下 平 久 美 子

講師紹介
しも
だいら
下
平
く
み
こ
久 美
子
株式会社 ＲＥＦＩＮＥ（リファイン） 代表取締役社長
TA・マナー・話し方インストラクター
トータルイメージコーディネーター
鎌倉市教育委員長 日本交通公社能力開発室講師 クラボウ能力開発室客員講師
日本交流分析協会資格認定委員・交流分析士教授・TA 心理カウンセラー
日本交流分析学会評議員
産業カウンセラー
女優・ダンサー
日本話しことば協会 話しことば検定試験官
〔略歴〕 1980 年４月
日本航空㈱ 入社
国際線客室乗務員として勤務
1984 年６月〜1993 年３月
JAL コーディネーションサービス㈱
ｲﾝｽﾄﾗｸﾀｰ・教務として客室乗務員教育・企業マナー接客教育を担当
1986 年６月
言論科学振興協会 話し方インストラクター
1990 年
サンフランシスコ・日本にて
カラー＆イメージコーディネーションを学ぶ
1991 年３月
株式会社 ＲＥＦＩＮＥ 設立
講師・トータルイメージコーディネーターとして活躍中
〔主な業務〕 各種企業の社員研修（マナー・TA・話し方・マインドアップ 他）
各種企業の管理者教育（指導者の心得・部下の育成・TA 他）
ホテル・サービス業での接客教育
医療従事者のマナー教育
〔著書〕
大学講師・専門学校講師（マナー・TA・話し方・カウンセリング他）
全国の学校や PTA での講演・セミナー・進学就職アドバイス
個人のトータルイメージアドバイス・カウンセリング
官公庁・青年会議所・商工会議所にて講演・研修
公開講演会・取材雑誌協力・TV 出演
など
「1 日 1 分３０日で人生が変わる『話し方』『聴き方』の法則」
（ダイヤモンド社）重版・台湾／韓国での翻訳出版決定
「奥さま敬語」（河出書房新社）
「ひと目で好かれるための成功術」（リヨン社）
「美しい話し方と会話術」（誠美堂出版）
「素敵な女性のための美しいマナー」（永岡書店）
「あなたに決めた」と言わせたい（リヨン社）
「聞き上手はコミュニケーション上手」（ビジネス教育出版）
・雑誌＜オレンジページ＞に「大人の話し方・聞き方講座」連載中
＊非常勤講師を勤める大学では、学生による授業調査を１９９３年より実施している。
最も優秀な教師として選出され「アウトスタンディング・ティーチング・アウォ− ド」
を連続受賞している。
＊授業調査—学生が様々な視点より５段階評価で教員を評価する