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講師作成教材：「海外事業開拓の取組み例」
海外事業開拓の取組み例 ２０１０年１２月２１日 日本電気株式会社 官公グローバルソリューション事業部 近藤 俊哉 Page 1 主旨 海外事業の立上げ・開拓時に考えるべきことを、 ご一緒に考えて参ります。宜しくお願いします。 ・自己紹介（ 5分） ・当社概要（10分） ・海外事業開拓の取組み例 ①立上げの全体像（5分）： ②例えば、中東地域を攻める場合に考えること a)文化、地域、宗教他背景あり（15分） b)その上で、ビジネス面ではa,b,c等について考えること（15分） ・まとめ：日本で海外事業等立上げを考える場合の当てはめ（5-10分） ・Q&A（10分） Page 2 © NEC Corporation 2010 NEC Confidential 自己紹介 Page 3 © NEC Corporation 2010 NEC Confidential 私の就活 89年NEC入社： Computer & Communicationで グローバルに貢献したい ・理系＋父・商社 ・大学４年： 教育実習→「世界に出るなら企業で」 ・「グローバルに貢献したい」という想いで研究室の推薦を 取らず、いろんな業界を見た Computer & Communicationで当時世界ベスト５で、 雰囲気がフィットしたNECで、グローバルに貢献したい Page 4 © NEC Corporation 2010 NEC Confidential 職歴 C&C・インフラ周辺で新規開拓・立上げに取組み ・（技術開発→事業開発→海外開拓）【添付】 ・自分の強み： ①顧客往訪で生情報収集し、戦略に反映（マーケティング） ②現場経験と人脈（Ｃ＆Ｃ・インフラ周辺で技術をマーケットへ、 事業戦略、現地法人） ③４つの橋渡し（Cross Cultural）でプロジェクト推進： 技術とビジネス、理論と現場、企画と実行、部門間 Page 5 © NEC Corporation 2010 NEC Confidential 当社概要 Page 6 © NEC Corporation 2010 NEC Confidential プロフィール 社名： 本社： 創立： 代表取締役 会長： 代表取締役 執行役員社長： 資本金： 売上高： NEC （商号：日本電気株式会社 英文社名：NEC Corporation） 東京都港区芝五丁目7番1号 1899年（明治32年） 7月17日 矢野 薫 遠藤 信博 3,972億円（平成22年3月末現在） 矢野 薫 平成20年度実績 単独 2兆2,414億円 連結 4兆2,156億円 平成21年度実績 単独 1兆9,193億円 連結 3兆5,831億円 グループ主要事業： ITサービス、プラットフォーム、キャリアネットワーク、 社会インフラ、パーソナルソリューション、その他 遠藤 信博 従業員数： ＜単独＞ 24,871名（平成22年3月末現在） ＜連結＞ 142,358名（平成22年3月末現在） 会社数： ＜連結子会社＞ 310社 （国内118社，海外192社）（平成22年3月末現在） ※業績は全て日本基準 Page 7 © NEC Corporation 2010 NECグループ企業理念 ＮＥＣはＣ&Ｃをとおして、 世界の人々が相互に理解を深め、 人間性を十分に発揮する 豊かな社会の実現に貢献します。 （1990年制定） Page 8 © NEC Corporation 2010 事業領域と主な商品・サービス 本務 ITサービス事業 プラットフォーム事業 パーソナルソリューション 事業 統合運用管理ソフト サーバ 「クラウド指向 サービスプラットフォーム ソリューション」 キャリアネットワーク事業 LTEネットワーク製品 スーパーコンピュータ パーソナル コンピュータ IT・NW統合ソリューション 社会インフラ事業 携帯電話端末 海底ケーブル 小惑星探査機 「はやぶさ」 （宇宙航空研究開発機構 提供) 超小型マイクロ波 通信システム WiMAX製品 デジタルTV送信機 その他 電子部品 Page 9 © NEC Corporation 2010 リチウムイオン電池 兼務 液晶ディスプレイ 人と地球にやさしい情報社会に向けた研究開発 新事業の創出・将来基盤技術の研究開発・知的資産の強化 サービス領域 IT・ネットワークシステム領域 チューブ 放熱部 制御サーバ オープン インタフェース スイッチ 登録画像 照合画像 障害自動検知 ・診断技術 大規模データの ストリーム処理技術 スイッチ スイッチ 新世代ネットワーク 顔画像認識 クラウド基盤、ユビキタス基盤、情報・メディア処理など 100Gbpsデジタル コヒーレント光伝送システム ネットワーク制御・アーキテクチャ、 光・無線ネットワーク、装置実装など グリーンテクノロジー 積層ラミネート型 リチウムイオン二次電池 植物由来の難熱性 バイオプラスチック 量子コンピュータ エネルギーデバイス、低電力デバイスシステム、機能性材料など 知的資産 Page 10 © NEC Corporation 2010 受熱部 受熱部 省エネ冷却 NEC Worldwide: “One NEC” formation in 5 regions