Comments
Description
Transcript
JAQG - 一般社団法人 日本航空宇宙工業会
平成２２年度 JAQG 活動説明会 アジェンダ 名古屋会場 東京会場 平成 22 年 9 月 16 日（木） 13:00～16:45 平成 22 年 9 月 21 日（火） 13:00～16:45 時 間 13:00 (10 分) 内 IAQG/APAQG について 13:50 (50 分) JAQG 活動概要 14:55 (15 分) 15:10 (50 分) 発表者 容 開会挨拶 13:10 (40 分) 14:40 ～14:55 名古屋ミッドランドホール ゆうぽうと ７階会場「重陽」 IAQG/APAQG 活動の現況を説明 JAQG 活動(含，各ワーキンググループ活動)の現況を説明 SJAC 常務理事 宮部 俊一 IAQG セクターリーダー 川崎重工業(株) 北森 直樹 JAQG 幹事長 三菱重工業㈱ 近藤 愼二 各 WG 主査 休憩（15 分） JAQG 入会について JAQG 入会のメリット、入会方法などを説明 JIS Q 9100 航空宇宙 品質マネジメントシステム認証制度の現況 JRMC の活動状況，OASIS 登録の留意点，及び SJAC9101D 改正版 概要などを説明 16:00 （30 分) Nadcap ABC 16:30 (15 分) 全体質疑応答 16:45 閉 会 Nadcap の概要、特徴、内外受審状況などを紹介 JAQG 事務局 部長 菅野 義就 JRMC 議長 川崎重工業㈱ 佐古 澄男 JRMC メンバー (株)ＩＨＩ 西尾 珠樹 JRMC メンバー 三菱重工業㈱ 河本 正博 PRI-Nadcap 日本事務所 所長 藤澤 健一 殿 説明時間は質疑応答を含みます。 IAQG : International Aerospace Quality Group APAQG : Asia Pacific Aerospace Quality Group JAQG : Japanese Aerospace Quality Group（航空宇宙品質センター） JRMC : Japan Registration Management Committee（航空宇宙審査登録管理委員会） SJAC : The Society of Japanese Aerospace Companies（(社)日本航空宇宙工業会） 平成２２年度 JAQG 活動説明会 配布資料 目 次 説明資料 頁 IAQG/APAQG について 1 JAQG 活動概要 15 JAQG 入会について 35 JIS Q 9100 航空宇宙 品質マネジメントシステム認証制度の現況 41 Nadcap ABC 71 平成 22 年度 JAQG 事業計画 89 JAQG 設置運用規則 ほか 97 参考資料 JAQG 会員専用ウェブサイトの使い方 107 IAQG/APAQGについて IAQG/APAQG について 社団法人 日本航空宇宙工業会 航空宇宙品質センタ 航空宇宙品質センター （JAQG） 平成２２年９月１６日 名古屋会場 （ミッドランドホール） 平成２２年９月２１日 東京会場 （ゆうぽうと） 1 内容 • IAQG活動 – IAQG設立の経緯 – IAQGの目的・目標 Q – IAQG組織 – IAQG活動概要 • 関係強化戦略 • APAQG活動 – APAQG会議 会議 – APAQG活動概要 1 2 International Aerospace Quality Group （国際航空宇宙品質グループ） （国際航空宇宙品質グル プ） 設立の経緯 • 1990年代中頃より米国、ヨーロッパに於いてそれぞれの航空宇宙業界独自で品質グ 1990年代中頃より米国 ヨーロッパに於いてそれぞれの航空宇宙業界独自で品質グ ループを結成し、共通品質システム規格を発行して品質規格の標準化を推進 AAQG（Americas Aerospace Quality Group）：AS9000等 EAQG（E EAQG（European A Aerospace Q Quality lit G Group）：EN9000等 ） EN9000等 • 欧米の動きにより、全世界的な航空宇宙版の品質システム規格制定の気運が高まり、 ISO TC20/WG11で検討開始された。（1997年頃） 検討開始 。（ 年頃） • その後、約２年を費やし、航空宇宙版ISO9001である現在のAS9100 / EN9100 / JISQ9100 が制定された。 • ロールスロイス、GEなどエンジンメーカーが、制定された品質システム規格の展開と具 体的実施要領の標準化を業界主導で推進することを全世界の主要航空機メーカーに 呼びかけた結果、ボーイングやエアバスも次々と参加を表明し、IAQG(International Aerospace Quality Group)が組織された。 • 日本ではIHIが窓口となり、SJAC内で検討の結果参加を表明し、現在のJAQG（航空 宇宙品質センター）設立に至る。 宇宙品質センタ ）設立に至る。 3 International Aerospace Quality Group （国際航空宇宙品質グループ） 国際航空宇宙品質グル ） International Aerospace Quality Group IAQG評議会 IAQG総会 Council General Assembly JAQG ( p ) (Japan) 19組織 (SAE) 35組織 (ASD) SAE : Society of Automotive Engineers ASD : Aerospace and Defense Industries Association of Europe SJAC: Society of Japanese Aerospace Companies 2 13組織 (SJAC) 4 IAQGの目的及び目標 目的: 目標: 世界の航空宇宙会社が、互いの信頼に基づいて強力な協力体制を 構築 維持する と 構築・維持することにより、価値創造の流れの全段階において品質の り 価値創造 流れ 全段階 お 品質 著しい改善とコスト削減を実現するイニシアティブを推進する 製品ライフサイクルを通じて契約納期に契約品質の製品を納入 要員、プロセスおよびツールにより継続的に改善する(OTOQD) 要員、プロセスおよびツ ルにより継続的に改善する(OTOQD) On Time On Quality ・製品納入 ・継続的安全性改善 ・予備品＆サ ビスの納入 ・予備品＆サービスの納入 ・完成度、信頼性 ・完成度 信頼性 ＆所有コスト ・チェーンの全レベル の部品とデータ ・在庫削減 ・設計＆製造不良の 無きこと ・無駄の削減 On Cost ・On-Time, On-Quality 納入はコストを削減する パフォ マンスの パフォーマンスの 段階的改善 5 IAQG 5 year Vision （今後5年間の活動目標） • Product and Services Quality and Delivery will have improved 20% per year throughout the product lifecycle 製品ライフサイクルの全体を通じて製品・サービスの品質及び納期（に関する指標） を毎年２０％改善する。 • Robust processes achieved throughout the Supply Chain (SCMH supplier maturity assesment level 3 or better) サプライチェーンのすみからすみまでの強固なプロセス構築を達成する。 （サプライチェーンマネジメントハンドブックにおける成熟評価レベル３以上） • IAQG Quality management system certification program robust, recognised and valued IAQG品質マネジメントシステムの認証プログラムが強固で社会に認知された、価 値あるものにする。 • 90% of the industry y supply pp y chain certified to IAQG Q Q Quality y Management System Standards 産業界のサプライチェーンの９０％がIAQG品質マネジメントシステム規格の認証を 取得する。 得す 。 2008年横浜会議にて議決 注：和訳は参考 3 6 IAQGの活動項目 目標: “サプライチェーン全体での単一の管理システム サプライチェーン全体での単一の管理システム” 共通品質規格及び要求事項の確立 共通監視を通じたリスクと無駄の最小限化 継続的改善の共通プロセスの確立 継続的改善の共通プ セスの確立 行政当局を含む主要ステークホルダーの同意獲得 目的達成のため の活動基本方針: Improvement Strategy R l ti Relationship hi Growth Strategy 関係強化戦略 改善戦略 IAQG Operating Management System IAQG Other Party Management Team IAQG運営システム IAQG相互監視チーム 7 IAQG組織 Council Leadership Team Wayne Brown (Boeing) ( g) Communications 各セクター投票メンバー AAQG：10 EAQG：10 APAQG：6 IAQGプレジデント Q ジデ 各セクターリーダー (AAQG) Collin Clark (Bombardier) (EAQG) Guy Dion (Zodiac) (APAQG) Naoki Kitamori (KHI) Strategy Working Group SWGリーダー、 IAQGプレジデント、 プ ジデ 各セクターリーダー 各WGリーダー Thierry Caillard (Air Bus) Relationship Growth Strategy Other Party Management* Improvement Strategy Tim Lee(Boeing) Michele Gagne (Bell) Operating Management y System Ed Bayne (Boeing) Civil Authorities – Production Ed Bayne (Boeing) Space* Roberto Ciaschi (ESA) Defense Mike Hayward Mik H d (Northrop Grumman) Maintenance, Repair & Overhaul Finance Scott Peterson (Boeing) Trade Associations Scott Peterson(Boeing) Requirements* Guy Dion (Zodiac) Product and Supply Chain* Bill Schmiege (Parker) People Capability J James C Cole l (Rolls (R ll Royce) R ) Philippe Martin (Safran) Performance ＊：JAQG内のWGにて対応中 4 Thierry Caillard (Air Bus) 8 IAQGメンバー会社 Europe p 35組織 Americas Asia--Pacific Asia ATK Ball aerospace Boeing Bombardier Embraer GE Aviation General Dynamics/Gulfstream Goodrich Corporation Honeywell Lockheed Martin Northrop Grumman Parker Aerospace Raytheon Rockwell Collins Rolls Rolls-Royce Royce Spirit AeroSystems Textron United Technologies Corp. Vought PRI (Performance Review Institute) SAE(地区代表業界団体) AVIC （中国） COMAC（中国） AIDC （台湾） EGAT （台湾） Boeing Aerostructures Australia （ｵｰ ｽﾄﾗﾘｱ） Indonesian Aerospace （ｲﾝﾄ （ｲﾝﾄﾞﾈｼｱ） ﾈｼｱ） KAI （韓国） Korean Air （韓国） IHI 川崎重工業 新明和工業 富士重工業 三菱重工業 航空宇宙工業会 SJAC (地区代表業界団体) 13組織 19組織 Advanced Electronics Company Agusta g Westland Airbus Airbus Military Alenia Avio BAE Systems Dassault Aviation EADS Astrium EADS Defence and Seurity ELBIT Systems Eurocopter Fokker Aerospace GE Aviation Systems HEGAN Hispano-Suiza Israel Aircraft Liebherr-Aerospace MBDA Meggit Messier-Dowty MTU Aero Engines PFW RAFAEL Rolls-Royce SAAB Aerospace SAFRAN SAGEM SNECMA SONACA Sukhoi THALES Avionics Turbomeca Volvo Aero Zodiac Aerospace ASD (地区代表業界団体) : IAQG 投票メンバー セクターリーダー 9 IAQG戦略チーム代表者 Teams Strategy Focus Leaders SWG Mentor AAQG IAQG Leadership Team Wayne Brown # Colin Clarke # Guy Dion # EAQG Naoki Kitamori # APAQG Operating Management System Ed Bayne # Ed Bayne Guy Dion (Interim) Yoshitsugu Kanno Other Party Management Team Tim Lee # Vince May Jean-Louis Bounie Tamaki Nishio Integration Team Jim Clifford # Jim