HP Smart Update Firmware DVDユーザー ガイド

HP Smart Update Firmware DVD ユーザー
ガイド
概要
このガイドは、Microsoft Windows オペレーティング システム、Smart コンポーネントの設定および操作、ならびにシス
テムおよびオプションへのファームウェアとソフトウェアのインストールについての知識や経験がある担当者を対象にし
ています。データ消失の危険があるため、このガイドの手順を実際に行う際は、必ず、ファームウェアおよびソフトウェ
アの使用経験がある担当者が行うようにしてください。
HP 部品番号: 447788-596
2012 年 6 月
第 15 版
© Copyright 2007, 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
ご注意
本書の内容は、将来予告なしに変更されることがあります。HP 製品およびサービスに対する保証については、当該製品およびサービスの保証
規定書に記載されています。本書のいかなる内容も、新たな保証を追加するものではありません。本書の内容につきましては万全を期してお
りますが、本書中の技術的あるいは校正上の誤り、脱落に対して、責任を負いかねますのでご了承ください。
本書で取り扱っているコンピューター ソフトウェアは秘密情報であり、その保有、使用、または複製には、HP から使用許諾を得る必要があ
ります。FAR 12.211 および 12.212 に従って、商業用コンピューター ソフトウェア、コンピューター ソフトウェア ドキュメンテーション、
および商業用製品の技術データ（Commercial Computer Software, Computer Software Documentation, and Technical Data for Commercial Items）
は、ベンダー標準の商業用使用許諾のもとで米国政府に使用許諾が付与されます。
Microsoft、Windows、Windows Server、Windows XP および Windows Vista は、Microsoft Corporation の米国における登録商標です。Linux
は、Linus Torvalds 氏の米国における登録商標です。
Intel およびインテルはインテル コーポレーションまたはその子会社のアメリカ合衆国およびその他の国における商標または登録商標です。
目次
1 はじめに...................................................................................................5
HP Smart Update Firmware DVD の概要......................................................................................5
サポートされるファームウェア................................................................................................6
Smart Update Firmware DVD の入手...........................................................................................6
サポートの制限.......................................................................................................................7
2 Smart Update Firmware DVD の内容............................................................8
リリース セットとバンドル......................................................................................................8
100 シリーズ サーバー............................................................................................................8
HP SUM により強化された Smart Update Firmware DVD..............................................................8
3 インストール オプション.........................................................................10
ホストのタイプ.....................................................................................................................10
コンポーネントのオンライン インストール.............................................................................10
オフライン インストール.......................................................................................................11
HP USB Key Utility の使用.......................................................................................................11
ハードディスク ドライブによるコンポーネントのインストール................................................13
Smart Update Firmware DVD に収録されていないコンポーネントのインストール........................13
ファームウェア更新を許可するために BitLocker を無効にする...................................................13
ネットワーク経由での Smart Update Firmware DVD の起動.......................................................15
前提条件..........................................................................................................................15
セットアップ....................................................................................................................15
PXELINUX の設定..............................................................................................................16
ISO イメージ パスの指定...................................................................................................16
サポートされているネットワーク ファイル システム......................................................17
ファームウェアとソフトウェアの同時インストール.................................................................17
4 Smart Update Firmware DVD の自動インストール モード............................19
概要.....................................................................................................................................19
サーバー上のファームウェアの更新........................................................................................19
個々のサーバーをローカルで更新する................................................................................20
個々のサーバーをリモートで更新する................................................................................20
複数のサーバーを同時に更新する......................................................................................21
複数のエンクロージャーを同時に更新する.........................................................................22
RIBCL スクリプト.........................................................................................................22
サンプル スクリプト....................................................................................................23
自動モードによるインストールの成否の確認...........................................................................24
特別なモード........................................................................................................................25
5 高度な方法について................................................................................26
サーバー仮想化検出およびサポート........................................................................................26
IPv6 ネットワークの構成........................................................................................................26
Windows Server 2003 での IPv6 の構成..............................................................................26
Windows Server 2008 での IPv6 の構成..............................................................................27
Linux での IPv6 の構成.......................................................................................................28
HP SUM とともに使用する場合の IPv6 ネットワークの構成.................................................28
6 トラブルシューティング..........................................................................30
システム ROM のアップグレードが失敗した場合の復旧...........................................................30
リダンダント ROM リカバリ.............................................................................................30
サーバーがリダンダント ROM から起動しない場合のリダンダント ROM リカバリ................30
オプション ROM のアップグレードが失敗した場合の復旧........................................................31
アレイ コントローラー ROM.............................................................................................31
Lights-Out マネジメント ROM.............................................................................................31
目次
3
インストールが失敗した後の復旧...........................................................................................31
トレース ディレクトリの収集............................................................................................31
検出が失敗した後の復旧........................................................................................................33
接続エラーのトラブルシューティング................................................................................33
HP SUM が検出中にハングする..........................................................................................34
ファイアウォールの設定によって Linux リモート機能が使用できなくなった場合の復旧..............34
Microsoft Windows 上のブロックされたプログラムの復旧.........................................................34
Windows ファイアウォール設定の構成...............................................................................34
HP SUM で使用するネットワーク ポート............................................................................35
HP SUM でのポートの有効化.............................................................................................36
日本語文字セット使用時のオペレーティング システムの制限による問題からの復旧...................37
Linux オペレーティング システム上での実行時に、日本語文字セットを使ってユーザーが指定
した再起動メッセージを表示する......................................................................................37
Windows オペレーティング システム上での実行時に、日本語文字セットを使ってユーザーが
指定した再起動メッセージで再起動する.............................................................................37
「致命的なエラー - アプリケーションを終了します」メッセージからの復旧..............................37
ダブルバイト文字を含むディレクトリ パスでの実行...........................................................37
切断された HP SUM 接続の復旧.............................................................................................38
iLO 仮想メディアを使用してマウントされた Smart Update Firmware DVD..............................38
IPv6 ネットワークでの HP SUM のトラブルシューティング......................................................38
IPv6 Windows Server 2003 環境での HP SUM のトラブルシューティング.............................38
IPv6 Windows Server 2008 環境での HP SUM のトラブルシューティング.............................39
IPv6 Red Hat および Novell SUSE ベース Linux 環境での HP SUM のトラブルシューティン
グ....................................................................................................................................39
Windows の「新しいハードウェアが見つかりました」メッセージ............................................40
ソース Linux RPM のビルド中またはソースからビルドされた Linux RPM のインストール時にシス
テム不一致エラーが報告される..............................................................................................40
ソース RPM での Linux コンポーネントのバージョン不一致.......................................................40
HP SUM が「選択されたレポジトリでコンポーネントが見つかりません」メッセージを表示す
る.........................................................................................................................................41
Linux RPM をインストールするとき、コンポーネントのインストールが「アップデートはエラー
を返しました」で失敗する.....................................................................................................41
Windows Vista および Windows 7 で、McAfee ファイアウォールが原因で HP SUM が停止す
る.........................................................................................................................................41
Virtual Connect が無効または不良ヘルス状態を報告する場合、HP SUM を使用した Virtual Connect
ファームウェアのアップグレードが失敗する...........................................................................43
ヘルス チェックの実行 .........................................................................................................44
7 サポートと他のリソース..........................................................................45
ご連絡の前にご用意いただく情報...........................................................................................45
HP テクニカル サポートへのご連絡方法..................................................................................45
サブスクリプション サービス.................................................................................................45
関連情報...............................................................................................................................45
表記規約...............................................................................................................................46
HP Insight Remote Support ソフトウェア..................................................................................46
頭字語と略語.............................................................................................48
索引..........................................................................................................49
4
目次
1 はじめに
HP Smart Update Firmware DVD の概要
重要: HP Smart Update Firmware DVD は、ProLiant Gen8 サーバーには付属しておらず、今
後は廃止される予定です。Smart Update Firmware DVD 10.10 が最新バージョンです。代わり
に、HP SPP を使用してください。SPP は、HP ProLiant および BladeSystem サーバー/エンク
ロージャーの更新に使用する単一の ISO として提供される包括的なシステム ソフトウェアお
よびファームウェア ソリューションです。SPP は、HP の Web サイト http://www.hp.com/
jp/spp_dl からダウンロードできます。
Smart Update Firmware DVD では、サポートされる HP ProLiant サーバー、BladeSystem、およ
びオプションのファームウェアが 1 つにまとめられ、次のモードで使用できる ISO イメージ
として提供されます。
•
•
オフライン モード（ローカル アップデートのみ）
◦
対話型モード
◦
自動モード
オンライン モード
◦
対話型のローカル アップデート
◦
対話型のリモート アップデート
Smart Update Firmware DVD には、BladeSystem 用のファームウェアも収録されています。
Smart Update Firmware DVD のコンテンツをインストールするには、「コンポーネントのオン
