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ロンドンオリンピック報告演技会

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ロンドンオリンピック報告演技会
東日本大震災復興応援ツアー
体操ニッポン!
ロンドンオリンピック報告演技会
問い合わせ対応マニュアル
2012/09/21版
報告演技会制作事務局
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
Ⅰ、共通事項
1,ツアー情報
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2
2,チケット販売について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3~5
3,会場内について
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・6
4,出演者について
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7
5,公演内容について
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・8
Ⅱ、開催地別詳細
1,【上越】
リージョンプラザ上越
・・・・・・・・・・・・・9
2,【大阪】
大阪市中央体育館
・・・・・・・・・・・・・11
3,【広島】
広島グリーンアリーナ
・・・・・・・・・・・・・13
4,【北九州】 北九州市立総合体育館 ・・・・・・・・・・・・・15
5,【仙台】
仙台市体育館
1
・・・・・・・・・・・・・17
Ⅰ、共通事項
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
ツアー情報
2012/0914
日程
開催会場
出場選手
入場券席種
時間
ぴあPコード
(全席指定)
11月11日(日) リージョンプラザ上越
体操男子、女子
S席 \3,000
新潟県上越市下門前446-2
開場16:00~
販売価格(税込)
スタンド席おとな \2,500
TEL:025-544-2122
Pコード
【822-374】
スタンド席こども(中学生以下) \1,000
開演16:30~
未就学児 ひざ上無料
車椅子席/介助者 \1.000/無料
11月17日(土) 大阪市中央体育館
大阪市港区田中3-1-40
開場16:00~
TEL:06-6576-0800
体操男子、女子
S席 \3,500
Pコード
新体操 フェアリージャパンPOLA
A席 \2,500
【822-375】
トランポリン男子、女子
B席 \1,500
開演17:00~
未就学児 ひざ上無料
車椅子席/介助者 ¥2.500/無料
12月17日(月) 広島グリーンアリーナ
広島市中区基町4-1
開場18:00~
TEL:082-228-1111
体操男子、女子
アリーナ席/スタンドS席 \3,500
新体操 フェアリージャパンPOLA
トランポリン男子、女子
開演19:00~
体操男子、女子
スタンド席おとな \2,500
北九州市八幡東区八王寺町4-1 新体操 フェアリージャパンPOLA
TEL:093-652-4001
トランポリン男子、女子
開演18:00~
スタンド席こども(小学生以下) \1,500
Pコード
【822-377】
未就学児 ひざ上無料
車椅子席/介助者 ¥2.500/無料
12月21日(金) 仙台市体育館
仙台市太白区富沢1-4-1
開場17:00~
【822-376】
未就学児 ひざ上無料
車椅子席/介助者 ¥2.500/無料
12月19日(水) 北九州市立総合体育館
開場17:30~
スタンド席 \2,500
Pコード
TEL:022-244-1111
体操男子、女子
アリーナ席 \3,500
新体操 フェアリージャパンPOLA
トランポリン男子、女子
開演18:00~
スタンド席おとな \2,500
Pコード
【822-378】
スタンド席こども(小学生以下) \1,500
未就学児 ひざ上無料
車椅子席/介助者 ¥2.500/無料
①東京での公演は無いのですか?
残念ながら上記5公演のみの予定です。
<必要に応じて以下を補足>
昨年の世界体操を始め、日本代表級の選手が登場する大会は東京で開催されるケースが多い。
そこで今回は、彼らの演技する姿をお見せするできる機会の少ない地域での開催に留意した。
2
Ⅰ、共通事項
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
チケット販売について
①チケット販売はいつからですか?
どの会場も9/29(土)10:00より全国一斉発売です。
②チケットを予約・購入するにはどうしたらいいですか?