Clifford Christian Buck Motone Masuda Strategy Working Group / Improvement Strategy Thierry Caillard # • Requirements Guy Dion Alan Daniels # Guy Dion Masahiro Kawamoto • People Capability George Klug Jesse Mangual James Cole # Naoki Kitamori • Product & Supply Chain Improvement Wayne Brown # Larry Weng # Bill Schmiege Bernard Lauras Christian Buck Shuji Komori • Performance Thierry Caillard # TBD Christian Buck # Naoki Kitamori (Interim) Cathy Cope Alain Bonnard Masahiro Kawamoto Relationship Growth Strategy Michele Gagne # • Civil Authorities - Production Ed Bayne # • Space Roberto Ciaschi # Larry Patzman Michel Le Moine Noboru Morishita • Defense Mike Hayward # Mike Hayward Hans Ziemer Masahiro Kawamoto • Maintenance, Repair & Overhaul Scott Peterson # Jeff Wood Jean-Francis Suquet Azmi Fuadi • Trade Association Alignment g Scott Peterson # TBD Pierre Lescure Yoshitsugu g Kanno Finance Philippe Martin # Mike Roberts Philippe Martin N/A Communications Michele Gagne # Michele Gagne Alain Bonnard Yoshitsugu Kanno 5 10 IAQG活動概要 主要会議 • IAQG定例会議（2回/年） – 期間:1週間 – 内容:WG会議、SWG、ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ会議、評議会、総会 – 会議実績･予定 • 第18回会議 2009.10.12-16 （ドイツ：ミュンヘン） • 第19回会議 2010.4.12-16 （米国：ワシントンD.C.） • 第20回会議 2010.10.18-22 （英国：ヨーク） • SWG会議 対面会議:4回/年（うち2回はIAQG会議期間中に実施）、電話会議:原則毎月 – プレジデント、セクターリーダー、各WGリーダーによる進捗報告、戦略検討 上記の他各WGで個別に対面会議、電話会議を実施中 JAQGの対応 – IAQG定例会議期間中に開催される各WGに対してJAQG WG主査を中心に参加 – SWGについてはセクターリーダー、サブリーダーが対応 – 各WGが個別に開催する対面会議、電話会議についても積極的に参加中 – 各会議にてAPAQG（JAQG）の意見を反映 11 関係強化戦略 -Relationship Growth Strategy • International Space Forum • – 宇宙業界が一体となり、宇宙機の品質の著しい改善とコスト低減を図るための、9100 航空宇宙品質マネジメントシステム規格と認証制度を実現する Ci il Authorities Civil A h i i – Production P d i • – 航空当局と協働し、各国の設計、製造、承認をグローバルに受入れる事を可能にする Defense Relationship • – NATO並びに防衛関連組織と協調し、スタンダードの単純化、共通化を図る Maintenance, Repair & Overhaul (MRO) • – 産業界と協働してＩＡＱＧ規格の認知と業界での活用、適用により航空安全、製品品質 の向上、MRO産業の効率化を図る Trade Associations Relationship – Working together to achieve standards and a certification scheme that can be effectively and efficiently used by space organizations – Working together with the international airworthiness authorities to enable local design, production and certification with global acceptance – Coordination with NATO and defense organizations to adopt simpler, common standards – Working together with industry towards recognition of IAQG standards and effective industry use, application, and certification to improve aviation safety, product quality, and efficiency of the MRO industry – Establish relationships with other aviation industry Trade Associations whose purpose and objectives overlap those of the IAQG – IAQGと目的、目標がオーバーラップする他の航空産業団体との関係を強化する 6 注：和訳は参考 12 IAQG S/F（スペースフォーラム） IAQGスペースフォーラム活動目的 – 宇宙業界が一体となり 宇宙業界が一体となり、宇宙機の品質の著しい改善とコスト低減を図るための、9100航空宇宙 宇宙機の品質の著しい改善とコスト低減を図るための 9100航空宇宙 品質マネジメントシステム規格と認証制度を実現する。 S/F リーダ/セクタリーダ IAQG（全体）S/F：Roberto Ciaschi （ESA) – AAQG（米セクタ）S/F：Larry Patzman (Lockeed Martin) – APAQG（亜セクタ）S/F：森下伸夫（MHI) 、サブリーダ：尾形慶照 (MELCO) – EAQG（欧セクタ）S/F：Michel Le Moine （Astrium) IAQGスペースフォーラム活動状況 第15回IAQGスペースフォーラム (2010/4/13@米国ﾜｼﾝﾄﾝDC) - 各セクタ（AAQG/EAQG/APAQG）から計15名が出席。 - 各セクタの活動状況について報告があり、APAQGからもIAQGｱｸｼｮﾝｱｲﾃﾑ/課題に関する検討 結果，JAQG活動報告会，中国内の活動等について報告。 IAQG SF ﾜｰｸﾌ ﾜｰｸﾌﾟﾗﾝ討議 ﾗﾝ討議 - 5Year Vision関連ｱｸｼｮﾝﾌﾟﾗﾝ等，これまで継続的に議論して きたﾃｰﾏについて協議。結果を反映 しSFﾜｰｸﾌﾟﾗﾝDraft3からDraft4へ進めた。 - 偽造部品や不正材料関連のﾊﾞｲﾔｰ用/ﾃﾞｨｽﾄﾘﾋﾞｭｰﾀ用/ﾃｽﾄﾊｳｽ用のAS規格の作成，使用に 関して検討。SCMHの該当ﾁｬﾌﾟﾀの作成への貢献がｱｸｼｮﾝｱｲﾃﾑとして設定された。 第16回IAQGスペースフォーラム (2010/10月@英国ﾖｰｸ) ‐ IAQG 5Year Vision，IAQG S/F Work Plan, 偽造部品/不正材料関連の対応等について協議予定。13 航空当局との関係強化戦略 – 製造 • 業界の品質マネジメントシステム規格（9100）と認証制度に対する容認を一般化 – 国際的フォーラムにより（民間機）航空当局の品質システムに関わる規制と方針の課題を解決 民 機 • 一様な運用と製品・部品の国際的な承認を活発化させるネットワーク • IAQGのイニシャティブ全体にわたり航空当局からの視点を提供 現状 • FAA, TCCA, ANAC及びEASA は ，9100を有効なQMSの基礎とし て認知（recognized）している。 • JCAB, CAAC及びDGCAは，他 の航空当局同様に9100を認識（ be aware of）している。 • 相互協定（bilateral agreements） に基づく航空当局間の協力 • 通常，製品/部品の製造に 対する相互承認を適用 • 合同サーベイランス活動を 含む場合もある • 各国の規制と解釈の差により 協力内容は抑制される場合あり。 実現するためのアイデア • 個別に，そして毎年開催されるProduction & Airworthiness Meetingの機会を通じて， 航空当局と協働で取組む。 これには以下の目標を含む。 航空当局とIAQGイニシャティブの整合 用語及び定義の共通化 当局サ ベイラ 当局サーベイランスプロセスの共通化 プ セ の共通化 認可されたリリース証明書（Authorized Release Certificate）に対するフォームと 記入要領の共通化 • サプライヤとサブティアのサプライヤ管理 の改善 • ICOP（業界による自主的な監視活動） 形式の（認証）プロセスに対する認知 • • • • 将来像 • リスクに基づきサーベイランス 活動を逓減するために，（QMS） ベースラインとして9100認証が 認知（recognized ）され，容認 ）され 容認 （accepted ）されている。 • 航空機の製品/部品について， 以下のように取り扱われるような システムを構築するため，国際的 に航空当局と産業界のリーダー の協働（working together）し， 安全性と品質を高める。 • 世界中のほとんど何処でも 製造可能 • エンドユーザーへ迅速かつ 途切れることなく提供 • 電子ドキュメントにより処理 October 2009 7 • 業界における重複を避ける ために，各国航空当局の アクションは１つだけ 14 航空当局との関係強化戦略 – 製造 重点項目及び活動イニシャティブ • 製造及び耐空性証明の観点において， 航空当局（NAA：National Aviation Authorities）とIAQGの関係を改善・強化 – 既存のフォーラム・会議の場（IPA，FAA/EASA Safety Conference等） を活用し，IAQGからの参画促進 【詳細は次頁】 業界団体（AIA ASD等）との連携 – 業界団体（AIA，ASD等）との連携 – IAQG 活動展開のため, IAQGﾒﾝﾊﾞｰ会社の航空当局対応部門との連携 航空当局（ ）と QGの協議の場として，新し フォ ラムを立ち げ • 航空当局（NAA）とIAQGの協議の場として，新しいフォーラムを立ち上げ • IAQG活動状況の説明と理解を得るため，航空当局（NAA）への訪問 （APAQGでは，例えば，JCAB（日本），DGCA（インド），CAAC（中国）） • 産業界のｴｷｽﾊﾟｰﾄで構成するシンクタンクを設立し，一貫したﾒｯｾｰｼﾞを伝達す るため航空当局（NAA）との調整において使用可能な活動展開文書を作成 15 航空当局との関係強化戦略 – 製造 航空当局と業界（IAQG）の共同会議について: • FAA/IAQG Joint会議を開催 （2010年4月12日；ワシントンDC，米国） ‐ IAQGより，5ヵ年ビジョン，最新のQMS規格及びICOP認証制度の 現況について説明 ⇒ 9100認証制度の運用実績に対して，FAAより高い評価 ‐ 製造認定を取得している組織が9100認証を持っている場合，FAAは 製造認定を取得している組織が9100認証を持っている場合 FAAは プロセスを再検証する。有効と判断されれば，出席したFAA代表者から 他国の航空当局及びFAA内へ展開していく。 ‐ 航空当局と業界で共同可能なトピックについて協議 ・改修及び交換部品（補用品）の取り扱い ・上位レベルの組立部品に対する認定 ・SMS（安全マネジメントシステム）について SMS（安全 ネジメ トシ ム）に • FAA/EASA/IAQG Joint会議 （2010年8月18 19日 サ デ （2010年8月18，19日；サンディエゴ，米国） ゴ 米国） 8 16 防衛当局との関係強化戦略 -ロ ロードマップ ドマップ • 目標: – 9100／9000規格を，防衛当局からの首尾一貫した契約上のフローダウン • 目的: – 複数の要求事項のフローダウンにより業界側で発生する負担の軽減 • 活動戦略: – 9100／9000規格を使用するメリット（コスト 9100／9000規格を使用するメリット（コスト，スケジュール，リソース）を スケジ ル リソ ス）を 防衛当局側へ周知 – AAQG/APAQG/EAQGのワーキングチーム活動を通じて，それぞれの 防衛当局（政府機関）への働き掛け – 独自の防衛関連の調達要求（仕様）による影響を最小限化 （新しい9100/9000規格及び補足要求とのハ モナイズ） （新しい9100/9000規格及び補足要求とのハーモナイズ） – 業界団体／防衛当局との協力体制 (AIA QAC, NATO WG2, 防衛省, AQF, DAU) 17 防衛当局との関係強化戦略 （参考） アロ アローチャート チャ ト 現状 1 一部の防衛当局では，航空 1. 部の防衛当局では 航空 宇宙業界のQMS規格（9100 シリーズ規格）使用のメリット について，あまり知られて いない。 2. 独自の防衛関連の調達要求 （仕様）は，業界内の品質， コスト及びスケジュールに 影響を与える。 3. 他の業界団体(AIA，QUAG等) との協力体制が十分に調整され ていない。 4. 業界側ワーキングチーム活動 に，最小限の防衛当局の代表 者のみ参加している。 実現するためのアイデア 将来像 1 QMS規格使用のメリットを周知し 1. QMS規格使用のメリットを周知し， 協議するため，（各セクターで防衛 当局の）決定権のあるレベルへ 連絡する。 1 防衛当局は 1. 