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2014_0611_海外旅行条件書_2014_6月 6校ツメ.indd

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2014_0611_海外旅行条件書_2014_6月 6校ツメ.indd
旅のご案内とご注意(お申し込みいただく前に必ずお読みください。)
■旅行代金・燃油サーチャージ(燃油特別付加運
賃)
について
◎表示の旅行代金は、特に記載のない限りエコノ
ミークラス席利用で、2名用の部屋を2名様また
は 3 名様でご利用いただく場合の1名様の旅行
代金です。
◎旅行代金は、燃油サーチャージ(運送機関の課す
燃油特別付加運賃)
を含みます。
◎燃油サーチャージ(運送機関の課す燃油特別付
加運賃)
の減額・増額または廃止・新設による旅
行代金の変更はありません。
■空港諸税について
◎表示の旅行代金には特に記載のない限り、海外
の空港諸税および日本出発空港の空港施設使用
料、旅客保安サービス料は含まれていません。
◎航空券発券時に徴収される現地空港諸税および
下記国際線出発空港の旅客サービス施設使用料
ならびに旅客保安サービス料は、旅行代金とあわ
せてお申し込みの取扱旅行会社に日本円でお支
払いください。現地空港諸税は 2014 年5 月1
日現在の IATA 公示レート(BSR)
を適用して日本
円に換算したもので、為替レート変動による過
不足は精算いたしません。また、下記国際線空港
以外の空港ご利用の場合は、別途ご案内致します。
◎海外の空港諸税には航空券発券時に徴収され、
取扱旅行会社にお支払いいただくもの以外に、
現地空港で現地通貨でお支払いいただくものも
あります。
◎「国内線乗り継ぎ特別代金」には国内空港施設使
用料が含まれています。
◎空港諸税・使用料が新設または増額された場合、
徴収額が変更になる場合があります。
国際線出発空港
旅客サービス施設使用料
成 田 空 港 旅客保安サービス料
合計
羽田空港 旅客サービス施設使用料
旅客サービス施設使用料
関西国際空港 旅客保安サービス料
合計
中部国際空港 旅客サービス施設使用料
大人
2,090円
520円
2,610円
2,570円
2,730円
310円
3,040円
2,570円
子供
1,050円
520円
1,570円
1,280円
1,370円
310円
1,680円
1,290円
■航空機・他の交通機関について
◎交通機関の遅延・不通・スケジュール変更など、当
社の関与し得ない事由により、旅行日程の変更・
目的地の滞在時間の短縮および観光箇所の変
更・削除などが生じる場合があります。このよう
な場合、当社は当初の日程に従った旅行サービス
が提供できるよう手配努力いたしますが、責任は
負いません。
◎便名が確定されている場合でも、航空会社のスケ
ジュール変更などにより、
便名が変更になる場合が
あります。また、記載の発着時刻は予定になります
ので、
お申し込みの際または最終の旅行日程表にて
ご確認ください。
◎臨時便をご利用いただく場合があります。その場
合、日程表記載のフライトの出発・到着時刻と異
なる場合があります。
◎日本出発便・帰国便および海外での移動の航空便
は、特に記載のない限り、乗継便になる場合があり
ます。また、乗継地が日程表記載以外の都市にな
る場合や、最適な時間の便をご用意できない場
合、もしくは5時間以上の長時間お待ちいただく
場合もあります。いずれの場合も旅行代金の変更
はありません。確定した航空便名は最終の旅行日
程表でのご案内となります。
出発地から目的地までの間に、途中一度も
寄港しないフライト。
出発地から目的地までの間に、途中1ヶ所
経由便
以上の空港に寄港するフライト。
出発地から目的地までの間に、一旦飛行機
を降り、別の便に乗り換えるフライト。
乗継便 目 的 地 までの経由が 2 箇所になる場合があ
ります。
(利用航空会社・便名などが変更になります)
必要最低限の身の回り品を機内持ち込み手荷物
にされることをおすすめします。
◎航空会社側の理由または天変地異など当社の関
与し得ない事由による復路便の遅延で帰国後
の日本国内交通機関との乗り継ぎができない場
合は、利用航空会社の運送約款に基づく対応に
なります。
◎出国審査後など、現地係員がお客様のお世話を
できない場所で、航空機の発着時刻の変更や利
用航空便の運休が生じた場合は、航空会社の地
上係員の指示に従って行動していただきます。 通
関後の対応は航空会社になり、現地係員からの
ご案内はいたしません。
◎復路乗継便の遅延などにより、免税手続きを受
けるための手続きができない場合があります。そ
の場合、当社は責任を負いません。
◎航空会社が提供する国際線アップグレード特典
を利用して、エコノミークラスからビジネスクラ
ス、ビジネスクラスからファーストクラスへのアッ
プグレードはご利用になれません。
◎日程表内記載のフライト所要時間には、乗り継ぎの
ための待ち時間は含まれていません。また記載のフ
ライト発着時刻、所要時間は各パンフレットまたは
ホームページ等に明示した旅行条件の基準日現在
の情報であり、実際の手配が記載の発着時刻、所
要時間と異なる場合があります。その場合でも、返
金などはありません。
◎航空会社が提供するフライトマイルに関しては、ご
搭乗区間の基本マイレージにご搭乗時の運賃種別
ごとに所定の積算比率をかけたマイル数が精算さ
れます。
フライトマイルはANA やその他航空会社が
提供するサービスであり、
変更となる場合があるた
め当社はマイル精算に関する責任は負いませんの
でご了承ください。 マイレージプログラムなどに関
しては各航空会社へお問い合わせ下さい。
■ビジネスクラス、プレミムエコノミーをご利用
のお客様へ
◎ビジネスクラス、プレミアムエコノミーをご利用
になれる区間は、特に記載のない限り、日本最終
出発地から海外の最初の到着地間、海外の最終
出発地から日本の最初の到着地間の往復区間の
みになり、その他(日本国内線利用も含む)
の移
動はエコノミークラス(または普通席)
になります。
◎旅行地でのサービス(送迎・観光・ホテル・食事な
ど)
は、
特に記載のない限り、エコノミークラス利
用のお客様と同一になります。
◎「事前座席指定」
「事前座席リクエスト」記載の
コースにおいては、
座席のご希望を承ります。お
申込みの際にご希望をお知らせください。ただ
し、予約状況によりご希望に添えない場合もあり
ます。また、便名が記載されていないコースの場
合、
座席の回答が出発間際になる場合があります。
◎日本発着国際線以外は「事前座席指定」
「事前座
席リクエスト」の対象外になります。
◎座席番号は航空会社の都合により変更になる場
合があり、ご希望に添えない場合もあります。
■ホテルについて
◎客室に関しては、当社下記規定で名称を記載し
ています。
部屋タイプ
表示タイプ
客室内容
1名1室
(1 名の方が
原則はシングルベッドルーム
宿泊できる部屋)
① ベッド 2台のツインベッドルーム
ベッド2台が離れていないハリウッド
ツインルーム
直行便
◎ ANA 便およびその他の区間の航空便も全席禁
煙になります。
その他の交通機関(列車)
なども喫
煙・禁煙のご希望は承れません。
◎日程表内の午前・午後などの表示は航空機・バス
などの移動時間帯の目安で、ホテル発着時刻と
は異なります。午後発などの記載がある場合で
も、自由行動の記載がない場合は、十分なお時
間をお取りになれません。日程表内に
「自由行動」
の記載がある場合は、
最低 2 時間以上の自由行動
の時間がお取りになれます。
早朝
4:00 〜
朝
6:00 〜
午前
午後
夕刻
夜
深夜
8:00 〜 12:00 〜 16:00 〜 18:00 〜 23:00 〜
◎日程表記載の
「時間の目安」および発着時刻は目
安であり、
表示のとおりにならない場合がありま
す。その場合でも、返金などはありません。
◎航空機へお預けになるお手荷物の紛失に備え、
2名1室
(2 名の方が
宿泊できる部屋)
② キングサイズまたはクイーンサイズ
1 台のダブルベッドルーム・ ベッド 1台のお部屋 【ハネムーナーやご夫婦、お子様
ご参加の場合】
③セミダブルベッド+「シングルベッドまた
は簡易ベッド(ソファーベッド含む)」
④ 2 つのベッドマットが離れていな
いジャーマンツインルーム
①②③④の指定はできません。
①「 ツインベッド ま た は ダ ブ ル
ベッド」+ 「ソファーまたは
簡易ベッド」
3名1室
(3 名の方が
② 原則はダブルベッド 2 台
宿泊できる部屋)
③シングルベッド3台
①②③ の指定はできません。
無表記
バスタブ、トイレ付のお部屋
(※一部方面を除く)
シャワーのみ
シャワーブース、
トイレ付のお部屋
またはバスタブなし
トイレなし
トイレがないお部屋
6
コンドミニアム
ベッドルームとキッチン、
リビング ルームがあり、
簡単な調理もできる滞
在型の部屋
ファミリールーム
1 部屋に 4 名様・5 名様・6 名様な
どで宿泊できる家族向けの部屋
コネクティング
ルーム
原則として「ツインベッドルームとダブ
ルベッドルーム」または「ツインベッド
ルーム 2 部屋」が中扉でつながった
部屋。
2部屋で1ユニットになるため、
1 部屋を 1 名様でご利用の場合、
一人
部屋利用追加代金が必要になります。
景観
部屋指定なし
部 屋 タ イ プ、 部 屋 か ら の 景 観・
階層が事前に指定できません。
オーシャン
(または 海側に面し、ほぼ正面に海が見
シー)
フロント
える部屋
海が客室の窓側から視界のかな
オーシャン
(または
りの部分を占め、その景観を特
シー)
ビュー
色付けている部屋
客室の窓側から海の一部が見え
パーシャルオーシャン る部屋、あるいは客室の窓側から
は海が見えないがラナイ(または
(またはシー)
ビュー
バルコニー)
から海が見える部屋
マウンテンビュー
山または丘の見える部屋
ガーデンビュー
ホテルの庭が見える部屋
◎原則として「ツインベッドルーム」をご用意します
が、ハネムーナーやご夫婦などのカップルやお子様
連れでご参加の場合、ベッド 1 台のお部屋になる
場合があります。その場合、返金などはありません。
◎ホテルや部屋タイプにより
「ダブルベッドルーム」
またはベッド 1 台のお部屋 のみの場合があります。
その旨を記載してある部屋タイプでは、ハネムー
ナーやご夫婦以外のお客様も「ダブルベッドルー
ム」のご利用になります。その場合でも、返金な
どはありません。
◎ 1名用の部屋は原則としてシングルベッドルーム
になるため、2 名用の部屋より手狭になります。
◎ 3 名様 1 部屋利用可能の記載があるホテルを除
き、3 名様で 1 部屋でのご利用は承れません。
◎ 3 名様 1 部屋利用は 2 名用の部屋に簡易ベッド
