【たよれーる Adobe Creative Cloud】重要確認事項

株式会社⼤塚商会
【たよれーる Adobe Creative Cloud】 重要確認事項
・ ご利⽤環境
インターネット環境は常時必要はありませんが、ソフトウェアライセンスの検証のため30⽇に⼀度は接続が必要です。
・ ライセンスの考え⽅
本サービスはパソコンの台数分ではなく、実利⽤者数分のライセンスお申し込みが必要となります。
・ ご利⽤開始までの流れ
⼤塚商会の約款にご同意ください。およそ1営業⽇でアドビシステムズ社名の招待メールが届きますので、届いてから10営業⽇以内に
ご承認ください。受領から10⽇を過ぎると合意解約となり、最初からお⼿続きのやり直しとなります。招待メールにご承認頂くと、
⼤塚商会にその旨⾃動通知がなされます。通知を受け取り次第、初回ご購⼊分ライセンスの初期設定を⼤塚商会にて⾏います。
初期設定が完了すると、アドビシステムズ社名でお客様に⾃動通知がなされ、その後、およそ1営業⽇で⼤塚商会から
「ご利⽤開始のお知らせ」が通知されます。ご利⽤開始のお知らせが届きましたら、管理画⾯（アドミンコンソール）にて実利⽤者を
割り当てて、ご利⽤を開始してください。
・ 課⾦開始⽇
初回お申し込み時の課⾦開始は、利⽤契約成⽴⽇（⼤塚商会約款に同意した⽇）の属する⽉の、翌々⽉1⽇からとなります。
・ 契約応当⽇、契約期間などの考え⽅
例）2014年4⽉16⽇に⼤塚商会約款に同意、アドビ招待メールを4⽉18⽇に承認、その後7⽉20⽇に追加申込した場合
⼤塚商会との利⽤契約成⽴⽇︓2014年4⽉16⽇
利⽤開始可能⽇︓⼤塚商会からご利⽤開始のお知らせが届き次第
課⾦開始⽇︓2014年6⽉1⽇ ・・・利⽤契約成⽴⽇の翌々⽉1⽇（追加課⾦開始⽇︓2014年8⽉1⽇）
契約応当⽇︓2015年5⽉18⽇ ・・・招待メールご承認の13ヶ⽉後（管理画⾯（アドミンコンソール）でご確認いただけます）
契約更新期限⽇（契約満了⽇）︓2015年5⽉末⽇ ・・・課⾦開始⽇が属する⽉を起算⽉とした12ヶ⽉後の⽉末⽇
（以降1年毎⾃動更新）
契約更新期間（解約、本数数減申込み期限）︓各年4⽉中 ・・・契約更新期限⽇の2ヵ⽉前から1ヶ⽉前までの1ヶ⽉の期間
・ ご利⽤ユーザ（ライセンス）追加
管理画⾯（アドミンコンソール）からいつでもご追加お申し込みいただけます。ご追加いただくとその旨⼤塚商会宛てに
⾃動通知されますので、追加分の課⾦（お申し込み⽇の属する⽉の、翌⽉1⽇から課⾦開始）等の⼿配を⾏います。
ご追加直後より、管理画⾯（アドミンコンソール）にて実利⽤者を割り当てていただくことで、ご利⽤可能となります。
・ 更新
契約更新期間に所定の書式にてお申し出頂かない限り、⾃動更新となります。仕様上、契約応当⽇の1ヶ⽉前に
アドビ社より更新案内が届きますが、この通知内容はご参考通知となりますので本数に変更が無い場合などは
改めてご注⽂頂く必要はありません。
・ 解約/ご利⽤ユーザ（ライセンス）削減
たよれーる Adobe Creative Cloudは1年分の料⾦を⽉額にてお⽀払いいただけるサービスです。 「契約更新期間」を除き、利⽤期間中に中途解約できません。中途解約を⾏う場合、⼤塚商会からの請求に基づき、
お客様は利⽤期間の残存期間分の利⽤料⾦相当額を直ちにお⽀払いください。また、招待メールへのご承認から課⾦開始⽇までの期間に
中途解約する場合であっても、12ヶ⽉分の利⽤料⾦相当額を直ちにお⽀払いください。契約更新期間内にご解約・本数減を⾏いたい
場合はご利⽤開始時に通知される⼤塚商会窓⼝までお問い合わせください。所定の書式をご案内致します。
契約更新期間とは契約更新期限⽇（課⾦開始から12ヶ⽉後の末⽇）の2ヶ⽉前から1ヶ⽉前の1ヶ⽉間を⾔います。
・ 問い合わせサポートの範囲
基本的に管理画⾯（アドミンコンソール）操作、および契約内容等に関するお問い合わせのみとなります。
なお以下の事項はサービスの提供範囲外とします。
-事前に届け出た担当者以外からのお問い合わせ
-クライアントソフトウェア・複合機などの操作・仕様に関するお問い合わせ
-CreativeCloud製品群の技術的なお問い合わせ（アドビシステムズ社のテクニカルサポートをご利⽤いただけます）
【参考】AdobeCreativeCloud設定マニュアル
http://campaign.otsuka-shokai.co.jp/adobe/creative-cloud/about/license/first-adminconsole/pdf/manual-adminconsole.pdf
以上
2014.09.09 制定
2015.01.01 改訂
2016.03.03 改訂
重要
株式会社大塚商会
【MNS Adobe Creative Cloud】 重要確認事項
「MNS Adobe Creative Cloud」は、「たよれーる Adobe Creative Cloud」に弊社オリジナルオンラインストレージサービス「たよれーる
どこでもキャビネット」が付帯されます。「MNS Adobe Creative Cloud」ご契約にあたり、上記「たよれーる Adobe Creative Cloud」
重要確認事項に加え、「たよれーる どこでもキャビネット」に関する重要確認事項も併せてご確認ください。
1. お客様のご利用環境について(2016年1月)
たよれーる どこでもキャビネットは、下記の環境で動作を確認しております。下記以外の環境でご利用の場合、
一部機能の動作や表示に不具合が発生する可能性があります。
