ワークスタイルの変革とコミュニケーション活性化を 推進 - PFU

トピックス
ワークスタイルの変革とコミュニケーション活性化を
推進する横浜本社
2014 年 10 月に東京本社（川崎市）と東京開発センター（町田市）を横浜本社（みなとみらい 21 地区）に統合移
転しました．移転にあわせワークスタイルを変革しコミュニケーションしやすくするための数々の仕組みを設けるなど，
働きやすい環境づくりに注力いたしましたので，以下のとおりご紹介します．
1
事務所の統合および移転の趣旨
将来に向けた「事業継続性の強化」
「コミュニケーショ
ン活性化」
「抜本的な間接コスト削減」を図るため，横
浜本社への統合移転を行いました．
移転先として，みなとみらい 21 地区にある横浜アイ
マークプレイスを選定した理由は以下のとおりです．首
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統合および移転の概要
2.1 統合および移転の概要
事業所の統合および移転の概要は図 - １のとおりで
す．事務所統合により，部門間連携をしやすくし，事業
所が分散していたために発生していた余分な間接コスト
の削減を実現しました．
都直下型地震が発生した場合でも事業を継続できるよ
う，高度な防災対策が採られている地域および施設へ移
転することにより事業所の安全性を高め，事業継続性の
強化を図りました．
（１）
みなとみらいエリアの高度な防災対策
地盤改良による液状化および地盤沈下対策，津波およ
2.2 移転スケジュール
約 1,500 名が移転する大規模な移転プロジェクトで
したが，社内外の関係者の協力により予定どおり移転す
ることができました．移転スケジュールは表 - １のとお
りです．
び高潮対策，災害に強い共同溝採用，災害用地下給水タ
ンクなどの様々な防災対策が施されています．
（２）
横浜アイマークプレイスの優れた防災・省エネ対
策
国内最大規模の免震ビルであり，テナント向け非常用
＜移転前＞
＜移転後＞
東京本社
所在地：川崎市幸区
電源や非常時の上下水確保などの防災対策が優れている
面 積：2,200坪
横浜本社
と共に，全館 LED 照明，高効率空調，エネルギー使用
人 員：840人
所在地：横浜市西 区
量の可視化設備など省エネ性能に優れた設備が導入され
ています．
（３）
都心または空港などへのアクセスの良さ
JR 線，私鉄各線，高速バスなどが利用でき，都心ま
面 積：4,980坪
東京開発センター
（ ▲ 20 ％ ）
所在地：東京都町田市
人 員： 1,500人
面 積：4,000坪
人 員：660人
たは空港などへのアクセスが便利です．
◆図 - １　移転概要◆
（４）
横浜市による移転支援制度の活用
全国の市区町村でトップクラスの移転支援制度を活用
◆表 - １　移転スケジュール◆
できました．
PFU Tech. Rev., 26, 1,pp.1-5 (09,2015)
2013 年 4 月
移転計画承認
2014 年 3 月
横浜アイマークプレイス竣工
2014 年 7 月
移転工事着手
2014 年 10 月
横浜本社移転
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ワークスタイルの変革とコミュニケーション活性化を推進する横浜本社
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職場環境の整備
横浜本社移転にあたり，働きやすく効率的に業務が行
えるような職場環境づくりに取り組みました．設定した
基本コンセプトは以下の三つです．
（１）
どこでもオフィス～働く場所にとらわれないワー
クスタイル～
（２）
コミュニケーション～オープンで自由なワークス
タイル～
（３）
おもてなし～明るく・働きやすく・セキュアなワー
クスタイル～
3.1.2 コミュニケーション～オープンで自由な
ワークスタイル～
（１）
内階段の設置
部門間交流を活発化させるため，10 階と 11 階をつ
なぐ内階段を設置しました（図 - ５参照）
．内階段の壁
紙は開港の地「横浜」にちなんで「航海図」を採用して
います．
（２）
コミュニケーションツールの整備
コミュニケーションを活性化するため，すべての会議
室にプロジェクターまたはモニタを設置し，ワイヤレス