Marketing & Service affiliates 57 in 30 countries Manufacturing affiliates 10 in 5 countries Liaison Offices 8 in 8 countries Branch Offices 8 in 7 countries Laboratories 4 in 3 countries North America Greater China EMEA APAC (As of Apr. 1, 2010) Page 11 © NEC Corporation 2010 Latin America ソリューション事例 1 RFID活用ソリューション RFIDタグ、リーダー・ライター機器の選定、アプリケーションとの統合などのトータルなシステム構築サービスを提供しています。 ソリューション事例：RFID活用でリアルタイムな旅客管理を実現した シンガポールクルーズセンター 国際都市シンガポールで4つのフェリーターミナルを運営しているシンガポール・クルーズ・センターは、フェリーターミナルの 大改装を機にＩＴシステムを全面リニューアルしました。それに伴いNECのRFIDを活用した旅客管理システムSPOS (Sea Passenger Terminal Operating System)を導入しました。 新システム導入により、乗船手続きの簡素化に繋がり99.95%定刻出航を実現し、リアルタイムで乗船状況の確認が可能と なった為、乗船業務全般の時間短縮にも繋がりました。又、乗客と荷物を直ちに結び付けられる為、セキュリティ面において も効果絶大です。全体的に効率性が向上したことから人的コストの削減にも繋がりました。 http://www.nec.co.jp/ad/onlinetv/ja/business/rfid_l.html Page 12 © NEC Corporation 2010 (As of September, 2008) ソリューション事例 2 トータルPOSシステム 現金集計管理、商品の受発注管理、顧客や商品の情報管理／分析のOA化を、各店舗に設置されてるPOS端末*をネット ワークで連結して実現しました。 *POS端末はマルチメディア情報発信端末としても利用可能 (*NECインフロンティアの主力POSシステム端末「TWINPOS シリーズ」をベースとした モデル) 納入事例：台湾7-ELEVENの3,600以上の店舗で導入した POSサービス情報システム セブンイレブンが他社に先駆けて導入したトータル・マネージメント・システムは今や業界標準。信頼性と技術力を誇るNEC とセブンイレブンの長年の協力により、現在6代目となるシステムは市場を代表する製品となりました。NECの技術により、在 庫確認や販売情報の追跡・分析が効率良く行え、お客様に最善のサービスを提供できています。また、迅速なサービスもお客 様に喜ばれています。 http://www.nec.co.jp/ad/onlinetv/ja/business/pos_sys_l.html ・その他納入事例：マレーシア 7-ELEVEN Page 13 © NEC Corporation 2010 (As of September, 2008) ソリューション事例 3 施設運営ソリューション 複合施設やスポーツスタジアムなどの公共施設のITインフラをトータルでサポートする「施設運営ソリューション」を提供します。 ソリューション事例：The O2 （英国） The O2は、シネマ・コンプレックス、展覧会場、20以上ものバー・レストランに加え、20,000人を収容できるインドアの多目的 アリーナも備えたヨーロッパ有数の大規模施設です。そのThe O2を運営するAEG社(*)は、この様な大規模施設を運営する上 で、IP電話、ネットワークソリューション、ITプラットフォームを必要としており、NECただ一社だけが、ワンストップでAEGのすべて のニーズに応える包括的なソリューションを提供することができました。言わば、世界を代表する2つの企業、AEGとNECによる パートナーシップの勝利の証であり、このエポックメイキングなコラボレーションが、「世界中のエンタテイメントが一堂に会する場 所、TheO2」を実現させたのです。 ＊AEG社: 本社はアメリカで、TheO2以外に手がけた施設としては、ロサンゼ ルスの ステープルセンタ−、ラスベガスのシーザーズ・パレス等がある http://www.nec.co.jp/ad/onlinetv/ja/business/sl_h.html ・その他納入事例：グルノーブルスタジアム（フランス） Page 14 © NEC Corporation 2010 (As of September, 2008) ソリューション事例 4 電子政府ソリューション NECのITとネットワーク技術によって政府・行政の業務改善・効率化を計ります。 ソリューション事例：アルゼンチン サンルイス州政府 アルゼンチン サンルイス州政府が遠隔地の住民向けサービスを都市レベルへ近づけようと考えたのが電子政府。 NECは州政府と協同でアウトピスタ・デ・ラ・インフォルマシオン（情報ハイウェイ）」と呼ばれる光ファイバー、無線、衛星通信により 州全体を網羅した次世代ネットワークを構築しました。