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多言語チャットでツアーや体験メニューの予約や問い合わせができる訪日

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多言語チャットでツアーや体験メニューの予約や問い合わせができる訪日
2017 年(平成 29 年)1 月 12 日 【HD17-2 号】
多言語チャットでツアーや体験メニューの予約や問い合わせができる
訪日観光客向けアプリ 「YOKOSO Japan App」 1 月 12 日サービススタート!
KNT-CT ホールディングス株式会社(本社:東京都 千代田区 取締役社長:戸川 和良 以下、
KNT-CT ホールディングス)は、急増する訪日外国人観光客に向けたサービス拡大を推進する取 り組
みの一環として、AI(人工知能)とチャットオペレーター双方による多言語チャットサービス(※)を組み
込んだ訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」を開発し、本日よりサービスを開始いたします。
※多言語チャットサービス
AI(人工知能)と人的オペレーターを融合した多言語チャットサービスで、4 言語:英語、中国語(繁体中文、簡体中文)、
韓国語に対応。
(チャット:コンピューターネットワークを通じてリアルタイムに文字ベースの会話を行うシステム)
「YOKOSO Japan App」画面:左から、トップページ(カテゴリー一覧)、多言語チャットサービス画面、おすすめツアー
(画像はすべてイメージです)
訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」は、多言語チャットサービスにより、訪日外国人観光
客からのお問い合わせを受け付け、訪日旅行の不安解消、利便性の向上を図り、「旅マエ」「旅ナカ」
(旅行中)の様々なご要望にお応えしてまいります。
また KNT-CT ホールディングスが企画、販売している訪日旅行(YOKOSO Japan Tour)や日本文化
を体験するアクティビティ、グルメ(レストラン)、宿泊施設(2017 年 4 月より案内予定)など様々な日本
の旅の魅力や楽しみ方を、AI(人工知能)とチャットオペレーターを併用した他社にはないサービスで
ご案内してまいります。
なお、訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」の開発にあたっては、インターネットサービスの
企画運営を手掛ける株式会社 umami(本社:東京都新宿区 代表取締役:高橋 和久)と協業をいた
しました。
KNT-CT ホールディングスでは、訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」を通じて、訪日外
国人観光客に対するサービスの向上に努めてまいります。
<「YOKOSO Japan App」ダウンロード方法>
下記 QR コードを読み込むか、それぞれのストアで「YOKOSO Japan」と検索してください。
ダウンロードは 2017 年 1 月 12 日から可能です。
(なお、当社の訪日旅行サイト「YOKOSO Japan Tour & Hotel」(http://www.yokosojapan-tour.com)
及び「YOKOSO Japan Tour」」(http://www.yokoso-japan.jp からも 1 月 16 日よりアクセス可能です。)
(Andriod 用)
(iPhone 用)
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