平成 25 年 6 月吉日 ボルボカーファイナンスご利用中のお客様へ 拝啓

平成 25 年 6 月吉日
ボルボカーファイナンスご利用中のお客様へ
拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く
御礼申し上げます。
さて、この度弊社 SMM オートファイナンス株式会社は、平成 25 年 3 月末日を持ちま
して「ボルボカーファイナンス」の新規のお取扱いを終了致しました。現在ご利用頂
いておりますお客様のご契約は、引続きご契約終了まで弊社にてお取り扱いさせて頂
きます。今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
尚、平成 25 年 6 月末より「ボルボカーファイナンス」の名称から弊社法人名である
「SMM オートファイナンス株式会社」にてお取り扱いさせて頂くことになりますので下
記の通りご案内申し上げます。
敬具
記
対象となるお客様
 平成 25 年 3 月末日までのクレジットお申込みに対して、クレジット契約日が平成
25 年 5 月末日までのお客様
ご確認方法
 「ボルボカーファイナンス」にてご契約の方で、クレジットのご契約書（お客様控
え）又は「お支払明細書」に、「SMM オートファイナンス株式会社」又は「プラ
イマス・ファイナンシャル・サービス株式会社」の記載がある書面をお持ちのお客
様
 口座引き落しの通帳印字が、「SMMAF ボルボ」「SMM オートファイナンス」
「SMMAF」と表示されてきたお客様
 車検証の所有者名義欄が、「SMM オートファイナンス株式会社」又は「プライマ
スファイナンシャルサービス株式会社」にて登録された車両をお持ちのお客様。
上記 3 点の内、一つでも該当があれば、弊社とのご契約となります。
本ご案内に関して、よくあるお問い合わせ内容
ご不明な点等ございましたら、下記窓口へお問い合わせ下さい。
《お問合せ窓口》
ＳＭＭオートファイナンス株式会社
カスタマーサービスセンター 平日
（土・日・祝日を除く）10：00～18：00
電話番号フリーダイヤル：0077-78-0855（携帯、IP 電話からはご利用できません）
一般ダイヤル：06-6281-7213
よくあるお問い合わせ内容（FAQ）
Q
何月何日から、郵便物の差出人名や電話応答名は、どのように変更されますか？
A
平成 25 年 6 月 28 日から、弊社からの郵便物の差出人名および電話の応答を
次のように変更いたします。
現在：
ボルボカーファイナンス
変更後： SMM オートファイナンス株式会社
Q
口座引き落とし時の通帳印字は、どのように変更されますか？
A
クレジットお支払口座の通帳印字を、次のように変更いたします。
現在：
SMMAF ボルボ
変更後： SMM オートファイナンス株式会社
一部、金融機関のシステム上の制限により、文字が途切れる
ことがございます。
Q
返済は、口座引き落としを利用しています。新たに必要な手続きはありますか？
A
口座引き落としをご利用のお客様は、新たにお手続きの必要はございません。
但し、振込にてご送金頂く一部のお客様は、7 月 1 日より弊社の口座名義人名が
変更となりますので、振込先の名義人を、SMM オートファイナンス（カ、に変
更下さい。
Q
現在のクレジット契約は、どうなりますか？
A
全く変更ございません。クレジット終了時まで、弊社にてお取扱いいたします。
Q
現在、据置型タイプのクレジット契約を利用しています。据置部分について再度
分割払いの審査を申し込むことは可能ですか？
A
可能です。満期を迎える 3 か月以前に弊社よりご案内を送らせていただきます。
Q
住所変更や口座変更をしたい場合、どこに連絡すればよいのですか？
A
土・日・祝日を除く平日の 10 時から 18 時の間に、お問い合わせ下さい。
SMM オートファイナンス
カスタマーサービスセンター
電話フリーダイヤル： 0077-78-0855 (携帯、IP 電話からは利用不可)
一般有料電話
： 06-6281-7213
フリー・ファクス ： 0077-78-0626