を入れてご利用いただくため、部屋が手狭に
なります。簡易ベッドの搬入は夜遅くになる場合
が一般的です。また、3 名様 1 部屋利用割引の記
載がある場合を除き、旅行代金の割引はありませ
ん。
◎各コースページにおいて部屋タイプが選択でき
るプランの設定がない限りツインまたはダブルな
どの希望は承れません。
◎1名様または奇数人数でお申し込みの場合、他のお
客様との相部屋利用は承れません。部屋を 1名様で
ご利用いただく場合は、一人部屋利用追加代金が必
要になります。この追加代金は個室を確保することを
意味し、お二人でご参加の場合のお部屋より、良い
部屋をご用意するものではありません。
◎取消料対象期間に旅行契約を解除され、1名様 1
部屋利用のお客様が発生する場合は、旅行契約
を解除されたお客様の取消料と、1名様1部屋利
用になるお客様からの一人部屋利用追加代金の
両方を申し受けいたします。
◎部屋タイプの名称は当社規定の名称を記載して
います。景観により部屋タイプが分類されている
場合もありますが、ホテルの立地状況、創業年
数、周囲の環境の変化、階数などにより、同じ部
屋タイプでも景観に差異が生じる場合がありま
す。
◎ホテルによっては国際電話やミニバー用として、
国際クレジットカードの提示または現金によるデ
ポジット(保証金)
が必要になる場合がありますの
で、国際クレジットカードをお持ちいただくことを
おすすめします。
◎コースごとに記載されたホテルクラスのホテルを
ご用意しますが、場合により、記載されたクラス
より高いクラスのホテルになる場合があります。
確定したホテルは最終の旅行日程表でご案内し
ます。
◎ 2 部屋以上ご利用いただく場合、ホテル側の事情によ
り隣または同一階の部屋をご用意できない場合があ
ります。
◎部屋割については可能な限り公平に行っています
が、同一ツアーの場合でも、全グループのお客様
に同一タイプ、同一階の部屋をご用意できない場
合があります。
◎ホテルには喫煙室と禁煙室がありますが、近年、
禁煙ルームの占める割合が高くなっているため、
喫煙・禁煙の指定はお受けできません。一部ホテ
ルでは全室、
全館禁煙となります。また、
禁煙ルー
ムでの喫煙は、ホテルより高額の罰金が請求され
る場合もあります。地域によってはホテルロビー、
レストラン、バーでも喫煙が認められておりません。
◎通常、
ホテルには歯ブラシやスリッパは設置され
ていません。お客様ご自信でお持ちいただくこと
をおすすめします。
◎チェックアウト後にホテルにお手荷物をお預けにな
る場合、保安上の都合により、チェックアウト当日
はお預けになれますが、翌日以降はお預けになれ
ない場合があります。
◎添乗員同行周遊の旅でホテルが分宿になる場合、
添乗員はいずれかもしくは別のホテルに宿泊いた
します。
◎アーリーチェックインコースを除き、ホテル到着が
チェックイン時間以前になった場合、
原則として
現地係員はご滞在中についてのご案内のみにな
り、お渡しする「チェックインアシストカード」
を利
用してお客様ご自身でチェックインをしていただ
きます。
◎ホテルの改修工事に関しては、2014年5 月1 日
現在、
得られた情報を記載していますが、
工事期間
や規模(宿泊者への影響)については変更になる
場合があります。また、
予告なく改修工事を行うホ
テルや、
改修中であっても通常どおり営業をする
ホテルもあります。
■現地係員について
◎現地係員は日本人とは限りませんが、
基本的に日
本語でご案内いたします(ただしパンフレットに条
件を記載している場合は除きます)
。
◎添乗員が同行しないコースでは、現地係員が下
記のご案内をいたします。
(現地係員が同行しな
い旨明記している場合を除く)
<到着日>
空港(駅)
でのお出迎え、観光が含まれている場
合の観光のご案内、ホテルまでの同行・ご案内、
ホテルチェックイン手続きの代行、
現地情報・ホテ
ルのご案内オプショナルツアーのご説明・受付。
<自由行動日>
現地係員のご案内はありません。
ツアーデスク・
ラウンジのある都市・ホテルでは、
オープン時間
中はデスク・ラウンジにて現地情報のご案内、
オ
プショナルツアーの受付、
ご滞在中のご相談など
を承ります。
<帰国日>
ホテル~空港(駅)
間の移動の同行・ご案内、空港
での搭乗手続きの代行(一部空港を除く)、出国
手続きのご案内。
◎一部の空港では航空券の所持者以外は空港内へ
入場することができません。
これらの空港ではお
客様ご自身で搭乗手続きを行っていただきます。
◎日程表に記載した場合を除き、乗継空港での現
地係員のご案内はありません。
お客様ご自身で
お乗り継ぎの手続きを行っていただきます。
■手荷物について
◎航空機利用時の無料手荷物許容量は利用航空
会社・座席クラスにより規則が違う場合がありま
す。
また、一部航空会社では、別途設定されてい
る運送料金が必要となる場合がありますので、
詳
しくはお客様ご自身で各航空会社へご確認くだ
さい。
◎運航する航空会社やシステムの都合によりお預
けいただく手荷物は、乗り継ぎの空港にて再度
手続きが必要な場合があります。
◎手荷物の運送は当該運送機関が行い、当社が運
送機関に運送委託手続きを代行するものです。
◎地域により空港・駅およびホテルにポーターがい
ない場合があります。
その場合、
お客様ご自身で
お手荷物をお運びいただきます。
また、
ポーター
が運搬する手荷物はお預かりする個数により
別途料金を徴収する場合があります。
■食事について
◎日程表に記載された食事は旅行代金に含まれて
いますが、別途お客様がご注文されたお飲み物
や追加料理などの料金およびその税金、サービ
ス料、
チップなどは、
お客様のご負担になります。
◎日程表に記載された食事回数に機内食は含まれ
ていません。
ご利用の便により機内食が軽食にな
る場合や提供されない場合、
ホテルやレストラン
での食事になる場合があります。
また、
日程表記
載のホテルやレストランでの食事が機内食に変
更になる場合は、
他の日への変更、
または食事代
の払い戻しをいたします。
◎朝食がアメリカンブレックファーストまたはビュッ
フェになっているコースでも、
早朝や朝出発の場
合、
コンチネンタルブレックファーストまたはボッ
クスブレックファーストに変更になる場合があり
ます。
◎現地事情およびご利用の便の変更により、
レストラ
ンの変更あるいは食事の入れ替えを行う場合があ
りますが、
食事条件・回数は変更いたしません。
◎日程表中に記載されたレストランでも、
突然の休業
や貸切など現地事情により他のレストランに変更
になる場合があります。
◎ホテルのメインダイニングや一流レストランでは、
男性は上着・ネクタイ着用などの盛装が必要になる
場合があります。
旅行の際はご持参いただくことを
おすすめします
(Tシャツ・ジーンズ・サンダルでは入
店できないレストランもあります)
。
日程中に含まれ
るレストランで盛装が必要になる場合は、
日程表の
ページの「コースに関するご注意」に記載してい
ますので、
必ずご参照ください。
■服装(ドレスコード)
の目安
男性
カジュアル
指定なし
セミカジュアル
ジーンズ・ショートパンツ・スニーカー不
可、
襟付きシャツの着用が必要
セミフォーマル 革靴、
ジャケットの着用が必要
エレガント
革靴、
ジャケット・ネクタイの着用が必要
女性
カジュアル
指定なし
セミカジュアル ジーンズ・スニーカー不可
セミフォーマル ワンピース、
スーツなどの着用が必要
エレガント
ドレスの着用が必要
■市内観光、
オプショナルツアー、
ショー、
ミュージカル、自由行動について
◎同一日に複数のオプショナルツアーがある場合、
組み合わせによりお申し込みをお受けできない
場合があります。
詳しくはお問い合わせくださ
い。
◎オプショナルツアーは、
当社が手配したツアー以
外のお客様と実施する場合があります。
◎祝祭日などの事情により催行できない場合があ
ります。
◎施設の休館、
テーマパークの休園、
その他現地諸
事情や天候により観光箇所または実施日が変
更になる場合があります。
また、
それにより自由行
動時間などに影響が出る場合があります。
◎空港(駅)
⇔ホテル間の送迎や観光は、
当社が手
配した他のツアー・コースのお客様と同一のバス
をご利用いただく場合があります。
そのため、
数
ヶ所のホテルに立ち寄り、
時間がかかる場合があ
ります。
また、
日程表に明示した場合、
現地日本語
定期観光バスを利用する場合や、
当社が手配して
いない他社のツアーのお客様とご一緒にご案内
する場合があります。
◎空港(駅)
⇔ホテル間の送迎や観光の際に利用す
るバスは、少人数の場合、タクシー、セダン、バ
ン、
ミニバスになる場合があります。
◎送迎および観光時のバスなどの車内は、
禁煙になり
ます。
◎添乗員同行周遊の旅では、英語を話す現地係員
のご案内になる場合があります。
その場合、
添乗
員が日本語でご案内します。
◎基本的に観光は徒歩になるため、
履きなれた歩き
やすい靴をご用意ください。
■買い物について
◎観光、移動中に日程表記載の土産物店にご案内
します。
当社では土産物店の選定には万全を期し
ていますが、ご購入はお客様ご自身の責任でお
願いします。
当社では、
お客様がご購入された品
物の交換や返品のお手伝いはお引き受けできま
せんので、
ご購入の際は、
必ず商品をご確認のう
え、レシートをお受け取りください。
また、
ご購入
された品物は直接日本へお持ち帰りになることを
おすすめします。
船舶・航空便などによる日本へ
の託送は、遅配・誤送・損傷の危険性が多分にあ
ります。
ご購入された商品に関するトラブルにつ
いては、
当社は一切責任は負いません。
◎各コースページに記載の土産物店へのご案内回
数には、
休憩場所・レストラン・観光施設などに併
設された土産物店や販売コーナーは含みません。
なお、これら施設への立ち寄りは、休憩・食事・観
光などが目的であり、土産物店への入店や土産
物品の購入を強制するものではありません。
◎観光時間の関係上、土産物店にご案内できない
場合がありますが、この場合は旅程保証の変更
補償金の支払い対象にはなりません(ただし、
各
ページの日程表内に記載のある土産物店は除き
ます)。
◎付加価値税などの払い戻し(免税)
を受けられる
場合は、払い戻しを受ける対象の購入品を必ず
お手荷物としてお手元にご用意いただき、
その手
続きはお客様ご自身で方法をご確認のうえ、お
客様ご自身の責任において行っていただきます。
また、
運送機関の遅延やカウンターの混雑により
払い戻しが受けられない場合もありますが、
当社
は一切責任を負いません。
◎ワシントン条約などにより日本への持ち込みが禁
止されているものや、各国の法令・条約などでそ
の国からの持ち出しが禁じられている品物があり
ますので、
ご購入の際はご注意ください。
■ツアー催行決定時期について
