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旅客自身で受託手荷物を簡単に預けられる「手荷物自動受付機」を

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旅客自身で受託手荷物を簡単に預けられる「手荷物自動受付機」を
2013
年 6 月 25 日
旅客自身で受託手荷物を簡単に預けられる「手荷物自動受付機」を
フランクフルト、ミュンヘン、ハンブルクの各空港に計 39 台設置
ルフトハンザ ドイツ航空は、ご搭乗のお客様にさらなる快適性を提供する革新的な技術に
投資しています。夏の旅行シーズンに合わせて、フランクフルト、ミュンヘン、ハンブルク
の各空港からルフトハンザにご搭乗のお客様は、合計 39 台の手荷物自動受付機をご利用頂
けます。オンラインのほか携帯端末を通じて、または自動チェックイン機で出発時刻前 23
時間以内に搭乗券をお受け取りいただいたお客様は、直接手荷物自動受付機までお越しいた
だくことで、列に並ぶことなくご自身で手荷物をお預けいただけます。お客様はその後、そ
のまま保安検査を通り、搭乗口にお越しいただけます。
受託手荷物をお預けいただく際の流れは次の通りです。
1. 受託手荷物を(コンベヤーの)ベルトに乗せます。
2. 搭乗券に印刷されているバーコードをスキャナーに読み取らせます。
3. 手荷物自動受付機が手荷物用のシール式手荷物タグを印刷します。お客様はご自身で、そ
のタッグを手荷物に取り付けます。
4. 手荷物はその後、手荷物自動受付機から空港施設のコンベヤーへと運ばれます。
5. お客様は印刷された手荷物引換証をお受け取りください。
このサービスは昨年、数カ月にわたってミュンヘンとフラ
ンクフルトでテストされました。ご利用のお客様から好意
的なご意見が寄せられ、多くのお客様に利用いただいたた
め、サービスは拡大されています。ルフトハンザをご利用
のお客様が手荷物受付機でお預けになった受託手荷物は、
これまでに 64 万個以上に達しています。
手荷物自動受付機の新たな設置場所
フランクフルト空港:ターミナル 1 の出発ホール B に 8
台、出発ホール A に 8 台、合計 16 台。
ミュンヘン空港:ターミナル 2 出発ホールの南口に 13 台、
北口に 6 台、合計 19 台が設置。
ハンブルク空港:ターミナル 2 のチェックイン Row7、8
の端に合計 4 台が設置。
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