ライン インストール」 (10 ページ) および「オフライン インストール」 (11 ページ) の説明を
参照してください。オフライン モードでは、Smart Update Firmware DVD は、小さな Linux
カーネルを起動し、収録されている HP SUM ソフトウェアによって単一のサーバーでファーム
ウェアを更新できるようにします。特殊な起動環境であるため、リモート サーバーおよびホス
トはサポートされません。オンライン モードでは、ユーザーは、Autorun ユーティリティを利
用して HP SUM を起動するか、DVD の \hp\swpackages ディレクトリにアクセスしてファー
ムウェア Smart コンポーネントを直接実行できます。
すべてのファームウェア Smart コンポーネントは、HP SUM が使用できるように、\hp\
swpackages ディレクトリに保存されています。追加のファームウェア Smart コンポーネン
トが必要な場合は、Smart Update Firmware DVD を HP USB key Utility を使用して USB キーに
コピーし、これらの追加コンポーネントを \hp\swpackages ディレクトリに追加することが
できます。HP SUM が追加ファームウェアのタイプをサポートしていれば、HPSUM の次回実
行時にそのファームウェアが自動的に追加されます。
注意: HP Smart Update Firmware DVD とその内容は、HP SUM に詳しく、経験を積んだユー
ザーだけが使用するようにしてください。障害が発生した場合でもミッション クリティカルな
システムへの影響を抑えるために、HP SUM を使用してファームウェアを更新する前に、ター
ゲット サーバーのバックアップをとり、他の必要な予防措置をすべて実行してください。
HP SUM は、HP ProLiant サーバー、HP Integrity サーバー、エンクロージャー、およびオプショ
ンでファームウェアおよびソフトウェア コンポーネントをインストールおよび更新するために
多くの HP 製品に搭載されているテクノロジーです。HP SUM は、ホスト情報とグループ情報
をセッションごとに保存します。ただし、ユーザー名、パスワード、および既存の認証情報は
保存されません。HP は、最新バージョンと 2 つ前までのバージョンの Smart Update Firmware
DVD をサポートしています。
HP Smart Update Firmware DVD の概要
5
サポートされるファームウェア
ファームウェア タイプ
Smart Update Firmware DVD でのサポート
ProLiant システム ROM
対応
iLO 2 ファームウェア
対応、ローカルおよびリモート
iLO 3 ファームウェア
対応、ローカルおよびリモート
iLO 4 ファームウェア
対応、ローカルおよびリモート
Lights-Out 100 ファームウェア
対応、Linux および Windows 2008 ではオンライン（Windows
2003 は不可）
Broadcom NIC ファームウェア
対応
インテル NIC ファームウェア
対応、HP Intel オンライン ファームウェア アップグレード
ユーティリティを使用
NetXen NIC ファームウェア
対応
Power PIC ファームウェア
対応
Smart アレイ コントローラー ファームウェア
対応
Smart アレイ コントローラーの SAS および SATA
ハードディスク ドライブ ファームウェア
対応
Smart アレイ コントローラー以外の SAS および
SATA ハードディスク ドライブ ファームウェア
非対応
Emulex、QLogic、および Brocade ファイバー チャ 対応
ネル ホスト バス アダプター ファームウェア
直接接続テープ ドライブ ファームウェア
対応
テープ ブレード ファームウェアのサポート
対応
Onboard Administrator ファームウェア
対応、オンラインのみ
バーチャル コネクト ファームウェア
対応、オンラインのみ
HP 3Gb SAS BL Switch ファームウェア **
対応
** オプションで、HP 3Gb SAS BL Switch ファームウェアを、VSM 製品を使用してバイナリ
イメージ ファイルをアップロードすることによって更新できます。このファームウェアは、現
在、HP の Web サイトでバイナリ イメージ ファイルとして提供されており、ダウンロードし
て手動でアップグレードする必要があります。MDS600 ファームウェアをブレード環境でフ
ラッシュする唯一の方法は、VSM ソフトウェアを使用する方法です。
注記: 一部のコンポーネントについてはオンライン モードまたはオフライン モードでしか
ファームウェアを更新できないため、エンクロージャー内のすべてのファームウェアを更新す
るためにオンラインとオフラインの両方で Smart Update Firmware DVD を実行しなければなら
ない場合があります。
Smart Update Firmware DVD の入手
重要: HP Smart Update Firmware DVD は、ProLiant Gen8 サーバーには付属しておらず、今
後は廃止される予定です。Smart Update Firmware DVD 10.10 が最新バージョンです。代わり
に、HP SPP を使用してください。SPP は、HP ProLiant および BladeSystem サーバー/エンク
ロージャーの更新に使用する単一の ISO として提供される包括的なシステム ソフトウェアお
よびファームウェア ソリューションです。SPP は、HP の Web サイト http://www.hp.com/
jp/spp_dl からダウンロードできます。
6
はじめに
Smart Update Firmware DVD は、HP テクニカル サポート Web サイト http://www.hp.com/
jp/support からダウンロードできます。HP SUM ユーティリティは、Smart Update Firmware
DVD から入手できます。
リリース セットについては、HP BladeSystem Firmware Maintenance Web サイト http://
www.hp.com/go/bladesystemupdates （英語）の [Compatibility] タブで確認してください。
サポートの制限
•
Smart Update Firmware DVD を iLO 仮想メディアから起動できるのは、オフライン自動
ファームウェア アップデート モードの場合だけです。この方法で起動を試みると、接続
のタイムアウト、iLO ファームウェア アップデートの不具合、マウスの同期がとれないな
どの問題が発生することがあります。
•
ワークステーション ブレードは、オフラインのファームウェア アップデートでのみサポー
トされます。
•
オンラインのファームウェア アップデートでは、仮想 OS はサポートされませんが、オフ
ラインのファームウェア アップデートではサポートされます。
•
オフライン モードで起動する際にどのキーも押さない場合は、デフォルトで自動ファーム
ウェア更新モードが選択され、ファームウェアが更新されます。
•
◦
オフライン自動モードでのインストールのために Smart Update Firmware USB キーを
作成する場合は、USB Key Utility v1.5 以降を使用する必要があります。USB Key Utility
の以前のバージョンでは、起動時に選択メニューが追加で表示されるため、ファーム
ウェアの更新を自動的に開始することはできません。USB キーを自動ファームウェア
アップデート モードで使用するには、使用したい Smart Update Firmware DVD の ISO
を最初に USB キーにコピーしてください。
◦
30 秒経過するとデフォルトの自動ファームウェア アップデートが選択される機能を
無効にするには、USB キーの最上位ディレクトリにある syslinux.cfg ファイルを
編集して、TIMEOUT の設定値が「0」になるようにします。
アップデート機能は、不要な場合でも、RPM をインストールしようとします。
サポートの制限
7
2 Smart Update Firmware DVD の内容
リリース セットとバンドル
リリース セットは、ProLiant BladeSystem 用のファームウェアを、定期的に収集し 1 つのソ
リューションとして提供することを目的とする高度な製品です。リリース セットでは、集めら
れたすべてのファームウェアが HP 製ソフトウェア、ドライバー、および PSP に対してテスト
されており、HP のお客様向けにコンポーネントの標準化が推し進められています。リリース
セットを適用できるのは、対話型モードの場合だけです。また、ブレード システム バンドル
を選択しないと適用されません。リリース セットに含まれるファームウェアの内容に変更を加
えず、そのまま使用することをおすすめします。リリース セットの更新版については、HP
BladeSystem Firmware Web サイト http://www.hp.com/go/bladesystemupdates （英語）の
「Compatibility」ページで確認できます。
バンドルは ML/DL ベースのサーバー用であり、Smart Update Firmware DVD の前のバージョ
ンと同レベルのテストは行われていますが、ソリューション レベルのテストは行われていませ
ん。
以下では、このバージョンの HP Smart Update Firmware DVD に収録されているバンドルと
BladeSystem リリース セットを示します。
•
HP Smart Update Firmware - 100 シリーズ バンドル、Linux 用
•
HP Smart Update Firmware - 100 シリーズ バンドル、Windows 用
•
HP Smart Update Firmware - ML/DL/SL 300/500/700/900 シリーズ バンドル、Linux 用
•
HP Smart Update Firmware - ML/DL/SL 300/500/700/900 シリーズ バンドル、Windows
用
100 シリーズ サーバー
Smart Update Firmware DVD では、100 シリーズ サーバー、および一部の G6 サーバーから
導入されているオプションがサポートされます。100 シリーズ バンドルを使用して、ファー
ムウェア アップデートを適用します。特別なサポートについては、「サポートの制限」 (7 ペー
ジ) を参照してください。
HP SUM により強化された Smart Update Firmware DVD
具体的なケースや使用例など、HP SUM の使用に関する高度なトピックは、HP の Web サイト
http://h50146.www5.hp.com/doc/manual/proliant/soft.html#sum で提供されている『HP Smart
Update Manager ユーザー ガイド』に掲載されています。HP SUM は最大限の柔軟性を発揮す
るように設計されており、Smart Update Firmware DVD に収録されています。HP SUM は、単
一または 1 対多サーバーおよびネットワークベース ターゲット（iLO、OA、Virtual Connect
Ethernet、Fibre Channel モジュールなど）用のファームウェアをインストールするための GUI、
コマンドライン、スクリプト可能インターフェイスを提供します。HP SUM には、ターゲット
サーバーにインストールされているハードウェア、現在のバージョンのファームウェア、およ
び使用中のソフトウェアを検出するハードウェアおよびソフトウェア検出エンジンが内蔵され
ています。これにより、必要なコンポーネントのみをターゲット ホストに送信することで、無
関係なネットワーク トラフィックを排除できます。HP SUM には、正しい順序でアップデート
をインストールするロジックもあり、ファームウェア アップデートのインストール前にすべて
の依存関係が満たされていることを確認します。また、HP SUM には、バージョンベースの依
存関係によってインストールが失敗するのを防ぐロジックもあり、ファームウェア アップデー
ト プロセスに必要なダウン時間を抑える方法でファームウェア アップデートを確実に処理し
ます。
HP SUM では、インストール中、小さいセキュアな SOAP サーバーがターゲット サーバーに
コピーされるので、リモート インストール用のエージェントは必要ありません。インストール
が完了すると、SOAP サーバーおよびインストールに関連付けられたすべてのリモート ファイ
8
Smart Update Firmware DVD の内容
ル（インストール ログ ファイルは除く）は削除されます。HP SUM は、ログ ファイルをリ
モート ターゲットから、HP SUM が実行されるシステムにコピーします。
HP SUM の主な機能は次のとおりです。
•
適切なインストール順序とコンポーネント間の依存性の確認を保証する依存性の確認
•
リモート Onboard Administrator を指定する際の c-Class エンクロージャーにおける関連コ
ンポーネントの検出
•
アップデートが必要な場合のみ行われるインテリジェントなインストール
•
ファームウェアとソフトウェアの同時インストール
•
改善されたインストール性能
•
ローカルまたはリモートの（1 対多）オンライン インストール
•
HP Smart Update Firmware DVD によるローカルのオフライン インストール
•
Scripting Toolkit、iLO 2 仮想メディア アプレット、または iLO 3 および iLO 4 統合リモー
ト コンソールで使用する際のリモートのオフライン インストール
•
GUI または CLI/豊富なログ機能を備え、スクリプト化が可能
•
リモートのコマンドライン インストール
HP SUM により強化された Smart Update Firmware DVD
9
3 インストール オプション
ホストのタイプ
Smart Update Firmware DVD は、オンラインまたはオフラインで実行できます。
オンラインでインストールを行う場合は、すでにインストールされ動作しているオペレーティ
ング システムからサーバーを起動する必要があります。
インストール
サポートされるシステム
オンライン インス HP SUM は、Windows および Linux オペレーティング システム用の次に示すすべての ROM
トール
フラッシュ コンポーネントのオンライン インストールをサポートします。
• HP c-Class BladeSystem 用の HP Onboard Administrator
• c-Class BladeSystem 用の HP Virtual Connect Ethernet および Fibre Channel モジュール
• システム ハードディスク ドライブ（SAS および SATA）
• アレイ コントローラー
• Lights-Out マネジメント ROM フラッシュ コンポーネント
• NIC カード
• ファイバー チャネル HBA
• パワー マネジメント コントローラー
注記: Onboard Administrator と Virtual Connect Ethernet および Fibre Channel モジュールは、
オンライン インストールでのみサポートされます。
オフラインでインストールを行う場合は、Smart Update Firmware DVD から、または Smart
Update Firmware DVD のコンテンツを含む USB ドライブ キーからサーバーを起動できます。
インストール
サポートされるシステム
オフライン インス HP SUM は、次に示すすべての ROM フラッシュ コンポーネントのオフライン インストール
トール
をサポートします。
• システム ハードディスク ドライブ
• アレイ コントローラー
• Qlogic および Emulex のファイバー チャネル HBA
• Lights-Out マネジメント ROM フラッシュ コンポーネント
注記: ファームウェア コンポーネントは、USB ドライブ キーの/hp/swpackages ディレク
トリに追加できます。
コンポーネントのオンライン インストール
1.
次のいずれかのオプションを選択します。
•
Smart Update Firmware DVD を挿入します。Smart Update Firmware DVD インターフェ
イスが起動します。
•
USB ドライブ キーを挿入します。インターフェイスを手動で起動して、CLI を開きま
す。Smart Update Firmware DVD にアクセスするには、次のいずれかのコマンドを入
力します。
◦
Windows オペレーティング システムでは、次のコマンドを入力します。
\_autorun\autorun_win
10
インストール オプション
◦
Linux オペレーティング システムでは、次のコマンドを入力します。
/autorun
注記: 複数の CD イメージを持つ USB ドライブ キーを使用する場合は、適切な
CD サブフォルダーに移動して Smart Update Firmware DVD の Autorun を起動
してください。
2.
3.
4.
5.
エンドユーザー使用許諾契約書を読みます。続行するには、[同意]をクリックします。Smart
Update Firmware DVD インターフェイスが表示されます。
[ファームウェア アップデート]タブをクリックします。
[ファームウェアのインストール]をクリックします。HP SUM が起動します。
コンポーネントを選択して、インストールします。詳しくは、HP の Web サイト http://
h50146.www5.hp.com/doc/manual/proliant/soft.html#sum で提供されている『HP Smart
Update Manager ユーザー ガイド』を参照してください。
オフライン インストール
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Smart Update Firmware DVD または USB ドライブ キーからサーバーを起動します。
メニューで、[Automatic Mode]（デフォルト）または [Interactive Mode] を選択します。
•
[Automatic Mode] を選択する場合または 30 秒のデフォルト タイマーが時間切れに
なった場合は、DVD に収録されている中で最新のファームウェアがインストールされ
ます。更新が終わると、サーバーは自動的に再起動します。この方法でインストール
する場合、ログ ファイルは使用できません。
•
[Interactive Mode] を選択する場合は、適用する具体的なリリース セットまたはバンド
ルを選ぶ必要があります。
プロンプトで、言語とキーボードを選択します。
[続行]をクリックします。
エンドユーザー使用許諾契約書を読みます。続行するには、同意をクリックします。Smart
Update Firmware DVD インターフェイスが表示されます。
[ファームウェア アップデート]タブをクリックします。
[ファームウェアのインストール]をクリックします。HP SUM が起動します。
コンポーネントを選択して、インストールします。詳しくは、HP の Web サイト http://
h50146.www5.hp.com/doc/manual/proliant/soft.html#sum で提供されている HP Smart
Update Manager ユーザー ガイドを参照してください。
HP USB Key Utility の使用
HP USB Key Utility によって、Smart Update Firmware DVD を USB フラッシュ ドライブにコ
ピーできます。Windows オペレーティング システムの場合は、HP USB Key Utility for Windows
ユーティリティを HP の Web サイト http://www.hp.com （英語）からダウンロードして、
ワークステーションにインストールする必要があります。インストールすると、[スタート] メ
ニューの [プログラム] の [HP システム ツール] フォルダーにショートカットが作成されます。
[HP システム ツール] フォルダーの HP USB Key Utility ショートカットを選択します。
画面の指示に従います。HP USB Key Creator により、USB キーがフォーマットされます。した
がって、キー上のファイルは削除されます。必ず、1 GB 以上の容量があり、重要なファイル
が保存されていない USB キーを使用してください。
1. HP USB ドライブ キーを挿入します。
2. HP システム ツールフォルダーの HP USB Key Utility ショートカットを選択します。
画面の指示に従います。HP USB Key Creator により、USB キーがフォーマットされます。
したがって、キー上のファイルは削除されます。必ず、2Gb 以上の容量があり、重要な
オフライン インストール
11
ファイルが保存されていない USB キーを使用してください。キー上の既存データは削除
されます。
Linux の場合は、以下の手順を実行して、USB キーを手動で作成できます。
1. Syslinux Project の Web サイト http://syslinux.zytor.com/ から SYSLINUX 3.xx RPM を
入手し、Linux ワークステーションにダウンロードします。
注記:
2.
3.
Syslinux 4.00 以降は、この製品とともに使用することがサポートされていません。
手順 1 で入手した SYSLINUX RPM をインストールします。
USB キーのマウントポイント用のディレクトリがない場合は、作成します。
例：
mkdir /usbkey
4.
USB キーを挿入して、マウントします。デバイス マウント ポイントは、他の SCSI ドラ
イブもサーバーに取り付けられているかどうかによって異なる場合があります。このた
め、デバイス マウント ポイントは、sdb1、sdc1 などになることがあります。
例：
mount /dev/sda1 /usbkey
5.
6.
./syslinux /usbkey コマンドを発行すると、SYSLINUX が、ブート パーティションを
USB キーに書き出します。このコマンドを発行しない場合、SYSLINUX コマンドが正常に
実行されるまでキーが Smart Update Firmware DVD を起動しないことがあります。
DVD イメージをマウントするためのディレクトリを作成します。
例：
mkdir /dvd_mount_point
7.
Smart Update Firmware DVD を挿入するか、ループバックを使用して Smart Update Firmware
DVD ISO イメージをマウントします。
mount /dev/dvdrom /dvd_mount_point
または
mount -t iso9660 firmware-<version>.iso /dvd_mount_point -o loop
8.
カレント ディレクトリを DVD 上の /usb ディレクトリに切り替えます。
dvd /dvd_mount_point/usb
9.
DVD マウント ポイントと USB マウント ポイントで実施される usbcreator.sh シェル
スクリプトを実行して、Smart Update Firmware DVD のファイルを USB キーに移動させま
す。
./usbcreator.sh /dvd_mount_point /usbkey
10. USB にコンポーネントを追加する必要がある場合、そのコンポーネントを/hp/swpackages
（Linux オペレーティング システムの場合）または\hp\swpackages（Windows オペレー
ティング システムの場合）ディレクトリにコピーすると、HP SUM がそれらを自動的に使
用します（HP SUM のバージョンが、追加するコンポーネントのタイプをサポートする場
合）。
注記:
複数の DVD イメージが収録されている USB ドライブ キーを使用する場合は、該
当する DVD サブフォルダーに移動し、相対パスからコンポーネントにアクセスしそのコ
ンポーネントをコピーします。
11. DVD と USB キーをアンマウントします。これは、手順 4 での初期マウントポイントと一
致している必要があります。
umount /dev/dvdrom
umount /dev/sda1
12
インストール オプション
12. USB キーと DVD を取り出します。
注記: DVD イメージを USB ドライブ キーから削除するには、CD イメージが保存された
サブフォルダーを削除してから、USB ドライブ キーのルートにある syslinux.cfg ファ
イルを編集してそのサブフォルダー名を参照しているセクションを削除します。
ハードディスク ドライブによるコンポーネントのインストール
1.
2.
3.
4.
