「新規開業、その後」 Vol.9 [PDF/715KB/1ページ]

連載 第9回
飼い主さんの気持ちに寄り添い、何でも
相談できるホームドクターを目指して開業
2012年9月、福岡県福岡市にオープンした、宇賀ペットクリニック。
院長の宇賀先生に開業の経緯と開業されてからの感想をお伺いしました。
宇賀ペットクリニック
院　長：宇賀 崇雄 先生
開業年月：2012年9月
開業場所：福岡県福岡市西区
診療科目：犬・猫・エキゾチックアニマル
医院URL：http://uga-pet.jp
Q1 開業のきっかけは？
ちょっとしたことでも気軽に相談できるような地域密着
型のホームドクターを目指していました。幼少期に飼って
いた子犬が体調を崩し、動物病院に連れて行くも原因がわ
からず、1週間ほどで亡くなってしまいました。当時の獣医
療は現在よりは発達していなかったこともありますが、そ
の時の気持ちが原動力になっていると思います。また、い
かにも病院といった建物ではなく、飼い主さんたちが気兼
ねなく話せるカフェのようなイメージの病院を作りたいと思
いました。
Q2 獣医師になって本当にやりたいと思っていたことは？
獣医療の場合、生まれてから亡くなるまで一生を通じて
関わります。それだけに、大切なご家族を自分たちの家族
のようにケアすることを常に考えています。たとえ同じ病
気であっても、それぞれの症状は違うため、しっかりとお
話を聞かせていただき、その子に最も適した治療を行うよ
うにしていきたいと思います。
Q3 開業準備で特に苦労されたことは？
開業場所の選定ですね…今まで、山口・東京・福岡で勤
務してきた経験があり、どこにするかは悩みました。診療
圏調査をしては悩み、また調査をしては…の繰り返し。最
終的には、先輩や仲間が近くにいることで、情報量が多く
集まり獣医療の質を向上させることができる福岡の地を選
びました。
Q4 日本光電のコンサルタントの価値は？
開業したいと思ったものの、何から手をつけていけば良
いのか悩んでいた時でした。動物病院開業セミナーで偶然
相談にのっていただいたのが日本光電のコンサルタントの
方でした。一つ一つ親身になって話を聞いてくださり、以
降少しずつ開業に向け歩き出すことができましたし、悩ん
だり不安に陥った時には、メリット・デメリットをわかりや
すく説明していただ
き、やりたいことが
明確になって前に進
むことができました。
その後も開業場所の
相談から、資金調達、
書類作成など開業に
関わるさまざまな支
援をいただき、また、
検査処置室
設計士や税理士の先
生など多くのビジネスパートナーの紹介などをしていただ
くことで、とても順調に開業ができたと感じています。本
当にさまざまなことを懇切丁寧にわかりやすくご教示・ご
支援いただきまして感謝しています。
Q5 実際に開業をされた感想をお願いします。
いざ開業すると1～2カ月間は不安になることも多く、夜
間・休日にかかわらず、がむしゃらに対応していました。
そんな時、コンサルタントの方が病院を訪ねて来て、相談
にのっていただきまして一言、
「再来の患者さんが伸びてい
るから大丈夫。新患を伸ばす工夫をしましょう」とその場
でホームページの解析をしてくれる方に電話をして、翌日に
は問題点の分析をしたレポートを提出してくださいました。
以降、ホームページと看板のリニューアルをしてから徐々
に新患も増え、半年後には安定しました。開業という通常
の人では人生に一度きりの大イベントですが、日本光電の
コンサルタントの方は
ご経験が豊富なことも
あり本当に助かりまし
た。開業は、決して一
人ではうまくいきませ
ん。協力していただけ
る皆さんがあってこそ
だと思います。いい出
会いに感謝しています。
診察室
ありが とうございました
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