防衛当局は，9100シリーズ 9100シリ ズ 規格使用のメリットについて 認識し，契約上フローダウン されている。 2 防衛関連の調達要求とQMS規格 2. との整合に向けて，防衛当局と 協働する。 2 独自の防衛関連の調達要求 2. （仕様）による影響は，最小限 である。 3. 他の業界団体における会議へ 定期的に参画し，IAQGの防衛 当局との関係強化戦略について 説明する。 3. IAQG 防衛当局との関係強化 戦略が展開され，他の業界団体 での活動においても理解されて いる。 4. （防衛当局の）決定権のあるレベル が，IAQGの防衛当局との関係強 化戦略会議に出席・参加するよう 働き掛ける。 4. 重要な防衛当局からの代表者 が，定期的にIAQG会議へ出席 する。 5. 参加メンバー及びIAQGメンバー 会社を拡大する。 Drafted March 2009 9 18 整備、修理、オーバーホール (Maintenance Repair & Overhaul：MRO) (Maintenance, 現状 実現するためのアイディア 1. MRO産業に於いてIAQGとそ れに関連した活動はあまり知 られていない 1. MRO産業におけるコミュニケー ションを増やし、IAQG活動の 認知度を向上させる. 2. MRO産業に於いて IAQG9100シリーズの適用 は限られている 2. 9110QMS規格とIAQG ICOP プロセスをMRO産業及び航空 当局へ提示し、その適用、運用 を推進する を推進する. 3. MROサプライヤーへ9110認 証を必須としているIAQGメン バー会社は限られている 4 9110認証取得状況は他の 4. 9100シリーズ規格と比較し て少数である: * 9100 – 11,751 * 9120 – 794 * 9110 – 296 5. IAQGメンバー会社は産業の 協力を拡大する事 協力を拡大する事により利益 り利益 を享受できるかもしれない 3. 航空MROに焦点を当て、関連 の業界団体並びにセクターでの フォーラムを確認すると共に、 参加、サポートする. 4. 戦略的な視点と姿勢に則り、 MROポリシーを発行すると共に、 IAQGメンバー会社内での試行 を推進する. 将来像 1. IAQGが MRO産業に認知され ると共に、鍵となる産業の活動 で協力する 協力する 2. MRO産業におけるIAQG9100 シリーズ規格の適用拡大 3 全IAQGメンバー会社がMRO 3. 全IAQGメ バ 会社がMRO サプライヤーのIAQG規格 (9100/9110)認証取得を必須 とする 4. MRO産業が率先してIAQGとの 提携・協力によって得られる効 率化、航空安全の向上を図る 5 IAQG規格開発時、ステークホ 5. IAQG規格開発時 ステ クホ ルダーの関与を拡大する 5. 産業界のベストプラクティスを 共有/推進する Updated April 2010 19 整備、修理、オーバーホール (Maintenance Repair & Overhaul：MRO) (Maintenance, MRO関連業界、航空当局との関係強化の活動メンバー ・リーダー：Scott Peterson (Boeing) ・AAQGリーダー: Jeff Wood (Boeing) ・APAQGリーダー: Azmi Fuadi (IAe) EAQGリ ダ : Jean Jean-Francis Francis Suquet (Eurocopter) ・EAQGリーダー: 最近の成果 ・民間航空当局との協働の継続 – ９１１０QMS規格の認知度向上と合意形成を推進中 – 将来的にAQMS規格認証に対する認知を図る ・Aviation Week MRO Conference－アジア(香港)、中東(ドバイ)、南北アメリカ （米国）への出展 – IAQG、9110、ICOPスキーム、SCMHの可視性を高め、認知度を上げる – MROチームが参加した会議:業界の関心度や成果は満足できるものであった ・WG内にキープロジェクト/イニシアチブ チーム活動を創設 – 9110規格と他の産業における規格（IATA 9110規格と他の産業における規格（IATA-IOSA,C.A.S.E)やレギュレーション IOSA C A S E)やレギュレ ション （FAA,CAAC,TCCA)との差異分析を実施中 – SCMHに提供できるMRO関連の資料を作成 将来の 将来のMRO Conferenceへの関与 の関与 – 将来の開催地における関与の仕方の評価 10 20 Asia Pacific Aerospace Quality Group （アジア太平洋地区航空宇宙品質グループ） 目的 • アジア太平洋地区の航空宇宙会社が、互いの信頼に基づいて強力な協力体制 を構築・維持することにより、価値創造の流れの全段階において品質の著しい改 善とコスト削減を実現するイニシアティブを推進する • アジア太平洋地区の航空宇宙会社の間で各会社のベストプラクティスを共有する 目標 • セクターで共通の航空宇宙品質マネジメントシステム、航空宇宙産業でのベスト プラクティス、パフォーマンス測定基準などの品質規格、要求、ツール及び技術 の共通化を図る • 監査、検査、サプライヤーパフォーマンス評価結果等の共有方法を確立する • セクター内で統一した基準取得の計画を策定する APAQG Charterより 21 APAQG活動状況 １． メンバー会社： Ｈ22年9月現在16組織 中国 韓国 日本 AVIC KAI COMAC KAL-ASD IHI MHI KHI FHI SMIC Harbin Embraer Samsung Techwin 台湾 インド SJAC（事務局） AIDC タイ EGAT マレーシア オーストラリア インドネシア Boeing Aerostructures Australia Indonesian Aerospace IAQG/APAQGメンバー APAQGメンバー 11 新規メンバー候補 22 IAQG/APAQGメンバー Organization AVIC COMAC AIDC EGAT FHI BAA IAe IHI KAL-ASD KAI KHI MHI SMIC Country China China Taiwan Taiwan p Japan Australia Indonesia p Japan Korea Korea Japan Japan Japan Name •Yan, Dong •Xin, Wang •Brent, Hong •Richard, Jang •Masuda,, Motone •Raghdo, Adnan •Fuadi, Azmi •Kogusuri, g , Masayuki y •Ha, Mun Sil •Lee, J. Woo •Kitamori, Kitamori, Naoki •Kondo, Shinji •Shimizu, Takashi 2010年9月現在13組織 23 APAQG活動 • APAQG会議 概要 • • • • 2002年より各国持ち回りで年2回開催 IAQG会議報告、各国状況報告等により情報の共有を図る アモイ会議より、APAQG活動のあり方について議論を継続中 スペースフォーラムを同時開催し中国の宇宙機関を交えた議論 を実施 – 会議実績 第１回 第２回 