クラブQ＆A マガジン

Windows 7 を利用したいあなたを
デジタルクリニックが応援します！
こんにちは！「クラブＱ＆Ａ」です。
デジタル生活応援誌「クラブＱ＆Ａマ
ガジン 18 号」をお届けします！
デジタル生活応援
クラブＱ＆Ａ
マガジン
『パソコンを上手に
使って楽しい生活』
18
SEP2009 Vol.
今号は、
メルマガ「週刊クラブＱ＆Ａ」
林編集長による、パソコンでの音楽鑑
賞体験レポート「音楽漬けの日々を取
り戻せ！」の第二弾と、スタッフから
のサポート事例（ハードディスク交換
後のデータ移行）の紹介があります。
お楽しみに！
キャンペーン中は、
Windows7 関連のサポートがお得！
up
キャンペーン
詳しくはデジタルクリニックまで
http://www.clubqa.com/
（10：00 〜 20：00　年中無休）
音楽漬け の 日 々 を 取 り 戻 せ！② ～ 私 が パ ソ コ ン で 音 楽 を 聴 き は じ め た ワ ケ ～
週刊クラブＱ＆Ａ 編集長の林です。
前回から、パソコンでの音楽鑑賞に目覚
めた私の体験を交え、パソコンでの音楽
鑑賞の楽しみ方をご紹介しています。
「パソコンで音楽鑑賞は難しそう」と、
ちゅうちょ
「パソコンで音楽鑑賞なんて良い
躊躇されている方や、
はずない」とお考えの方にお読みいただき、パソコン生
活を楽しむきっかけになれば幸いです。
ということで、早速、手持ちの音楽 C D パソコンへ取り
込むことにしました。
そのままハードディスクにコピーしてもだめ？
音楽 C D を取り込むといっても、パソコンに表示される
音楽 C D ファイル (**.cda）をハードディスクにコピー
しただけでは再生できません。
メールマガジン　週刊クラブ Q ＆Ａ
http://www.724685.com/maga/about.html
〜前回のあらすじ〜
CD プレーヤー が 故 障 し た た め 、ノ ー ト パ ソ コン で 音 楽
CD を 再 生 す る こ と に し ま し た。 パ ソ コ ン と ス テ レ オ
コンポを音声ケーブルでつなぐと予想以上にイイ音で、
コンポの買い替 え は 必 要 な い と 感 じ ま し た 。
気になる CD の回転音
パソコンで音楽 C D を再生しているときに、どうしても
気になることがありました。それは、曲の再生中に「ブ
イーン」とパソコン内部で C D が回転する音です。曲の
始まりと終わりの無音部分になると特に耳障りです。
各 種 DVD、CD に 対 応 の ス ー パ ー
マルチドライブ。トレーを引き出す
と弱々しい感じは否めない。
光ディスクドライブのトレー
部分は頑丈な造りとはいい難
く、C D を出し入れする度に
「壊れないかな」と不安に感
じてしまいます。小型化・軽
量化が年々進んでいるノート
パソコンなので、この辺りは
仕方がないところです。
音楽 CD をパソコンに取り込んでしまえ
それなら音楽 C D データを一度パソコンに取り込んでし
まえば、聴くたびに C D を取り替えたり、再生中にドラ
イブ回転音が気にならずに済みます。
ディスクドライブに認識されている「.cda」ファイルは、ショートカットファ
イルなのでハードディスクにコピーしても音楽再生はできない。
そこで「リッピング（ripping）
」という作業が必要に
なります。
リッピング（ripping）
音楽 C D に記録されているデジタル形式の
音声データを抽出し、パソコンなどで使い
やすいファイル形式に変換して保存するこ
とをリッピング（ripping）といいます。
元となる動詞の「rip」は、「くちびる」の
「リップ（lip）」ではなく、
「引き裂く」「切
り取る」という意味の rip です。
l i p ＝くちびる
r i p ＝切り裂く
余談ですが、ロンドンの連続猟奇殺人犯と
して有名な「切り裂きジャック」は、英語
では「Jack the Ripper」です。
音楽 C D からのリッピング機能以外に、再生、停止、音
量調整などができるプレーヤー機能も持ち、抽出した音
楽データに曲名、アルバム名などの情報を持たせると
いった専用ソフトが必要です。現在、その専用ソフト
の代表が Windows Media Player と、iTunes ですが、
私が選んだのは……。　（次号へ続きます）
『パソコンを上手に使って楽しい生活』
デジタル生活応援誌　クラブＱ＆Ａ マガジン
18
SEP2009 Vol.
