徘徊SOSネットワークまつさか

「徘徊ＳＯＳネットワークまつさか」
の取組みについて
(今年6月から本格的にスタート！)
平成26年10月28日時点
松阪市　健康ほけん部　高齢者支援課
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徘徊ＳＯＳネットワーク構築の目的
「認知症」はさまざまな原因によって脳の働き
が衰える病気です。
症状のひとつに徘徊があります。
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徘徊行方不明者の状況（全国）
認知症のある高齢者の徘徊行方不明者について、
警察庁初の全国調査を実施（平成16年）
調査によると・・・
23,668
65
/
※件数は、徘徊高齢者に関する捜索願と１１０番通報の合計件数
4,921
548
21
357
17,842
900
75
4
3
徘徊行方不明者の状況（松阪管内）
松阪警察署に行方不明の状況が入るのは　約150件/年
そのうち高齢者の行方不明は 2～3件/年
行方不明の届出なく保護される高齢者は 5～10件/月
このなかで公開捜査にいたるのは 1～2件程度
情報：平成25年2月松阪警察署より
「徘徊ＳＯＳネットワークまつさか〔案〕」の検討会議にて
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徘徊ＳＯＳネットワーク検討会議
検討会議のメンバー
・地域包括支援センター
・松阪警察署
・自治会
・民生委員
・介護サービス事業所団体
・市（各地域振興局の地域住民課）
・市（高齢者支援課＝ネットワークの事務局）
※検討会議で、ネットワーク運用のあり方などを検討
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ＳＯＳネットワークの機関は・・・
中核的機関
・市（高齢者支援課、振興局の地域住民課）
・地域包括支援センター
・松阪警察署
その他の協力機関（予定）
・各地区市民センター、市出張所　・介護サービス事業所
・高齢者安心見守り隊
・地域の協力者等（民生委員など）
・その他（銀行、消防署、スーパーなども想定）
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ＳＯＳネットワークの流れ
徘徊の恐れのある方の登録　→　市又は包括まで提出を！（シール配布）
（緊急時は氏名などを公表〔同意必要です〕）　靴に貼るタイプ
高齢者支援課、地域振興局（4）、包括支援センター（5）、松阪警察署で
登録された方の情報を共有
登録された方が行方不明 → 警察へ行方不明者の届出 → 警察から市へ
（警察から市へ、ＦＡＸにより行方不明となった登録者の情報が流れます）
市から協力機関へ、メール又はＦＡＸで情報提供　→　協力機関の支援
平成26年度にメール等配信システムを導入しました（6月）
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徘徊の恐れのある方の登録は？
（事前登録の内容）
「徘徊ＳＯＳネットワークまつさか登録票」 を、ご提出ください
登録票は、Ａ４用紙１枚です
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登録後、シールを配布
（くつや杖などに貼付）
登録されると・・・
反射材シール（1人10足分）をお渡ししています
※ＮＰＯ法人日本ハートフルサポートのＨＰより
くつの前にも シール
（シールの効果）
・目印として！
・交通事故防止も！
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協力者や協力機関としての登録
（受信メール先などの設定が必要です）
学校の保護者宛メールなどと
同様の仕組みです
ＱＲコード
携帯で　ＱＲコードを読み取る
または アドレスを入力する
表示されたアドレスからアクセスする
空メールを送信→メール返信される
アドレス
[email protected]
返信内容に従い、必要な情報を入力
・お名前を入力
・所属を選ぶ （公的機関、介護事業
所、民生委員、地域ボランティア等）
入力後に送信し、登録完了です
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ＳＯＳネットワークに関するＱ＆Ａ①
Ｑ１．徘徊ＳＯＳのメールアドレスの登録は、何件までですか？
Ａ1．メールアドレスは3,000件までです。
またＦＡＸの登録も可能で、50件（自動配信）までです。
ＦＡＸ先は、主に市の施設（地区市民センターなど）です。
Ｑ２．登録は、パソコンのアドレスでもＯＫですか？
Ａ２．ＯＫですが、行方不明などの緊急時にメールを送信する
ため、見ていただかないと意味がないので、できれば携帯
での登録をおすすめします。
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ＳＯＳネットワークに関するＱ＆Ａ②
Ｑ３．徘徊と思われる方を発見したら、どうすればよいですか？
Ａ3．驚かさないよう声かけしていただき、名前や行き先を聞く
などし、必要に応じて警察へ連絡してください。