更にNECは、コンピュータやインターネットの使い方を教えるインターネット・ センターや遠隔地の人もコンピュータやインターネットが使えるよう車による移動式インターネット・ブースも提供しています。 電子政府は、富裕層と貧困層、都会と地方の間にあったデジタル格差を減らし、サンルイス住民の生活を変貌させています。 http://www.nec.co.jp/ad/onlinetv/ja/society/e_government_l.html Page 15 © NEC Corporation 2010 (As of September, 2008) 売上高構成比 ＜平成21年度（平成22年3月期）実績 ： 3兆5,831億円＞ その他 18.5% IT サービス 24.2% パーソナル ソリューション 20.6% プラットフォーム 10.4% 社会インフラ 8.8% キャリア ネットワーク 17.5% 事業分野別 Page 16 その他 欧州 6.3% 4.6% アジア 9.0% © NEC Corporation 2010 地域別 日本 80.1% NECグループが実現してきたC&Cイノベーション 2008年 新省電力サーバ ECO CENTER 高性能・高信頼 IT基盤技術 将来社会 革新的 デバイス・ナノ技術 2002年 世界最高速コンピュータ 地球シミュレータ （独立行政法人海洋研究開発機構様） 次世代 ネットワーク技術 1982年 パーソナル コンピュータ PC-9801 2007年 スーパーコンピュータ向け 1チップベクトルプロセッサ 2004年 並列CPU搭載 携帯電話向け アプリケーションプロセッサ 1974年 汎用コンピュータ ACOSシリーズ 1995年 RISC型64ビットマイコン 1980年 世界初 デジタル信号処理 プロセッサ 2005年 世界最薄携帯端末 1955年 クロスバ交換機 1899年 卓上電話機 Page 17 © NEC Corporation 2010 1980年 衛星通信地球局 （スイス基地局） 2006年 NGN対応 40Gbps、80波を実現した 世界初のROADM装置 海外事業開拓 の取組み例 Page 18 © NEC Corporation 2010 グローバル市場でのフィジカルセキュリティ事業の対象市場例 お客様（重要インフラ分野）注1 高 ６ ナショナル セキュリティ (中央官庁等) 農業・食料 セキュリティレベル 水 社会インフラ ５ セキュリティ （官庁･自治体･公共） ４ 防衛 ﾀｰｹﾞｯ ﾄ エリアセキュリティ (工場･研究所) 公共福祉 緊急サービス お客様の守るべき主要資産例 軍事基地 田畑・食料備蓄基地 ダム 消防署・防災施設・救急医療設備 駅・空港・港湾・道路 郵便局・税関・貨物集配所 国家遺跡（文化財、世界遺産） 交通（鉄道、航空機、船舶） 郵便・運輸 エネルギー（電力、石油） 発電所、石油備蓄基地 核燃料・原料取扱施設 化学業界・危険物資 ３ ビルセキュリティ 通信 銀行・金融 電話局、通信回路 銀行、証券取引所 主要商業資産（駅ビル、百貨店、遊園地） ２ オフィスセキュリティ ホームセキュリティ 低 １ 注1.米国国土安全保障省「重要インフラ・資産の物理的な防護に対する米国国家戦略」より © NEC Corporation 2010（The National Strategy for The Physical Protection of Critical Infrastrutcures and Key Assets） Page 19 関連を抜粋・翻訳 海外事業立上げの全体像 【フィジカルセキュリティ事業例】 アジア太平洋（APAC）、北米・中南米、欧州・中近東 アフリカ（EMEA）、中華圏など、グローバルに、地域や連結 現地法人の特性に応じて、官公庁等政府顧客を開拓する。 North America Greater China EMEA APAC (As of Apr. 1, 2010) Page 20 © NEC Corporation 2010 Latin America ソリューション事例 1 国民 ID ソリューション 日本、米国をはじめ諸外国で納入実績のある世界最高精度を誇るAFIS (Automated Fingerprint Identification System : 自動指紋照合システム) バイオメトリクス技術をコアに、国民IDシステム、投票者管理システム、患者管理システム などの国民ＩＤソリューションを提供しています。 ソリューション事例： NEC独自の指紋照合システムを活用し南アフリカ国民 IDカードをデジタル化 南アフリカでは、16歳以上の国民には政府発行のIDブックレットの携帯が義務付けられており、日常生活の必需品となって います。このIDブックレットのシステムは、指紋照合により個人認証を行っています。内務省国民認証システム、HANIS (Home Affairs National Identification System)の導入により、最先端のデジタル・データベースを活用することで既存の 指紋データだけではなく、新規登録された指紋データをも正確に処理、確認できるようになりました。そのベースとなる技術と して選ばれたのがNECのAFIS (Automated Fingerprint Identification System)です。