◎お客様の人数が各コースに記載した最少催行人
員に達しなかった場合、当社は旅行開始日の前
7
日から起算してさかのぼって 23 日前
(ピーク時に
旅行を開始するものについては 33 日前)
に当た
る日より前までに、
催行を中止する旨をお客様に
ご連絡します。
◎お客様の人数が出発の 60 日前までに各コースに
記載した最少催行人員に達していない場合、催
行を中止する場合があります。
◎現地諸事情などにより催行中止とさせていただ
く場合があります。
◎最少催行人員には、
各コースに記載されている各
国際線発着地のエコノミークラス、
プレミアムエ
コノミー、
ビジネスクラス、
現地ホテルから参加プ
ラン、
現地空港から参加プランをご利用のお客様
が含まれます。
■最終の旅行日程表の送付時期について
◎受付時間・場 所、確定した宿泊ホテルや最低限の
運送機関の名称や便名などの情報については、ご
出発の 2 週間前から遅くとも前日までにお渡しす
る最終の旅行日程表にてご確認ください。
また、あ
らかじめお 客 様 の 了 承 を 得 て、情報通信の技術
(Eメールなど)
により最終の旅行日程表をお 渡 し
する場合があります。
なお、
最終の旅行日程表に
は、
旅行中ご利用になる航空機の電子航空券
(e チ ケ ッ ト)お 客 様 控 え(e-TKT:Passenger
Itinerary Receipt)
が印字されていますので、
ご出発に際しては必ず最終の旅行日程表をご持
参ください。
■出発当日のご案内
◎国際線出発空港では、搭乗便の出発時刻の 1 時
間前までに自動チェックイン機にて、
お客様ご自
身で搭乗手続きをお済ませください。
(ANA 以外の一部航空会社では有人カウンター
でのお手続きが必要となる場合があります) 便出発の 1 時間前を過ぎますと、
ご予約いただい
ている場合でもご搭乗になれないことがありま
す。
少し余裕をもって 1 時間 30 分位前までに空港
にお越しいただくことをおすすめします。
◎機内へお預けになるお手荷物は、航空会社カウ
ンターにて承ります。
◎ご出発当日の緊急連絡のため、お客様の緊急連
絡先を必ずツアーをお申し込みの際にお知らせ
ください。
◎添乗員同行の旅にご参加のお客様は搭乗手続き
とは別に添乗員または係員の受付が必要とな
る場合があります。
詳細はご出発前にお渡しする最
終の旅行日程表にてご案内します。
◎ ANA国際線利用コースにご参加のお客様は国際線出
発 24 時間前から 75 分前まで ANA SKY WEB/
ANA SKY MOBILE(携帯サイト)へアクセスして搭
乗手続きが可能です。 詳細については ANA SKY
WEB/ANA SKY MOBILE(携帯サイト)
をご確認
ください。
■旅行先の環境事情について
◎旅行先の宿泊施設では、洗剤による水質汚染を
防ぐため、
ご希望されない場合には部屋のタオル
やシーツの交換を行わない場合があります。
タオ
ルやシーツの交換の際は、
タオルやシーツをバス
タブに入れておく、
床に落としておくなどホテル
側が定めた意思表示が必要になる場合がありま
すので、
ご注意ください。
◎旅行先では、自然遺産や文化遺産に配慮した環
境マナーや法規則があり、
現地でのごみのポイ捨
てや野生の動植物の採取などに対し、罰金が科
せられる場合があります。
事前に現地事情をご確
認ください。
■パスポート・ビザについて
◎パスポートを取得されていない方や期限切れの
方は、パスポートの申請手続きが必要になりま
す。
渡航先の国によっては所定のパスポート残存
期間を要する国や未使用査証ページを必要とす
る国もあります。
またパスポートの必要残存期
間、ビザの有無はお客様ご自身でご確認くださ
い。
手続きなどに数週間かかる場合もありますの
でご注意ください。
また、
パスポートの発給申請、
ビザの申請、出入国書類作成などについてはお
申し込みの取扱旅行会社にて、別途渡航手続き
代行契約を締結していただいたうえで、
お取り扱
いしています。
(要代行料金)。
詳しくはお申し込み
の取扱旅行会社へご相談ください。
◎パスポート番号、
発行年月日は別に控え、
予備の
パスポート用写真をお持ちになることをおすすめ
します。
◎日本国籍以外の方はパスポート残存期間やビザ
が必要な国が異なります。
また、
乗り継ぎのため
日程表記載以外の国に入国する場合もあります
ので、
自国の領事館、
渡航先の国の領事館、
入国管
理事務所にご自身で必ず事前にご確認ください。
■未成年者の渡航に関するご注意
◎ヨーロッパでは訪問する国により、
未成年者のみ
の場合、
未成年者と同行する 20 歳以上の方の姓
が異なる場合、および父親もしくは母親のみと
入国となる場合には、
事前に入国時に必要な書類も
しくは親権者による参加同意書を入手して頂く必
要があります。
対象年齢および必要書類、作成方
法の詳細は、各国での対応が異なりますのでお
チェックインがご利用になれます。
いただき、
ご希望などは承れません。
客様ご自身で各国の大使館(領事館)
へご確認く
◎機材変更、
満席便、
その他やむを得ない理由によ
◎基本の宿泊が朝食付の場合、延泊も同条件とな
ださい。
り、
予告なしに座席が変更になる場合があります。
ります。
◎アメリカ・カナダ(お乗り継ぎの際にアメリカ・カナ
変更によりご希望の座席にならない場合もござ
◎ピークシーズンや現地諸事情、予約状況により
ダへ入国する場合も適用になります。
)
では 18
います。
ご希望に添えない場合があります。
歳未満の方のみ、
または 18 歳未満の方と同行す
◎座席指定についてのご希望・変更は、
空席がある
■延泊プラン最長旅行日数について
る 18 歳以上の方の姓が異なる場合には、入国
場合に限りご出発 4 日前まで承ります。
◎最長旅行日数は以下の通りになります。
ただし、
審査時に親権者の同意書(英語)
が必要になりま
◎国際線に乗り継ぐ国内線、
および日本発着国際線
下記と異なる旨の表示がある場合を除きます。
す。
また、父親または母親のみと入国する場合、
以外は事前座席指定の対象外になります。(一部
●韓国…7 泊 8 日
同行しない父親または母親の「未成年者の渡航
コースを除く)
●中国…9 泊 10 日
同意書」(英語)
の提示が必要となります。
なお渡
●シンガポール、
タイ ( 成田発 )…10 泊 11 日
航同意書はお客様ご自身にてご用意ください。 事前座席リクエスト ●シンガポール、タイ(羽田発)…10 泊 11 日~
詳 し く は http://www.ana-rashinban.com/
10 泊 13 日
「事前座席リクエスト」の記載のある商品では、事前
manual/passport.html をご参照ください。
●台湾 ( 羽田発 )…10 泊 11 日
に座席のご希望を承ります。通路側・窓側などご希
※カナダはフランス語も可となります。
●香港 ( 成田・羽田発 )…10 泊 11 日
望をお知らせ下さい。ただし、座席番号は出発日
◎フィリピンでは15 歳未満の方のみ、
親以外の保護
●ミャンマー(成田発)…10 泊 12 日
の 14 日~ 21 日前を目安にご案内します。 者と一緒に渡航する場合、Waiver of Exclu●インド(成田発)…10 泊 12 日
◎機材変更、
満席便、
その他やむを得ない理由によ
sion Ground(WEG)の 申 請 が 必 要 で す。必 要
り、
ご希望の座席にならない場合がございます。 ●ホーチミン(成田発)…10 泊 12 日
書類の確認は大使館への確認が必要となります。
●ハノイ(羽田発)…10 泊 11 日
※上記の情報は 2014 年5月1日現在のものです。 お並び席 ●フィリピン(成田・羽田発)…10 泊 11 日
上記記載国以外についても、未成年者の渡航に 「お並び席」の記載のある商品では、2 名様以上で
●ハワイ…19 泊 21 日
ご参加の場合、日本発着国際線区間でお並びの座
ついては、事前に各国の大使館(領事館)
にご確
●インドネシア(成田・羽田発)…10 泊 12 日
席をご用意します。 認ください。
●アメリカ、カナダ、中南米…旅行開始日から起
◎お並び席は、
予定の機材で運航する場合に限りま
■現地にお忘れ物をされた場合について
算して 1 ヵ月目の同日
す。
機材変更の場合はご用意できないことがあり
◎ご帰国後のお忘れ物などの調査および現地から
●ヨーロッパ、
ニュージーランド…旅行開始日から
ます。
の 取 り 寄 せ に 関 し て は、調 査 に 関 わ る 手 数 料
起算して 1 ヵ月目の同日
◎ 2 名様の場合は横並びの座席をご用意しますが、 ※アメリカ、
3,000 円(税別)
および送料の実費を申し受け
カナダ、
中南米、
ヨーロッパ、
ニュージーラ
3 名様以上の場合は横並びと縦並びの組合せで
いたします。
また、
日本への輸送に関わる実費は
ンドは日本出発の1カ月後現地発までが有効期限に
お並びの座席をご用意します。
また、3 名様以上の
お客様の負担になります。
あらかじめご了承く
なります。
横並びの場合、通路を挟んで、または通路側前後
ださい。
1カ月後の同日がない場合は1日繰り上がります。
席を含んだお並び席になる場合があります。
◎渡航先国の事情により、
お忘れ物が確認できた場合
例)
10月31日 日本出発…11月30日現地発まで有効
◎ 4 名様以上のグループのお客様には、
グループを
でも、
お忘れ物によっては日本への送付を承れない
現地空港から参加プラン 分割してお並び席をご用意する場合があります。
場合があります。
現金については、
規制により送付・
また、
全員がお近くの席とならない場合がござい 「現地空港から参加プラン」マークの付いたコース
送金できません。
では、国際線到着空港から現地合流してツアーにご参
ます。
■手配代行サービスについて
加になれます。 ◎窓側
・
通路側などの座席のご希望は承れません。
◎ツアーに記載の無い様々な追加手配を、当社が
【日本在住の方で参加いただけるお客様】
(一部対象商品を除く)
手配を行うサービス(手配代行サービス)
は原則
◎お客様ご自身で日程表記載と同じ便を手配して、
◎「お並び席」
対象外のコースでは、グループやご
としてお受けいたしません。
ツアーに記載の行程
国際線到着空港から現地合流してツアーにご参
家族、カップルでのご参加でも隣合わせの座席は
(内容・条件)
に関する募集型企画旅行契約を、
お
加になれます。
ご用意できません。
客様と当社で締結することとなり、
当社が手配代
※日本からの往復航空券はお客様ご自身で手配、
◎事前の座席番号指定は承れません。
また、
事前の
行者となる手配旅行契約は原則として締結する
管理していただきます。
座席番号のご案内はいたしません。
ことはありません。
◎行程 1 日目の現地係員との合流時から帰国日に
◎日本発着国際線以外はお並び席の対象外になり