1:インターネットでご購入
2:「チケットぴあ」へのお電話にてご予約・ご購入
3: 「チケットぴあ」店舗にてご購入
4:コンビニエンスストアにてご購入
の4種類の方法があります。
1:インターネット購入は、チケGYM(http://pia.jp/jga/)、チケットぴあにアクセスしてください。
2:「チケットぴあ」予約専用電話番号は、0570-02-9999。24時間音声対応です。
(毎週火・水 2:30~5:30はシステムメンテナンスのため受付休止となります。)
会場ごとのPコードと筆記用具を用意してからお電話ください。
3:お近くの「チケットぴあ」店舗を知りたい場合は、
「チケットぴあインフォメーション」0570-02-9111 (オペレーター対応9# 10:00~18:00)
までお願いいたします。
4:コンビニエンスストアでの購入は、「セブン-イレブン」と「サークルK・サンクス」のみになります。
「セブン-イレブン」は24時間対応、 「サークルK・サンクス」は7:00~23:30です。
(毎週火・水 2:30~5:30はシステムメンテナンスのため受付休止となります。)
※すべての購入に、下記手数料他がかかりますのでご了承ください。
購入方法
申込場所
決済方法
お客様手数料
引取り方法
システム利用料 決済手数料
発券手数料
郵送料
クレジットカード 店舗引取り
210円/枚
-
105円/枚
-
インターネット クレジットカード 郵送引取り
210円/枚
-
-
600円/件
イーコンテクスト 店舗引取り
210円/枚
210円/件
105円/枚
-
電話
店舗決済
店舗引取り
210円/枚
-
105円/枚
-
店舗
店舗決済
店舗引取り
-
-
105円/枚
-
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Ⅰ、共通事項
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
③一番良く見える席を買いたいのですが?
どのお席も会場全体をご覧になることができます。
「チケGYM」の画面上で、おおよその種目位置をご覧になってお買い求めください。
※電話・セブン-イレブン・サークルK・サンクスでは会場図面は見ることはできません。
④購入しようとすると6枚までしか買えないのですが、どうすれば良いですか?
申し訳ございませんが、今回1度に購入いただける枚数は6枚までとさせていただいております。
連番席で必要な場合は、直後にお手続きしてください。
但し、そのタイミングで他の方が買われた場合には連番とならない場合がございますので
ご承知おきください。
⑤こども料金は何歳以下ですか?
リージョンプラザ上越=中学生以下
大阪市中央体育館=※こども料金設定なし
広島グリーンアリーナ=※こども料金設定なし
北九州市立総合体育館=小学生以下
仙台市体育館=小学生以下
⑥未就学児は入場できますか?
未就学児は膝の上に乗せてご観覧いただけます。
席が必要な場合はチケットをお買い求めください。
アリーナ席・S席では途中入退場が難しい箇所がございますので、ご注意ください。
⑦車椅子利用なのですが、見に行く事はできますか?
はい。車椅子席をご購入いただいて、その旨をこちら(事務局)にご連絡ください。
車椅子利用お一人に対し介助者1名さまに限り無料でご入場いただけます。
駐車場・アクセスについての詳細は、会場にお問い合わせください。
※各開催地販売数
❍リージョンプラザ上越= 6席(¥1000)
❍大阪市中央体育館= 6席(¥2500)
❍広島グリーンアリーナ= 12席(¥2500)
❍北九州市立総合体育館= 10席(¥2500)
❍仙台市体育館= 4席(¥2500)
※この数以上の希望がある場合は、一旦保留。後日ご連絡
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Ⅰ、共通事項
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
※車椅子席ご購入後の電話対応
・お名前/ご連絡先電話番号
・同行者の人数
1名については無料、それ以上はチケットをご購入いただく。
近い席を買いたい場合は、後日連絡
(制作事務局にご相談いただきその後ご連絡)
・来場方法(詳細アクセスは会場に問い合わせていただく)
⑧シルバー割引・障害者割引はありますか?
今回は設定がございません。
⑨チケットを購入しましたが、都合で行けなくなってしまいました。払い戻しはできませんか?
一度購入されたチケットは、キャンセル、変更は一切できません。
⑩チケットを紛失してしまったのですが、入場できますでしょうか?
チケットの再発行はいたしません。チケットをお持ちでない方は、原則としてご入場いただけ
ません。
※指定席番がわかっている上で、ご購入を証明できるものをお持ちの場合
開演直前までお待ちいただき、入場していただく場合もございます。
⑪全部で何枚くらい販売しているのですか?
