Comments
Description
Transcript
最新プリンターは 「A3対応 」がポイント! A4にはない大判プリントの 魅力
お客さまの使用実態や意向を把握しましょう データや写真等の閲覧・確認は、プリ ントアウトからスマホやタブレットの画面へ と移行しています。A3対応プリンターで 新たな用途提案を打ち出すためには、ま ずお客さまの使用状況やホンネを知ること が重要です。お客さまの傾向を理解した うえで、A3プリントの魅力を伝えましょう。 STEP2アプローチ・接客編 A3ユーザーはインクや用紙もヘビーユーザー。 消耗品の売り上げや来店頻度アップも期待できます。 売り場での体感デモや用途提案を通して、 最新プリンターをオススメしましょう。 P.10へ▶▶▶▶▶ 触って、見せて、関心を高めましょう A3対応プリンターが ウケている3つの理由 プリンターに興味を持ってもらい、A4 プリンターからA3対応プリンターへの振り 上げを成功させるためには言葉だけの説 明では難しいものがあります。A3大の作 A3対応 例を見せる、スマホプリントを実演する、 液晶の操作画面に触ってもらうなど、売り 場では体感型接客提案を心がけましょう。 人気のコンパクトA3インクジェットプリンター エプソンのEP-976A3 コンパクト スマホ 最新のA3対応プリンターを見ると、本体 のコンパクトさにビックリします。お客さま が今お使いの機種より若干大きめ程度のス ペースなので、新しいプリンターをどこに置 こうか迷うことがありません。 最新プリンターは、パソコンやルーター がなくてもスマホから直接プリントする機能 があります。スマホで撮影した写真やクラウ ドにアップした資料もスマホからプリントで きるので、仕事や趣味に大活躍です。 STEP3商品・提案編 P.14へ▶▶▶▶▶ お客さまのタイプに合った提案をしましょう 商品・提案編 商品・提案編 A4プリンターのユーザーにとって、A3 プリントは未体験ゾーン。CMなどを見て、 改めてA3を意識すると、 「どうせなら大きく プリントできる方がいい!」と考えるユーザー が増えてきています。 P.4へ▶▶▶▶▶ アプローチ・接客編 アプローチ・接客編 スマホでの写真撮影経験者が増え、 タブレットやスマホとクラウドの連動によって 仕事も自宅でできる環境になってきました。 とっておきの写真プリントや仕事の効率アップなど、 A3プリントのメリットを実感できる機会は増えています。 STEP1基本・ホンネ編 基 本 ・ホ ン ネ 編 基 本 ・ホ ン ネ 編 最新プリンターは 「A3対応」がポイント ! A4にはない大判プリントの 魅力を伝えましょう 最新プリンターをお客さまにオススメするための3ステップ A4よりも用途が広がるA3プリント。で も、ただA3に印刷できることだけ訴求し てもお客さまには響きません。お客さまの タイプによって提案を変えることが重要で す。ここでは4タイプに分けた提案例を掲 載。お客さまがA3プリントのメリットをイ メージできるよう、提案をしましょう。 2 IT&家電ビジネス/最新プリンター販売のツボ IT&家電ビジネス/最新プリンター販売のツボ 3