で PC 画面を共有できる環境を整備しました（図 - ６参
照）
．
3.1 基本コンセプトに基づく具体的な整備内容
基本コンセプトを実現するため，以下の施策を実施し
ました．
3.1.1 どこでもオフィス～働く場所にとらわれな
いワークスタイル～
（１）
ユニバーサルレイアウトの採用
机の配置を均一にすることで組織変更などの際に机
の移動をせずに人や書類の移動だけで対応できるように
したユニバーサルレイアウトを採用しました（図 - ２参
照）
．
◆図 - ３　iNetSec Smart Finder ◆
（２）
ネットワーク環境の強化
働く場所にとらわれないワークスタイルを実現するた
め，オフィス全域に DHCP（IP アドレス自動割当）の
採用や高速無線 LAN 環境を整備しました．また機器の
不正接続を防止するため，自社製品の iNetSec Smart
Finder（図 - ３参照）を設置しました参１）．
（３）
タッチダウンスペースの設置
出張者や横浜本社勤務者が自席以外で業務ができる
スペースとしてタッチダウンスペースを設置しました
（図 - ４参照）
．
◆図 - ４　タッチダウンスペース◆
◆図 - ２　ユニバーサルレイアウトの横浜本社オフィス◆
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◆図 - ５　内階段◆
PFU Tech. Rev., 26, 1, (09,2015)
ワークスタイルの変革とコミュニケーション活性化を推進する横浜本社
（３）
コミュニケーションパークの設置
社員がランチ，ミーティング，パーティなど多目的
に使用できるフリースペース（着席時 268 名，立食時
室の壁面にホワイトボードを設置するとともに，オフィ
ス内の壁全面をホワイトボード化したホワイトボード
ウォールを設置しました（図 - ９参照）
．
350 名利用可）としてコミュニケーションパークを設
置しました（図 - ７参照）
．
3.1.3 おもてなし～明るく・働きやすく・セキュ
アなワークスタイル～
（４）
マグネットスペースの設置
社員が自然と集まってコミュニケーションが生まれる
（１）
受付機能の拡充
「場」として，表 - ２のような「業務支援機能」と「生
ホスピタリティ向上を図るため，受付を常駐させると
活支援機能」を集約したマグネットスペースを設置しま
ともに，お客様にくつろいで頂けるよう待合いスペース
した（図 - ８参照）
．
や会議室の大きさや通路幅などにゆとりのある空間設計
（５）
ホワイトボードウォールの設置
活発なコミュニケーションが行えるようすべての会議
を行いました（図 - １０参照）
．
（２）
加賀五彩を取り入れたゲストルーム
本社のある石川県らしさを表現するため，お客様と打
ち合せするゲストルームの各部屋の壁紙に加賀友禅の彩
◆図 - ８　マグネットスペース◆
◆図 - ６　会議での PC 画面共有◆
◆図 - ９　会議室ホワイトボード◆
◆図 - ７　コミュニケーションパーク◆
◆表 - ２　マグネットスペースに集約されている機能◆
業務支援機能
立ちミーティングコーナー
複合機
シュレッダー
デジタルサイネージ
メールボックス
共用備品
サプライ品
（文房具，トナー，用紙）
生活支援機能
コーヒーベンダー
ウォーターサーバ
冷蔵庫
ダストボックス
◆図 - １０　受付◆
PFU Tech. Rev., 26, 1, (09,2015)
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ワークスタイルの変革とコミュニケーション活性化を推進する横浜本社
◆図 - １１　加賀五彩を取り入れたゲストルーム◆
色の基調となる加賀五彩（藍，えんじ，黄土，草，古代
紫）の五色を採用しました（図 - １１参照）
．
（３）
Unified Management Center の設置
コールセンターと運用監視センターを統合し，お客様
ICT システムを 24 時間 365 日，ワンストップで支え
る Unified Management Center 注１）を設置しました
（図 - １２参照）
．
3.2 その他の取り組み
3.2.1 営業部門の働き方改革
◆図 - １２　Unified Management Center ◆
直行直帰型顧客訪問スタイルへ移行するため，移転に
