中堅企業向けERPパッケージアウトソーシング対応サービス開始の

平成 16 年 9 月 6 日
各
位
東京都千代田区神田駿河台三丁目 11 番地
イ
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フ
ォ
コ
ム
株
式
会
社
代 表 取 締 役 社 長
沼
惇
（JASDAQ コード番号：４３４８）
問い合わせ先 広 報 ・ Ｉ Ｒ 室 長
森 田
昇
T
E
L
0 3 - 3 5 1 8 - 3 1 6 0
中堅企業向けＥＲＰパッケージアウトソーシング対応サービス開始のお知らせ
■■■サービス名『フルコミットメントサービス』■■■
インフォコム株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 沼
惇）は、企業のＥＲＰパッケージ（注
１）導入に関して、企画・パッケージ導入・システム構築から業務運用/保守およびシステムの運用/保守サポー
トまでをワンストップで提供するアウトソーシングサービス（サービス名『フルコミットメントサービス』）を、ＳＡＰ社
のＥＲＰパッケージ『ＳＡＰ Ｒ/3 Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ』の人事・給与モジュール導入に対して、９月より開始いたします。
『フルコミットメントサービス』は、企業のＥＲＰパッケージ導入に対して①導入サービス、②業務運用/保守サ
ービス、③システム運用/保守サービスの３つのセクション構成で対応いたします。
①導入サービスによるプロセスを経た後、引き続き②業務運用/保守サービスおよび③システム運用/保守
サービスによるサービスの提供をすることにより、今まで労力の負荷が大きかった導入サービスから業務運用/
保守サービスへの移行が容易かつ簡素化され、最小限のプロセスと期間でのシステム稼動開始が可能となり
ます。また、稼動開始後のシステム運用/保守業務もアウトソーシングとなるため、導入企業ではシステム要員
の新たな増員は必要ありません。
また、セクション構成毎にサービス提供をすることにより、新規にＥＲＰパッケージの導入を検討している企業
はもちろん、既にＥＲＰパッケージを導入済の企業に対しても、それぞれのニーズに合わせたセクション構成毎
のサービス提供を可能といたしました。
◇各サービスの内容◇
①導入サービス
導入プロジェクト管理、導入計画の策定、要件定義、システム開発、
データ移行
②業務運用/保守サービス
月間/年間スケジュール調整、法改正の対応、
業務に関する問い合わせ、業務改善の提案、一部の業務サポート
③システム運用/保守サービス
定常管理/統合管理、障害対応、キャパシティ対応、定期報告、
ネットワーク管理/監視、各種データ連携管理
◇サービス提供事例◇
パターンⅠ
①導入＋②業務運用/保守＋③システム運用/保守
パターンⅡ
②業務運用/保守＋③システム運用/保守
パターンⅢ
③システム運用/保守
インフォコムでは、既に主要株主や関連企業等のＥＲＰパッケージ導入･構築を数多く手掛けております。導
入後も当社データセンター（注２）においてシステム運用/保守サポート等を行ない、またヘルプデスク機能も
提供しております。
特に、人事管理モジュール分野については、『ＳＡＰ HCM パートナーコンソーシアム（注３）』において開発
されたＨＣＭ（Human Capital Management：注４）テンプレート『ベストプラクティス ＨＣＭ』の活用により、通常１
年程度必要なＥＲＰパッケージ導入を短期間で行なうことが可能です。また、当社のＳＡＰ社認定コンサルタント
が人事戦略のコンサルティングやサービスモデルの設計もサポートいたします。
今後はその経験と実績を基に、ＥＲＰパッケージの導入を検討、または既に導入している企業向けのアウトソ
ーシングサービスの提供を推進して市場拡大を図ってまいります。
インフォコムでは、『フルコミットメントサービス』と合わせて、電子帳票等のナレッジマネジメントソリューション
やＢＩ、ＤＷＨソリューション、またデータセンター・サービスなど当社のさまざまなソリューションやサービスを提
供することにより、クライアント企業の事業推進・展開をサポートしてまいります。また、今後も戦略的な業務提携
等を積極的に推進し、インフォコムグループとしての事業展開を加速させてまいります。
『ＳＡＰ Ｒ/３ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ』に対するフルコミットメントサービスについては、本年度中に２件の受注を目指し
ており、２００５年度には５件の受注を予想しております。
なお、サービス開始時は、ＳＡＰ社のＥＲＰパッケージ『ＳＡＰ Ｒ/３ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ』の人事・給与モジュールに
対するサービスの提供となります。本年度中に会計モジュール、２００５年度には全てのモジュールに対してサ
ービスの提供を開始する予定です。また、２００５年度には、当社 100％子会社のインフォベック株式会社（東京
都千代田区、代表取締役社長 三浦 進）が開発したＥＲＰパッケージ『ＧＲＡＮＤＩＴ』およびＰｅｏｐｌｅＳｏｆｔ社の
ＥＲＰパッケージ『ＰｅｏｐｌｅＳｏｆｔ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ』に対し、フルコミットメントサービスの開始を予定しております。
本サービス紹介ＵＲＬ ： http://www.infocom.co.jp/sap/
◇サービス概念図◇
【導入サービス】
【業務運用/保守サービス】
【システム運用/保守サービス】
【解
注１
説】
ＥＲＰパッケージ（Enterprise Resource Planning Package）
全社的な業務管理、企業資源管理、企業の各部門の基礎業務をコンピューターで統合処理する
パッケージソフト。
企業全体を、経営資源の有効活用の観点から統合的に管理し、経営の効率化を図るための
手法・概念のこと。「企業資源計画」と訳される。これを実現するための統合型（業務横
断型）ソフトウェアを「ERP パッケージ」と呼ぶ。
注２
当社新横浜事業所（神奈川県横浜市）内に設置。メインフレームからサーバおよびネットワークま
でを統合監視システムによる一括監視を行なっております。
ＩＳＯ９００１（品質）、プライバシーマーク（個人情報管理）およびＩＳＭＳ（情報セキュリティマネジメ
ントシステム）適正評価制度認定の取得をしており、高度な安全性を確保した中で、各種ハードウ
ェア、ネットワークおよびデータの管理・運用を行なっております。
注３
ＳＡＰ ＨＣＭパートナーコンソーシアム
ＳＡＰジャパン社ＨＣＭコンサルティング部門とパートナー企業２９社で発足。企業の人材価値を向
上させるための人事ソリューションの提供をするために、日本企業への人事ソリューション導入の
経験から得た知識と経験を集約し、日本企業における標準的な人事業務を事前設定したテンプ
レート「ベストプラクティス ＨＣＭ」の機能を一層強化し、低コスト短期導入の実現および人材開発
系機能のテンプレート化推進を目的とする。
注４
ＨＣＭ（Human Capital Management）
自己成長と社会への貢献に高くモチベートされた人財により組織の人的資本を強化し、引いては
産業社会の活力を回復し発展させる一連のプロセス。キャリア支援型人材マネジメント。HCM と
は社員 1 人ひとりの能力を最大限に引き出すための仕組みで、社内基準ではなく市場を基
準に評価と報酬を決定する。
※本資料に記載されている全ての製品およびサービス名は、各社の日本国内およびその他の国・地域
における登録商標または商標です。