DVD または ISO イメージの \hp\swpackages ディレクトリの内容を、HP SUM が実行
されるハードディスク ドライブ上のディレクトリにコピーします。
chmod 700 * コマンドで、Linux で実行権限を使用できることを確認します。デフォル
トでは、Linux 環境でファイルは読み取り専用として DVD からコピーされ、実行権限は付
属しません。
更新されたすべてのファイルを、手順 1 でファイルをコピーしたディレクトリにコピーし
ます。
HP SUM を実行して、新しいファームウェア コンポーネントを認識させます。
Smart Update Firmware DVD に収録されていないコンポーネントのイン
ストール
環境をサポートする提供物とともにリリースされる正しいバージョンを使用してください。
ProLiant サーバーまたはオプションにインストールしたいコンポーネントが HP Smart Update
Firmware DVD に収録されていない場合は、他の Smart コンポーネントを HP SUM 環境に追加
することができます。HP Smart Update Firmware DVD に収録されていないソフトウェア コン
ポーネントとファームウェア コンポーネントをインストールするには、以下の手順に従ってく
ださい。
1. HP の Web サイト http://www.hp.com/jp/support からコンポーネントを入手します。
2. 起動可能な USB キーを作成（詳しくは「HP USB Key Utility の使用」 (11 ページ) を参照）
するかまたは \hp\swpackages ディレクトリをハードディスク ドライブにコピーして、
読み取り専用の属性を外します（Linux のみ）。
3. USB キー上の \hp\swpackages ディレクトリか、HP Smart Update Firmware DVD に収
録されていたコンポーネントが保存されているハードディスク ドライブ上のディレクトリ
に、コンポーネントを追加します。
4. HP SUM を起動します。
5. [ソース選択] 画面で、すべてのコンポーネントが格納されているディレクトリを指定した
り、[ftp.hp.com のチェック]（ProLiant サーバー用）チェックボックスを選択したり（HP
の Web サイト http://www.hp.com （英語）から入手できる最新バージョンのソフトウェ
ア コンポーネントとファームウェア コンポーネントを含めたい場合）することができま
す。
6. バンドルなしバージョンのチェックボックスを選択し、[OK] をクリックします。
ファームウェア更新を許可するために BitLocker を無効にする
TPM は、BitLocker と組み合わせて使用すれば、システム状態を判断し、ROM イメージの変更
を検出すると、ユーザーがリカバリ キーを提供できない場合は Windows ファイル システム
へのアクセスを制限します。HP SUM は、TPM がシステムで有効になっているかどうかを検出
します。ProLiant サーバーの一部の新しいモデルでは、ご使用のシステムで TPM が検出された
場合やターゲットとして選択されたリモート サーバーで TPM が検出された場合に、HP iLO、
Smart アレイ、NIC、および BIOS 用の HP SUM ユーティリティがフラッシュに先立ってユー
ザーに警告を行います。ユーザーが一時的な BitLocker の無効化もフラッシュのキャンセルも
行わない場合、再起動後、ユーザー データにアクセスするには BitLocker のリカバリ キーが必
要になります。
ハードディスク ドライブによるコンポーネントのインストール
13
リカバリ イベントは、次の場合に発生します。
•
Microsoft BitLocker ドライブ暗号化を使用している環境で、システム BIOS のフラッシュの
前に BitLocker を一時的に無効にしていない。
•
HP iLO、Smart アレイ、および NIC ファームウェアの判定をオプションで選択している。
HP SUM が TPM を検出すると、警告メッセージが表示されます。
各サーバーで TPM パスワードを入力することなくファームウェアを更新できるようにするに
は、BitLocker ドライブ暗号化を一時的に無効にする必要があります。BitLocker のドライブ暗号
化を無効にしても、暗号化されたハードディスク ドライブのデータは維持されます。ただし、
BitLocker は、情報を読み取るためにハードディスク ドライブに保存されたプレーン テキスト
の復号キーを使用します。ファームウェアの更新が完了したら、BitLocker のドライブ暗号化を
再び有効にできます。BitLocker のドライブ暗号化を再び有効にすると、プレーン テキスト キー
は削除され、BitLocker によってドライブが再び保護されます。
注記: BitLocker ドライブ暗号化を一時的に無効にするとドライブのセキュリティが脅かされ
る可能性があります。このため、安全な環境以外では無効化を試みないでください。安全な環
境を用意できない場合は、起動パスワードを設定し、ファームウェア更新プロセス中は BitLocker
のドライブ暗号化を有効にしておくことをおすすめします。これには、HP SUM で /tpmbypass
パラメーターの設定が必要です。このパラメーターがない場合、ファームウェアの更新はブ
ロックされます。
BitLocker サポートを一時的に無効にしてファームウェア更新を許可するには、以下の手順に
従ってください。
1. [スタート]をクリックして、検索テキスト ボックスで gpedit.msc を探します。
2. ローカル グループ ポリシー エディターが起動したら、[ローカル コンピューター ポリ
シー]をクリックします。
3. [コンピューターの構成]→[管理用テンプレート]→[Windows コンポーネント]→[Bitlocker ド
ライブ暗号化]の順にクリックします。
4. BitLocker 設定が表示されたら、[コントロール パネル セットアップ：詳細なスタートアッ
プ オプションを有効にする]をダブルクリックします。
5. ダイアログ ボックスが表示されたら、[無効]をクリックします。
6. すべてのウィンドウを閉じて、ファームウェアの更新を開始します。
詳細なスタートアップ オプションを有効にするには、次の操作を行います。
1. cscript manage-bde.wsf -protectors -disable c:と入力します。
2. ファームウェアの更新プロセスが完了したら、手順 1～4 に従って BitLocker ドライブ暗号
化サポートを有効な状態に戻せます。ただし、手順 5 では [無効] ではなく [有効]をクリッ
クしてください。ファームウェアのインストール完了後に BitLocker ドライブ暗号化を有
効な状態に戻すために、次のコマンドを使用できます。
3. cscript manage-bde.wsf -protectors -enable c:と入力します。
14
インストール オプション
次の表では、発生する可能性がある TPM 検出シナリオについて説明します。
シナリオ
結果
TPM が検出され有効になっており、インストールがサイ 警告メッセージが表示されます。[OK] を選択して、手順
レント モードでなく、システム ROM を更新する必要が を進めます。インストールは取り消されません。
ある場合。
TPM が検出され有効になっており、インストールがサイ
レント モードで、/tpmbypass スイッチが指定されて
おらず、更新されたファームウェアをサーバーに適用し
なければならない場合。
警告メッセージは表示されません。新しいログ ファイル
（%systemdrive%\cpqsystem\log\cpqstub.log）
が生成されます。インストールがサイレント モードで行
われるため、インストールは終了し、次に進むことはで
きません。
TPM が検出され Option ROM Measuring が有効になっ
ており、インストールがサイレント モードでなく、シ
ステム ROM を更新する必要がある場合。
警告メッセージが表示されます。[OK] を選択すると、次
に進めます。インストールは取り消されません。
TPM が検出され、ROM の信頼性計測オプションが有効
になっている。インストールはサイレント インストー
ルで、/tpmbypass スイッチが指定されておらず、更
新されたファームウェアがあればすべてサーバーに適用
する必要がある場合
警告メッセージは表示されません。新しいログ ファイル
（%systemdrive%\cpqsystem\log\cpqstub.log）
が生成されます。インストールがサイレント モードで行
われるため、インストールは終了し、次に進むことはで
きません。
TPM が検出され有効になっており、インストールがサイ インストールは行われます。
レント モードで、/tpmbypass スイッチが指定されて
いる場合。インストールは行われます。
ネットワーク経由での Smart Update Firmware DVD の起動
前提条件
設定に移る前に、次の条件を満たす必要があります。
•
PXE および TFTP の知識がある。
•
DHCP サーバーを含むネットワークがある。
•
DHCP サーバーと同じネットワーク上に TFTP サーバーが構成されている。
•
ISO イメージを格納するネットワーク ファイル サーバーがあり、PXE ブートされるシス
テムからアクセスできる。
•
PXELINUX（http://syslinux.zytor.com/wiki/index.php/PXELINUX ）。
このガイドでは、Linux TFTP サーバーと TFTP パッケージ（http://www.kernel.org/pub/software/
network/tftp ）の使用を前提に説明を進めます。他の TFTP サーバーも同じように機能します。
セットアップ
設定に移る前に、TFTP サーバーと PXELINUX の構成がセットアップされ、適切に設定されてい
ることを確認します。PXELINUX をセットアップするには、以下の手順に従ってください。
1. Smart Update Firmware DVD ISO イメージをネットワーク ファイル システムにコピーし
て、その位置をメモします。NFS と Windows ファイル共有がサポートされています。
2. この例では、NFS と ISO イメージのパスとして、192.168.0.99:/path/to/fwdvd/
image/FW900.iso を使用します。ネットワーク ファイル システムをテストして、アク
セスできることを確認してから次に進みます。
3. DVD の /system ディレクトリからすべてのファイルを TFTP サーバーにコピーして、TFTP
ソフトウェアで TFTP サーバーにアクセスできることを確認します。
4. DVD の /system ディレクトリにアクセスするには、ISO イメージを DVD に焼き、その
DVD をマウントするかまたは他社製のツールで抽出します。
ネットワーク経由での Smart Update Firmware DVD の起動
15
PXELINUX の設定
1.
DVD の /system/ディレクトリの isolinux.cfg ファイルを見本にして、作成する
PXELINUX 設定ファイルに label のターゲットをコピーします。ファイル全体を含める必要
はありません。
label sos
MENU LABEL Automatic Firmware Update Version 9.10
kernel hpboot_v.c32
append vmlinuz initrd=initrd.img media=cdrom rw root=/dev/ram0
ramdisk_size=257144 init=/bin/init loglevel=3 ide=nodma ide=noraid
pnpbios=off vga=791 splash=silent showopts TYPE=AUTOMATIC
label vsos
MENU LABEL Interactive Firmware Update Version 9.00
kernel hpboot_v.c32
append vmlinuz initrd=initrd.img media=cdrom rw root=/dev/ram0
ramdisk_size=257144 init=/bin/init loglevel=3 ide=nodma ide=noraid
pnpbios=off vga=791 splash=silent showopts TYPE=MANUAL
2.
3.
kernel hpvoot_v.c32 行を kernel vmlinuz と入れ替えます。
append 行から vmlinuz を削除します。
注記: TFTP サーバー上のファイルへのパスは vmlinuz および initrd.img です。これ
らを修正して、ご使用の TFTP サーバーのディレクトリまたは命名規則を含めるようにし
てください。
ISO イメージ パスの指定
PXE ブートするサーバーが ISO イメージを検出するには、PXELINUX 設定ファイルの append
行に ISO イメージのパスを追加する必要があります。
次の引数を追加します。
iso1=nfs://192.168.0.99/path/to/fwdvd/image/FW900.iso
iso1mnt=/mnt/bootdevice
PXE ブートされた Smart Update Firmware DVD は、iso1 パラメーターを参照して ISO イメー
ジを見つけます。iso1mnt パラメーターは、PXE ブートされた Firmware DVD に iso1 イメー
ジをマウントする位置を通知します。
最終的には、設定ファイルを次の例のように修正する必要があります。
label sos
MENU LABEL Automatic Firmware Update Version 9.10
kernel vmlinuz
append initrd=initrd.img media=cdrom rw root=/dev/ram0
ramdisk_size=257144 init=/bin/init loglevel=3 ide=nodma ide=noraid
pnpbios=off vga=791 splash=silent showopts TYPE=AUTOMATIC
iso1=nfs://192.168.0.99/path/to/fwdvd/image/FW900.iso
iso1mnt=/mnt/bootdevice
label vsos
MENU LABEL Interactive Firmware Update Version 9.10
kernel vmlinuz
append initrd=initrd.img media=cdrom rw root=/dev/ram0
ramdisk_size=257144 init=/bin/init loglevel=3 ide=nodma ide=noraid
pnpbios=off vga=791 splash=silent showopts TYPE=MANUAL
16
インストール オプション
iso1=nfs://192.168.0.99/path/to/fwdvd/image/FW910.iso
iso1mnt=/mnt/bootdevice
iso# および iso#mnt 引数を追加指定すれば、別の ISO イメージを追加できます（例：
iso2=/path/to/iso2.iso iso2mnt=/mnt/iso2
）。
サポートされているネットワーク ファイル システム
次のネットワーク ファイル システムがサポートされており、PXE ブートで使用できます。
NFS：
iso1=nfs://192.168.0.99/path/to/fwdvd/image/FW900.iso
iso1mnt=/mnt/bootdevice
NFS ボリュームは、次のオプションを指定してマウントされます。
•
-o ro
•
nolock
Windows オペレーティング システム：
iso1=smbfs://192.168.0.99/share/path/to/fwdvd/image/FW910.iso
iso1mnt=/mnt/bootdevice
Windows オペレーティング システム（ログイン認証情報を含む）：
iso1=smbfs://user:[email protected]/share/path/to/fwdvd/image/FW910.iso
iso1mnt=/mnt/bootdevice
ファームウェアとソフトウェアの同時インストール
HP SUM ユーティリティでは、ファームウェア コンポーネントとソフトウェア コンポーネン
トを同時にインストールできます。Windows PSP および HP BladeSystem オンライン バンドル
からのファームウェア コンポーネントとソフトウェア コンポーネントの同時インストールを
サポートするのは Windows のオンライン インストールだけです。同時にインストールするに
は、最新の Microsoft Windows PSP、バンドル、およびファームウェア コンポーネントを同じ
ディレクトリに配置する必要があります。また、cp*.exe ファイルをレポジトリに追加する
必要があります。ftp.hp.com からコンポーネントを入手する機能により、バンドルを使用しな
いでソフトウェア コンポーネントとファームウェア コンポーネントをインストールできます。
注記:
HP SUM は、さまざまなタイプの HP バンドルと互換性があります。
Windows PSP のファームウェア コンポーネントとソフトウェア コンポーネント、ならびに
サーバー ブレード バンドルを同時にインストールするには、HP SUM を実行します。[バンド
ル フィルターの選択] 画面で、バンドルを選択し、[バンドルなし製品の許可]オプションを選
びます。
ファームウェアとソフトウェアの同時インストール
17
[OK] をクリックして、インストール プロセスに進みます。
[インストールするアイテムを選択してください]画面が表示され、該当するファームウェア コ
ンポーネントとソフトウェア コンポーネントが示されます。
PSP について詳しくは、『HP ProLiant Support Pack ユーザー ガイド』を参照してください。
18
インストール オプション
4 Smart Update Firmware DVD の自動インストール モー
ド
概要
HP Smart Update DVD は、リリース セットとの組み合わせにより、複雑な事業を想定した環
境で総合的にテストされた、ファームウェア Smart コンポーネントを 1 つにまとめて収録する
ことで、さまざまなファームウェアおよびソフトウェア スタックにまたがる互換性を保証しま
す。このツールは、所有するブレードにオペレーティング システムをインストールしていない
お客様やオフライン環境でファームウェアを無人で自動インストールする方法を必要としてい
るお客様を対象にしています。このツールはユーザーが起動する必要があるため、ファーム
ウェアの更新を完了させるには、サーバーを一時的にオフラインにする必要があります。
自動モードでサポートされるファームウェアのタイプは、次のとおりです。
•
システム ROM
•
iLO 2
•
iLO 3
•
iLO 4
•
Broadcom NIC
•
Smart アレイ コントローラー
•
Smart アレイ コントローラーの SAS および SATA ハードディスク ドライブ ファームウェ
ア
•
Emulex、QLogic、および Brocade ファイバー チャネル ホスト バス アダプター
•
テープ ブレード
•
PowerPIC
ご使用の BladeSystem 製品で更新するファームウェアおよびソフトウェアを決めるには、HP
の Web サイト http://www.hp.com/go/bladesystemupdates （英語）で提供されているファー
ムウェア互換性チャートを参照してください。
オフライン自動モードは、次のようなお客様にとって便利です。
•
ブレード ファームウェアの自動更新の方法を求めている。
•
同時にインフラストラクチャ ファームウェアの更新を行う必要はない。
•
BladeSystem エンクロージャーの機能を利用して、ISO イメージを複数のサーバー ブレー
ドに同時にロードしたい。
•
更新プロセスでのフィードバックは必要ない。
•
アーカイブやデバッグに利用できるインストール終了時のログ ファイルは必要ない。
•
オフラインでしか更新できないデバイスをサポートする必要がある。
•
複数のサーバー ブレードでファームウェアを同時に更新する必要がある。
•
iLO 2 の仮想メディア アプレットを使用してファームウェアを更新する必要がある。
•
iLO 3 または iLO 4 統合リモート コンソールを使用してファームウェアを更新する必要が
ある。
サーバー上のファームウェアの更新
サーバー上のファームウェアを更新するには、次のような方法があります。
•
「個々のサーバーをローカルで更新する」 (20 ページ)
概要
19
•
「個々のサーバーをリモートで更新する」 (20 ページ)
•
「複数のサーバーを同時に更新する」 (21 ページ)
•
「複数のエンクロージャーを同時に更新する」 (22 ページ)
個々のサーバーをローカルで更新する
自動モードを使用して個々のサーバーを更新するには、c-Class SUV ケーブルを使用します。
このケーブルをブレードの正面側に接続すると、USB の CD または DVD ドライブをサーバー
に接続できるようになります。このローカル インストールでは、自動モード用の ISO イメー
ジを実際の CD に焼き付けて USB CD または DVD ドライブに挿入します。USB の CD または