■権利放棄について
現地係員と離れるまでが募集型企画旅行の契約
ます。(一部対象商品を除く)
◎航空会社の運賃規則上、1)
往復航空便をご利用
(責任)
範囲になり、その範囲の日程表記載の旅
オンラインチェックイン いただくこと、2)宿泊ホテルをすべてご利用いた
行サービスおよび付帯サービスが含まれます。
【ANA
国
際
線
利
用
商
品
限
定】
だくこと、
が条件となっております。
航空便の片道
◎お客様ご自身で手配された便の予約番号、
便名、
利用、宿泊の一部利用はお受けできません。
お客様
ANA 国 際 線 ご 利 用 の 場 合 オ ン ラ イ ン チ ェ ッ ク
日付を、
お申し込みの際に必ずお知らせください。
のご都合により復路便に搭乗されなかった場合
インをご利用いただけます。詳しくは ANA ホー
◎当プランをご利用のお客様も最少催行人員に含
には、航空会社の運賃条件・規則に基づき、
片道
ム ペ ー ジ http://www.ana.co.jp を ご 覧 く だ
みます。
普通運賃などを請求させていただく場合があり
さ い。但 し、一 部 ANA 便 利 用 で も オ ン ラ イ ン
◎取 消 料 対 象 期 間 内 に、日 本 か ら の 往 復 航 空 券
ます。
またご利用にならなかった宿泊代、
運賃のご
チ ェ ッ ク イ ン が で き な い コ ー ス も あ り ま す。
を含むツアーから「現地空港から参加プラン」
に
返金はありません。
変更される場合は、お申し込み済みのツアーに
専 用 車 プ ラ ン ■お申し込み内容の変更について
対し、
当社海外募集型企画旅行「旅行条件書」
第
◎お申し込み内容の変更は、予約取り消し後の再 「○○名以上専用車」マークの付いたコースでは、
16 項取消料と同額をお支払いいただきます。
空港⇔ホテル間の往復送迎および日程中の観光を
予約として取り扱いします。
取消料対象期間内に
◎周遊コース(複数都市滞在コース、
添乗員同行周
専用車・専属日本語ガイドでご案内します。 変更のお申し出があった場合は、当社海外募集
遊の旅)
で、
天災地変などにより、運送機関が遅
(自由行動時および一部日程を除く)
型企画旅行 「旅行条件書」
第 16 項取消料と同額
延・不通・スケジュール変更となり日本から出発す
◎お申し込みの際に、
お申し出がない場合は適用に
をお支払いいただいたうえで承ります。
る基本日程の旅行が催行できず、お客様との集
なりません。
◎お名前や性別の訂正であっても、
運送・宿泊機関
合場所( 旅 行 の 開 始 場 所)に到着できない場合
◎
グ
ル
ー
プ
全
員
が
同
一
の
契
約
内
容
に
限
り
ま
す。
により認められない場合があります。
この場合は
は、
当プランの旅行契約は解除となります。
この
(同一出発日
・
コース
・
プラン
・
ホテル
・
日数
・
往復
予約の取り直しになり、当社海外募集型企画旅
場合は旅行代金を全額返金いたします。
同一フライト)
行 「旅行条件書」
第16 項取消料 と同額をお支払
◎当プランをご利用のお客様は、< 事前座席指定 >
※全員が同一のコースコードの場合のみ適用になり
いいただきます。
< 事前座席リクエスト >< お並び席 >< 国内線乗り
ます。
◎運送・宿泊機関の事情やその他手配上の事情に
継ぎ特別代金 > の各プランおよび付帯サービス
◎お申し込みの後、
一部人員のお取り消しにより適
より、
変更を承れない場合があります。
は対象外になります。
用規定人数に満たなくなった場合は、
適用になり
◎訂正または変更により、各種割引や特典の対象
◎「海外旅行保険」
の対象期間は、最終の旅行日程
ません。
外になる場合があります。
表でご案内した海外での集合場所に集合して
◎「現地空港から参加プラン」
のお客様は適用人数
■その他
から海外の解散場所で解散するまでになります。
に含みますが、
幼児は適用人数に含みません。
◎パンフレットに記載の写真は観光地や食事のイ
メージを表すものであり、
実際とは異なる場合が
あります。
◎祝祭日およびその前後は、店や観光施設が営業
時間を変更する場合や、休業する場合がありま
す。
また、
観光地では混雑が予想されるため、日
程の変更が生じる場合がありますので、
お申し込
みの際は、
旅行先の祝祭日をご確認ください。
◎この記載内容・情報は 2014 年 5 月1日を基準に
しています。
ただし、
スケジュールおよびその他料
金などの記載内容・情報が予告なしに変更になる
場合があります。
お申し込みの際は、
必ずご確認
ください。
プランおよび付帯サービスに関するご注意 事前座席指定 「事前座席指定」の記載のある商品では、
日本発着国際
線区間で事前に座席指定ができます。通路側・窓側・後
方・前方などご希望をお知らせください。
お客様ご自身
にて ANA SKY WEBからもご指定いただけます。 ◎事前に指定できる座席には制限があります。
ご希
望に添えない場合がありますので、
あらかじめご
了承ください。
◎事前に座席指定できない場合は、
搭乗便のチェッ
クイン時にご確認ください。ANA の場合、
出発予
定時刻 24 時間前から 75 分前までは、
オンライン
【海外在住の方で参加いただけるお客様】
◎ 海 外 在 住 の お 客 様 は、ANA ハ ロ ー ツ ア ー、
「延泊プラン」マークの付いたコースでは、最終宿泊地
ANA マイレージクラブ会員限定ツアー、WEB
の同一ホテルでの滞在の延長や途中滞在都市の同一
限定ツアーの同一コースに日本からご参加の同
ホテルでの滞在を延長できる「延泊プラン」をご用意
行者がいる場合のみ、当プランをご利用になれ
し て い ま す。 ます。
◎「延泊プラン」による旅行期間の延長部分も含め
◎海外在住の方のみのお申し込みは承れません。
て1つの募集型企画旅行としてお取り扱いします。
海外在住の方が参加される場合、
空港での合流で
◎取消料対象期間内に、延泊プランを追加、変更、
きません。
ホテルにて合流になります(
。一部コース)
お取り消しされる場合は、
当社海外募集型企画
◎当プランをご利用のお客様も最少催行人員に含
旅行「旅行条件書」
第 16 項取消料 と同額をお支払
みます。
いいただきます
( 追 加 、変 更 の 場 合 も 取 消 料
◎「海外旅行保険」
「24 時間日本語救急サービス」
を い た だ い た う え で 承 り ま す)。
は付きません。
◎ホテルから空港までの送迎および空港での搭乗
現地ホテルから参加プラン 手続きのお手伝いが含まれています
(一部コース
「現地ホテルから参加プラン」マークの付いたコース
を除く)
。
ただし「現地空港から参加プラン」
、
「現地
では、日程表記載の第一都市の宿泊とホテルから現地
ホテルから参加プラン」
をご利用のお客様で当プラ
で合流してツアーにご参加になれます。 ンを利用された場合は上記手配は含まれません。
【共通】
◎添乗員同行周遊の旅の場合、添乗員は基本日程
◎行程 1 日目のホテルチェックイン時から帰国日の
に同行して帰国します。
その後は、
現地係員がご
ホテルチェックアウトまでが募集型企画旅行の契
案内します。
約(責任)
範囲になり、
その範囲の日程表記載の旅
◎添乗員同行周遊の旅では、
日本から出発する基本
行サービスが含まれます。
日程にて復路の便名が記載されているコースで
◎日程表に記載の第一宿泊都市のホテルまでの交
も、当プランをご利用の場合は乗り継ぎになる場
通手段(航空機、列車など)
はお客様ご自身で手
合があります。
ご利用の便は当社にて指定させて
延泊プラン 8
配管理してください。
その際、
ご手配された航空
便名、
予約番号、
ご利用の日時を必ずお知らせく
ださい。
◎当プランをご利用のお客様も最少催行人員に含
みます。
◎別途、追加代金にて空港⇔ホテル間の送迎の手
配も承ります。
◎現地で確認のとれる連絡先を必ずお知らせくだ
さい。
◎周遊コース(複数都市滞在コース、
添乗員同行周
遊の旅)
で、
天災地変などにより、運送機関が遅
延・不通・スケジュール変更となり日本から出発す
る基本日程の旅行が催行できず、お客様との集
合場所(旅行の開始場所)
に到着できない場合
は、
当プランの旅行契約は解除となります。
この
場合は旅行代金を全額返金いたします。
◎取消料対象期間内に、日本からの往復航空券を
含むツアーから
「現地ホテルから参加プラン」
に変更される場合は、
お申し込み済みのツアーに対
し、当社海外募集企画旅行 「旅行条件書」
第 16
項取消料をお支払いいただきます。
◎「海外旅行保険」
の対象期間は、最終の旅行日程
表でご案内した海外での集合場所に集合してか
ら海外の解散場所で解散するまでになります。
【海外在住の方で参加いただけるお客様】
◎ 海 外 在 住 の お 客 様 は、ANA ハ ロ ー ツ ア ー、
ANA マイレージクラブ会員限定ツアー、WEB
限定ツアーの同一コースに日本からご参加の同行
者がいる場合のみ当プランをご利用になれます。
◎海外在住の方のみのお申し込みは承れません。
◎「海外旅行保険」
「24 時間日本語救急サービス」
は付きません。
3 名 1 部屋割引 スの手配及び必要な手続きの一部をお客様ご自
身にお願いすることがあります。
その際の当社の
緊急 連 絡 先 は 、最 終 の 旅 行 日 程 表 で ご 案
内させていただきます。
◎取消料対象期間内の、国内線の追加・変更・取消
は、
本体ツアーの予約取消後の再予約として取り
扱いします。
そのため、
当社海外募集型企画旅行
「旅行条件書」
第16 項取消料と同額をお支払い
いただきます。
既に手配完了済みであった国際
線区間を含めた航空機手配を一旦取り消し、再
度新規に予約を行う為、空席状況ならびに手配
上の都合により、
再予約を承れない場合がありま
す。
◎国内線の放棄は、
承れません。
旅のアレンジプランについて ◎日本でのお申し込みになり、
現地でのお申し込み
は承れません。
ツアーをお申し込みの際にあわせ
てお申し込みください。
◎各種プランを含めたもの全体を、一つの募集型
企画旅行としてお取り扱いします。
◎追加代金が必要な各種プランについては、追加
代金を加算した額が「取消料」、
「違約金」、
「変更
補償金」
を算出する際の「基準額」
になります。
◎お申し込み後の各種プランのお取り消し、また
はご変更は基本コースの出発日を基準に、下記
の取消料(ご変更の場合も取消料をいただいた
うえで承ります)
を申し受けいたします。
『 旅 の アレンジプラン 』 の 取 消
取消料
日または変更日
(お一人様あたり)
旅行開始日の前日より起算して
さかのぼって 11 日目にあたる日
取消料不要
以前
旅行開始日の前日より起算して
プランの
さかのぼって 10 日目にあたる日
追加代金の 50%
以降 3 日目にあたる日まで