第 回 第３回 第４回 第５回 第６回 第７回 ２００２年７月 ２００３年３月 ３年３月 ２００３年９月 ２００４年９月 ２００５年３月 ２００５年８月 ２００６年２月 東京（日本） 東京（日本） 西安（中国） 名古屋（日本） 晋州（韓国） 東京（日本） 上海（中国） 第８回 ２００６年８月 第９回 第 回 ２００７年３月 年３月 第10回 ２００７年８月 第11回 ２００８年２月 第12回 ２００９年３月 第13回 ２０１０年３月 第１4回 ２０１０年９月 12 ﾊﾞﾝﾄﾞﾝ（ｲﾝﾄﾞﾈｼｱ） 三亜（中国） 亜（中国） 札幌(日本） アモイ（中国） 釜山（韓国） 北海（中国) 東京（日本） 24 APAQG会議 • 2010.3.17-18 北海会議（中国） 議 出席者 ２５名 その他中国側よりサプライヤーが参加 – IAQG活動が活発化するに伴ない､APAQGに対してリソース提供等 の要望が高まりつつあることからIAQG 各WGへの積極的な参加を 各WG の積極的な参加を 要請 • 2010.9.2-3 東京会議（日本） 議 出席者 ３３名 – 中国側の都合がつかずスペースフォーラムはキャンセル – APAQG活動のあり方、活動活性化の協議を継続中 APAQG活動のあり方 活動活性化の協議を継続中 – IAQG/APAQG会議への参加促進 • 会議予定 – 2011.3 インドネシア – 2011.8 中国 – 2012.3 韓国 25 APAQG活動概要 トピックス – 新規メンバー加入 • COMAC(中国)、EGAT(台湾)の2社がAPAQG/IAQGメンバーとして APAQG に加盟 – COMAC:Commercial Aircraft Corporation of China, Ltd ARJ21,C919等の民間機を開発製造実施 – EGAT: Evergreen Aviation Technologies CORP. Ever航空傘下のMRO会社、ANA等のMRO作業を担当 – MRO Asia 会議/展示会参加(2009.12.8-10、香港) 会議/展示会参加(2009 12 8 10 香港) • Mr. Azmiリーダー他3名が参加し、IAQGブース・サポート、MRO関連情 報収集、 APAQG活動の広報宣伝等を実施 • 2010.11.2-4に予定されているMRO Asiaへの参加を検討中 13 26 APAQG メンバー 第13回 APAQG 北海会議 27 APAQG メンバー 第14回 APAQG 東京会議 14 28 JAQG活動概要 JAQG活動概要 社団法人 日本航空宇宙工業会 航空宇宙品質センター （JAQG） 平成２２年９月１６日： 名古屋会場（ミッドランドホール） 平成２２年９月２１日： 東京会場（ゆうぽうと） 1 目次 JAQG活動の意義 動 意義 JAQG組織 JAQG活動の役割分担 JAQG活動状況（H21 H21年度実績・ 年度実績・H22 H22年度計画） 年度計画） JAQG各WG活動状況 H21年度JAQG活動実績‐総括 年度 活動実績 総括 H22年度JAQG活動計画‐総括 15 2 JAQG JAQG活動の意義 活動の意義 JAQGの主な活動： ① 9100認証制度の運用と監視 ② 国際品質規格の普及（翻訳出版） ③ 業界意見のIAQG活動への反映 業界意見のIAQG活動 の反映 ④ 世界のプライム企業の動向把握 国際的な品質先端情報の共有 （国際品質規格 JAQG/IAQG （国際品質規格、JAQG/IAQG Web情報､活動報告会、 JAQGへの意見/ 問合せ） 9100認証制度の維持 （顧客の監査省略 顧客 （顧客の監査省略、顧客 特有の要求削減） 品質の向上 コストの削減 3 JAQGの JAQG の組織 JAQGメンバｰ JAQGメンバ JAQG運営委員会 全180社 会員メンバー 60社 協賛メンバー 112社 関連機関メンバー 8社 （2010. 8. 30現在） 戦略検討委員会 議長： 佐古 澄男(川崎重工業) JAQG JRMC SCMH WG 委員長： 近藤 愼二(三菱重工業) 事務 事務局 菅野 義就 (日本航空宇宙工業会) 幹事会 航空宇宙 審査登録 管理委員会 (JRMC) 規格 検討WG 運営委員長：川井 昭陽 (三菱重工業） 特殊工程 検討WG 幹事長：近藤 幹事 ：佐古 増田 金津 清水 深井 愼二 (三菱重工業） 澄男 (川崎重工業) 基根 (富士重工業） 和徳 (IHI） 隆史 (新明和工業) 克明 (島津製作所) ウェブ検討 WG 片山 尚人 (住友精密工業) 門馬 弘之 (三菱電機) 味澤 昭 (日本電気) 島村 剛 (東芝) 角 正志 （ナブテスコ） スペース スペース フォーラム フォーラム : Japanese Aerospace Quality Group（航空宇宙品質センター） : Japan Registration Management Committee : Supply Chain Management Handbook : ワーキング・グループ 16 SCMH WG 4 JAQG戦略検討委員会 JAQG 戦略検討委員会活動 活動 ◆ H22年度活動状況 年度活動状況 H22年度JAQG運営委員会の承認に基づき，7月に設立 8/5に第1回委員会を開催 ◆ 活動目的 下掲のIAQG5ヵ年ビジョン/IAQGの中長期戦略に準じた，平成22年度 以降の新たな 以降の新たなJAQG中長期戦略を策定し，戦略方針等を運営委員会に 中長期戦略を策定し 戦略方針等を運営委員会に 提言する 1 製品ﾗｲﾌｻｲｸﾙの全体を通じて，製品・ｻｰﾋ 1. 製品ﾗｲﾌｻｲｸﾙの全体を通じて 製品 ｻ ﾋﾞｽの品質及び納期（に関する指標）を毎年20％改善 ｽの品質及び納期（に関する指標）を毎年20％改善 2. ｻﾌﾟﾗｲﾁｪｰﾝ全体にわたって、強固なﾌﾟﾛｾｽの構築を達成（SCMHにおける成熟評価ﾚﾍﾞﾙ3以上） 3. 航空宇宙QMS(9100規格)の認証ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑが，より強固で，広く認められ，価値あるものにする 4. 業界のｻﾌﾟﾗｲﾁｪｰﾝ90％が航空宇宙QMSを取得 IAQG活動の拡大に伴うJAQG活動の活発化／人員拡充，及びJIS Q 9100認証制度改正に伴うJRMCの体制整備等について，中長期的な 戦略を検討する 5 JAQG活動の役割分担 JAQG 活動の役割分担 JAQG関連活動 会社名 戦略検討 委員会 幹事会 ワーキンググループ JRMC 規格 特殊工程 ウェブ SF SCMH 三菱重工業 ◎ ◎ ○ ◎ ○ ○ ◎ ○（ 副) 川崎重工業 ○ ○ ◎ ○（ 副) ◎ ○ ○ ○ ＩＨＩ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 富士重工業 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ 新明和工業 ○ ○ ○ ○ ○ 島津製作所 ○ ○ ○ ○ ○ 住友精密工業 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 三菱電機 ○ ○ ○ ○ ○（ 副) ○ NEC ○ ○ ○ ○ 東芝 ○ ○ ナブテスコ ○ ○ JAQG事務局(SJAC) ○ ○ ○ ◎：幹事長/委員長/議長/各ワーキンググループ主査を示す。 