グローバル注文管理

Syncron は、グローバル・サプライ・チェーンのパフォーマンスを容易に最大限に高めます。既存のITインフラを利用した当社の画期的なIT
ソリューションは、迅速に導入することができます。6ヶ月～12ヶ月以内に、顧客サービス水準、サプライ・チェーン・プロセスの効率、在庫水準の
削減という３つの主要分野のパフォーマンスが20~30%改善します。Syncronは世界中にオフィスを構えています。遅れを取らないようにするた
めに、アルファ・ラバル、アトラスコプコ、エレクトロラックス、メッツォ、ルノー・トラック、サンドビック、スミス・エアロスペース、テトラパック、
トヨタ、Trelleborg、ボルボ、フォルクスワーゲンといった多くの世界トップ・クラスのグローバル企業がSyncronを選んできました。
グローバル注文管理
GLOBAL ORDER MANAGEMENT
グローバルに１つの企業として機能する
取引先は簡単かつ効率的な
注 文プロセスを求 めていま
す。そうでなければ、他の企
業との取引に乗り換える可
能性があります。S y n c r o n
の グローバ ル・オーダー・
マネジメント（Global Order
Management）ソリューショ
ンは、求められている簡単さ
を提供し、お客様自身の業務
をさらに効率化します。
問題点
グローバル企業の注文管理には、たい
てい多数の組織と地域にわたる多くの
重要なプロセスが含まれます。このよう
な環境では、注文の確約、追跡、遂行は
複雑で労働集約的になります。それに加
えて、グローバル組織構造が似通った取
引先は、多くの場合、一貫した完全なや
り取りを要求します。取引先が多数のチ
ャネルを介したサービスを求め、対応時
間の短縮を絶えず要求するのに伴い、
問題はさらに拡大します。
ソリューション
Syncronのグローバル・オーダー・マネ
ジメントは、地理的に分散した組織およ
び複雑なサプライ・チェーンにまたがる
注文・遂行プロセスを統一し、同期化し
ます。多数のチャネルによる販売および
多層の販売チャネルを可能にします。ま
た、Syncronのグローバル・オーダー・
マネジメント・ソリューションは、グローバ
ルな顧客注文遂行プロセスも管理し、顧
客の要求に迅速で一貫した対応をとるこ
とも可能にします。さらに、関与する全て
の取引パートナーにわたる協調、同期、透
明性も促します。
成果
統一されたグローバルな注文プロセス
は、必要な労働力を削減し、優れた顧
客サービスに寄与します。つまり、コスト
が低下し、顧客満足度が高まるというこ
とです。Syncronのグローバル・オーダ
ー・マネジメントを導入することで、以下
のことが実現されます。
・多国籍企業が１つの企業として機能
できるようにすること。
シンクロン・ソリューションについて詳しくは www.syncron.com にアクセスしてください。
・資本・スタッフの生産性を高めること。
・納期および営業循環過程を短縮す
ること。
・リアルタイム・データに基づいて、顧
客の要求に対して迅速で一貫した対
応を提供すること。
・顧客中心の遂行に関与する全ての取
引パートナーにわたる協調、同期、
透明性を促すこと。
・クロス・セリングおよびアップ・セリ
ングにより、売上と利益率を改善す
ること。
・顧客サービス満足度を高めること。
・新しい機敏かつ協調的な新しい業
務モデルを実現すること。