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別紙(PDF:268KB)
ホテル等飲食施設におけるメニュー表示問題等 一覧 ◆ 京都府内 事業者数:12(ホテル:11施設、百貨店:4店) 平成25年12月25日(水) 午後5時現在 事業者名 (事情聴取日) ホテル名等 (店舗名)等 表示内容 実際(事実) (株)阪急阪神ホテルズ (11/7) 京都新阪急ホテル ロイン 鮮魚の鉄板焼き 冷凍保存の魚 (株)近鉄ホテルシステムズ (11/6) 提供場所 ウエスティン都ホテル京都 アクアブルー オーク (株)ホテル京阪 (11/6) ホテル京阪京都 タワーホテル ビーフステーキ H25.4.1 ~ H25.6.30 コース料理の一品 H25.10.29 牛脂注入加工牛肉 H24.11.8 ~ (未提供の 期間有) バイキング バイキング 数 量 (利用人数等) 38 22,173 1,625 パーティ料理 牛ロースステーキ 牛脂注入加工牛肉 H25.8.3 ~ H25.10.25 バイキング 9,892 伏水 牛照焼ステーキ 等 牛脂注入加工牛肉 H23.8.8 ~ H25.10.13 日替わりランチ 1,945 塔苑 牛肉ステーキ飯 等 牛脂注入加工牛肉 H25.3.12 ~ H25.10.19 日替わりランチ 169 牛ステーキ レジーナ 牛脂注入加工牛肉 H24.9.1 ~ H24.9.30 バイキング 6,525 牛脂注入加工牛肉 H23.8.3 ~ H23.9.30 バイキング 1,941 やわらかステーキ和 牛脂注入加工牛肉 H23.10.1 ~ H24.3.6 風ペッパーソース バイキング 7,519 やわらかビーフス テーキ 牛脂注入加工牛肉 H24.3.7 ~ H24.5.29 バイキング 2,756 ビーフステーキニン ニクチップ添え 牛脂注入加工牛肉 H24.6.1 ~ H24.9.30 バイキング 4,790 やわらかステーキ 牛脂注入加工牛肉 H24.10.1 ~ H25.3.19 バイキング 7,356 バイキング 1,124 ビーフステーキ ミニステーキ 等 若杉 牛脂注入加工牛肉 H25.9.20 ~ H25.10.22 牛脂注入加工牛肉 H23.9.15 ~ H25.10.6 日替わりランチ 牛ロースステーキ山 牛脂注入加工牛肉 H24.3.2 ~ H24.5.5 椒ソース バイキング 原 因 施設等における対策 ・購買担当・調理担当・サービス担当・仕入れ ・外部の識者で構成する第三者委員会設置 業者との間の連携不足 ・適正表示等の徹底するための社内組織の新設 ・景品表示法等の理解不足・知識不足 ・チェック体制の強化及び社内講習の実施 ・景品表示法ガイドライン「成形肉・牛脂等注 ・「牛脂注入牛肉」を使用しない 入肉の使用した料理の表示」について把握し ・メニュー作成及びチェックの社内ガイドライン作成 ていなかった。 ・チェック体制の強化及び社内講習会の実施 1,156 宴会場 京都タワー(株) (11/6) 第2タワーホテル 提供形態 牛サイコロステーキ 牛脂注入加工牛肉 H23.8.3 ~ H25.10.25 パーティ料理 やわらかビーフス テーキ山椒風味 タワーホテルアネックス 期間 ビアガーデン 牛サイコロステーキ 牛脂注入加工牛肉 H25.8.22 ~ H25.9.8 ビアガーデン 別紙 1,634 4,403 ・景品表示法に対する理解不足、知識 不足 ・チェック体制の不備 ・景品表示法に対する理解不足・知識 不足 ・チェック体制の不備 ・「牛脂注入牛肉」を提供する場合はメニューに表記 ・従業員に対する教育実施 ・チェック体制の強化の観点からメニュー表記に関する 表示基準を定めたガイドラインを作成、品質管理に関す る委員会を設置 ・業務上必要な知識の習得につながる教育の実施 ・関係部門における事前のメニュー等の内容チェック、 表示基準ガイドラインの作成 ・品質・表示管理委員会を新設し、チェック機能強化 事業者名 (事情聴取日) ホテル名等 提供場所 (店舗名)等 風花 実際(事実) サーロイン リブロース H24.4 ~ H25.10 単品料理 196 大正海老 フラワー海老 H24.4 ~ H25.10 単品料理 138 上賀茂野菜以 外も使用 H24.4 ~ H25.10 単品料理 292 上賀茂野菜 (株)東急ホテルズ (11/12) (株)ジェイアール西日本 ホテル開発(11/7) 藤田観光(株) (11/13) (株)ロイヤルホテル (11/20) (12/2) 京都ブライトンホテル ホテルグランヴィア京都 (利用人数等) 芝海老 バナメイ海老 