Ｑ4．配信される内容は、どのようなものになりますか？
Ａ4．以下のような内容になる予定です。
（例）○月○日の○時頃、○○町の○○さん（70歳代、女
性）が行方不明になられました。身長○○ｃｍくらい、体重
○○㎏くらい 普段はメガネをかけています。くつには黄色
のシールが貼られていると思います。発見されたら、松阪警
察（53-0110）までご連絡ください。
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ＳＯＳメール配信（協力者）へのお願い
※ＳＯＳメールは捜索協力ではありません
あくまで、日々の生活のなかで行方不明になられた方が
いないか、少し気にかけていただくことをお願いします！
★買物の途中、散歩の途中、仕事の途中など
それらしい人を見かけたら、声をかけてください。
メールでお知らせした方や、行動が不穏な方などであった
ときは、警察署へ連絡し、保護をお願いしてください。
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実際に行方不明の方を見かけたとき①
（本人の様子）
徘徊されていると思われる方を見かけたら・・・
・靴や杖に黄色シールがある。 （松阪市の反射材シール）
・季節はずれの服装や、寝巻姿で歩いている。
・履物がちぐはぐ、素足で歩いているなど不自然。
・一点を見つめて歩いているとか、視線が定まらない。
・持ち物に名札（連絡先）がついている、など
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実際に行方不明の方を見かけたとき②
（発見したとき）
相手を驚かせないよう、つぎのことに気をつけましょう。
・急に近づかない （一定の距離をおき、まずは見守る）
・大声で声かけしない （あいさつなど笑顔で声をかける）
・後ろから声をかけない （前にまわって、ゆっくり声かけ）
・矢継ぎ早に質問しない
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実際に行方不明の方を見かけたとき③
（声のかけ方）
やさしく次のように声をかけてみてください。
・「こんにちは」
・「お出かけですか」
・「ご自宅はどちらですか」
・「何かお手伝いしましょうか」
・「すこし休まれてはいかがですか」
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徘徊ＳＯＳネットワークの登録状況
★現在の登録状況（10/28現在）
・事前登録者の方　40名
・メール配信先　538件 （下表は内訳）
①公的機関
市、地域包括支援センターの職員など
②介護事業所
介護サービス事業所の方
③民生児童委員
民生委員児童委員の方
④民間企業
ライフライン関係、銀行の方など
65件
220件
27件
150件
⑤地域ボランティア 安心見守り隊、自治会の方など
34件
⑥ＦＡＸ連絡先
42件
地区市民センターなどの公共施設
※今後は多気郡３町とも協力して、徘徊ＳＯＳのメールを配信予定です
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徘徊ＳＯＳのメール配信内容と結果
★徘徊ＳＯＳ見守りメールは、次のようなことを配信します。
①徘徊による行方不明の方がでたとき
②行方不明の方が、無事に発見されたとき
③消費者被害（悪質商法など）が発生したという情報が入ったとき
④行方不明を想定した訓練用メールを配信するとき　など
６月以降のメール配信状況　（計9回）10/28まで
・メール配信の登録件数報告やお礼を配信
3回
・消費者被害（悪質商法など）の情報を配信
4回
・徘徊による行方不明者の情報などを配信
2回
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徘徊ＳＯＳネットワークと
高齢者にやさしいまちづくりとの関係
★高齢者にやさしいまちづくり協定を結びました（7月）
企業様にも徘徊ＳＯＳネットワークにご協力いただいています
（7月に協定　敬称略）
・第三銀行
・三重信用金庫
・ダスキン㈱マツザカ
認知症サポーターの養成
や徘徊ＳＯＳのメール配信
先への登録、地域の高齢
者の見守りなどにご協力
いただいています。
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徘徊ＳＯＳネットワークの課題
・個人情報の取り扱いと同意。
⇒不特定多数への情報発信に対する配慮
・ＳＯＳメールが協力者に届かないことも。
⇒携帯電話会社のセキュリティ対策が原因のときも
・協力範囲の拡大（近隣市町との連携）
⇒今後、近隣市町との調整や協議を行っていく
・登録者を今後どう増やすか。（周知啓発）
⇒徘徊高齢者の事前登録、メール配信先の登録の両方
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徘徊ＳＯＳネットワークまつさか
メール配信について、
ぜひ皆様も登録にご協力ください。
よろしくお願いいたします。
ご清聴ありがとうございました。m(_ _)m
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