SF ：スペースフォーラム 17 ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ ○：担当を示す。 6 JAQG活動の役割分担（続） JAQG 活動の役割分担（続） IAQG関連活動 会社名 APAQG関連活動 メンバーシップ 各戦略(*)でのセクター 各戦略 クタ 代表 ＩＨＩ 評議会投票メンバー O② メンバー 三菱重工業 評議会投票メンバー I①, R①, R②, R③ メンバー 川崎重工業 評議会投票メンバー I② APAQG セクターリーダー メンバー 富士重工業 評議会投票メンバー I③ APAQG セクターサブリーダー メンバー 新明和工業 メンバー リーダーシップ メンバーシップ リーダー メンバー 三菱電機 JAQG事務局 (SJAC) SF サブリーダー メンバー ン O① ① (*)各戦略でのセクター代表 内訳 Improvement p Strategy（改善の戦略）： gy（改善 戦略） I ① 規格要求, I ② 要員能力, I ③ 製品・サプライチェーン改善（SCMH） 事務局 Relationship Growth Strategy（関係構築戦略）： R① 航空当局, R② 宇宙業界, R③ 防衛当局, Operating Management System（運営システム）： O① Other Party Management Team(相互監視チーム)： O② 7 JAQG活動状況 JAQG 活動状況（H21 H21年度実績） 年度実績） H21年度 1/4半期 2/4半期 e ▼IAQGフェニックス会議 3/4半期 4/4半期 ▼IAQGミュンヘン会議 (10/12-10/16) (4/20-24) ▼IAQG9101検討会議（6月＠米国） IAQG 関連会議 ▼IAQG SWG会議 (7月＠パリ） ▼SCMH 検討会議 (7月＠パリ） ▼9115（ソフトウェアQMS）検討会議（8月＠米国） MRO Asia Expo（12 月＠香港）▼ IAQG SWG会議 （1月＠米国）▼ 航空宇宙審査員 移行研修コース検討（1月＠米国）▼ 9104-2（オーバーサイト手順）改定版検討（2月＠米国）▼ SCMH 検討会議 （1月 ＠米国）▽ →▼（2月＠米国） APAQG 関連会議 ▽ APAQG会議→キャンセル (9月頃) ▼ APAQG会議 (3月＠中国) ＊IAQG会議の概要はIAQGホームページ IAQG会議の概要はIAQGホ ムペ ジ (http://www.iaqg.sae.org/iaqg/meetings/past.htm) (htt // i /i / ti / t ht ) の Past Supplier General Assembly（総会）等でご覧頂けます。 18 8 JAQG活動状況 JAQG 活動状況（H21 H21年度実績） 年度実績） H21年度 年度 運営委員会 幹事会 1/4半期 / 半期 2/4半期 / 半期 3/4半期 / 半期 4/4半期 / 半期 ▼5/13 ▼ ▼ 4/10 5/13 ▼ 6/15 ▼ 8/6 ▼ 9/28 ▼ ▼ 10/29 11/30 ▼ ▼ 1/25 2/18 ▼ 3/26 規格/特殊工程/ウェブ/SCMHの各WG、ｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑを適宜開催 ワーキング 「 5ヵ年計画」に対応した戦略検討を実施→H22年度より戦略検討委員会活動開始 年計画 に対応した戦略検討を実施 年度より戦略検討委員会活動開始 グル プ会議等 「ＩAQG グループ会議等 の開催 ◆フェニックス ◆ミュンヘン 4/21 会員/ｽﾃｰｸﾎﾙ ﾀﾞｰ様への 活動報告会 開催 JIS Q 9100 認証制度の 運営管理 （注：◆PRI Board of Directorへの派遣） 10月 JAQG HPによる会報/JAQG会員募集 ▼ 活動説明会及びJIS Q 9100:2009 概要説明（７月） ▽JAQG活動報告会（9月頃） → ▼（2月） 9100:2009に基づく認証の移行スケジュール確定遅延により開催時期を変更 ｽﾃｰｸﾎﾙﾀﾞｰ様向け活動説明会(2/22)▼ JRMCメンバー会議（適宜） ▼ ▼ ▼ ▼ 拡大JRMC会議 （4/6, （4/6 5/28 5/28, 8/24 8/24, 11/20 11/20, 3/30） 認定機関、認証機関への審査立会い、サーベイランス、他セクター監査を実施 ▼ 9 JAQG活動状況 JAQG 活動状況（H22 H22年度計画） 年度計画） H22年度 年度 1/4半期 半期 2/4半期 半期 ▼IAQGワシントンDC会議 IAQG 関連会議 (4/12-16) ▼航空宇宙審査員移行研修コース ▼航空宇宙審査員移行研修コ ス 検討会議（4月＠米国） 3/4半期 半期 4/4半期 半期 ▽IAQGヨーク会議 (10/19-10/22) ▼IAQG SWG会議 (7月＠マドリッド） ▽IAQG SWG会議 SWG定例電話会議（毎月） ▼航空当局ジョイント会議（8月@サンディエゴ） OPMT定例電話会議（毎月） ▽9104-1（認定・審査登録要求）検討会議 9104-2（オーバーサイト手順）/ 3(審査員力量) 検討▽ -3(審査員力量) SCMH 検討会議（9月＠パリ） ▽ APAQG 関連会議 9104-2/-3検討▽ SCMH 検討会議 ▽ ▼ APAQG会議 ▽ APAQG会議 (9/2,3@東京) (3月@ｲﾝﾄﾞﾈｼｱ） 19 10 JAQG活動状況 JAQG 活動状況（H22 H22年度計画） 年度計画） H22年度 運営委員会 幹事会 ワーキング グル プ会議等 グループ会議等 の開催 会員/ｽﾃｰｸﾎﾙ ﾀﾞｰ活動報告会 開催 JIS Q 9100 認証制度の 運営管理 1/4半期 2/4半期 3/4半期 4/4半期 ▼5/21 ▼ ▼ 4/28 5/21 ▼ 6/25 ▼ ▼ 7/16 8/5 ▽ 9/16 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ 規格/特殊工程/ウェブ/SCMHの各WG、スペースフォーラムを適宜開催 ◆ワシントンDC 4/13 戦略検討委員会活動開始 ▼ 第1回（8/5） ◇ヨーク 10月 （注：◆PRI Board of Directorへの派遣） JAQG HPによる会報/JAQG会員募集 ▽ 活動説明会（9/16, 21） ▽JAQG活動報告会 ｽﾃ ｸﾎﾙﾀﾞｰ向け活動報告会▽ ｽﾃｰｸﾎﾙﾀ 向け活動報告会▽ JRMCメンバー会議（適宜） ▼ ▼ ▼ ▼ ▽ 拡大JRMC会議 （ 4/22, 5/28, 6/29, 8/3 ） ▽ ▽ 認定機関、認証機関への審査立会い、サーベイランス、他セクター監査を実施 11 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （規格検討WG （規格検討 WG）） (1/4 (1/4） ） ◆ H21年度の活動計画と実績 ➢JIS JIS Q 9100:2009改正版発行（ 9100:2009改正版発行（2009 2009年 年4月20日）に伴う普及促進活動 20日）に伴う普及促進活動 を推進 - JAQG会員への改正概要の説明会実施（7月） ‐ 各種規格関連の月刊誌への記事掲載 ‐ IAQGで作成されるガイダンス文書類の日本語版作成，及び JAQG会員向けにHP 掲載（ 部予定） JAQG会員向けにHPへ掲載（一部予定） ➢IAQG IAQGで制定／改正中の規格要求検討作業に参画し， で制定／改正中の規格要求検討作業に参画し，JAQG JAQGとしての としての 意見を適宜具申（9115 意見を適宜具申（ 9115， ，9101） 9101） ➢IAQG IAQGで制定／改正された規格に対して，日本語版の で制定／改正された規格に対して，日本語版のSJAC SJAC規格を 規格を 制定／改正する活動を推進（9107 制定／改正する活動を推進（ 9107， ，9114を 9114をH21年度内に発行予定）。 