DVD ドライブに実際の CD を挿入したら、サーバーを起動して自動モードでサーバー上のすべ
てのファームウェアをフラッシュできます。
•
ファームウェアの更新が正常に完了すると、UID ライトが消灯し、CD が取り出され、サー
バーが再起動します。
•
ファームウェアの更新が失敗すると UID ライトが点灯したままになります。その場合は、
c-Class SUV ケーブルにビデオを接続するかまたは iLO リモート コンソール セッションを
開始できます。自動モードにより、vi エディター ウィンドウにエラーが記録されるため、
ファームウェア更新の失敗の理由を確認できます。
注記: サーバーのフロント パネルに SUV ケーブルで使用できるコネクターがない場合
は、「個々のサーバーをリモートで更新する」 (20 ページ) の項で説明する手順に従う必
要があります。
個々のサーバーをリモートで更新する
自動モードを使用して個々の BladeSystem サーバーをリモートで更新する場合は、自動モード
用の ISO イメージをハードディスク ドライブまたは USB キーにダウンロードする必要があり
ます。
また、BladeSystem サーバーの iLO マネジメント ポートと同じネットワーク上にあるワークス
テーションに USB キーを接続する必要があります。
USB キーに ISO イメージをダウンロードし、iLO の仮想メディア機能を使用してファームウェ
アの更新版をインストールするには、以下の手順に従ってください。
1. 自動モード用の ISO イメージを格納する USB キーを接続するか、リモート クライアント
コンピューター上のハードディスク ドライブにある自動モード用の ISO イメージを使用
します。
2. Microsoft Internet Explorer または Mozilla Firefox を使用して、[ILO マネジメント ポート]に
アクセスします。
3. iLO の管理者用認証情報を入力してログインします。
4. [仮想メディア] タブをクリックして、[仮想メディア アプレット]をクリックします。
5. [仮想 CD/DVD-ROM] セクションで [ローカル イメージ ファイル]をクリックします。
6. [参照]をクリックします。
7. ISO イメージを見つけて、[開く]をクリックします。
8. [接続]をクリックして、ISO イメージに接続します。
注記: 仮想メディアの Web ページを閉じないでください。ISO イメージが切断されるこ
とがあります。
9. iLO の Web サイトに戻ります。
10. [電源管理]タブをクリックします。
11. [瞬間的に押す] ボタンを使用して、サーバーの電源を入れます。
20
Smart Update Firmware DVD の自動インストール モード
注記: サーバーの電源が入っている場合は、[瞬間的に押す]ボタンをクリックしてサー
バーをシャットダウンしてからもう一度 [瞬間的に押す]ボタンをクリックして、サーバー
の電源を入れ直します。
12. サーバーの電源投入の指示が表示されたら、[OK] をクリックします。
13. [リモート コンソール]を選択するか、またはローカル イメージ ファイルの切断を確認し
ます。この操作により、フラッシュの終了が示されます。自動モードのファームウェア更
新プロセスで iLO ファームウェアが更新されると、リモート コンソール セッションは終
了します。
複数のサーバーを同時に更新する
次の自動モード プロセスを使用する場合、8 台を超えるサーバーの同時更新は避けることをお
すすめします。8 台を超えるサーバーを同時に更新すると、isolinux Disk 80 エラーが発
生することがあります。isolinux Disk 80 エラーが発生したら、任意のキーを押してくだ
さい。サーバーが再起動して自動モードに入り、ファームウェアの更新プロセスが再開されま
す。エンクロージャー内で 8 台を超えるサーバーを更新する必要がある場合は、更新を複数の
グループに分けて行いプロセスを完了してください。
自動モードを使用すると 1 台のエンクロージャー内の複数のサーバーのファームウェアを一度
に更新できます。この操作では、OA の USB ポートを使用して、自動モード用の ISO イメー
ジを格納し、iLO の仮想メディア（または IRC）インターフェイス経由で複数のサーバーに対
して更新を行います。
自動モードを使用して、エンクロージャー内の複数のサーバーのファームウェアを同時に更新
するには、以下の手順に従ってください。
1. 自動モード用の ISO を使用してサーバー ブレードを更新するために、ISO を USB キーに
保存し、USB キーを c3000 エンクロージャーの前面または c7000 エンクロージャーの背
面の USB ポートに挿入します。
2. HP BladeSystem Onboard Administrator の Web インターフェイスにアクセスします。
3. OA の管理者用認証情報を入力してログインします。
4. エンクロージャー内部のすべてブレードの概要を表示するために、[デバイス ベイ]をクリッ
クします。
5. 更新する必要があるブレードをそれぞれ選択します。
6. [DVD] タブをクリックし、プルダウン メニューで [Connect to bb*.iso] オプションを選択し
ます。ここで、*（アスタリスク）は、前の手順で抽出した自動モード用 ISO ファイルの
バージョン、日付、およびパス番号です。
7. 更新する必要があるブレードの選択が DVD の接続手順でクリアされている場合は、選択
し直します。
8. [仮想電源]タブを選択して、[瞬間的に押す]オプションを選択します。ここで、ブレードの
電源状態の変化を確認します。ブレードの電源が入っていた場合は電源が切られ、切断さ
れていた場合は電源が入るはずです。[瞬間的に押す]オプションをクリックしたために電
源が切断された場合は、手順を繰り返してサーバー ブレードに電源を入れます。
9. 自動モードを起動した後のフィードバックは、すべて UID ライトを使用して行われます。
たとえば、更新プロセスの進行中は、UID ライトが点滅します。更新が完了すると、UID
ライトの状態は次のいずれかになります。
•
消灯している場合は、更新プロセスが完了しているため、サーバーのオペレーティン
グ システムのインストールを開始できます。また、サーバーを再起動して元の OS を
起動することもできます。
•
UID ライトが点灯している場合は、ファームウェアの更新は失敗しました。
10. KVM ドングルを接続するかまたは iLO のリモート コンソール サポートを使用して、更新
が失敗したサーバーにアクセスし、失敗の原因を確認する必要があります。自動モードに
より、エラー ログが仮想インターフェイス エディター ウィンドウに読み込まれますの
サーバー上のファームウェアの更新
21
で、その内容を検証してください。オペレーティング システムのインストールまたは再起
動を開始する前に、エラーを解決しておくことをおすすめします。
他社製の一部の外付けファイバー チャネル ストレージが接続されている場合は、自動モー
ドが起動しないことがあります。その場合は、更新作業中、外付けストレージを抜き取っ
て後で接続し直してください。
複数のエンクロージャーを同時に更新する
複数のエンクロージャーを同時に更新する場合は、RIBCL スクリプトを使用できます。
RIBCL スクリプト
RIBCL を使用すると、XML スクリプトを作成して、iLO のコンフィギュレーション設定、ユー
ザー アカウント、ディレクトリ設定、サーバー設定、HP Systems Insight Manager の SSO 設
定を設定および管理できます。RIBCL では、お客様独自のスクリプトを作成できます。
重要:
RIBCL スクリプトの実行には、iLO Advanced Pack のライセンスが必要です。
RIBCL スクリプトを実行するには、次の前提条件が満たされていることを確認します。
1. ローカル ホストに最新の Windows PSP が適用されている。
2. Apache または IIS Web サーバーが構築されている。
3. 自動モード用の ISO が Web サーバーにコピーされている。
4. iLO のすべてのユーザー名とパスワードが、OA のユーザー名およびパスワードと一致し
ている。
5. 次のライセンスやソフトウェアがインストールされている。
•
•
Windows オペレーティング システムの場合：
◦
iLO Advanced Pack のライセンス
◦
OpenSSH。[OpenSSH for Windows] の Web サイト http://sourceforge.net/project/
showfiles.php?group_id=103886&package_id=111688 からダウンロードできま
す。OpenSSH 以外でも、SSH の機能を備えていれば、使用できます。
◦
HP Lights-Out Configuration Utility（cpqlocfg.exe）。HP のソフトウェアと移
行の Web サイトからダウンロードできます。
Linux オペレーティング システムの場合：
◦
iLO Advanced Pack のライセンス
◦
SSLeay および IO::Socket::SSL。Comprehensive Perl Archive Network Web
サイト http://www.cpan.org/ からモジュールを入手可能です。
次の機能を使用するには、iLO Advanced のライセンスが必要です。
•
仮想電源 - 電源投入、電源切断、またはコールド ブート
•
統合リモート コンソール - この機能により、任意のコンピューターからのアクセスが
可能になります。
•
仮想メディア - 任意のコンピューターの DVD、CD、または USB キーの機能を仮想メ
ディアとして使用します。
•
仮想フォルダー - フォルダーをローカル フォルダーとして使用します。
スクリプト作成と RIBCL XML の構文について詳しくは、HP の Web サイト http://www.hp.com/
jp/manual で提供されている『HP iLO スクリプティング/コマンド ライン ガイド』を参照し
てください。
22
Smart Update Firmware DVD の自動インストール モード
サンプル スクリプト
このサンプル スクリプトは、エンクロージャー内部のブレードのファームウェアの更新を操作
するために使用します。このスクリプトにより、仮想メディアがエンクロージャー内部の各
iLO に接続されます。このスクリプトでは、RIBCL スクリプトを直接実行するか、RIBCL スクリ
プトを含むラッパー スクリプトを実行できます。このファイルの最後の部分の for ループは 2
つの行を含み、そのうちいずれかがコメント アウトされています。行をコメント インまたは
コメント アウトして、使用する操作モードを選んでください。
サーバー ブレードのフラッシュ完了後、コメント アウトした行の状態に基づいて、BB2.sh
スクリプト（BB2.sh スクリプトに Eject_Virtual_Media.xml ファイルを渡して RIBCL ス
クリプトとして実行します）または Eject_Virtual_Media.sh スクリプトを使用して仮想
メディアを切断できます。
#
# check for args
#
if [ "$TMP" == "" ]
then
echo "Please set the TMP environment variable"
exit
fi
usage ()
{
echo "usage: Used to connect Virtual Media and execute a RIBCL script
on each Blade in an enclosure"
echo " BB1.sh <OA_ipaddress> <OA_username> <OA_password>
<script_filename>"
}
if [ "$4" = "" ]
then
usage
exit
fi
host=$1
user=$2
passwd=$3
script=$4
hostfile="hostlist.txt"
# If you want to use a pre-made/modified list, just comment out the if
statement
# and the "show server list" line as well.
if [ -f ${TMP}/${hostfile} ]
then
echo "removing ${TMP}/${hostfile}"
rm -f ${TMP}/${hostfile}
fi
サーバー上のファームウェアの更新
23
echo Retrieving Blade ips from OA
#
# get list of iLO ips in enclosure from OA
#
#/usr/bin/ssh $user@$host "show server list"|grep OK |awk '{print $3}'
>> ${TMP}/${hostfile}
# or do
/usr/bin/ssh $user@$host "show server list"|grep OK >> ${TMP}/${hostfile}
#
# The for loop will loop thru the results of the above command.
# You can then invoke a RIBCL script on each ip via a wrapper shell
script.
#
for ip in 'awk '{print $3}' ${TMP}/${hostfile}';
do
echo Inserting Virtual Media on ${ip};
./Insert_Virtual_Media.sh ${ip} ${user} ${passwd};
echo ${script} on [$ip];
./${script} ${ip} ${user} ${passwd};
done
自動モードによるインストールの成否の確認
自動モードに入った後、フィードバックはすべて UID ライトで行われます。
24
UID ライトの状態
意味
点滅
リモート コンソールがアクティブである、または自動モードによりファームウェアが
フラッシュされています。
消灯
ファームウェアは正常に更新されました。
点灯
必要なファームウェア更新のうち少なくとも 1 つが失敗しました。サーバーに接続さ
れているリモート コンソールがエラーの原因を検索しています。
•
UID ライトが消灯している場合、更新プロセスは完了しており、サーバーのオペレーティ
ング システムのインストールを開始できます。また、サーバーのオペレーティング シス
テムを元に戻すこともできます。
•
UID ライトが点灯している場合は、ファームウェアの更新は失敗しています。KVM ドング
ルを接続するかまたは iLO のリモート コンソール サポートを使用して、更新が失敗した
サーバーにアクセスし、失敗の原因を確認する必要があります。自動モードにより、エ
ラー ログが vi エディター ウィンドウに読み込まれますので、その内容を検証してくださ
い。オペレーティング システムのインストールまたは再起動を開始する前に、問題を解決
しておくことをおすすめします。ファームウェア更新失敗のさまざまな状況への対応方法
について詳しくは、「トラブルシューティング」 (30 ページ) を参照してください。
Smart Update Firmware DVD の自動インストール モード
特別なモード
自動モードは、ブート プロンプトで、次のブート オプションを認識します。このプロンプト
は、ツールが POST を終了した後で表示されます。
ブート オプション
説明
console
このオプションを選択すると、自動モードが起動してコンソール プロンプトが表示さ
れます。すべてのファイルが RAM ドライブにコピーされます。このモードは、USB
キーを c-Class SUV ケーブルのコネクターに挿入して手動でマウントするか、または 1
台のサーバー上で更新版をコンソール モードで表示して、別のファームウェアを追加
するために使用できます。
force
このオプションを選択すると、内蔵の HP SUM インストール ツールが CD 上のすべて
のコンポーネントを強制的にインストールします。すべてのファームウェアを正しくダ
ウングレードできるとは限らないため、エラーが発生することがあります。
特別なモード
25
5 高度な方法について
サーバー仮想化検出およびサポート
HP SUM は、Windows ホスト上で動作するサーバー仮想化をサポートします。ただし、HP
SUM は、使用するホスト ハイパーバイザーに関わらず、VMware ホストまたはゲスト オペ
レーティング システム環境上では動作しません。
HP SUM は、Windows または Linux ホストで動作するサーバーの仮想化をサポートしません。
このため、ゲストまたは子仮想マシンからのファームウェアのインストールは許可されませ
ん。このサーバーの仮想化は、VMware ホスト上や、使用されるホスト ハイパーバイザーとは
関係なくゲスト オペレーティング システム上では機能しません。Smart Update Firmware DVD
からゲスト オペレーティング システム環境を起動することはできません。
IPv6 ネットワークの構成
Windows および Linux ターゲット サーバー用の IPv6 ベース ネットワーク内のリモート ター
ゲットにインストールできます。IPv6 ネットワークでの HP SUM の使用は、IT 管理者にとっ
て困難な課題です。
Windows ベースのサーバーがリモート ターゲット サーバーと通信するために、HP SUM は、
既存の認証情報またはユーザーが入力するユーザー名とパスワードを使用して、admin$ 共有
に接続します。この共有は、Windows Server が自動で設定する共有です。HP SUM は、admin$
共有に接続すると、インストールの実行中に使用するサイズの小さいサービスをターゲット
サーバーにコピーします。このサービスが開始されると、HP SUM はこのサービスを使用して
ローカル サーバーとリモート ターゲット サーバーとの通信を行います。このプロセスの実行
中、HP SUM は Windows のファイアウォールでポートを開きます。これにより、HP SUM は、
SSL 経由で SOAP コールを使用してローカル システムとリモート システムとの間でデータを
やりとりできるようになります。使用されるポートについて詳しくは、「HP SUM で使用する
ネットワーク ポート」 (35 ページ) を参照してください。インストールが完了するかまたは取
り消されると、HP SUM はリモート サービスを停止し、ターゲット サーバーからサービスを
削除し、Windows ファイアウォール上のポートを閉じてから、ターゲット サーバーの admin$
共有への共有を解除します。
Linux ベースのサーバーがリモート ターゲット サーバーと通信するために、HP SUM は、ユー
ザーが入力するユーザー名とパスワードを使用して起動し、ターゲット サーバーへの SSH 接
続を確立します。HP SUM は、接続後、インストールの実行中だけに使用するサイズの小さい
サービスをターゲット サーバーにコピーします。このサービスが開始されると、HP SUM はこ
のサービスを使用してローカル サーバーとリモート ターゲット サーバーとの通信を行いま
す。このプロセスの実行中、HP SUM は iptables のファイアウォールでポートを開きます。こ
れにより、HP SUM は、SSL 経由で SOAP コールを使用してローカル システムとリモート シ
ステムとの間でデータをやりとりできるようになります。使用されるポートについて詳しく
は、「HP SUM で使用するネットワーク ポート」 (35 ページ) を参照してください。インス
トールが完了するかまたは取り消されると、HP SUM はリモート サービスを停止し、ターゲッ
ト サーバーからサービスを削除し、iptables ファイアウォールのポートを閉じてから、ター
ゲット サーバーへの SSH 接続を終了します。
注記:
IPv6 ネットワークでの HP SUM によるインストールでは、Windows XP クライアント
はサポートされません。
Windows Server 2003 での IPv6 の構成
IPv6 ネットワーク内での Windows Server 2003 オペレーティング システムのセットアップに
ついては、オンラインの Microsoft TechNet アーティクル 『Step-by-Step Guide for Setting Up
IPv6 in a Test Lab』 （英語）を参照してください。
26
高度な方法について
Windows Server 2003 では、HP SUM で必要なファイル共有機能を実現するためにサイトロー
カル アドレスが必要です。つまり、リンクローカル アドレスやグローバル IPv6 アドレスは、
HP SUM のリモート ターゲットとしてはサポートされていません。
HP SUM を使用してリモートの Windows Server 2003 サーバーにソフトウェアやファームウェ
アの更新をインストールする前に、レジストリ エントリーを追加して IPv6 ネットワーク経由
でのファイル共有接続を有効にする必要があります。レジストリ エントリーを作成するには、
以下の手順に従ってください ｡
1. レジストリ エディター（Regedt32.exe）を開きます。
2. レジストリで次のキーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
3.