あわせ営業の働き方改革に取り組んでいます．営業関連
※1
冊：ファイル冊数換算
帳票への押印の省略やペーパーレス化を推進するなどの
事務処理の効率化を図るとともに，内線電話として利用
可能な社給スマートフォンの活用や新橋事業所内にタッ
チダウンオフィスを設けるなどモバイルワークのための
環境整備を推進しています．
3.2.2 紙文書のスリム化と文書管理
移転にあわせ紙文書の徹底廃棄と電子化を推進しまし
た．この活動により図 - １３のとおり移転前の紙文書の
92% が削減され，書庫に換算すると 860㎡が減りまし
た．
注１）詳細は，「Unified Management Center（UMC）～ IT イン
フラの安心・安全を支え続ける中核機能～」（本文 25 ～ 30 頁）
を参照してください．
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※1 fm（ファイルメータ）は，書類の量を表す単位．
1ファイルメータは，書類を積み重ねた高さ1メートル，書類約10,000枚相当を表す．
書類の保管に必要なスペースを検討する場合の目安となる．
◆図 - １３　紙文書スリム化実績◆
PFU Tech. Rev., 26, 1, (09,2015)
ワークスタイルの変革とコミュニケーション活性化を推進する横浜本社
紙文書の電子化は世界シェア No.1 注２）のスキャナ
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の実績を持つ自社製イメージスキャナ fi シリーズ注３）
三つの基本コンセプト「どこでもオフィス」
「コミュ
と ScanSnap（スキャンスナップ）を活用しまし
，参３）
参２）
た
．さらに PFU グループの米国関連会社が開
まとめ
ニケーション」
「おもてなし」に基づきオフィス環境を
発した SharePoint を強化したソフトウェア「ドキュ
構築した結果，私達のワークスタイルは大きく変化し，
メントソリューション for SharePoint」を活用して，
社員間のコミュニケーションも活発に行われるようにな
短期間に文書管理システムを構築しました．弊社が提供
りました．
しているドキュメントソリューションを自ら実践したリ
また紙文書のスリム化を推進した結果，紙で溢れ返っ
ファレンスオフィスとして，多数のお客様にご見学いた
ていたオフィスは無駄なものが無いスッキリとしたオ
だいております
参４）
．
フィスになり，快適で働きやすい環境に劇的に変革する
ことができました．
注２）業務用スキャナ fi シリーズは，ドキュメントスキャナの主要
市場である北米，欧州，日本でそれぞれシェアトップです．詳
細は業務用イメージスキャナ「fi シリーズ」紹介ページを参照
してください．
http://imagescanner.fujitsu.com/jp/concept/feature-story/
page2.html
注３）FUJITSU イメージスキャナ「fi シリーズ」は，世界統一ブラ
ンドとして，当社および富士通・富士通グループ各社にて販売
しております．
今後も働きやすいオフィス環境の構築とワークスタイ
ルの変革を推進し，弊社が提供するソリューションを自
ら実践するリファレンスオフィスとして，お客様へ一層
のアピールをしてまいります．
参考文献
参１）IT 機器管理アプライアンス iNetSec Smart Finder 紹介ホー
ムページ
https://www.pfu.fujitsu.com/inetsec/products/sf/
参２）業務用スキャナ fi シリーズ紹介ホームページ
http://imagescanner.fujitsu.com/jp/
参３）カラーイメージスキャナ ScanSnap（スキャンスナップ）紹
介ホームページ
http://scansnap.fujitsu.com/jp/
参４）ドキュメントソリューション for SharePoint 紹介ホームページ
PFU Tech. Rev., 26, 1, (09,2015)
http://www.pfu.fujitsu.com/sharepoint/index2.html
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