旅行開始日の前々日、前日、当日
プランの
以降
追加代金の 100%
「3 名1部屋割引」マークの付いたコースでは、対象
のホテル(部屋タイプ)
にて、
3 名様で 1 部屋をご利
用になる場合、旅行代金を割引いたします。 ◎ 3名様が同一出発日、同一コース、同一旅行日数
にお申し込みの場合のみ、当割引の対象になり
ます。
(注1)
上記の取消料額は、
旅のアレンジプランを含め
◎特に記載のない限り、3 名様 1 部屋利用は、
ツイ
た旅行全体を同一日にお取り消しまたはご変
ンベッドルームまたはダブルベッドルームにソ
更した際に掛かる取消料額を上限にいたしま
ファー簡易ベッドを搬入してご利用いただくため、
す。
部屋が手狭になります。簡易ベットの搬入は夜遅 (注2)
『旅のアレンジプラン』
以外の『国内線乗り継ぎ
くなる場合があります。
特別代金』
『グレードアッププラン』
『延泊プラ
◎ベッドをご利用にならない幼児および特別子供
ン』
『帰国日延長プラン』
『現地空港から参加プ
(添い寝)
代金が適用のお子様は、対象人数に含
ラン』
『現地ホテルから参加プラン』
などは上記
みません。
の適用外になり、
当社海外募集型企画旅行「旅
◎記載の 3 名 1 部屋割引代金は、
お一人様あたりの
行条件書」第 16 項取消料と同額をお支払いい
割引代金になり、3 名様合計の割引代金は記載
ただきます。
の割引代金の 3 倍になります。
海外旅行保険 ◎お申し込みの後、一部参加者のお取り消しによ
当社商品の当該旅行期間中(注 1)
は海外旅行保険
り 3 名様 1 部屋利用ではなくなった場合、
当割
(注 2)
が付いています。
引は適用になりません。
国内線乗り継ぎ特別代金 ◎国内線乗り継ぎのご利用は、ご旅行のお申し込
みと同時にお申し出ください。
◎国際線の利用クラスにかかわらず、国内線区間
は普通席のご利用となります。
◎往復もしくは片道のいずれかでご利用いただ
けます。
◎国内線は往復ともに基本コースとは別の予約が
必要です。
満席などで予約できない場合はご利
<国内線乗り継ぎ特別代金>は、
用になれません。
正規運賃の座席枠に空席がある場合でも座席の
確保ができない場合があります。
◎国内線の手配が完了した時点で、
当該国内線区間
も基本コースと合わせて一つの募集型企画旅行
の範囲としてお取り扱いいたします。
この場合、
国内線出発空港から国内線帰着空港までの範囲が
契約
(責任)範囲になります。
◎ご利用の便は下記条件を満たす指定便になりま
す。
①他社とのコードシェア便を含む ANA 便
※一部区間はコードシェア便でのご案内になり、
ANA の機材・乗務員での運航ではありません。
※各航空会社により利用できる日本国内線の便
に制限がある場合があります。
詳しくはお申し
込みの際にご確認ください。
②成田・羽田・関空・名古屋・伊丹・神戸まで
の直行便
③国内線から国際線、国際線から国内線へのお
乗り継ぎ時間が 24 時間以内かつ最短乗り継ぎ
必要時間を満たす便。
◎航空機など交通機関の遅延などでご利用いただけ
ない場合でも、
払い戻しは承れません。
◎航空機以外の交通費・宿泊を伴う場合の宿泊費
は、
お客様負担になります。
◎<国内線乗り継ぎ特別代金>で国内線をご利用の
場合は、
国内航空券を含む全区間の航空券
(一部
現地渡し区間を除く)
をお渡しいたします。
搭乗
手続きはお客様ご自身で行っていただきます。
ま
た、
悪天候などによってサービス内容の変更を必
要とする事由が生じた場合における代替サービ
旅行商品
補償内容
ANA セールス海外募集型企画旅行
「ANA ハローツアー」
「ANA ワンダーアース」
「ANA マイレージクラブ
「ANA ハローツアー
会員限定ツアー」
大人のゆとり旅」
「WEB 限定ツアー」
保険金額
「旅作」保険金額
傷害死亡
5000 万円
-----------
傷害後遺障害
5000 万円
-----------
治療・救援費用
無制限
1 億円
疾病死亡
3000 万円
-----------
賠償責任
1 億円
1 億円
携行品損害(注 3)
50 万円
-----------
航空機寄託
手荷物
10 万円
10 万円
◎旅行開始前に発病した疾病は補償できません。
(注1)
旅行期間とは、
募集型企画旅行期間と同一の
期間になります。
それ以外の期間は対象外になりますのでご注
意ください。
(注2)
当社が引受保険会社と別途契約する海外旅行
保険約款に基づいて補償されます。
(注 3)
盗難・強盗および航空会社など寄託手荷物不
着による損害については、30万円が限度額に
なります。
◎当社募集型企画旅行商品にお申し込みのお客
様(幼児を含む)
が対象になります。
ただし、
海外
在住の方で日本から旅行に参加しない場合は対
象になりません。
◎付帯される海外旅行保険の補償内容をご確認の
うえ、別途お客様の必要に応じて海外旅行保険
にご加入ください。
◎旅行にご参加のお客様には、最終の旅行日程表
に保険内容の詳細を記載した「海外旅行保険の
ご案内」
を同封いたします。
【保険の内容に関するお問い合わせ先】
ANA ファシリティーズ株式会社(代理店)
TEL:03(6703)8770(受付時間 9:00 ~
12:00 /13:00 ~ 18:00 土・日・祝日・年末年始休)
9
24 時間日本語救急サービス 日本語による年中無休の 24 時間体制での救急
サービスを提供いたします。 旅先で万一病気やけがなどのトラブルに遭った場
合、病院の手配、医師の紹介をいたします。 ◎当社商品にご参加のお客様
(幼児含む)
が対象にな
ります(海外在住のお客様は対象にはなりません。
。
)
◎適用期間
(範囲)
は募集型企画旅行期間と同一になり
ます。
◎当サービスの適用は疾病・傷害のみになり、
特約な
どを含む一般の海外旅行傷害保険とは異なります。
別途、海外旅行保険へ加入いただくことをおす
すめします。
◎当サービスは ANAセールス株式会社を契約会社
とし、東京海上日動火災保険株式会社を引受保険
会社とする海外旅行保険
(旅行業者のサービス付
保契約)
によるものです。
ご不明な点がある場合
は、
取扱旅行会社までお問い合わせください。
(2014 年 5 月 1 日現在)
各 方 面 の ご 案 内 ANAワンダーアースはお申し込み後、
本誌と共にANA
ワンダーアースの「ご案内とご注意」
をお送りします。
< 方 面 共 通 > ■イスラム圏へご旅行の方へ
◎イスラム教国では、
ラマダン月
(断食月)
・犠牲祭
などには博物館などの開館時間の短縮・商店の
閉店・交通機関のスケジュール変更等のため、観光
の訪問順序を変更するなど、日程に何らかの影響が
出る場合があります。
また、
アルコールのサービス
がなかったり、
ベリーダンスショーや楽器演奏な
どのアトラクションが行われません。 スークも
休業になります。
あらかじめご了承ください。
◎昼間(日の出~日没まで)、旅行者でも公の場で
の飲食・喫煙は禁止になります
(車内も不可)。
開
店しているレストラン、
またはホテルの部屋での
み可能になります。
◎市内のレストランは日没まで閉店になり、
夜間の
みの営業になります。
ホテル内レストランも一部
閉店になる場合があります。
また、
開店しているレ
ストランも、
外から見えないようカーテンなどで
仕切りがなされます。
◎アルコール類に関しては、
ホテルの部屋ではお取
りいただけますが、レストランやバーでは提供
されません。
一部のホテル内レストラン・バーでは
19:00 以降に提供されます。
◎女性の肌を露出した服装(ミニスカート、
タンク
トップなど)
は避けてください。
◎ショッピングセンターなどは午前および夜間のみ
の営業になり、
日中は休みになります。
◎イスラム教国の都市部では早朝アザーンと呼
ばれる礼拝の呼びかけの放送が流れることが
あります。
あらかじめご了承ください。
◎上記の情報は、例年の宗教行事に準じたもので
す。
宗教行事に関する詳しい情報は現地にてご
確認ください。
■高地観光について
◎高地の観光では、
空気が薄いため、
人によっては
息苦しさや頭痛といった高山病の症状を感じる
場合があります。
予防には、暴飲暴食、喫煙を避
け、
ゆっくりと行動するよう心がけることが大切
です。
普段から健康状態がすぐれない方、
特に循環
器系や呼吸器系に疾患のある方は、事前に医師
にご相談のうえ、お申し込みください。
● ユ ン グ ラ ウ ヨ ッ ホ、モ ン ブ ラ ン、ボ リ ビ ア、ペ
ルー、
ネパール
■黄熱病予防接種証明書について
◎当社のツアーで下記記載国へ旅行される場合、
出入国手続き上黄熱病予防接種は不要です。
しか
しながら、
WHO により黄熱リスク国に指定されて
いますので、
お受けになることをおすすめします。
● ボ リ ビ ア( 一 部 地 域)、ア ル ゼ ン チ ン( 一 部 地
域)、エクアドル(一部地域)、ブラジル(一部地
域)、
ペルー(一部地域)、
コロンビア(一部地域)、
ベネズエラ(一部地域)
◎当社のツアーでルワンダへ旅行される場合、
出入
国の手続き上黄熱病予防接種証明書が必要です。
◎黄熱病予防接種は出発 10 日前までにお受けく
ださい。
◎黄熱病予防接種に関しては、厚生労働省ホーム
ページ(http://www.forth.go.jp/)
にてご確認
ください。
ヨーロッパ ■航空機・他の交通機関について
◎ヨーロッパ域内の路線において、
一部の航空会社
の機内食および飲み物は、
一部またはすべて有料
になります。
それらは、
機内および搭乗ゲートで
販売され、
購入にはユーロが必要になりますので、
あらかじめご了承ください。
◎列車での移動には、手荷物は網棚に乗せていた
だく場合があります。
列車内での収納スペース
には限りがありますのでご注意ください。
◎ ヨーロッパでは、原則として移動中の車内では
シートベルトの着用が義務付けられています。
運
転には細心の注意を払っていますが、
事故防止な
どのため止むを得ず急停車をする場合もあります
ので、
安全のため着用をお願いします。
■ホテルについて
◎ヨーロッパのホテルはヨーロピアンスタイルとアメ
リカンスタイルに大別され、
それぞれ次のような特
長があります。
いずれのタイプも他地域に比べ一
般的に部屋が狭く、特に1名用の部屋(シングル
ベッドルーム)
は 2名用の部屋(ツインベッドルー
ムまたはダブルベッドルーム)
に比べ手狭になる場
合があります。
また、
湿度が低く、
朝晩の寒暖の差
があり、
夏でも一般的に過しやすいために部屋に
クーラーが設置されていない場合があります。
◎ヨーロピアンスタイルのホテルは、
多くが街の中
心地に位置するため、
観光に便利です。
また、
古き
良きヨーロッパの雰囲気を味わっていただくこと
ができますが、
建物が古いために必ずしも機能的
ではない場合もあります。 部屋にテレビ・ミニ
