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仕事をして楽しかったこと、やりがいを感じたこと 嬉しかったことや、驚いたこと ◆平成28年度入庁の新採用職員を対象に実施したアンケートから抜粋したコメントをご紹介します◆ 窓口対応で、お客様から感謝のお言葉 をかけていただいたときです。 一度指導を受けて、難しいと感じた業務を、メモ や資料などを見返しながら自分の力でやり遂げる ことができた時や新しい業務内容を覚えた時など、 自分のできる業務の幅が広がったと実感できたと きです。 窓口対応をしていて、お客様から「笑顔のある すてきな職場ですね。このような職場で私も働 きたいです」と言われたときは嬉しかったです。 職場の方々の指導を受け、毎日少しずつ業務 を覚え、一人で実践できるようになっていくことが 実感できているときはやりがいを感じます。 市民の方々と直接お話する機会が多いため、 対応の際に感謝のお言葉をいただけたり、名前 を憶えていただけた時はとてもやりがいを感じます。 お客様と接した時に、「良く分かりました、 ありがとう。」と言われたときは嬉しいです。 周囲の職員の方々が、一生懸命仕事を教えてくださ り、優しく指導してくれる職場の雰囲気に感動しました。 入庁後、思っていたよりもすぐに、メインの業務を 任せていただけて、任される内容が多いことに驚き ました。 任された仕事を終えて報告をした際に、上司 に褒めていただいたことが嬉しかったです。 職場全体で、私自身のフォローをしてくださったり、相談 に応じていただける雰囲気があり、仕事で行き詰った時 にはトレーナだけではなく、上司や先輩職員の皆さんに も相談しやすいところがとても嬉しく思います。 業務に必要な知識を身につけ、窓口対 応を終えられたときは嬉しかったです。 新人でありながら、改革推進委員会など配属職 場内で自ら提案できる場が豊富なのがありがたい です。 また、担当するイベントを無事に成功させることが できた時は嬉しかったです。 何度も検討と修正を繰り返して資料を完成さ せて、係長や課長に感謝されたことが嬉しかっ たです。 自身の行った業務や取組みが何らかの 役に立ち、市民の方にお礼を言われた 時は嬉しかったです。大きな組織で大き な事業や業務に携わることができる喜び を感じています。 ミスなくスムーズに仕事が進んだ時は嬉しかったで す。地道な仕事も多いですが、とてもやりがいの ある仕事だと思っています。 少しずつメールの作成能力が上がったり、業務 を確実に終えていくことができるようになったこと が嬉しいです。ビジネススキルも成長してきたこと で、周囲の職員からも褒めていただいたことが嬉 しかったです。できるようになることが増えて、仕 事へのやりがいを感じています。 上司や先輩に指導していただきながらも、自分が作 成した書類がかたちになったときは嬉しかったです。