最新の動作環境や注意事項の詳細につきましては、会員サイトの「動作環境・注意事項」をご確認ください。
どこでもキャビネット会員サイト：http://dococab.tayoreru.com/
ブラウザ版・管理者機能
Windows Vista + Internet Explorer 9
Windows 7 + Internet Explorer 11
Windows
OS・ブラウザ
Windows 8.1 + Internet Explorer 11
Windows 10(ビルド 10240) + Internet Explorer 11／Edge
OS X Mavericks(v10.9)
OS
OS X Yosemite(v10.10)
Mac
OS X El Capitan (v10.11)
ブラウザ
Safari:Ver7.x／8.x／9.x
1024×768ピクセル以上
画面解像度
※動作確認済みのご利用環境であっても、同一環境から同時に複数のログインIDでログインしてのご利用は、動作対応外となります。
Windows版（アプリケーション）
Windows Vista Business SP2 (32bit / 64bit)
Windows 7 Professional SP1 (32bit / 64bit)
Windows 8.1 Pro/Enterprise (32bit / 64bit)
Windows 10 Pro（ビルド 10240） (32bit / 64bit)
OS
Windows Server 2008 Standard (32bit /64bit)
Windows Server 2008 R2 Standard (64bit)
Windows Server 2008 R2 Standard SP1 (64bit)
Windows Server 2012 Standard (64bit)
※Windows 10の場合、オーバーレイアイコンが表示されないケースが他のOSより多いことが確認されています。
※動作対応OSは日本語版のみとなります。
※動作確認済みのご利用環境であっても、一部機能の動作や表示に不具合が発生する可能性があります。
iOS版（ビューワ）
OS
iOS 7／8／9
iOS版（セキュアブラウザ）
OS
iOS 7／8／9
スマートデバイス版
Windows8.1(Internet Explorer 11) / Windows 10(ビルド 10240)（Internet Explorer 11、Edge）
OS
iOS 7／8／9 (標準ブラウザ) / Android　4.ｘ／5.ｘ／6.ｘ (標準ブラウザ)
※　Windows 10のビルド番号を確認する方法は、右記URLをご覧ください。　http://faq.qqweb.jp/faq/viewer.asp?ID=EFA065FC0F
2. サービスの利用開始について
・ ご招待メールへの承認後、弊社よりE-Mail（タイトル名：「 たよれーる Adobe Creative Cloud ご利用開始のお知らせ」
を送付させていただきます。E-Mail内に記載されている手順にて契約マイページにログインしてください。契約マイページに
「たよれーる どこでもキャビネット」のID、パスワードを記載しております。
3. ご提供機能・サポートについての主なご注意
・ ブラウザを使用せずにファイルのアップロード・ダウンロードをするためには、アプリケーションのインストールが必要となります。
・ 利用者個々にIDを配布していただくようお願いいたします。１つのIDを使いまわした場合、動作に不具合が生じる可能性がございます。
・ ファイルの登録・編集後、ファイルが自動アップロードされ、他の利用者のPCに自動ダウンロードされるまでに要する時間は、
お客様環境やファイルサイズに依存する部分もございますが、10分程度の時間がかかります。
・ 複合機でスキャンしたファイルをiPadで確認する際は、PDFもしくはTIFF形式に変換していただき、ご利用ください。
・ ファイル登録時のウイルスチェック機能は、すべてのウイルスの発見・駆除を保証するものではありません。新種の
ウイルスなどは、パターンファイルが提供されるまで対応できない可能性があります。
・ 「どこでもキャビネット」全体で既に作成されているIDは、重複させて作成することはできません。
・ Android端末では、機種によりボタンの押せる範囲が異なり、押しづらい場合があります。また、機種・端末によっては
正常に動作しない場合がございます。
・ 設定により、クライアントPC・iPad等の端末にデータが保存された状態となりますので、端末・データの管理にご注意ください。
・ サポートセンターの受付時間は、平日　9：00～19：00（弊社営業日）土曜　9：00～17：15（祝祭日を除く）となります。
4.主な禁止事項について　※『契約条項』第11条「契約者の禁止事項」より一部抜粋
・ 迷惑メールの配信、およびサービスに影響をあたえるような電子メールの大量配信アダルト系、出会い系、風俗系、児童売春系
などにあたるコンテンツ・リンクの掲載
・ 犯罪行為、もしくは犯罪行為を助長するコンテンツ・リンクの掲載
・ 暴力的、残虐的なコンテンツ・リンクの掲載
・ 公的なもの（競馬・競艇・宝くじ等）を除く、ギャンブル・賭博のコンテンツ・リンクの掲載
・ 契約者に著作権が帰属しない著作物データの登録　・ その他、「契約者の禁止行為」に該当しない場合でも、弊社が適切でないと判断した利用方法　など
2016.1