会場によって異なります。
⑫当日券は販売しますか?
公式HPを御覧ください。(開催日近くになりましたらまたお問い合わせください)
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Ⅰ、共通事項
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
会場内について
①会場内の写真・ビデオ撮影はできますか?
会場内の様子やアトラクション・トークコーナーなどの撮影はOKですが、
選手の演技中は、写真・ビデオ撮影は、演技の妨げになりますので禁止とさせていただきます。
場内のアナウンスやスタッフの指示に従ってください。
選手の演技中の撮影を見つけた場合には、ご退場いただく場合もございます。
②会場内での喫煙はできますか?
ほとんどの会場内は禁煙です。指定の場所をご利用ください。
③会場内で食事はできますか?
会場内は飲食禁止です。ご了解ください。
④開演時間に間に合わないのですが、途中入場はできますか?
席の位置により、お待ちいただく場合がございます。必ずスタッフの案内に従ってください。
⑤託児施設はありますか?
申し訳ありませんが用意はございません。
⑥駐車場はありますか?
なるべく公共交通機関のご利用をお願いしております。
大阪・広島・仙台は駐車場の駐車台数が少ないため、ご利用になれない場合がございます。
⑦クロークはありますか?
申し訳ありませんが用意はございません。
⑧選手のグッズ販売とかはありますか?
企画検討中です。公式HPをご覧ください。
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Ⅰ、共通事項
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
出演者について
①誰が出演しますか?
【リージョンプラザ上越は、体操日本代表 男子・女子のみ】
他は、以下参照
※選手のコンディションにより一部変更となる場合もございますのでご了承ください。
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Ⅰ、共通事項
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
内容について
①どんな事をやるのですか?
通常の競技会では、体操なら体操、トランポリンならトランポリンのみの開催となりますが、
今回は、体操・新体操・トランポリンを全部見ることができるイベントです。
また、競技会では多数の選手が並行して演技をおこないますが、ここでは選手が一人ずつ、
1種目のみで演技披露をします。
開催地によっては、地元伝統芸能や子供たちが出演するアトラクションなどを検討中です。
②内村選手の全部の種目を見ることができますか?
各選手、2種目程度の演技参加予定です。
詳細は今後。
③終演は何時頃ですか?
約2時間程を予定しています。
上越:18:30
大阪:19:00
広島:21:00
北九州:20:00
仙台:20:00
※ただし、上記は目安です。開演時間も含めて、変更になる可能性があります。
④直接、花束・プレゼントを渡したいのですが?
申し訳ございませんが、選手に直接の手渡しはご遠慮いただいております。
もしも会場にお持ちいただいた場合には、受付でお預かりさせていただいて、後ほどスタッフから
渡すようになります。
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
新潟・上越
■開催日
11月11日(日)
■開場時間
16:00
■開演時間
16:30~18:30予定
■出演者
体操日本代表 男子・女子
■会場
リージョンプラザ上越
新潟県上越市下門前446-2
全席数 約3.000
<アクセス> 北陸自動車道:上越インターチェンジから3分
JR直江津駅から車で10分/北口バスターミナル6番→リージョンプラザ上越下車
JR春日山駅から車で7分
新潟駅→直江津駅(JR特急北北越:約95分)/長野駅→直江津駅(JR妙高線:約85分)
■入場料金
S席¥3,000
スタンド席おとな ¥2,500 スタンド席中学生以下¥1,000
車椅子席¥1.000/1名につき介助者1名無料
■ぴあ電話予約 0570-02-9999 Pコード【822-374】
特記事項
●この会場の直前は入場無料の下記大会が行われており、終了後全員退出してから入場となる
「2012 第7回全国ブロック選抜U-12 体操競技選手権大会」
2012年11月10日(土)11日(日) ~15時まで
●リージョンプラザ上越は複合スポーツ施設
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
■リージョンプラザ上越 座席図
※開催地からの情報
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
大阪
■開催日
11月17日(土)
■開場時間
16:00