4.
[編集] メニューで、[新規] - [DWORD 値]をクリックします。
次のレジストリ値を追加します。
値の名前：DisableStrictNameChecking
データ型：REG_DWORD
表記：10 進
値のデータ：1
5.
レジストリ エディターを終了します。
上記の手順について詳しくは、Microsoft 社の Web サイト から、Microsoft Knowledge Base
Item 281308（英語）を参照してください。
IPv6 アドレスは、コマンド ライン引数または HP SUM のユーザー インターフェイスを使用し
て HP SUM に渡すことができます。HP SUM のユーザー インターフェイスでは、IPv6 ターゲッ
ト サーバーの DNS 名を入力するか、IPv6 アドレス ボタンを選択して IPv6 アドレスを入力す
ることで、IPv6 ネットワーク上のリモート ホストを追加できます。HP SUM は、IPv6 の短縮
および完全表記をサポートします。アドレスの入力時に、オプションのインターフェイス番号
を追加する必要はありません。
IPv6 環境で HP SUM を実行する際にターゲット サーバーに接続できない場合や「検出失敗」
メッセージが表示される場合は、「HP SUM とともに使用する場合の IPv6 ネットワークの構
成」 (28 ページ) を参照してください。
ターゲット サーバーに接続した後は、HP SUM の他の機能は、すべて IPv4 環境と同じように
機能します。IPv6 ホストのログ ファイルは、他のすべての HP SUM ファイルとともに、
\CPQSYSTEM\hp\log\<IP アドレス > ディレクトリに保存されます。
Windows Server 2008 での IPv6 の構成
HP SUM は、Windows Server 2008 ベースのサーバーのクライアントとして Windows Vista
を使用すると、リモート インストールを最も強力にサポートできます。この環境で HP SUM
を使用すると、ローカルおよびリモートのターゲット サーバーを対象に、リンクローカル、サ
イトローカル、グローバル IP アドレスなど、IPv6 のすべての機能を使用できます。HP SUM
を実行するためのリモートの Windows Server 2008 オペレーティング システムへのクライア
ントとして Windows Vista を使用するか、または HP Workstation サーバー ブレード上のター
ゲット オペレーティング システムとして使用すると強力なインフラストラクチャが構成され、
ユーザーはこのインフラストラクチャを利用して、ソフトウェアおよびファームウェアの更新
を HP SUM から完全な IPv6 機能を使用してインストールできるようになります。
注記:
IPv6 ネットワークでの HP SUM によるインストールでは、Windows XP クライアント
はサポートされません。
IPv6 アドレスは、コマンド ライン引数または HP SUM のユーザー インターフェイスを使用し
て HP SUM に渡すことができます。HP SUM のユーザー インターフェイスでは、IPv6 ターゲッ
ト サーバーの DNS 名を入力するか、IPv6 アドレス ボタンを選択して IPv6 アドレスを入力す
ることで、IPv6 ネットワーク上のリモート ホストを追加できます。HP SUM は、IPv6 の短縮
IPv6 ネットワークの構成
27
および完全表記をサポートします。アドレスの入力時に、オプションのインターフェイス番号
を追加する必要はありません。
IPv6 環境で HP SUM を実行する際にターゲット サーバーに接続できない場合や「検出失敗」
メッセージが表示される場合は、「HP SUM とともに使用する場合の IPv6 ネットワークの構
成」 (28 ページ) を参照してください。
ターゲット サーバーに接続した後は、HP SUM の他の機能は、すべて IPv4 環境と同じように
機能します。IPv6 ホストのログ ファイルは、他のすべての HP SUM ファイルとともに、
\CPQSYSTEM\hp\log\<IP アドレス > ディレクトリに保存されます。
Linux での IPv6 の構成
HP SUM は、Red Hat Enterprise Linux および Novell SUSE Linux Enterprise Server 製品で提供さ
れる、Linux の IPv6 機能をそのまま使用します。この環境で HP SUM を使用すると、ローカル
およびリモートのターゲット サーバーを対象に、リンクローカル、サイトローカル、グローバ
ル IP アドレスなど、IPv6 のすべての機能を使用できます。リモートのターゲット サーバーを
HP SUM からインストール対象にするには、iptables-ipv6 RPM をインストールしておく必要が
あります。iptables-ipv6 RPM がインストールされていない場合、HP SUM が開始側の Linux ワー
クステーションにデータを送信するために必要な通信ポートを開けなくなります。Linux ファ
イアウォールを無効にして HP SUM が機能するようにすることは可能ですが、Linux サーバー
が攻撃に対して脆弱になります。
Linux 環境での IPv6 のセットアップ方法については、「Linux IPv6 How-To」の Web サイト
「Linux IPv6 How-To」 を参照してください。
IPv6 アドレスは、コマンド ライン引数または HP SUM のユーザー インターフェイスを使用し
て HP SUM に渡すことができます。HP SUM は、そのユーザー インターフェイスの [ターゲッ
トの追加] 画面で、IPv4 と IPv6 のうちどちらが使用されるかを自動的に検出します。[ターゲッ
トの検出] 画面で IP アドレスの範囲を選択する場合は、IPv4 または IPv6 を選択してください。
HP SUM は、IPv6 の短縮および完全表記をサポートします。アドレスの入力時に、オプション
のインターフェイス番号を追加する必要はありません。
IPv6 環境で HP SUM を実行する際にターゲット サーバーに接続できない場合や「検出失敗」
メッセージが表示される場合は、「HP SUM とともに使用する場合の IPv6 ネットワークの構
成」 (28 ページ) を参照してください。
ターゲット サーバーに接続した後は、HP SUM の他の機能は、すべて IPv4 環境と同じように
機能します。IPv6 ホストのログ ファイルは、他のすべての HP SUM ファイルとともに、/var/
hp/log/<IP アドレス > ディレクトリに保存されます。
Linux IPv6 環境での HP SUM の現時点での唯一の制限は、Linux ベースのすべてのリモート ター
ゲット サーバーに、iptables-ipv6 RPM ファイルをインストールする必要があるということで
す。このファイルは、Red Hat Enterprise Linux および Novell SUSE Linux Enterprise Server オペ
レーティング システム用の配布メディアに収録されています。HP SUM は、このファイルを使
用して IPv6 ファイアウォールのポートを開き、HP SUM を使用する Linux システムと通信しま
す。iptables-ipv6 をインストールしないと、ファイアウォールが無効になっている場合を除き、
HP SUM が検出失敗を報告します。
HP SUM とともに使用する場合の IPv6 ネットワークの構成
Windows および Linux ターゲット サーバー用の IPv6 ベース ネットワーク内のリモート ター
ゲットにインストールできます。IPv6 ネットワークでの HP SUM の使用は、IT 管理者にとっ
て困難な課題です。
Windows ベースのサーバーがリモート ターゲット サーバーと通信するために、HP SUM は、
既存の認証情報またはユーザーが入力するユーザー名とパスワードを使用して、admin$ 共有
に接続します。この共有は、Windows Server が自動で設定する共有です。HP SUM は、admin$
共有に接続すると、インストールの実行中に使用するサイズの小さいサービスをターゲット
サーバーにコピーします。このサービスが開始されると、HP SUM はこのサービスを使用して
ローカル サーバーとリモート ターゲット サーバーとの通信を行います。このプロセスの実行
28
高度な方法について
中、HP SUM は Windows のファイアウォールでポートを開きます。これにより、HP SUM は、
SSL 経由で SOAP コールを使用してローカル システムとリモート システムとの間でデータを
やりとりできるようになります。これらのポートは、「HP SUM でのポートの有効化」 (36 ペー
ジ) で定義します。インストールが完了するかまたは取り消されると、HP SUM はリモート サー
ビスを停止し、ターゲット サーバーからサービスを削除し、Windows ファイアウォール上の
ポートを閉じてから、ターゲット サーバーの admin$ 共有への共有を解除します。
Linux ベースのサーバーがリモート ターゲット サーバーと通信するために、HP SUM は、ユー
ザーが入力するユーザー名とパスワードを使用して起動し、ターゲット サーバーへの SSH 接
続を確立します。HP SUM は、接続後、インストールの実行中だけに使用するサイズの小さい
サービスをターゲット サーバーにコピーします。このサービスが開始されると、HP SUM はこ
のサービスを使用してローカル サーバーとリモート ターゲット サーバーとの通信を行いま
す。このプロセスの実行中、HP SUM は iptables のファイアウォールでポートを開きます。こ
れにより、HP SUM は、SSL 経由で SOAP コールを使用してローカル システムとリモート シ
ステムとの間でデータをやりとりできるようになります。これらのポートは、「HP SUM での
ポートの有効化」 (36 ページ) で定義します。インストールが完了するかまたは取り消される
と、HP SUM はリモート サービスを停止し、ターゲット サーバーからサービスを削除し、
iptables ファイアウォールのポートを閉じてから、ターゲット サーバーへの SSH 接続を終了
します。
IPv6 ネットワークの構成
29
6 トラブルシューティング
システム ROM のアップグレードが失敗した場合の復旧
システム ROM のアップグレードの失敗から復旧するには、リダンダント ROM または ROMPaq
を使用してください。
リダンダント ROM リカバリ
システム ROM をフラッシュする場合、ROMPaq はバックアップ ROM を上書きし、現在の
ROM をバックアップとして保存して、新しい ROM が何らかの理由で壊れたときに代替のバー
ジョンの ROM に簡単に戻ることができるようにします。この機能では、ROM のフラッシュ
中に電源障害が発生した場合でも、既存のバージョンの ROM が保護されます。
サーバーが起動すると、サーバーは現在の ROM が壊れているかどうかを確認します。ROM
が壊れていることが検出されたら、システムはバックアップ ROM から起動し ROM が壊れて
いること示す警告を POST を通じて送信します。
リダンダント ROM に RBSU でアクセスするには、以下の手順に従ってください。
1. サーバーの電源を入れます。画面の右上隅にプロンプトが表示されます。
2. F9 キーを押して RBSU にアクセスします。
3. [アドバンスト オプション] を選択します。
4. [リダンダント ROM の選択] を選択します。
5. [リダンダント ROM の選択] を選択します。
6. Enter キーを押します。
7. 現在のメニューを終了するには Esc キーを押します。RBSU を終了するには F10 キーを押
します。サーバーが再起動します。
RBSU を使用できない場合、システム コンフィギュレーション スイッチのスイッチ設定を
変更して ROM イメージを切り替えることができます。詳しくは、サーバーのマニュアル
を参照してください。
ROM イメージが両方壊れている場合は、ROMPaq リカバリを実行して、保存されている
ROM を再インストールしてください。
サーバーがリダンダント ROM から起動しない場合のリダンダント ROM リカバ
リ
このリカバリを実行するには、サーバー システム ボードのメンテナンス スイッチにアクセス
できる必要があります。
注記: HP ProLiant サーバーでは ROMPaq ディザスタ リカバリがサポートされていますが、
電源投入の方法、シャーシの開き方、サーバー システム ボード上のシステム メンテナンス ス
イッチ ブロックの位置などはサーバーごとに異なります。サーバー固有の説明および警告につ
いては、そのサーバーのユーザー ガイドを参照してください。
1.
2.
3.
サーバーの電源を切ります。
システム ボードのメンテナンス スイッチの 1、5、および 6 を有効（オン）にします。
サーバーの電源を入れます。
長いビープ音が 3 回鳴るまで待ちます。
4.
5.
6.
