2013 年 3 月 21 日 45 分遅れたら次回無料～定時性

2013 年 3 月 21 日
45 分遅れたら次回無料～定時性確保～キャンペーンの実施について
スターフライヤーはダイヤの正確性保持に社員一同、日々努めております。
福岡＝羽田線及び関西＝羽田線が本年 3 月 31 日より増便されることを機会に、スターフライヤー国内線
をご利用のお客様に対しまして、出発時刻（飛行機が動き出す時間）から 45 分以上遅延した場合、次回無
料にてご搭乗いただける航空券をプレゼントするキャンペーンを実施いたします。
安全の確保を最優先したうえで、ダイヤの定時性にも努めてまいりますので、スターフライヤーをぜひご
利用ください。
１．
対象となるお客様
対象便（*1）に弊社便名でご搭乗またはご搭乗予定であったお客様（ANA 便名でご利用されたお客様
及び国際線ご利用のお客様は対象外となります。）
*１対象便：弊社運送約款第 40 条 5 項(*2)に記載された事由による場合を除き、弊社時刻表の出発
予定時刻より 45 分以上遅れて出発した（飛行機が動き出した）便及び運航当日欠航となった便の
うち、弊社が対象と決定した便
*2 運送約款第 40 条 5 項：法令及び官公署の要求、航空保安上の要求（航空機の不法な奪取、管
理又は破壊の行為の防止を含む）、悪天候、不可抗力、争議行為、騒擾、動乱、戦争、その他の止
むを得ぬ事由。定刻を基準として、飛行機が動き出す時刻が 45 分以上遅延した便
※到着地の変更は対象外となります。
※スターフライヤー便名でも一部の運賃は対象外となります。
尚、対象となった便については、スターフライヤーホームページ上にも掲載いたします。
２．
実施期間
2013 年 3 月 31 日より 9 月 30 日（95 便出発）まで
３．
対象となる便
上述 1.の基準に基づき対象となったスターフライヤー国内線全便。
スターフライヤー国際線は対象外となります。
４．
無料航空券について
・次回無料航空券をご利用いただけるのは、遅延・欠航対象便をご利用（予定）されたお客様ご本人様
に限ります。ご家族やご友人など、ご本人様以外の方はいかなる理由でも利用できません。
・既に発券（支払い）済みの航空券と無料航空券を差し替えることはできません。無料航空券は新しい
旅程でご利用ください。
・無料航空券は遅延・欠航の対象便となった翌日から起算して、翌月の同日（翌月の同日が存在しない
場合はその翌日）までにご予約、発券手続きを完了させてください。この期間の経過後は、当該無料
航空券はご使用になれませんので、十分にご注意ください。
例） 対象便が 6 月 30 日運航 →7 月 1 日を起算日として、8 月 1 日までの予約・発券
対象便が 5 月 30 日運航 →5 月 31 日を起算日として、7 月 1 日（6 月 31 日が存在しない
ので、その翌日）までの予約・発券
・ご予約いただけるのは、遅延・欠航の対象便と同一路線の片道 1 区間です。
・無料航空券は発券した翌日から起算して 90 日間有効です。この期間内であれば、ご予約の変更も可
能です。但し、発券後の取り消し（払い戻し）をした場合は、当該無料航空券は無効となり、ご使用い
ただけませんのでご注意ください。
・有効期間内であれば、いつでもご利用いただけます。但し、ご希望の便が既に満席の場合はご使用い
ただけませんので、ご了承ください。
５．
無料航空券の利用方法
【ご予約方法】
・ご予約及び発券はお電話にて承ります。ご予約の際、遅延・欠航対象便の無料航空券をご利用の旨、
受付担当にお知らせください。
特典航空券専用受付ダイヤル ０５７０－０７－６００６（営業時間 10：00～17：30 年中無休）
※インターネット、SFJ 空港カウンター、旅行代理店ではご予約できません
・ご予約及び発券の際に、「4 桁のご予約番号」と「9 桁の確認番号」をお伝えします。搭乗当日、ご搭乗
手続きの際に必要となりますので、メモなどにお書き留めください。
【搭乗手続き】
・ご搭乗当日は、「予約番号」と「確認番号」をお持ちのうえ、空港カウンターの自動チェックイン機もしく
は有人カウンターにてご搭乗手続きをお済ませください。その際、対象遅延便の搭乗券をご提示くだ
さい。尚、欠航時には搭乗券が発行されませんので不要です。
お問い合わせ先
特典航空券専用受付ダイヤル ０５７０－０７－６００６（営業時間 10：00～17：30 年中無休）
以上