■開演時間
17:00~19:00予定
■出演者
体操日本代表 男子・女子/フェアリージャパンPOLA/トランポリン日本代表 男子・女子
■会場
大阪市中央体育館
大阪府大阪市港区田中3-1-40
全席数 約6.000
<アクセス> 阪神高速 天保山出口すぐ地下鉄中央線「朝潮橋」 2A出口すぐ
<アクセス> 地下鉄中央線「朝潮橋」 2A出口すぐ
■入場料金
S席¥3,500
A席¥2,500 B席¥1.500
車椅子席¥2.500/1名につき介助者1名無料
■ぴあ電話予約 0570-02-9999 Pコード【822-375】
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
■大阪市中央体育館 座席図
※開催地からの情報
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
広島
■開催日
12月17日(月)
■開場時間
18:00~
■開演時間
19:00~21:00予定
■出演者
体操日本代表 男子・女子/フェアリージャパンPOLA/トランポリン日本代表 男子・女子
■会場
広島グリーンアリーナ
広島市中区基町4-1
全席数 約6.500
<アクセス>
■バス/「紙屋町」又は「バスセンター」下車
■電車/「紙屋町西」下車
■アストラムライン/「県庁前」下車(西2出口<基町クレド側>)
●広島駅からは
-バス「紙屋町」まで約10分
-電車「紙屋町西」まで約15分
●広島港からは
-バス「紙屋町」まで約20分
-電車「紙屋町西」まで約25分
●広島空港からは
-リムジンバス「バスセンター」まで約1時間
■入場料金
総合体育館駐車場案内
■もとまちパーキングアクセス
●利用時間/7時30分~22時
※入庫は21時までです。
※休館日は駐車場の利用はできません。
●駐車料金/30分 220円
※最初の30分まで無料、以後30分までごと
に加算されます。
●車両制限/高さ 2.1m、幅 1.8m、長さ
5.0m
●駐車台数/200台
アリーナ席/スタンドS席 ¥3,500
スタンド席¥2,500
車椅子席¥2.500/1名につき介助者1名無料
■ぴあ電話予約 0570-02-9999 Pコード【822-376】
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
■広島グリーンアリーナ 座席図
※開催地からの情報
平均台とトランポリンはセット・オフ
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
北九州
■開催日
12月19日(水)
■開場時間
17:30
■開演時間
18:00~20:00予定
■出演者
体操日本代表 男子・女子/フェアリージャパンPOLA/トランポリン日本代表 男子・女子
■会場
北九州市立総合体育館
北九州市八幡東区八王寺町4-1
全席数 約4.000
<アクセス> JR小倉駅からバス5番乗り場 行き先番号1/22/43 到津の森公園下車 徒歩10分
JR南小倉駅から徒歩26分
九州自動車道「八幡I.C.」→北九州高速道路「山路出口」から約10分
関門自動車道「門司I.C]→北九州高速道路「下到津出口」から約10分
※大駐車場あり(388台収容)
福岡空港から西鉄高速バス小倉駅行き:約90分(小倉駅前着)
■入場料金
スタンド席おとな¥2,500/スタンド席小学生以下¥1,500
車椅子席¥2.500/1名につき介助者1名無料
■ぴあ電話予約 0570-02-9999 Pコード【822-377】
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Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
■北九州市立総合体育館 座席図
※開催地からの情報
16
Ⅱ、開催地別
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仙台
■開催日
12月21日(金)
■開場時間
17:00
■開演時間
18:00~20:00予定
■出演者
体操日本代表 男子・女子/フェアリージャパンPOLA/トランポリン日本代表 男子・女子
■会場
仙台市体育館
仙台市太白区富沢1-4-1
全席数 約4.000
<アクセス> 東北自動車道 「仙台南インター」1.7Km
仙台市営地下鉄終点「富沢駅」下車 徒歩約5分
■入場料金
アリーナ席¥3,500
スタンド席おとな¥2,500・スタンド席小学生以下¥1,500
車椅子席¥2.500/1名につき介助者1名無料
■ぴあ電話予約 0570-02-9999 Pコード【822-378】
17
Ⅱ、開催地別
ロンドンオリンピック報告演技会 問い合わせ対応マニュアル
■仙台市体育館 座席図
※開催地からの情報
18
東日本大震災復興応援ツアー
体操ニッポン!
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