30
サーバーの電源を切ります。
システム ボードのメンテナンス スイッチの 1、5、および 6 を無効（オフ）にします。
サーバーの電源を入れます。
トラブルシューティング
オプション ROM のアップグレードが失敗した場合の復旧
オプション ROM のアップグレードの失敗から復旧するには、オプションに応じた適切なリカ
バリ方法を使用してください。
アレイ コントローラー ROM
アレイ コントローラーがサポートするリカバリ ROM は、バックアップ ROM を提供すること
によって、連続的なシステム可用性を保証する冗長化機能です。フラッシュ プロセスを実行す
ると、新しいバージョンのファームウェアが ROM にフラッシュされますが、最後に確認され
たバージョンのファームウェアもコントローラーで保持されます。ファームウェアが破壊され
ると、コントローラーはファームウェアのリダンダント バージョンに戻り、動作を続けます。
注記: ROMPaq は、ストレージ オプションの配布には使用されなくなったため、ストレージ
オプション ROM は ROMPaq ではダウングレードできません。
Lights-Out マネジメント ROM
RILOE II、iLO、iLO 2、iLO 3、および iLO 4 でディザスタ リカバリを実行するには、HP の
Web サイト http://www.hp.com/jp/manual で提供されている、ご使用の Lights-Out マネジメ
ント製品のマニュアルを参照してください。
インストールが失敗した後の復旧
トレース ディレクトリの収集
HP SUM は、Windows システムでは %TEMP%\hp_sum ディレクトリ、Linux システムでは
\tmp\hp_sum にデバッグ トレース ログ セットを生成します。これらのファイルには内部プ
ロセスおよびデバッグ情報が含まれており、HP SUM の障害の確認に役立てることができま
す。
HP SUM は、すべてのログを含む圧縮ファイル (Windows の .zip ファイルまたは Linux の
tar.Z ファイル）を作成する、Windows 用（GatherLogs.exe）および Linux 用
（GatherLogs.sh）のログ収集ユーティリティも備えています。このユーティリティを実行
すると、すべてのログが 1 つのファイルに収集されます。
注記: Smart Update Firmware DVD または SPP による起動時に Linux コンソールを表示する
には、Ctrl+Alt+d+b+x キーを押します。各キー（d、b、x）は連続して押してください。
このコマンドにより、/tmp/hp_sum ディレクトリからログを収集できます。
OpMan.trace および InstallManager.log トレース ファイルを調べて、障害の原因を特
定してください。これらのファイルは、次の情報を提供します。
トレース ファイル
機能
OpMan.trace
インストール プロセス全体の操作トレースを提供します。
InstallManager.log
Operations Manager とリモート インストール クライアントの間の対話内容
を提供します。ネットワーク通信におけるすべての障害は、このファイルにレ
ポートされ、影響を受けたコンポーネントと、障害が発生したコンポーネント
に続いて障害が発生する可能性のあるすべてのコンポーネントに関するインス
トール失敗メッセージが生成されます。
<target>\
InstallManager.log
Operations Manager とリモート インストール クライアントの間の対話内容
を提供します。ネットワーク通信におけるすべての障害は、このファイルにレ
ポートされ、影響を受けたコンポーネントと、障害が発生したコンポーネント
に続いて障害が発生する可能性のあるすべてのコンポーネントに関するインス
トール失敗メッセージが生成されます。
discagent.trace
ローカル システム（ローカル インストール時）またはリモート ターゲット
サーバー上の検出エージェントの実行に関する詳細情報を提供します。検出
オプション ROM のアップグレードが失敗した場合の復旧
31
トレース ファイル
機能
ツールに障害が発生すると、このトレース ファイルにレポートされ、検出障
害メッセージが生成されます。
discmanager.trace
Operations Manager とリモート検出クライアントの間の対話内容を提供しま
す。検出ツールに障害が発生すると、このトレース ファイルにレポートされ、
検出障害メッセージが生成されます。
InventoryResults.xml
レポジトリからコンポーネント インベントリの詳細を提供します。
Settings.xml
強制ダウングレードまたはアップグレードのような HP SUM の一般的な設定
情報を提供します。
<target>\Settings.xml
特定のターゲットの強制ダウングレードまたはアップグレードのような HP
SUM の一般的な設定情報を提供します。
SourceClient.trace
Repository Manager のトレース データおよび存在する場合、一般的なエラー
を提供します。
Hpsumiserver\
Hpsumiserver.log
このログには、HP SUM SOAP サーバー セッションのトレース データが含ま
れます。
Hpsumiserver\
HpsumserverW32.log
このログには、HP SUM SOAP サーバー セッションのトレース データが含ま
れます。
Hpsumiserver\
localhpsumsoapserver.log
このログには、HP SUM SOAP サーバーの情報が含まれます。
Session.log
このログには、各セッションの起動日時が含まれます。このファイルは、名前
に日付を含む別のディレクトリに保存されます。
RepositoryManager
このディレクトリは、レポジトリとコンポーネントの情報を提供します。この
ディレクトリは、トレース ファイルの収集時にトレース データから除外でき
ます。
<target>\Discoveryma
nager.log
Operations Manager とリモート検出クライアントの間の詳しい対話内容を提
供します。検出ツールに障害が発生すると、このトレース ファイルにレポー
トされ、検出障害メッセージが生成されます。このログはターゲット固有で
す。
<target>\Installmanager.log Operations Manager とリモート検出クライアントの間の対話内容を提供しま
す。検出ツールに障害が発生すると、このトレース ファイルにレポートされ、
検出障害メッセージが生成されます。このログはターゲット固有です。
<target>\<target
name>_log.txt
Operations Manager から特定のターゲットのトレース データを提供します。
OpMan.trace ファイルを調べると、どのコンポーネントがインストール セットから削除さ
れ、どのコンポーネントが追加されたかを確認することができます。通常、コンポーネント
は、次の場合に削除されます。
•
コンポーネントが、インストール対象の OS 環境でのインストールをサポートしていない
•
コンポーネントの設計対象となっているハードウェアがサーバーに搭載されていることが
検出されない
•
コンポーネントが、選択されているターゲットのタイプに適合していない
•
コンポーネントがインストール対象のターゲットにインストール可能であることを、コン
ポーネントがレポートしない
•
コンポーネントが動作していることを HP SUM が検出したオンラインまたはオフラインの
環境にコンポーネントをインストールできない
•
特定のクラス（p-Class または c-Class）の BladeSystem エンクロージャー用のコンポーネ
ントが、そのクラスのエンクロージャーを検出しない
次の OpMan.trace の出力トレースの例を使用して、[インストールするアイテムを選択してく
ださい] 画面に表示されなかったコンポーネント、またはサイレント コンソール モードからイ
32
トラブルシューティング
ンストールされなかったコンポーネントを特定する方法を示します。この例では、バイナリ イ
メージ ファイルの 0.bin と 1.bin（iLO ファームウェア ファイルを表します）、コンポーネ
ントの cp011301.exe と cp011500.exe、バンドル ファイルの bp000648.xml（HP
BladeSystem Firmware Update Bundle for Windows を表します）がインストール セットに追加
されています。他のすべてのコンポーネントは、さまざまな理由で削除されています。
例：
InstallSet.cpp[212]:Winnow--Adding FileName 0.bin
InstallSet.cpp[212]:Winnow--Adding FileName 1.bin
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName 2.bin
InstallSet.cpp[212]:Winnow--Adding FileName cp011301.exe
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName cp011321.exe
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName cp011489.exe
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName cp011497.exe
InstallSet.cpp[212]:Winnow--Adding FileName cp011500.exe
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName cp011504.exe
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName cp011505.exe
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName cp011550.exe
InstallSet.cpp[222]:Winnow--Removing FileName cp011560.exe
InstallSet.cpp[242]:Target 0:Added Bundle bp000648.xml
検出が失敗した後の復旧
接続エラーのトラブルシューティング
HP SUM の接続エラーまたは検出失敗のメッセージを受け取った場合は、以下のトラブルシュー
ティングのヒントに従ってください。
•
ご使用のワークステーションが、ターゲット IP アドレス上の ADMIN$ 共有にすでに接続
していないかを確認してください。接続中の場合は、Windows オペレーティング システ
ムがクライアントからサーバーの共有への接続を 1 つしか許可しないため、HP SUM はリ
モート サーバーの共有に接続できません これは、コマンド プロンプトに net use と入
力することによって確認できます。ターゲット IP アドレスの \admin$ 共有にすでに接続
している場合は、接続を削除して、インストールを再試行してください。
•
ターゲット IP アドレスのサーバーの admin$ 共有がアクセス可能であることを確認して
ください。ターゲット サーバーの IP アドレスまたは DNS 名として net use
x:\\<ip_address_or_dns_name>\admin$ と入力することでターゲットサーバーにア
クセスできることを確認します。接続を確認したら、コマンド プロンプトに net use
x:/d と入力してその接続を削除してください。
•
ターゲット IP アドレスのサーバーへの接続に使用されているユーザー ID が管理者のグ
ループ（または、Linux の root に相当するグループ）に属していることを確認してくださ
い。そうでない場合、HP SUM はターゲットへのインストールをブロックします。
•
WMI が有効になっており、すべての Windows ターゲット サーバー上で動作しているこ
とを確認してください。
•
Windows ターゲット サーバーの場合、DOMAIN\USER 形式でユーザー名を入力します。
ここで、USER は管理ユーザー名、DOMAIN はこのユーザー アカウントの NETBIOS コン
ピューター名または Active Directory ドメイン名です。
•
Linux の場合は、SSH ポートがファイアウォールでブロックされていないことを確認して
ください。詳しくは、「ファイアウォールの設定によって Linux リモート機能が使用でき
なくなった場合の復旧」 (34 ページ) を参照してください。
検出が失敗した後の復旧
33
•
ネットワーク上のすべてのルーターのファイアウォール ポートが、このガイドの「HP
SUM でのポートの有効化」 (36 ページ) の項での説明に適合していることを確認してくだ
さい。
•
SEP 製品は、ネットワーク脅威解析機能が有効になっている場合、HP SUM がリモート
ターゲットと通信する機能をブロックします。ワークステーションで HP SUM を使用中の
ときは、この機能を無効にしてください。
•
OpMan.trace、discagent.trace、および discmanager.trace ファイルを調べて、
障害の原因を特定してください。詳しくは、「トレース ディレクトリの収集」 (31 ペー
ジ) を参照してください。
•
サーバー BIOS で定義されているサーバーのシリアル番号およびプロダクト ID が有効であ
ることを確認してください。
HP SUM が検出中にハングする
HP SUM 検出中にシステム ハングが発生し、システムが外付ストレージに接続されていると
き、ほとんどの場合、外付ストレージとの接続を切断すると問題が解決されます。
ファイアウォールの設定によって Linux リモート機能が使用できなく
なった場合の復旧
Unable to Access Host メッセージが表示される場合、ターゲットのファイアウォールが
有効になっています。Linux のデフォルト設定では、ターゲットのファイアウォールは有効に
なっています。
リモート Linux 機能を復旧するには、ターゲットおよびホストのファイアウォールを無効にす
るか設定しなおして HP SUM がファームウェアをインストールするために必要なポート経由で
の IP トラフィックを許可する必要があります。ファイアウォールで設定する必要があるポート
のリストについては、「HP SUM でのポートの有効化」 (36 ページ) を参照してください。
Microsoft Windows 上のブロックされたプログラムの復旧
Windows の使用時にブロックされたプログラムは、次の 2 つの方法で復旧できます。
•
「Windows ファイアウォール設定の構成」 (34 ページ)
•
「HP SUM でのポートの有効化」 (36 ページ)
Windows ファイアウォール設定の構成
あるプログラムがインターネットまたはネットワークからの接続を受け入れることができなく
なると、Windows のセキュリティの警告が表示されます。
Windows ファイアウォールのルールおよびセキュリティ ポリシーを設定するには、ブロック
を解除するをクリックして、ファイアウォール設定を次のように指定します。
34
トラブルシューティング
1.
2.
[スタート]→[コントロール パネル]→[管理ツール]→[セキュリティが強化された Windows
ファイアウォール]→[受信の規則]→[リモート管理（NP 受信）]の順にクリックします。
[有効]を選択した後、[接続を許可する]を選びます。
iLO への直接接続をサポートするには、ping を有効にする必要があります。
HP SUM で使用するネットワーク ポート
HP SUM が正しく動作するには、特定のネットワーク ポートを使用できるようにする必要があ
ります。ネットワーク ポートをロックダウンする場合は、ネットワーク ポート テーブルにリ
ストされているポートが開いていて HP SUM がリモートのターゲット サーバーやホストに接
続する際に正しく機能するかどうかを確認してください。これらのネットワーク ポートのロッ
クを解除できない場合は、HP SUM をローカルで実行して OA、iLO、VC などのネットワーク
ベースのホストをその Web インターフェイス経由で更新してください。それ以外の方法はあ
りません。
HP SUM が起動する SOAP サーバーは、ポート 443 または 63006 を使用します。hpsum.ini
ファイルを変更すると、独自のポートを定義できます。
1. テキスト エディターで、hpsum.ini を開きます。このファイルは、HP SUM アプリケー
ションと同じフォルダーにあります。
2. 次の行を探します。
Port=443
AlternatePort=63006
3.
AlternatePort を別の Web サービスが使用していないポートに変更します。
注記:
メイン ポートのポート 443 からの変更はおすすめできません。
表 1 HP SUM Windows ネットワーク ポート
ポート
説明
ポート 443
情報を転送するために使用される安全なデータ ポート。
ポート 445 および 137/138/139
（ポート 137 は、NetBIOS ネーム
サービスを用いる場合のみ使用されま
す）
ターゲット サーバー上のリモートの ADMIN$ 共有に接続します。これら
のポートは、リモートのファイル共有に接続するために Windows サーバー
が使用する標準ポートです。ターゲット サーバー上のリモートの Windows
ファイル共有にリモートで接続できる場合は、適切なポートが開いていま
す。
ポート 62286
一部の内部通信でデフォルトです。競合がなければ、このポートがリモー
ト側でリッスンします。競合が発生する場合は、空いている次のポートが
使用されます。
ポート 80 または 63000～63006
ポート 80 を使用できる場合、ログはポート 80 を使う内部のセキュア
Web サーバー経由でターゲットに渡され取得されます。ポート 80 を使用
できない場合、Web サーバーは 60000～63005 の範囲で最初に使用でき
るポートを使用します。このサポートにより、iLO および VC ファームウェ
アをホスト サーバーにアクセスすることなく更新できます。また、VMware
などの仮想化プラットフォームを実行するサーバーが、サーバーを再起動
したり仮想マシンを別のサーバーに移行したりすることなく iLO ファーム
ウェアを更新できます。
注記: HP SUM は、HP SUM を実行するサーバーが Web サーバーもホス
トしているかどうかを判定しようとします。場合によっては、HP SUM が
既存の Web サーバーを検出できずにポート 80 の使用を試みることがあ
ります。この場合、HP SUM を使用するインストールは失敗します。問題
が発生する場合は、Web サーバーを実行していない別のサーバーまたは
ワークステーションに HP SUM を移動できます。HP SUM によるインス
トールが完了するまで、Web サーバーを無効にすることもできます。
Microsoft Windows 上のブロックされたプログラムの復旧
35
表 2 HP SUM Linux ネットワーク ポート
ポート
説明
ポート 22
SSH 経由でのリモートの Linux サーバーへの接続を確立します。Integrity サー
バーでは、HP SUM はこのポートを使用してターゲット設定を検出します。
443
情報を転送するために使用される安全なデータ ポート。
ポート 62286
一部の内部通信でデフォルトです。競合がなければ、このポートがリモート側
でリッスンします。競合が発生する場合は、空いている次のポートが使用され
ます。
ポート 80 または 63006
アップデートは、ポート 80 を利用できる場合はポート 80、利用できない場合
はポート 63006 を使用する内部の安全な Web サーバー経由でターゲットに渡
され取得されます。このサポートにより、iLO および VC ファームウェアをホ
スト サーバーにアクセスすることなく更新できます。また、VMware または他
の仮想化プラットフォームを実行するサーバーは、自身のサーバーを再起動し
たり、他のサーバーに自身の仮想マシンを移行したりすることなく自身の iLO
を更新できます。
注記: HP SUM は、HP SUM を実行するサーバーが Web サーバーもホストし
ているかどうかを判定しようとします。場合によっては、HP SUM が既存の