バー・ドライヤーがない、
蛇口の閉まりが悪い、
風
呂の水はけが悪いなど、
不便さを感じる場合もあ
りますが、伝統の味わいとしてご理解ください。ま
た、
建物の構造上、
部屋の広さや調度品も画一で
はありません。
◎アメリカンスタイルのホテルは建物も比較的新し
く、
機能的に作られていますので、
部屋の差異も少
なくご利用いただきやすい反面、
ヨーロッパらしい
雰囲気に欠ける面もあります。
また、
街の中心部に
高層ビルを建てられない場合が多いため、
中心部
から多少離れた場所になる場合があります。
◎ヨーロッパの一部のホテルでは、
未成年者 ( 各国に
より年齢が違います ) の方のみで 1 部屋にご宿泊
することをお断りしています。
◎添乗員同行のコースでは、
原則として 3 名様1部屋
のご利用は承れません。
◎1名 1 室利用の場合はすべて「シャワーのみ」
の部
屋になり、
特別に明記はしていません。
◎グループやご家族のご参加で 2 室以上をご利用い
ただく場合、
ホテル側の事情により隣または同一
階の部屋をご用意できない場合があります。
◎部屋割については可能な限り公平に行っています
が、
同一ツアーの場合でも、
全グループのお客様に
同一タイプ、
同一階の部屋をご用意できない場合
があります。
◎特別子供
(添い寝)
の設定は承っておりません。
■食事について
◎日程表に記載されたお食事やお飲み物
(ツアーに
含まれるサービス)
については、
特別に記載がない
限り、
お一人様につき 1 皿または 1 杯のご用意にな
ります。
(ビュッフェスタイルの朝食などは除く)
。
◎お食事をミールクーポンでご用意する場合、
レスト
ランまではお客様ご自身でご移動ください。
また、
その際の交通費はお客様のご負担になります。
■イタリア・スペイン・ドイツでの宿泊税について
◎イタリアのローマ・フィレンツェ・ベネチア・ミラノ、
スペインのバルセロナ、
およびドイツのベルリン・
ドレスデンのホテル宿泊時には「宿泊税」が 課税
されお客様負担になります。
お一人様 1 泊あたり
1~5ユーロをチェックアウト時に現 金にてお支払
いいただきます 。お支払い額はホテル・滞在日数・滞
在時期により異 な り ま す。対象となるコースお
よび目安額は各コースページの「コースに関す
るご注意」
にその旨を記載いたします。
実際のお支払
い額は現地ご到着時の係員よりご案内します。
(対
象都市は 2014 年 5 月 1 日現在のもので追加の変
更となる場合があります)
■帰国日延長プラン
ご帰国の搭乗日を延長して現地での滞在を延長でき
る「帰国日延長プラン」をご用意しています。延長
期間部分はホテルでの宿泊が含まれていません。
◎日程に含まれるホテルチェックアウト日の翌日以
降、現地発日(帰国日/復路航空機手配日)
の前
日までの間は、
当社が旅行サービスの手配をしな
い「無手配日」
になり、募集型企画旅行特別補償
規定の対象外になります。
◎取消料対象期間内に、
帰国日延長プランを追加、
変更、
お取り消しされる場合は、
当社海外募集型
企画旅行「旅行条件書」
第16 項取消料 と同額を
お支払いいただきます。
(追加、変更の場合も取
消料をいただいたうえで承ります)。
◎ご帰国時のご利用便の搭乗日のみを変更するもの
で、
ホテルから空港までの送迎および搭乗手続きや
乗り継ぎの際のお手伝いなどは含まれていません。
◎「無手配日」
におけるホテルまでの移動および
チェックインはお客様ご自身で手続き願います。
添乗員同行コースでは、同行添乗員はお手伝い
できませんのでご了承ください。
◎本体ツアーにて復路の便名が記載されている
コースでも、
当プランをご利用の場合は乗り継ぎ
になる場合があります。
ご利用の便は、
当社にて
指定させていただき、
ご希望などは承れません。
◎ピークシーズンや現地諸事情、
予約状況によりご
希望に添えない場合があります。
◎最長旅行日数は旅行開始日から起算して1カ月目
同日になります。
1ヶ月後の同日がない場合は 1 日繰り上がります。
例)8月 31日日本出発…9月30 日現地出発まで有効
ないと航空券の発券ができず、
また情報に誤りが
あるとチェックインができず、
ご搭乗になれない場
合があります。
■ホテルについて
◎アメリカ・カナダのホテルは禁煙ルームの占める
割合が高く、全館全室禁煙のホテルも増加して
■その他
おり喫煙・禁煙の指定はお受けできません。
一部
◎各都市の教会、
寺院、
大聖堂(ドゥオモ)、
モスクな
地域(例・カリフォルニア州、
ニューヨーク、
ナイ
どは、
日曜および祝祭日にミサや特別な行事が
アガラフォールズなど)
ではロビー、レストラン、
行われている間、
ご入場できないことがあり、そ
バーでも禁煙となります。
の場合は入場観光を下車観光に変更させていた
◎アメリカ・カナダの一部のホテルでは、
規程により
だきます。
また、
入場が可能な場合でも、イヤホン
未成年者(18 ~ 21 歳未満)
の方のみで 1 部屋に
ガイドを含み、
内部すべてでの解説が規制される
ご宿泊できません。
場合があります。(イヤホンガイドは添乗員同行 【アメリカのホテルの一例】
周遊の旅のみのサービスになります)2014 年 5
※予告なく変更になる場合があります。
月1日現在に得られた情報を各コース紹介ページ
(ラスベガス)…全ホテル 21 歳未満不可
の「コースに関するご注意」
に記載していますが、 (ニューヨーク、サンフランシスコ、シカゴ、アナハ
現地事情により変更になる場合があります。 ま
イム、シアトル、
サンノゼ、
セドナ、ボストン
た、
記載のないコースや出発日でも、
今後ミサや
21 歳未満不可…一部ホテル
特別な行事が予定される場合があります。
(オーランド、ワシントン D.C.、
モントリオール)
◎美術館、
博物館の絵画をはじめとする美術品、
展示
18 歳未満不可…全ホテル
品は、
国内外の美術館、
博物館などに貸し出しを行
(ロサンゼルス、ナイアガラフォールズ、バンクー
う場合があります。
その場合、
パンフレットに記載
バー、ヨセミテ)
の絵画、
展示物などについてもご覧になれない場合
19 歳未満不可…一部ホテル
があります。
◎ ハワイではホテルごとの営業規則により、
18 歳~
および未 成 年 者 のみ
◎劇場やホールでコンサートなどをお楽しみになる
21歳※1 の方のみでの宿泊、
での 1 部屋利用はお断りしています。
(※ 1 オアフ
際は、
一般的には男性は上着とネクタイ、
女性はド
島
(ほとんどのホテル)
:18 歳未満、
その他離島:21
レッシーなスーツやワンピースなどの着用をおす
歳未満)
すめします。
◎ハワイでは 12 歳未満のお子様が参加される場
◎ヨーロッパでは気候や生活習慣により、
ホテル・
合は現地の習慣によりダブルベッドルームに
列車・バス・レストランなどに冷暖房施設がない場
なる場合があります。
合があります。 やむを得ずこれらの運送・宿泊機
◎米国では、
国際電話や部屋のミニバー用としてホ
関・施設などを利用する場合もあります。
テルチェックイン時にホテルより国際クレジットカー
◎ヨーロッパの各都市では日曜日には多くの商店
ドの提示、
または現金によるデポジット
(保証金)
が休店になり、
祝祭日に合わせて美術館なども休
が必要になる場合がありますので、
国際クレジッ
館になる場合があります。
さらに公共交通機関な
トカードをお持ちいただくことをおすすめします。
どに影響が出る場合もあります。
訪問希望の施設
や商店がある場合は、
市内観光の日程、
祝祭日一
■食事について
(アメリカ、カナダ、ハワイ、グアム、ペルー)
覧などにお客様ご自身であらかじめご確認のう
◎レストラン、
バーでは、法律により喫煙はできません。
えお申し込みください。
また、日曜、祝祭日に限
■荷物について
らず現地事情により観光地・箇所が急遽休館、
休園
◎日本発着国際線以外の機内お預けお手荷物は1個目
などになる場合があります。
その場合は、
入場観
から有料になります。
その場合はお客様にてお支払
光が下車観光に変更、
もしくは観光できなくなる
いください。
利用航空会社により料金が異なります。
場合があります。
■その他
◎寺院などの観光の際、
ノースリーブ、
ミニスカー
◎米国入国に際し、
指紋読み取りおよび顔写真の撮影
ト、
ショートパンツなどの服装では、
ご入場になれ
を行います。
あらかじめご了承のうえ、
お申し込み
ない場合があります。
ください。
◎ヨーロッパではホテルやレストランなどの公共の
◎当社が手配したツアー以外のお客様と同じ軽飛行
場所においては、
基本的に禁煙になります。
一部
機・バスで観光・送迎をご案内する場合があります。
の国、都市および施設では喫煙が可能な場合が
◎ニューヨークでのミュージカルへは、6 歳未満の
ありますが、
各国・各所により規定が異なります
お子様は入場できません。
ので、
詳しくは現地にてご確認ください。
◎アメリカのカジノでは、21 歳未満の方はプレーで
◎ポーターは地域により、
空港・駅およびホテルにい
きません。
ない場合があります。
また、
ホテルへの到着時間お
◎特に記載のない限り、
ラスベガスのショーには食
よび人数によっては利用できない場合もありま
事・飲み物は含まれていません。
す。
その際は、
お客様ご自身でお荷物をお運びいた
◎アメリカ各州の法律により 20 歳以下の飲酒は禁
だく必要がありますが、
基本旅行代金の変更はあ
止されています。
酒類購入の際に、身分証明書の
りません。
提示を求められる場合がありますので、
パスポート
◎税金の払い戻しは、
添乗員や現地係員からご案内
のコピーをご用意いただくことをおすすめします。
する場合がありますが、
お客様ご自身の責任のも
また、
ビーチなど、
屋外での飲酒も禁止されています。
とお手続きください。
◎ハワイ州の法律により、
公共の場所
(レストラン、
ビーチ、
公園、
バス停、
ショッピングセンター、
空
アメリカ、 カナダ、 ハワイ・グアム、 中南米 港、
ホテルのロビーなど)
での喫煙は禁じられて
■米国 ESTA(電子渡航認証システム)
について
います。 違反した場合には罰金が課せられます。
◎ 日 本 国 籍 を お 持 ち の 方 が 観光目的で、米国へ
ホテルのほとんどの客室(ホテルによっては全客
90 日以内の短期滞在または米国を通過(乗り継
室)
は禁煙ルームとして定められ、
部屋およびベ
ぎ)
する場合は、
ビザが免除されていますが、
ビザ
ランダでの喫煙はできません。
なお、喫煙・禁煙
免除にて航空機または船で渡航するすべての渡
の指定およびご希望はお受けできません。
航者(乳幼児を含む)
に対して、
事前に電子渡航認
◎ホノルル空港到着時、
航空会社にお預けになられた
証の取得が義務付けられています。
出発の 72 時
お手荷物は、