デジタルクリニックの店頭サポート風景をレポート
今月のサポート
クラブＱ＆Ａ直営のサポート
訪問サポート承ります！ お気軽にお電話ください !
ショップ　デジタルクリニック
メーカーやプロバイダにはできない、ちょっとしたパ
ソコンの疑問から本当に困ったトラブルの解決までご
相談いただける「パソコンのお医者さん」として活躍中！
には、毎日たくさんのお客様か
らサポート依頼の声が寄せられ
ます。
デジタルクリニック® 本店
東京都杉並区高井戸東 3 - 28 - 24 1F
電話サポートや店頭サポートで活躍中、Mac 関連のサポー
トに強い前沢さんに、最近のサポート事例をひとつ紹介し
てもらいましょう。
（10：00 〜 20：00　年中無休）
難しいデータ移行はプロにおまかせください
「デジタルクリニック」「デジクリ」は、キューアンドエー株式会社の登録商標です。
サポート！ サポートスタッフの前沢です。
！
顔で
笑
最近、O S（Windows）が起動しない
② お客様のご要望を聞いて、サポート方針を決定！
東 京 の 下 町 育 ち。 日 暮 里・
上野界隈の散歩がお気に入
り！お笑いが大好きです。
ハードディスク故障の可能性が高い
パソコンからデータをバックアッ
ため、パソコンの買い替えもご提案し
プし、新しく購入したパソコンや
ましたが「Windows ７搭載パソコン
ハードディスクへデータを移すと
が出るまでは、このパソコンでしのぎ
いったサポートが増えています。
たい」とお客様からの希望があり、ま
先日も、
「ログインすると電源が切
ずはお預かりにて検査することになりました。
れて再起動を繰り返してしまう」と
いった症状のパソコンが持ち込まれ、データバックアッ
③ データ救出とハードディスク交換を実施
プ・ハードディスク交換などのサポートを行いました。
お預かりパソコンを専用の検査ツールでチェック。内蔵
2005 年発売のノートパソコン（Wibdows XP 搭載）です。
ハードディスクと増設メモリにエラーが検出されました。
データ救出システムにて必要なデータをなんとかバック
① まずは問診から
アップできたのでお客様へ連絡、内蔵ハードディスク交換
「最近になって急に再起動を繰り返すようになった」とい
を実施することになりました。エラーの増設メモリを取り
うパソコンに電源を入れて動作チェック。症状の再現はで
外し、新しい内蔵ハードディスクを取り付け、最後にバッ
ませんでしたが、起動したりしなかったりでさまざまなエ
クアップデータを戻します。お客様と正常に動くことを確
ラーが表示されました。
認してパソコンをお渡ししました。
サポートの流れ（店頭サポート編）
デジタルクリニックでは、こうしてお客様へサポートし ま す！
ご予約
お電話にてご予約ください。
オペレーターがご来店の日時と
症状をお伺いします。
土日祝
O.K
7
＃
4
1
0
8
5
2
9
＊
6
しゃい
いらっ
ませ！
問 診
ご記入いただいた問診票をもとに
お客様と症状を確認して
パソコンをお預かりします。
症状を
ク
チェッ
Windows シリーズの世代交代は、２〜３年周期だけど、X P は
６年間も続いたんだね。今度、買い替えるとしたら Windows
Vista か、10 月に発売予定の Windows７搭載のパソコンかな！
3
お渡し＆ 終了
料金のお支払いと
作業内容を明記した書類への
サインをいただいて終了です。
とう
ありが した！
ま
ござい
ご来店
受付で「問診票」にお名前や
症状などをご記入ください。
パソコンの寿命は一般的に４〜５年といわれています。利用者
が最も多いとされる Windows XP の発売年が 2001 年ですので、
今後もバックアップ需要は増えそうです。
ご連絡
診断結果をご報告します。
ご希望により当店にてサポート
を承ります。
状態は
どう？
お預かり診断
さまざまなツールを
使って適切な診断を行います。
09年10月
09年10月
７
診 断 結
果
カリノ店長
編集後記
グーグルが提供する地図検索サービス「Google マップ」は、27 日から「世界地図日本語版」を開始。英語、フランス語、
ドイツ語、イタリア語、スペイン語、オランダ語の７ヶ国語の地名を日本語に変換しています。世界 60 カ国の地名や街路
名などの 80％以上をカバーしているので、気軽に世界旅行を楽しむことができます。もちろん地図上での話ですが。 仙
平成 21 年 9 月 1 日発行 キューアンドエー株式会社