Web サーバーを検出できずにポート 80 の使用を試みることがあります。この
場合、HP SUM を使用するインストールは失敗します。問題が発生する場合は、
Web サーバーを実行していない別のサーバーまたはワークステーションに HP
SUM を移動してください。HP SUM によるインストールが完了するまで、Web
サーバーを無効にすることもできます。
HP SUM でのポートの有効化
エンド ユーザーは、HP SUM が使用するポートを設定できません。HP SUM ポートはリモート
ターゲットと通信を開始するとき、オペレーティング システムによって異なるいくつかの多用
されているポートを使用します。Windows では、リモート ターゲットとの接続にポート 138
と 445 を使用します（リモートおよびファイル/プリント共有機能と同じ）。Linux では、HP
SUM はポート 22（SSH）を使用してリモート ターゲットとの通信を開始します。
HP SUM は、リモート ターゲットと HP SUM が実行されているワークステーションとの間の
通信に定義済みのポートを使用します。ユーザーが HP SUM を実行すると、HP SUM は
Administrator/root 権限を使用してポートを動的にデフォルト Windows および Linux ファイア
ウォールに登録し、アプリケーションが実行されている間はこのポートを使用します。アプリ
ケーションが終了する際、ポートは閉じられ登録も解除されます。通信はすべて、SSL を使用
して SOAP サーバー経由で行われ、中間者攻撃、パケット スプーフィング、パケットの再生
などの攻撃を防止する追加機能が使用されます。ポートの無作為な割り当ては、ポート スキャ
ン ソフトウェアによるアプリケーションへのサービス拒否攻撃の防止に役立ちます。SOAP
サーバーは、通信開始時に使われるポート 138、445、および 22 を使用してリモート ター
ゲットに配置されます。配置された SOAP サーバーは、HP SUM が実行されているワークス
テーションとの通信用に別の独立したポートを割り当てます。HP SUM のシャットダウン時
に、SOAP サーバーはシャットダウンされターゲット サーバーから削除されます。ただし、
SOAP サーバーが存在したという事実はログ ファイルに記録されます。
HP SUM を使用して安全なネットワーク上でリモート ターゲットにソフトウェアをインストー
ルするために、次のポートが使用されます。
Windows オペレーティング システムの場合：
ポート
説明
ポート 445 および
137/138/139
これらのポートは、ターゲット サーバー上のリモートの ADMIN$ 共有に接続するために
必要です。これらのポートは、リモートのファイル共有に接続するために Windows サー
（ポート 137 は、
NetBIOS ネーム サービ
36
トラブルシューティング
ポート
説明
スを用いる場合のみ使
用されます）
バーが使用する標準ポートです。ターゲット サーバー上のリモートの Windows ファイ
ル共有にリモートで接続できる場合は、適切なポートが開いています。
ポート 62286
このポートは、一部の内部通信用のデフォルト ポートです。競合がなければ、このポー
トがリモート側のリッスン ポートになります。競合が発生する場合は、空いている次の
ポートが使用されます。
ポート 80 および
63000
ログは、ポート 80 を利用できる場合はポート 80、できない場合はポート 63000 を使
用する内部の安全な Web サーバー経由でターゲットに渡され取得されます。このサポー
トにより、ホスト サーバーにアクセスすることなく iLO のファームウェアを更新できま
す。また、VMware などの仮想化プラットフォームを実行するサーバーが、サーバーの
再起動や仮想マシンの他のサーバーへの移行を伴うことなくその iLO を更新できます。
Linux の場合
ポート
説明
ポート 22
このポートは、SSH 経由でのリモートの Linux サーバーへの接続を確立します。
ポート 62286
このポートは、一部の内部通信用のデフォルト ポートです。競合がなければ、このポー
トがリモート側のリッスン ポートとして使用されます。競合が発生する場合は、空いて
いる次のポートが使用されます。
ポート 80 および
63000
ログは、ポート 80 を利用できる場合はポート 80、できない場合はポート 63000 を使
用する内部の安全な Web サーバー経由でターゲットに渡され取得されます。このサポー
トにより、ホスト サーバーにアクセスすることなく iLO のファームウェアを更新できま
す。また、VMware などの仮想化プラットフォームを実行するサーバーが、サーバーの
再起動や仮想マシンの他のサーバーへの移行を伴うことなくその iLO を更新できます。
日本語文字セット使用時のオペレーティング システムの制限による問
題からの復旧
Linux オペレーティング システム上での実行時に、日本語文字セットを使ってユー
ザーが指定した再起動メッセージを表示する
再起動操作中のシステム シャットダウンの前に表示するメッセージを指定できます。日本語文
字セットを使い Linux オペレーティング システムの日本語版上で実行している場合、メッセー
ジは正しく表示されません。
Windows オペレーティング システム上での実行時に、日本語文字セットを使っ
てユーザーが指定した再起動メッセージで再起動する
再起動操作中のシステム シャットダウンの前に表示するメッセージを指定することがありま
す。日本語文字セットを使い Windows オペレーティング システムの日本語版を実行している
場合、メッセージが原因で再起動が自動的に行われません。
再起動を成功させるには、[終了] をクリックする必要があります。CLI では日本語文字セット
がサポートされていないため、CLI を使用してメッセージを入力するとき、再起動メッセージ
が壊れているように見えます。
「致命的なエラー - アプリケーションを終了します」メッセージからの
復旧
ダブルバイト文字を含むディレクトリ パスでの実行
ダブルバイト文字を含むディレクトリ パスで実行される場合、HP SUM では初期化の際に致命
的なエラーが発生します。
日本語文字セット使用時のオペレーティング システムの制限による問題からの復旧
37
HP SUM は、パス名にダブルバイト文字を含むディレクトリでは実行できません。日本語版、
中国語版など、オペレーティング システムの一部のバージョンを使用する場合、ダブルバイト
文字を使用してパスが作成されている可能性があります。
切断された HP SUM 接続の復旧
iLO 仮想メディアを使用してマウントされた Smart Update Firmware DVD
iLO または NIC ファームウェアの更新時には、HP SUM の接続が切断され、コンポーネントを
インストールできなくなります。
Smart Update Firmware DVD を iLO 仮想メディアから起動できるのは、オフライン自動ファー
ムウェア アップデート モードの場合だけです。ユーザーがこの方法で起動しようとすると、
接続タイムアウト、iLO ファームウェアの更新不能、およびマウスの同期問題などが発生する
場合があります。アクセス エラーが存在する場合、HP SUM はインストールを取り消します。
IPv6 ネットワークでの HP SUM のトラブルシューティング
HP SUM がリモート サーバーに接続できない場合、「検出失敗」エラーが報告されることがあ
ります。検出の失敗の原因として、他社製のストレージ、リモート ターゲット サーバーへの
アクセスの失敗、システム リソースへのアクセスが不可能であることなどが考えられます。
IPv6 ネットワークでは、ホストを検出できない理由として、IPv6 ネットワークの構成間違いが
挙げられます。
IPv6 Windows Server 2003 環境での HP SUM のトラブルシューティング
IPv6 ネットワークが HP SUM をサポートできるように正しく構成されているかどうかを確認
するには、以下の項目をチェックする必要があります。内容はオペレーティング システムの
バージョンによって異なります。
•
アドレスがサイトローカルであることを確認します。サイトローカル アドレスは、通常、
「FEC0:」で始まります。リモート ターゲットが Windows Server 2003 の場合、グロー
バル IPv6 アドレスおよびリンクローカル IPv6 アドレスはサポートされていません。
•
リモート ターゲット サーバーへの ping が通ることを確認します。Windows オペレーティ
ング システムでは、IPv6 アドレスへの ping 送信にも ping コマンド（ping <ipv6 アド
レス >）を使用できます。
•
IPv6 ループバック アドレスに ping が通ることを確認します（ping ::1）。
•
IPv6 アドレスではなく、DNS のホスト名を使用してアドレスが正しいことを確認します。
•
IPv6 プロトコルがインストールされていることを確認します。Windows Server 2003 の
デフォルト構成ではインストールされません。プロトコルのインストール後、サーバーを
再起動して、アドレスが正しく取得されるようにします。
•
コンソール プロンプトで次のコマンドを発行して、HP SUM 内部の認証情報を使用して
admin$ 共有に接続できることを確認します。
net use * \\<ipv6アドレス>.ipv6-literal.net\admin$ /user:<ユーザー名>
net use * \\fec0::2.ipv6-literal.net\admin$ /user:administrator
ローカル システムにログインする際のものと異なるユーザー名を使用している場合は、パ
スワードを入力しなければならない可能性があります。すべてのネットワーク共有
で、.ipv6-literal.net 名前文字列の使用を Windows オペレーティング システムで
正しく設定する必要があります。
38
トラブルシューティング
注記: IPv6 アドレスを HP SUM ユーザー インターフェイスに入力するときや、コマンド
ライン パラメーターを使用して HP SUM に Ipv6 アドレスを渡すとき
は、.ipv6-literal.net のサフィックスを使用する必要はありません。
他にネットワークやハードウェアの問題がない場合、リモート ターゲット サーバーの
admin$ 共有にアクセスできることを確認できれば、HP SUM は機能します。
•
リモート ターゲット サーバーでレジストリの変更が完了していることを確認します。
•
IPv4 ネットワーク アドレスに戻して、HP SUM がリモート ターゲット サーバーを正常に
検出することを確認します。
ローカルへのインストール方式を使用して、HP SUM をターゲット サーバーにコピーし、実行
できます。
IPv6 Windows Server 2008 環境での HP SUM のトラブルシューティング
IPv6 ネットワークが HP SUM をサポートできるように正しく構成されているかどうかを確認
するには、以下の項目をチェックする必要があります。内容はオペレーティング システムの
バージョンによって異なります。
•
リモート ターゲット サーバーへの ping が通ることを確認します。Windows オペレーティ
ング システムでは、ping コマンドを使用して、次のように IPv6 アドレスを ping するこ
とができます。ping <ipv6 アドレス >.
•
次のように、IPv6 ループバック アドレスを ping できることを確認してください。ping
::1.
•
IPv6 アドレスではなく、DNS のホスト名を使用してアドレスが正しいことを確認します。
•
コンソール プロンプトで次のコマンドを発行して、HP SUM 内部の認証情報を使用して
admin$ 共有に接続できることを確認します。
net use * \\<ipv6アドレス>.ipv6-literal.net\admin$ /user:<ユーザー名>
net use * \\fec0::2.ipv6-literal.net\admin$ /user:administrator
ローカル システムにログインする際のものと異なるユーザー名を使用している場合は、パ
スワードを入力しなければならない可能性があります。すべてのネットワーク共有
で、.ipv6-literal.net 名前文字列の使用を Windows で正しく設定する必要がありま
す。
他にネットワークやハードウェアの問題がない場合、リモート ターゲット サーバーの
admin$ 共有にアクセスできることを確認できれば、HP SUM は機能します。
IPv6 Red Hat および Novell SUSE ベース Linux 環境での HP SUM のトラブルシュー
ティング
•
コンソール プロンプトで次のコマンドを発行して、HP SUM 内部の認証情報を使用してリ
モート ターゲット サーバーへの SSH 接続を確立できることを確認します。
ssh <ipv6 アドレス>
SSh 2101:db8:0:1::9
IPv6 接続を確立するには、コンソールでターゲット Linux サーバーの root のパスワードを
入力する必要があります。
•
リモート ターゲット サーバーへの ping が通ることを確認します。Linux では、IPv6 アド
レスへの ping 送信に ping6 コマンドを使用する必要があります（ping6 <ipv6 アドレ
ス >）。
•
IPv6 ループバック アドレスに ping が通ることを確認します（ping6 ::1）。
•
IPv6 アドレスではなく、DNS のホスト名を使用してアドレスが正しいことを確認します。
IPv6 ネットワークでの HP SUM のトラブルシューティング
39
•
ipconfig を使用して、NIC に IPv6 アドレスが割り当てられていることを確認します。
構成のトラブルシューティングについて詳しくは、「Linux IPv6 How-To」（http://
www.linux.com/learn/docs/ldp/592-linuxipv6-howto ）を参照してください。
•
IPv6 ネットワークのセットアップとトラブルシューティングについて詳しくは、「Getting
Around IPv6」（Carla Schroder 著）（http://www.enterprisenetworkingplanet.com/netsp/
article.php/3634596 ）を参照してください。
•
IPv4 ネットワーク アドレスに戻して、HP SUM がリモート ターゲット サーバーを正常に
検出することを確認します。
•
ローカルへのインストール方式を使用して、HP SUM をターゲット サーバーにコピーし、
実行できます。
Windows の「新しいハードウェアが見つかりました」メッセージ
検出の進行中、Windows が次のポップアップ メッセージを表示する場合があります。
新しいハードウェアが見つかりました
このメッセージが表示されるのは、自己検出コンポーネントの 1 つが新しいドライバーをロー
ドしているとき、Windows オペレーティング システムがそれを新しいハードウェアとして検
出するためです。
ソース Linux RPM のビルド中またはソースからビルドされた Linux RPM
のインストール時にシステム不一致エラーが報告される
HP SUM がソース Linux RPM をビルドしたり、ソースからビルドされた Linux RPM をインス
トールするとき、システム不一致エラーを報告する場合は、ターゲット サーバー上のオペレー
ティング システムが、次のいずれかの方法で HP SUM を実行しているオペレーティング シス
テムと一致していません。
•
オペレーティング システムの配布が一致しない。たとえば、Red Hat Enterprise Linux 4.7
と 4.8 は不一致です。
•
2 つのオペレーティング システムのアーキテクチャーが一致しない。たとえば、1 台の
サーバーが x86 アーキテクチャーのオペレーティング システムを実行し、他のサーバー
が x86_64 アーキテクチャーのオペレーティング システムを実行している場合がありま
す。
•
2 つのシステムで動作しているカーネル バージョンが一致しない。
解決オプション：
◦
リモートに HP SUM をインストールする代わりに、ターゲット サーバー自体で HP
SUM を実行します。
◦
ローカルにドライバー RPM をビルドし、標準の位置（たとえば、/usr/src/redhat/
RPMS/i686/<driver>.rpm）からビルド済みの RPM ファイルを取り、HP SUM レ
ポジトリにコピーします。HP SUM はビルト済みの RPM を取り出し、選択した位置
に RPM をインストールできるようにします。
ソース RPM での Linux コンポーネントのバージョン不一致
[インストールするアイテムを選択してください] 画面と [インストール結果] 画面で、コンポー
ネントのバージョンの不一致のように見える RPM コンポーネント名の違いが見られる場合が
あります。これは、RPM のビルド フェーズによって引き起こされます。得られるコンポーネ
ントは実際には同じバージョンです。RPM のビルドで情報が追加されるため、技術的には同じ
コンポーネントです。
たとえば、[インストールするアイテムを選択してください]画面で [HP NC シリーズ Mellanox
10GBE ドライバー for Linux] コンポーネントを選択すると、hp-minx-en-1.4.3.1-1.src.rpm
として表示され、[インストール結果] 画面では
40
トラブルシューティング
hp-minx-en-kmp-default-1.4.3.1_2.6.27.19_5-1.x86_64.rpm として表示されま
す。
HP SUM が「選択されたレポジトリでコンポーネントが見つかりませ
ん」メッセージを表示する
インストール対象コンポーネントを含んでいるレポジトリのパス名に 1 つ以上のスペースが
入っていると、「選択されたレポジトリでコンポーネントが見つかりません」エラーが表示さ
れます。
この問題を解決するには、パス名にスペースが入っていないことを確認します。
Linux RPM をインストールするとき、コンポーネントのインストールが
「アップデートはエラーを返しました」で失敗する
任意のコンポーネントをインストールするとき、インストールが失敗すると、HP SUM は「アッ
プデートはエラーを返しました」メッセージを表示します。インストール障害を調べるには、
関連するコンポーネント ログを確認します。
ただし、HP SUM を使用して RPM をインストールするとき、単一のレポジトリに複数の Linux
ディストリビューション用の RPM が存在し、[バンドル フィルターの選択] 画面から PSP バン
ドルが選択されない場合、このエラーが表示される場合があります。
このシナリオでは、複数バージョンのソース RPM が存在し、最新でない RPM はインストール
されず、「アップデート不要」または「アップデートなし - すでに最新」メッセージが返さ
れます。RPM にはオペレーティング システム情報が含まれていないため、HP SUM はどのソー
ス RPM がどの配布に伴うかを確認できません。
この問題を解決するには、必ず [バンドル フィルターの選択] 画面でインストールする OS ディ
ストリビューション用のバンドルを選択するか、使用している Linux ディストリビューション
に適用されない RPM をディレクトリから削除します。
Windows Vista および Windows 7 で、McAfee ファイアウォールが原
因で HP SUM が停止する
これは、McAfee ファイアウォールが HP SUM トラフィックをブロックするという、McAfee
の既知の問題です。
この問題を解決するには、以下の手順を実行して、HP SUM アプリケーションに関連付けられ
たポート トラフィックを有効にします。
1. システム トレイで、[McAfee] アイコンをクリックします。
2. [Manage Features] を選択します。
3. [McAfee Host Intrusion Prevention] を選択します。
4. [Activity Log] タブを選択します。
次の図に示すように、[Message] 欄に、「
Blocked Incoming TCP from the HOST (15.255.101.110) during execution of HP SUM
」というようなエントリーがあることを確認します。
HP SUM が「選択されたレポジトリでコンポーネントが見つかりません」メッセージを表示する
41
5.
6.
7.
8.
9.