お客様とは別のトラックで宿泊ホテル
間前までに、
お客様ご自身にて、
インターネット
運搬する場合があります。
そのため、
お手荷物として
上の電子渡航認証システム(ESTA)
にしたがっ
簡単な洗面用具や着替えをお持ちいただくことを
て申請してください。
認証を受けていない場合、
おすすめします。
また、複数のお手荷物をお持ちの場
航空機などへの搭乗や米国入国を拒否されます
合、
別途、
荷物の運搬料を申し受ける場合があります。
(グアムビザ免除プログラムを利用しグアムに渡
◎サーフボード、
ゴルフバッグ、
自転車をハワイへ
航される方は、渡航認証は不要です)。
なお、中南
持ち込まれる場合、
日本出発 7 日前までにお知ら
米へのツアーなどでアメリカで乗り継ぎの場合も
せください。
ゴルフバック以外は空港⇔ホテル間
必要になります。
認証拒否ならびに査証未取得に
の運搬料を申し受けいたします。現地係員へお
伴う旅行の取消については、当社所定の取消料
支払いください。
(カウアイ島ではサーフボードの
を申し受けいたします。
運搬は承ることができません。)
登録はお客様ご自身で行うことが可能ですが、
申請
◎ハワイ州の法律により、
子供の安全を守るため、
料が必要です。
申請料のお支払いはクレジットカード
12 歳以下のお子様を13 歳以上の付添い人なし
またはデビットカードでのお支払いのみになります。
で留守番させることは禁止されています。
※使用可能カードは、
下記ホームページにてご確認
ください。
<アジア・共通> ・ ESTA 申請専用ホームページ
■食事について
(https://esta.cbp.dhs.gov/)
◎アジアのレストランでは日程表中に記載されたレ
■セキュア・フライト・プログラムについて
ストランでも、
クリスマス、
正月、
旧正月、
ハリラヤ
◎米国運輸保安局より、米国内空港を発着する航
の期間や現地の宗教上の理由などにより、
予告な
空機の保安強化のため、
旅客の氏名(パスポート
しに休業になる場合や、
メニューが変更になる場
に登録されている氏名と同一であること)、
生年
合があります。
月日(西暦)、性別、認証番号(所持している方の
◎アジアでは、
テーブルを大勢で囲み食事をするの
み)
を搭乗の72 時間前までに航空会社へ報告す
が一般的なため、
他のお客様とご一緒のテーブル
るシステムが導入されています。
情報が入力され
10
になる場合があります。
また、
台湾料理、
中華料理
は大皿料理が基本になるため、
当社のツアーにて
ご参加のお客様全員がお取り分けいただく場合が
あります。
■大型荷物の取り扱い
◎サーフボード、
ゴルフバック、
自転車を持ち込ま
れる場合、
日本出発の 7 日前までにお知らせくだ
さい。
空港⇔ホテル間の運搬料を申し受けます。
◎日本発着 ANA 国際線以外は規定により20kg を
超える荷物には超過料金がかかります。
■その他
◎韓国・バンコクでは交通渋滞により、
移動や観光
の予定が大幅に変更になる場合があります。
◎台湾・香港・韓国・タイ・シンガポール・インドでは
法律により、公共の場所(ホテルのロビー、
屋外
レストランなど)
での喫煙は禁止されています。
また、
ホテルを含め、
建物全体が禁煙の場所も増えて
います。
◎旧盆・旧正月について
旧盆・旧正月は、
前日・当日も含めてショッピング
店・レストランなどが休業、または営業時間が短
縮される場合があります。
旧盆期間中は、観光
内容および食事内容が変更になる場合があり
ます。
◎王宮や寺院観光の際、
タンクトップ・ショートパンツ・
サンダルなど肌を露出する服装での入場はできませ
ん。
◎ガラディナーについて
ガラ(GARA)
とは祭りや祝祭などを意味し、
一部
のホテルではクリスマス・大晦日・旧正月などに
ホテルが特別な料理や催し物でおもてなしをす
る「ガラディナー」
を設けています。
その場合、ホ
テルでの夕食などが変更になる場合があります。
※詳細は各ホテルとも間際まで決定いたしません。
※ホテルにより、
ガラディナーの開催を間際まで発
表しない場合や、特別ディナーのみになる場合
があります。
台 湾 ■ホテルについて
◎台湾の一部ホテルでは環境保護の立場から石け
ん以外の洗面用具(歯ブラシ・カミソリ)
が設置さ
れていない場合があります。
あらかじめお持ちい
ただくことをおすすめします。
◎台湾のホテルでは未成年者(20 歳未満)
の方の
みで 1 部屋に宿泊することをお断りしています。
(20 歳以上の同伴者がいる場合を除きます)
■その他
◎「煙害防止法」
によりホテル客室・レストランな
ど、
公共施設においては禁煙になります。 ただ
し、ホテル・レストランなどに設けられた「喫
煙所」
および「ベランダ」
では喫煙が可能です。
喫
煙可能場所については、
現地にてご確認ください。
香 港・マ カ オ ■その他
◎カジノでは、21 歳未満の方はプレーできません。
◎喫煙コーナーを除き、公共区域での喫煙は禁止
されています。
韓 国 ■ホテルについて
◎韓国の一部ホテルでは環境保護の立場から石け
ん以外の洗面用具(歯ブラシ・カミソリ)
が設置さ
れていない場合があります。
あらかじめお持ちい
ただくことをおすすめします。
◎韓国のホテルでは未成年者(20 歳未満)
の方の
みで1部屋に宿泊することをお断りしています。
(20 歳以上の同伴者がいる場合を除きます)
■その他
◎喫煙コーナーを除き、公共区域での喫煙は禁止
されています。
◎カジノでは、
19 歳未満の方は入場できません。
シンガポール ■ホテルについて
◎シンガポールでは各ホテルの規則により、
親権者を
伴わない18歳未満または21歳未満の方のみでの
部屋に宿泊することをお断りする場合がありま
す。
未成年のお客様のみでのご参加は保護者の同
意書があってもお受けできないことがありますの
で、
あらかじめご了承ください。
ベトナム ■その他
◎ホーチミンのクチの地下トンネル観光の際は、
汚
れても構わない服装でご参加ください。
◎ホーチミンのメコンデルタ観光は、
船での観光の
際に水しぶきで多少濡れる場合がありますので、
雨合羽などをお持ちいただくことをおすすめします。
◎ベトナム公安省からの情報では、
ベトナム国内の
ホテルにベトナム国籍の方同士およびベトナム
国籍の方とベトナム国籍以外の方が男女同室で
宿泊する場合、ベトナム政府が発行する婚姻証
明書の携帯が必要になります。
携帯されない場
合は、
同室での宿泊ができない場合があります。
◎ベトナムでは、性的な女性の写真が載っている
図書(雑誌)
の所持はベトナムの法律違反になり
処罰されます。
日本国内にて通常販売されてい
るような週刊誌でも没収・罰金が科せられる場合
があります。
ご注意ください。
カンボジア ■ビザについて(日本国籍の方)
◎カンボジアのビザが必要です(日本取得)。
お申
し込みの取扱旅行会社にてビザの取得代行を
行っております
(ビザ代実費とは別にビザ取得手
数料が必要です)。
詳しくはお申し込みの取扱旅
行会社にご確認ください。
◎ビザ申請に必要な書類を発行するにあたり、パ
スポートの残存有効期間が入国時 6ヵ月以上と
未使用査証欄が 1ページ以上必要です。
(当社、
取
扱 旅 行 会 社 手 配 の 別 を 問 わ ず)。
お申し込み時
に上記該当するパスポート番号をお知らせくだ
さい。(2014 年 5 月 1 日現在)
◎カンボジアビザの申請については在日カンボジア大使館
ホームページ(http://www.cambodianembassy.jp/)
にてご確認いただけます。
ミャンマー ■その他
◎ミャンマー国内ではクレジットカードはご利用い
ただけません。
あらかじめ米ドル
(現金)
に両替い
ただきご用意いただくことをお勧めいたします。
■ビザについて(日本国籍の方)
◎ミャンマーのビザが必要です
(日本取得)
。
お申し込み
の取扱旅行会社にてビザの取得代行を行っています
(ビザ実費とは別にビザ取得手数料が必要です)
。
詳
しくはお申し込みの取扱旅行会社にご確認ください。
◎ミャンマービザ申請に必要な書類を発行するにあ
たり、パスポートの残存有効期間がミャンマー入国
時に 6 ヵ月以上と未使用査証欄が連続 2 ページ以
上が必要です
(当社、
取扱旅行会社の別を問わず)
。
ま
た、
カラー写真 1枚
(6ヵ月以内撮影/縦 4.5cm ×横
3.5cm)
と、
申請書が必要です。
(2014 年 5 月 1 日
現在)
◎ビザの取得には日数を要します。
早めの申請をおすす
めします。
◎申請時期の目安は出発 30 日前になります。
当社にて
代行手配を依頼される場合の受付締め切りは[出発
40 日前]
までになります。
◎ビザの申請についてはミャンマー大使館ホームペー
ジ
(http://www.myanmar-embassy-tokyo.net/
visainfo/Japanese-Visainfo.htm) にてご確認い
ただけます。
フィリピン ■その他
◎ 15 歳未満の方のみ、
親権者以外の保護者と一緒に
渡航する場合、
「waiver of Exclu-sion Ground
(WEG)」
の申請が必要になります。
必要書類の確
認はフィリピン共和国日本大使館ホームページ
(http://tokyo.philembassy.net/ja)
にて
ご確認いただけます。
インド ■航空機・他の交通機関について
◎インドの国内線、
鉄道路線は運航本数が限られ、
また他国に比べ、定時運航の確立が概して低い
のが実情です。
また、
天候・機材繰りなどにより、
スケジュール変更・運休・大幅な遅延になる場合
があります。
これらの場合、
当社は、
可能な限り、
当社の行程に沿うよう手配努力をいたしますが、
移動手段の変更、一部観光箇所の割愛、宿泊都
市の変更、訪問都市の順番などの変更をさせて
いただく場合があります。
■ビザについて(日本国籍の方)
◎インドのビザが必要です
(日本取得)
。
お申し込みの取
扱旅行会社にてビザの取得代行を行っています
(ビザ
実費とは別にビザ取得手数料が必要です)
。
詳しくは
お申し込みの取扱旅行会社にご確認ください。
◎インドビザ申請に必要な書類を発行するにあたり、
パ
スポートの残存有効期間がビザ申請時に6ヵ月以上と
未使用査証欄が連続 2 ページ以上必要です
(当社、
取
扱旅行会社の別を問わず)
。
また、
カラー写真 1 枚
(6 ヵ
月以内撮影)
と、
申請書が必要です。
(2014 年 5 月 1
日現在)
◎ビザの取得には日数を要します。
早めの申請をおすす
めします。
◎申請時期の目安は出発 30 日前になります。
当社にて
代行手配を依頼される場合の受付締め切りは[出発
45 日前]
までになります。
◎ビザの申請についてはインドビザアプリケーションセンター
ホームページ(http://www.indianvisaatjapan.