NECのAFISは99.9%以上の正確 性を備えた世界に誇る最先端の指紋認証技術です。認証の為に並ぶ人々の待ち時間も、照合作業にかかる時間も短くなり、 精度の高い本システムにより、身元詐称や個人情報盗難の恐れも劇的に減りました。 http://www.nec.co.jp/ad/onlinetv/ja/society/bio_id_l.html Page 21 © NEC Corporation 2010 (As of September, 2008) ソリューション事例 2 生体認証を活用したシステム 生体認証技術 (指紋) を活用し、安全かつ確実な出入国審査を実現したE-Passportシステムでアジアの主要空港に納入 しております。 バイオメトリクス情報の登録により、二重登録のチェック、また同情報のチップへの書込みなど、トータルE-Passportの発行及 び運用システムを提供します。 ソリューション事例：シンガポールとマレーシアの国境にあるジョホールバール の指紋認証システム ICA、シンガポール出入国管理局は、指紋データベースを保持するシンガポールと、指紋認証技術の世界的リーダー NECが 共同で開発したEIACS (自動出入国高度管理システム) を導入しました。そして、NECが開発した電子パスポート「バイオパ ス」の導入により、保持者の出入国手続きは簡略化され、出入国に要する時間は1人最大12秒となりました。又、グローバル・ セキュリティという環境の下で治安確保にも貢献しています。 http://www.nec.co.jp/ad/onlinetv/ja/society/e_pass_l.html Page 22 © NEC Corporation 2010 (As of September, 2008) 中東地域を開拓する場合 Q1.作戦立案に当たり、皆さんはどのような点を考えますか １． Istanbul ２． Tehran Algiers Tripoli Cairo ３． Dubai NEC Saudi Arabia, Ltd. 。。。 NEC in Africa / The Middle and Near East Page 23 (As of Apr. 1, 2010) © NEC Corporation 2010 Nairobi Johannesburg Marketing & Service affiliates:1 Manufacturing affiliates:0 Liaison Offices:5 Branch Offices:3 Laboratories:0 中東地域の背景例 サウジアラビアの場合、文化、地域、宗教他考える必要あり ・産業： 産油国・オイルマネー、出稼ぎ国 ・気候： 40-50℃ ・宗教： イスラム教、５回アラーの祈り、ラマダン（断食月） ・年一度のハッジ（世界各地から２∼３百万人が毎年 マッカに巡礼） ・王国： 女性に参政権無し、就労禁止、自動車運転禁止、 顔を覆う。 ・写真撮影も原則禁止。禁酒、禁麻薬（死刑）、 テロの脅威から、国や重要施設（石油基地等、宗教施設） を守る必要がある Page 24 © NEC Corporation 2010 中東地域のビジネス面例 ・ビジネスのスピード： アラーの神の思し召し ・法制度： 現地会社、税金、住民 【駐在者談例】 中東では、現地でのインフラが整っておらず、優秀な人材を確保する ことは難しい。 従い、日本から我々が「骨を埋める覚悟」で現地に体制を築き、現地人 を教育し、相手国と一体化することで、深い信頼関係を構築している。 100%ビジネスライクで割切れない場合も多々ある。 ウェットな文化に浪花節で対応するケースも多いが、これが 信頼に繋がり、新たなビジネスチャンスに繋がる場合も多い。 人と人との繋がり、過去の実績や信頼を重視する文化。 Page 25 © NEC Corporation 2010 【ブレスト１】 中東地域のビジネス面例 Q1. アラブで商売する際の「あ」で始まるアラブの５原則を 考えてみてください。「Xxしない」 【１分後、挙手・指名】 ・アラブの５原則： ① ② ③ ④ ⑤ Page 26 © NEC Corporation 2010 【ブレスト2】海外事業等立上げを考える場合への当てはめ Q2. 商品を売る場合6W2Hが必要ですが、どれが一番大事 ですか？ 【１分後、挙手、サンプル指名】 ・Who誰が ・Whenいつ ・Whom誰に ・What何を ・why何のために ・Whereどこで ・How muchいくらで ・Howどうやって Page 27 © NEC Corporation 2010 最後に Page 28 © NEC Corporation 2010 【最後に】 期待と求められる人材 日本にいてもグローバル、海外から入って来る時代です。 これまでの欧米亜との付き合い（留学・業務）を考えても、 グローバル化・パラダイム転換の下、彼らのパワーとのせめ ぎ合いの中でやって行く地力が必要と考えております。 【求められる人材例】 ・開拓者精神：正解の無い中、仮説を立ててやってみる ・周囲を巻き込んで前に進める力 ・専門性だけでなく、他人の助力が得られる力（素直さ） Page 29 © NEC Corporation 2010