メニューから、[Task] [Unlock Interface] の順に選択します。
McAfee ユーザー インターフェイスのパスワードを入力します。
[Firewall Policy] タブを選択します。
画面下部で、[Add (Add new rule)] をクリックします。
画面イメージを参照して、システムの新しいファイアウォール ルールに関する次の設定を
使用します。
10. OK をクリックして、新しいファイアウォール ルールが組み込まれたことを確認します。
42
トラブルシューティング
11. HP SUM を再起動します。
上記の手順を実行することで、HP SUM が機能するようになります。ただし、一定の時間
（1 時間以内の場合も数時間の場合もあります）が経過すると、McAfee により HP SUM
アクセスが無効になります。
Virtual Connect が無効または不良ヘルス状態を報告する場合、HP SUM
を使用した Virtual Connect ファームウェアのアップグレードが失敗す
る
HP SUM を使用して Virtual Connect ファームウェアをアップグレードできるのは、VC のヘル
ス状態が正常な場合だけです。ヘルス状態が無効または不良の場合、HP SUM は、VC ファー
ムウェアをアップグレードしません。
無効または不良のヘルス状態で VC アップグレードを試みると、HP SUM によるインストール
が失敗するか、動作が停止します。失敗の詳細はインストール ログで表示できます。[追加]セ
クションで [インストール ログを表示]リンクをクリックしてログにアクセスしてください。
VCSU のヘルス ステータスの不良状態には、次のようなものがあります。
•
VC のヘルス状態が無効または不良です。
•
VC モジュールが冗長化されていません。
•
VC がドメインに含まれていません。
•
ユーザーがインストールの順序の選択を望んでいます。
•
ユーザーが VC ファームウェアのフラッシュの前に構成のバックアップを望んでいます。
•
OA IP またはユーザー/パスワードが間違っているため OA に認証されていないか、ま
たは VCM IP またはユーザー/パスワードが間違っているため VCM に認証されていま
せん。
•
ドメインのモジュール リストを取得できなかったかまたはモジュールが空です。
•
どれかのモジュールで、電源が入っていない、ハードウェア ヘルスが正常でない、モ
ジュールの IP アドレスに接続できない、またはモジュールの役割が不明といった問題
があります。
•
OA のバージョンが 3.00 以前です。または、VLAN 機能が有効になっており VC モ
ジュールが OA とは異なる VLAN ID 上にあります。
•
VCM ドメインのチェックポイントが有効でありません。
Virtual Connect が無効または不良ヘルス状態を報告する場合、HP SUM を使用した Virtual Connect ファームウェアのアッ
プグレードが失敗する
43
•
プライマリ VCM に隣接する VCM モジュールにプライマリ VCM との互換性がありませ
ん。
この問題を解決するには、VSCU を使用してファームウェアをアップグレードする必要があり
ます。
ヘルス チェックの実行
HP SUM 5.0 は VC ファームウェアをインストールできますが、HP SUM を使用して更新する
前にヘルス チェックを実行する必要があります。
注記:
次の場合には、HP SUM の代わりに VCSU を使用してください。
•
ドメインに含まれていないエンクロージャーを更新する
•
VC ドメインのヘルス状態が正常ではない
•
アクティブ化の順序を指定する必要がある
1.
2.
VCSU をダウンロードします。
「healthcheck」パラメーターを使用して VCSU を実行します。
例：
vcsu -a healthcheck -i ACTIVE_ONBOARD_ADMINISTRATOR_IP -u USERNAME
-p PASSWORD
詳しくは、HP の Web http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/
c02923479/c02923479.pdf （英語）で提供されている『HP BladeSystem c-Class Virtual
Connect Support Utility』を参照してください。
44
トラブルシューティング
7 サポートと他のリソース
ご連絡の前にご用意いただく情報
ご連絡いただく前に、次の情報をお手元にご用意ください。
•
ソフトウェア製品名
•
ハードウェア製品モデル番号
•
オペレーティング システムの種類とバージョン
•
該当するエラー メッセージ
•
サードパーティ製のハードウェアまたはソフトウェア
HP テクニカル サポートへのご連絡方法
次の方法で HP のテクニカル サポートに問い合わせてください。
•
次の「Contact HP worldwide」の Web サイトを参照してください。
http://www.hp.com/go/assistance
•
次の HP サポートセンターの Web サイトにある[HPにお問い合わせ] リンクを使用してく
ださい。
http://www.hp.com/go/hpsc
•
米国では、+1 800 334 5144 に電話で問い合わせてください。このサービスは、休日な
しで 24 時間ご利用いただけます。品質改善のため、通話内容が録音またはモニターされ
ることがあります。
サブスクリプション サービス
製品を Subscriber's Choice for Business Web サイトで登録することをおすすめします。http://
h50146.www5.hp.com/mail/mail_navi.html 。登録を済ませると、製品のアップグレード、ド
ライバーの新しいバージョン、ファームウェアアップデートなどの製品リソースに関する通知
を電子メールで受け取ることができます。
関連情報
マニュアル
•
『HP Service Pack for ProLiant ユーザー ガイド』
•
『HP Smart Update Manager ユーザー ガイド』
•
『HP ProLiant Support Pack ユーザー ガイド』
•
『HP iLO スクリプティング/コマンド ライン ガイド』
これらのマニュアルは、次の HP の Web サイトで提供されています。
http://www.hp.com/jp/manual
Web サイト
•
Smart Update Firmware DVD ISO は、HP の Web サイト http://www.hp.com/jp/servers/
proliantessentials からダウンロードできます。
•
一般的なマネジメント製品について詳しくは、HP Insight Foundation の Web サイト http://
www.hp.com/jp/servers/proliantessentials を参照してください。
ご連絡の前にご用意いただく情報
45
•
Smart アレイ コントローラーを使用する ProLiant サーバーに接続されている Modular Smart
Array ストレージ エンクロージャーの SATA ハードディスク ドライブの更新のサポート
について詳しくは、HP StorageWorks Modular Smart Array の Web サイト http://
www.hp.com/go/msa （英語）のサポート マトリックスを参照してください。
•
ProLiant サーバーがサポートするオペレーティング システムについて詳しくは、HP の
Web サイト http://www.hp.com/go/foundation （英語）で提供されている ProLiant サポー
ト マトリックスを参照してください。
•
ファームウェア サポートについては、次の HP の Web サイト（英語）で提供されている
HP SmartStart および PSP サポート マトリックスを参照してください。
http://h18006.www1.hp.com/products/blades/bladesystemupdate.html?
jumpid=reg_r1002_usen
表記規約
表 3 表記上の規則
規則
要素
ミディアムブルーの語句：表 3 (46 ページ)
クロスリファレンス リンクおよび電子メール アドレス
ミディアムブルーの下線付き語句：http://
www.hp.com/jp
Web サイト アドレス
太字
• キー名
• ボックスなどの GUI で入力される文字列
• クリックおよび選択される GUI（メニューおよびリス
ト項目、ボタン、タブ、チェックボックス）
イタリック体
語句の強調
Monospace フォント
• ファイル名およびディレクトリ名
• システム出力
• コード
• コマンド、コマンド引数、および引数の値
イタリック体のMonospace フォント
• コード変数
• コマンド変数
太字体の Monospace フォント
Monospace フォントの語句の強調
注意:
その指示に従わないと、装置の損傷やデータの消失を引き起こす恐れがある注意事項を表しま
す。
重要:
詳細情報または特定の手順を示します。
注記:
補足情報を示します。
ヒント:
役に立つ情報やショートカットを示します。
HP Insight Remote Support ソフトウェア
HP Insight Remote Support ソフトウェアのインストールを強くおすすめします。このソフトウェ
アをインストールすると、ご使用の製品のインストールまたはアップグレードが完全なものに
46
サポートと他のリソース
なり、HP の保証、HP Care Pack サービス、または HP とのサポート契約が高度なレベルで提
供されるようになります。HP Insight Remote Support は、お客様の監視機能を、24 時間年中無
休で補助し、最高レベルのシステム可用性を実現します。具体的には、このソフトウェアによ
り、インテリジェントなイベント診断が提供されハードウェア イベント通知が HP に安全な方
法で自動送信されます。さらに、それに基づいて、製品のサービス レベルに合わせた正確で迅
速な解決手順が開始されます。また、お住まいの地域で利用可能な場合は、通知が HP の認定
チャネル パートナーに送信され、オンサイト サービスが提供されることもあります。
このソフトウェアには、次の 2 つのタイプがあります。
•
HP Insight Remote Support Standard：このソフトウェアは、サーバーとストレージ デバイ
スをサポートし、1～50 台のサーバーで構成される環境向けに最適化されています。予防
的な通知を活用することはできるが、予防的なサービス提供や管理プラットフォームとの
統合は必要でないお客様に最適です。
•
HP Insight Remote Support Advanced：HP Proactive Services を必要とする 500 台以上のデ
バイスで構成される中規模および大規模環境の場合、または環境を管理するために現在
HP Operations Manager または SAP Solution Manager を使用している場合は、最新の HP
Insight Remote Support Advanced ソフトウェアをインストールすることをおすすめしま
す。このソフトウェアは、ほぼすべての HP サーバー、ストレージ、ネットワーク、およ
び SAN 環境に加えて、HP との間でサポート契約が交わされている一部の非 HP 製サー
バーを対象として、包括的なリモート監視と予防的なサービス サポートを提供します。こ
のソフトウェアは、HP Systems Insight Manager と統合されます。HP Systems Insight
Manager と HP Insight Remote Support Advanced の両方をホストする専用サーバーの使用
をおすすめします。
両方のバージョンについて詳しくは、HP の Web サイト http://h50146.www5.hp.com/services/
cs/availability/irs/index.html を参照してください。
ソフトウェアをダウンロードするには、Software Depot の Web サイト http://
www.software.hp.com （英語）にアクセスしてください。右側のメニューから [Insight Remote
Support] を選択します。
具体的な前提条件、サポートされるハードウェア、および関連オペレーティング システムにつ
いて詳しくは、HP Insight Remote Support ソフトウェアのリリース ノートを参照してくださ
い。その他の詳細情報についても、次のリリース ノートを参照してください。
•
HP の Web サイト http://www.hp.com/go/insightremotestandard-docs （英語）にある
『HP Insight Remote Support Standard リリース ノート』を参照してください。
•
HP の Web サイト http://www.hp.com/go/insightremoteadvanced-docs （英語）にある
『HP Insight Remote Support Advanced リリース ノート』を参照してください。
HP Insight Remote Support ソフトウェア
47
頭字語と略語
HBA
host bus adapter。ホスト バス アダプター
HDD
hard drive。ハードディスク ドライブ
HP SUM
HP Smart Update Manager
I/O
input/output。入力/出力
iLO
HP Integrated Lights-Out
LO100
HP Lights-Out 100
NIC
network interface controller。ネットワーク インターフェイス コントローラー
POST
Power-On Self Test。電源投入時セルフテスト
PSP
HP ProLiant Support Pack
RBSU
HP ROM-Based Setup Utility。ROM ベース セットアップ ユーティリティ
RIBCL
Remote Insight Board Command Language。リモート Insight ボード コマンド言語
RILOE II
HP Remote Insight Lights-Out Edition II。HP リモート Insight ボード Lights-Out Edition II
SAN
storage area network。ストレージ エリア ネットワーク
SAS
serial attached SCSI。シリアル接続 SCSI
SCSI
small computer system interface。小型コンピューター用周辺機器インターフェイス
SEP
Semantic Endpoint Protection
SOAP
Simple Object Access Protocol
SPP
HP Service Pack for ProLiant
SSH
Secure Shell
SSL
Secure Sockets Layer
VSM
Virtual SAS Manager
WMI
Windows Management Instrumentation
48
頭字語と略語
索引
記号
100 シリーズ サーバー, 7
B
BladeSystem ファームウェア, 6
E
EULA（エンド ユーザー使用許諾契約書）, 11
F
Firmware Maintenance CD, 6
H
HP
テクニカル サポート, 45
HP の Web サイト, 6
HP へのお問い合わせ, 45
I
IPv6、トラブルシューティング
IPv6 Windows Server 2008 環境での HP Smart Update
Manager のトラブルシューティング, 38, 39
IPv6 Windows Server 2008 環境での HP Smart Update
Manager のトラブルシューティング, 38, 39
IPv6 Red Hat および Novell SUSE ベース Linux 環境で
の HP Smart Update Manager のトラブルシューティ
ング, 39
IPv6 ネットワークでの HP Smart Update Manager の
トラブルシューティング, 38
IPv6 ネットワークの構成
HP Smart Update Manager とともに使用する場合の
IPv6 ネットワークの構成, 28
HP SUM とともに使用する場合の IPv6 ネットワーク
の構成, 26
Windows Server 2008 での IPv6 の構成, 27
ISO イメージ パス、指定, 16
ROM リカバリ、サーバーがリダンダント ROM から起
動しない, 30
ROM リカバリ、リダンダント, 30
ROM、リダンダント, 30
T
TPM（Trusted Platform Module）
HP Smart Update Firmware DVD の概要, 5
Trusted Platform Module, 15
Trusted Platform Module, 13
Trusted Platform Module（TPM）
HP Smart Update Firmware DVD の概要, 5
Trusted Platform Module, 15
U
USB Key Utility, 11
USB ドライブ キー
オフライン インストール, 11
コンポーネントのオンライン インストール, 10
W
Web サイト
製品マニュアル, 45
い
インストール、オフライン, 11
インストール、オンライン, 10
え
エンド ユーザー使用許諾契約書（EULA）
オフライン インストール, 11
コンポーネントのオンライン インストール, 10
お
ProLiant Essentials Foundation Pack, 6
PXELINUX の設定, 16
PXELINUX のセットアップ, 15
オプション ROM のアップグレードが失敗した場合の復
旧, 31
オフライン インストール, 11
オペレーティング システム
Linux オペレーティング システム上での実行時に、日
本語文字セットを使ってユーザーが指定した再起動
メッセージを表示する, 37
Windows オペレーティング システム上での実行時
に、日本語文字セットを使ってユーザーが指定した
再起動メッセージで再起動する, 37
日本語文字セット使用時のオペレーティング システ
ムの制限による問題からの復旧, 37
オンライン インストール, 10
R
か
ROM、Lights-Out マネジメント, 31
ROM、ストレージ, 31
ROM、アレイ コントローラー, 31
ROM のアップグレード、オプション ROM で失敗した
場合の復旧, 31
ROM のアップグレード、システム ROM で失敗した場
合の復旧, 30
概要、Firmware Maintenance CD, 5
概要、HP Smart Update Manager, 5
関連資料, 45
L
Lights-Out マネジメント ROM, 31
Linux IPv6 環境, 28
Linux リモート機能、復旧, 34
P
き
記号, 46
規約
49
記号, 46
表記, 46
こ
高度な方法, 26
コンポーネントのインストール, 13
さ
サーバー仮想化検出およびサポート, 26
再起動設定, 37
し
システム ROM のアップグレードが失敗した後の復旧
インストールが失敗した後の復旧, 31
システム ROM のアップグレードが失敗した場合の復旧,
30
資料
HP の Web サイト, 45
関連資料, 45
ね
ネットワーク経由での起動, 15
ネットワーク ファイル システム, 17
は
ハードディスク ドライブ, 13
はじめに, 5
ひ
表記
規約, 46
表記規約, 46
ふ
ソフトウェアとファームウェアのインストール、同時,
17
ファームウェアとソフトウェアのインストール、同時,
17
ファームウェアとソフトウェアの同時インストール, 17
ファイアウォール設定、構成
Windows Vista で、McAfee ファイアウォールが原因
で HP SUM が停止する, 41
Windows ファイアウォール設定の構成, 34
ファイアウォール設定の構成, 34
ファイアウォール設定の構成
Windows ファイアウォール設定の構成, 34
ファイアウォール設定の構成, 34
ブロックされた HP Smart Update Manager、復旧, 34
た
へ
対象読者
HP Smart Update Firmware DVD の概要, 5
概要, 19
ダブルバイト文字, 37
ヘルプ
入手, 45
せ
前提条件, 15
そ
ち
チーミングの制限
100 シリーズ サーバー, 8
HP Smart Update Manager により強化された HP Smart
Update Firmware DVD, 8
Smart Update Firmware DVD の内容, 8
サポートの制限, 7
リリース セットとバンドル, 8
て
テクニカル サポート
HP, 45
と
トラブルシューティング, 30
HP SUM が検出中にハングする, 34
iLO 仮想メディアを使用してマウントされた HP Smart
Update Firmware DVD, 38
Virtual Connect が無効または不良ヘルス状態を報告す
る場合、HP SUM を使用した Virtual Connect ファー
ムウェアのアップグレードが失敗する, 43
切断された HP Smart Update Manager 接続の復旧,
38
「致命的なエラー - アプリケーションを終了します」
メッセージからの復旧, 37
トレース ログ, 31
50
索引
ほ
ポート、HP Smart Update Manager での有効化, 36
ホストのタイプ, 10
り
リダンダント ROM, 30
リダンダント ROM、サーバーが起動しない, 30
リモート機能、復旧, 34
リリース セットとバンドル, 8