co.jp/index_jp.html) にてご確認いただけます。
■その他
◎インドでは、
喫煙コーナーを除き、
公共地域での
喫煙が禁止されています。
違反者には罰金が科
せられますので、
ご注意ください。
ネ パ ー ル ■ビザについて(日本国籍の方)
11
◎ネパールのビザが必要です
(日本取得)
。
お申し込みの
取扱旅行会社にてビザの取得代行を行っています
(ビ
ザ実費とは別にビザ取得手数料が必要です)
。
詳しく
はお申込みの取扱旅行会社にご確認ください。
◎ネパールビザ申請時に必要な書類を発行するにあた
り、
パスポートの残存有効期間がビザ申請時に6ヶ月
以上と未使用査証欄が 1 ページ以上必要です
(当社取
扱旅行会社を問わず)。
また、
カラー写真1枚
(6ヶ
月以内撮影)
の別と、
申請書が必要です。
(2014 年 5
月 1 日現在)
◎ビザの取得には日数を要します。
早めの申請をおすす
めします。
◎申請時期の目安は出発 30 日前になります。
当社にて
代行手配を依頼される場合の受付締め切りは[出発
30日前]
までになります。
なおインドと合わせて依頼さ
れる場合は、
[出発 50 日前]
までになります。
◎ビザの申請についてはネパール大使館ホームページ
(http://www.nepalembassyjapan.org/japanese/) に
てご確認いただけます。
■その他
◎ネパールではホテル内のレストラン・ロビーでの喫
煙が禁止されています。
現地にてご注意ください。
■その他
イ ン ド ネ シ ア ◎ニュピについて
バリ島には「ハリラヤ・ニュピ」
と呼ばれるお正月
に当たる時期があります。
この日は「静寂の日」
と
いわれ、
バリ島のヒンドゥー教徒は 1 日中瞑想に
耽り、24 時間外出を禁じられています。
制限に関
しては、
以下の通りです。
※国際線および国内線におけるバリ島発着の禁止。
※警察、救急車、消防車等の公的機関の車に対し
てのみ運行を許可。
※ホテル敷地外へ出ることは禁止されていますが、
ホテルのプールは使用できます。
ただし、
ビーチに
出ることはできません。
ホテル内のレストランは営
業いたしますが、
ホテルによりメニュー数が少なく
なる場合や、
営業時間が変更になる場合がありま
す。
また、
ホテルの従業員数においても通常より少
ない状態になります。
なお、
ニュピによる制限に関
しては変更になる可能性もあり、
それに伴ない上
記運営も変更する場合があります。
■ビザについて(日本国籍の方)
◎ 30日以内の観光の場合、
インドネシア入国時にビザ
の取得が必要です
(事前のビザ取得は不要です)
。イン
ドネシア入国時にパスポートの有効残存期間が 6ヶ月
以上と未使用査証欄が連続 3 ページ以上必要です。
また、30 日以内の滞在は、
お一人様大人・子供同額:
25US ドルの支払いになります。
(2014 年5 月1日
現在)
◎ビンタン島入国時にビザの取得が必要です。7 日以内の
滞在はお一人様大人・子供同額:10USドル、30 日
以内の滞在は、
お一人様大人・子供同額:25US
ドルの支払いになります。
ス リ ラ ン カ ■ ETA(電子渡航認証システム)
について
◎観光目的でスリランカへ 30 日以内の短期滞在または
7日以内の通過目的でスリランカ入国を予定されてい
る日本国籍のお客様は事前に ETA(電子渡航認証シ
ステム)
への登録が義務付けられています。 出発前ま
でに、
お客様ご自身にて、
インターネット上の ETA(電
子渡航認証システム)
にしたがって申請してください。
査証の発給可否は原則 24 時間以内に行われるとされ
ていますが、
回答に数週間を要した事例もありますの
で、
早めに申請をいただけますようお願いいたします。
スリランカ入国時に日本国籍の旅券
(パスポート)
の残
存有効期間は 6ヵ月以上が必要となります。
(2014 年
5 月 1 日現在)
◎事前申請にはお一人様 30USドルがクレジットカード
払いにて必要です。
(2014 年5月現在)
※利用可能
カードは、
マスターカード、
ビザ、
アメリカン・エキスプレ
スの各カードのみ。
・ETA申請専用ホームページ http://www.eta.gov.lk/
中 国 ■ホテルについて
◎中国国家公安部と各都市公安局の情報では、
中国
国内のホテルに中国国籍の方と、
男女同室でご宿
泊する場合は、
中国政府が発行する婚姻証明書等
の証明書の携帯が必要になり、
携帯されない場合
は、
同室でのご宿泊ができない場合もあります。
■食事について
◎中国料理は大皿料理が基本となり、他のお客様
とご一緒のテーブルになる場合があります。
そ
の際、当社ツアーにご参加のお客様全員で料理
をお取り分けいただきます。
◎中国のレストランでは、日程表中に記載された
レストランでも、
国慶節・旧正月の期間など予告
なく休業になる場合があります。
■その他
◎無連絡で行程の一部もしくは現地到着以降の行程
を離脱された場合、
企画旅行・実施会社の旅程管理
業務範囲外になり、
募集型企画旅行の特別補償規
程の対象になりません。
また、
無連絡離脱の場合、
離
脱後の旅行契約を解除する場合があり、
かつ当お客
様の安否確認のため、
現地公安局および在外公館
に捜査要請をする場合があります。
その際に発生し
た費用はお客様のご負担になります。
◎チップは原則として不要ですが、
一部外資系のホテ
ルでは手荷物を運ぶポーターにチップを渡す習慣が
あります。
渡す場合には、1 個につき 5 ~ 10 元
(100 円前後)
程度が目安です。
その他、
枕銭、
タク
シー、
レストランのチップは不要です。
■国慶節、旧正月(春節)
について
◎中国の大型連休のため、観光地が大変混み合い、
レストランなど一部休業する場合があります。
おからだの不自由なお客様へ
海外旅行保険加入のおすすめ
おからだの不自由なお客様は、旅行のお申し込
みの際にその旨をお知らせください。
当社は可
能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。
また、
お
伺いした内容に応じて、空港・機内および現地ご
滞在中に必要と思われる手配や注意事項をご案内
します。お客様からのお申し出に基づき、当社がお
客様のために講じた特別な措置に要する費用
は、お客様のご負担になります。
なお、旅行中現
地係員や添乗員は、車両乗降のお手伝いも含め介
助はいたしませんので旅行の安全かつ円滑な実施
のために、
介助をしていただく方の同行をお願いい
たします。
ただし、同伴者の状況やご希望コース
の旅行日程内容の状況により、ご参加をお断り
する場合もあります。
また、旅行参加中旅行の継
続に耐えられないと認められる時は旅行契約の解
除をいたします。
詳しくは「ツアーアシストデスク」
ま
でお問い合わせください。
ツアーアシストデスク
(03)6251-8550
受付時間 10:00~12:00/13:00 ~18:00
(土・日曜・祝日および 12/29 〜 1/3 を除く)
◎「ANAワンダーアース」、
「ANA ハローツアー おと
なのゆとり旅」
では、
充実した海外旅行保険を契
約手続き不要でご提供し、
お客様の皆様をサポー
トします。
「ANAワンダーアース」、
「ANAハローツアー おと
なのゆとり旅」
に付帯される海外旅行保険の賠償
内容をご確認のうえ、
別途お客様の必要に応じて海
外旅行保険にご加入ください。
◎その他当社商品では、
特別補償ではカバーしきれな
い海外旅行中の事故による怪我や急な病気にも、
契約手続き不要で提供する、
海外旅行保険の治療・
救援費用・賠 償責任
(保 険 金 額 = 1 億 円)でお客
様をサポートしますが、
傷害死亡、
傷害後遺障害、
疾病死亡、
携行品損害は対象になっておりません。
より安心してご旅行にご参加されるためにも対象
外の補償項目については、
別途海外保険に加入さ
れることをおすすめします。
◎海外での治療費やご自身の責任による賠償金は
高額になります。
また、
賠償義務者が海外の運送
機関・宿泊機関などの場合、
賠償を取り付けるの
は容易でない場合や、国 情 に よ り 賠 償 額 が 低
額の場合もあります。
◎旅行中にスカイダイビング、
ハングライダーなど
特殊な運動を予定されているお客様、
レンタカー
をご利用になるお客様は、
旅行保険をお申し込み
の際、
必ずその旨をお知らせください。
事前に各
特約保険に加入されることをおすすめします。
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