H25.10 ~ H25.10 車海老 フラワー海老 H24.4 ~ H25.10 オーダーバイ キング等 大正海老 フラワー海老 H24.4 ~ H25.10 コース料理の一品 393 ステーキ 牛脂注入加工牛肉 H24.2 ~ H25.10 コース料理の一品 3,477 車海老 バナメイ海老 オーダーバイ H25.4.1 ~ H25.5.31 キング等 芝海老 バナメイ海老 オーダーバイ H25.4.1 ~ H25.5.31 キング等 1,057 チリ鮑 ロコ貝 オーダーバイ H25.4.1 ~ H25.5.18 キング 1,063 メインバー 鮮魚のお造り 冷凍イカ 宴会 京漬物 一部が異なる産地の漬物 京都東急ホテル 宴会場 (11/6) 提供形態 オーダーバイ キング等 星ヶ岡 京都ブライトンホテル(株) 期間 数 量 表示内容 花閒 H22.2.16 ~ H25.10.24 H25.8 ~ 単品料理 H25.10 コース料理の一品 2,609 1,542 原 因 ・景品表示法の理解不足・知識不足 ・調理担当、購買担当、表示担当の間 における情報伝達・確認の仕組みの不 備 施設等における対策 ・社内教育の徹底 ・メニュー表示管理システムの構築 ・各ホテルは、メニュー表示内容を毎月本部に報告 ・本部が行う各ホテルの内部監査項目として、メニュー 表示管理作業に係るものを追加 2,820 12 ・チェック体制の不備 ・会社としての原材料の銘柄等への認 識不足 ・景品表示法等の理解不足 ・「鮮魚」に対するホテルと消費者との間の認 ・関連部門の連携、自主監査、研修の強化 識の乖離 468 京都国際ホテル アゼリア 平目 一部が舌平目 H25.8 ~ H25.10 コース料理の一品 皇家龍鳳 車海老 ブラックタイガー H18.4 ~ H25.6 単品料理、 コース料理の一品 5,443 皇家龍鳳 芝海老 バナメイ海老 H24.5 ~ H25.6 コース料理の一品 1,106 宴会 車海老 ブラックタイガー H19.4 ~ H25.6 コース料理の一品 53,113 宴会 芝海老 バナメイ海老 H24.5 ~ H25.6 コース料理の一品 539 ・不十分な管理監督体制 ・商品知識、関連法令の知識不足 ・表示決定ルールの厳格化 ・教育の徹底、表示についての点検項目を追加し、月次 で報告、リスク管理委員会で定期的に確認 ・チェック体制が不十分 ・関係法令に関する理解・知識が不十 分 ・相互確認体制の構築 ・社員に対する教育・研修の徹底 ・内部監査に「メニュー表示の正確性」を追加 537 リーガロイヤルホテル京都 ・チェック体制の強化 ・原材料発注システムへの適切・正確な商品名の登録 ・製品規格書の整備 ・原材料名やメニュー名、広告表現に関する教育の実施 事業者名 (事情聴取日) (株)高島屋 (11/7) (11/13) (株)大丸松坂屋百貨店 (11/8 ) 提供場所 (店舗名)等 京都店 フォション 車海老のテリーヌ ブラックタイガー H22.10 ~ H24.12 おせち「洋風二段重」 41 洛西店 フォション 車海老のテリーヌ ブラックタイガー H22.10 ~ H24.12 おせち「洋風二段重」 9 京都店 新宿つな八 H22.10 ~ H25.10 単品料理 175 H14.4 単品料理 15,000 京都店 表示内容 「ばくらい宮城」 原材料、最終加工地 いずれも宮城県外 芝海老 バナメイ海老 桃山店 期間 ~ H25.10.25 提供形態 (利用人数等) 黄老 和牛サーロインステーキ (株)近鉄百貨店 (11/11 ) 実際(事実) 数 量 ホテル名等 フォション 国産牛 H14.4 ~ H25.10.25 車海老のテリーヌ ブラックタイガー H23.10 ~ H23.12 単品料理 480 おせち「洋風二段重」 1 原 因 施設等における対策 ・原材料にまで踏み込んだ確認が不十 ・チェックの厳格化 分 ・自主基準の修正 ・関連法規に関する従業員・取引先へ ・従業員・取引先への周知徹底 の周知が徹底されていなかった。 ・メニュー表示に関する認識不足、チェック体 制の不備 ・景品表示法の周知不足 ・チェック体制の厳格化 ・従業員・取引先への景品表示法の周知徹底 ・チェック体制の不備 ・食材の産地、材料名等を表記する場合は、その根拠が 客観的に確認されたものに限る ・優良誤認を与えるおそれのある表示は行わない ・チェック体制の整備 ・関係法令に基づくガイドラインの策定及びその周知徹 底 ・原材料にまで踏み込んだ確認が不十分 ・関連法規に関する従業員・取引先への周知 ・原産地名、原材料名等の書面による確認の徹底 が徹底されていなかった。