H21年度内に発行予定）。 なお，その他予定していた9131 なお その他予定していた9131 なお，その他予定していた その他予定していた9131， 9131，9132 9132及び 及び9134 9134は 9134は， は H22 は，H22 H22年度作業の予定 年度作業の予定 （9100ガイダンス文書の日本語版，SJAC 9101改正作業，及び9100:2009 移行対応作業を優先させるため）。 ➢9100 9100シリーズ規格である シリーズ規格である9110 9110， ，9120規格の 9120規格のSJAC SJAC規格化を決定。 規格化を決定。 ただし，ニーズ調査結果を踏まえ，9115 ただし，ニーズ調査結果を踏まえ， 9115の のSJAC SJAC規格化を優先。 規格化を優先。 20 12 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （規格検討WG （規格検討 WG）） (2/4 (2/4） ） ◆ H22年度の活動計画と実績 ➢9100： 9100：2009 2009展開に関連する資料の充実化 展開に関連する資料の充実化 IAQG作成の9100/9101規格に関連するDeployment Support Material（展開支援文書類；改正概要，FAQ等）の日本語版資料の作成 資 （作成資料は，JAQG会員向けにウェブ公開予定） ➢IAQG IAQG規格への対応 規格への対応 （9115 9115， ，9110 9110及び 及び9120 9120はサブチ 9120はサブチームを設置） はサブチームを設置） はサブチ ムを設置） ・ソフトウェアQMS規格： 9115 （SJAC規格化） ・9100改正に伴い改正された規格： 9 改正に伴い改正された規格 9 9110，9120 ，9 （SJAC規格化） （SJ C規格化） ・9100認証スキーム関連の規格： 9104-1（SJAC9104-1，9010） （*1） ・その他IAQGで作成予定の規格： ﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ指標 等 ➢SJAC未発行規格への対応 SJAC未発行規格への対応 9107，9114，9131，9134（*2）については，上記IAQG規格への 対応状況に応じて優先順位付けを行い，SJAC規格化を推進する。 （*1）JRMCメンバーと連携し，SJAC規格を改正予定 （*2）SCMHメンバーと連携し，SJAC規格を制定予定 13 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （規格検討WG （規格検討 WG）） (3/4 (3/4） ） SJAC関連規格発行状況 － 1/2 規格名称 No. 規格番号 1 9010 認定・審査 JIS Q 9100 品質システムの認定・審査登録に対する要求事項 2 9011 認定 審査 認定・審査 9012 認定・審査 航空宇宙審査登録管理委員会(JRMC)運営要領 区分 （SJAC未発行の場合はIAQS名称を記載） 航空宇宙審査員研修 航空宇宙審査員研修コースの開発、実施及び管理に の開発、実施及び管理 関する要求事項 品質マネジメントシステム－ 製造 航空 宇宙及び防衛分野の組織に対する要求事項 航空，宇宙及び防衛分野の組織に対する要求事項 品質マネジメントシステム 認定・審査 －航空，宇宙及び防衛分野の組織に対する審査要求事項 SJAC規格（現行） 規格（現行） 改訂 発行日 次回 回 改訂 目標発行日 C 2007/6/29 D 2010年度(＊) B 2007/6/29 C 2010年度(＊) 廃止 2006/7/27 － － 2009 2009/4/20 D 2010/3/31 3 9100 4 9101 5 9102 製造 航空宇宙 初回製品検査要求 A 2004/6/16 今年度は予定無し 6 9103 製造 航空宇宙 キー特性管理 － 2002/4/30 今年度は予定無し 7 9104 認定・審査 pre 2005/11/7 － 2010年度（＊） 8 9104-22 9104 － 2007/6/29 A 2010年度(＊) 9 9104-3 － 2007/6/29 A 2010年度(＊) - 2010/7/15 今年度は予定無し 10 9107 航空宇宙 品質マネジメントシステムの 審査登録制度に関する要求事項 航空宇宙 品質マネジメントシステム 認定 審査 認定・審査 審査登録制度のオーバーサイト要求事項 バ 認定・審査 航空宇宙審査員の力量及び研修コースに関する要求事項 製造 航空宇宙組織におけるダイレクトデリバリ権限に関する手引き ・「区分」は主に適用される組織を示す。 ・9100は，JIS規格として発行。 ・9010，9011，9012はJAQG（国内）独自に制定した規格である。 （＊） IAQGにおける検討状況により変更となる場合がある。 2015 2015年度予定 E TBD （9104-1として） （備考） 21 14 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （規格検討WG （規格検討 WG）） (4/4 (4/4） ） SJAC関連規格発行状況 － 2/2 No. 規格番号 区分 11 9110 整備 規格名称 （SJAC未発行の場合はIAQS名称を記載） Quality Management Systems - Requirements for Aviation Maintenance Organizations Quality Management Systems -AerospaceAssessment for Maintenance Organizations SJAC規格（現行） 改訂 未 12 9111 整備 13 9114 製造 14 9115 製造 15 9120 流通 16 9121 流通 17 9131 製造 航空宇宙 不適合報告書 航空宇宙 不適合報告書 － 航空宇宙組織におけるダイレクトシップに関する手引き Quality Management Systems - Requirements for Aviation, Space and Defense Organizations - Deliverable Software Quality Management Systems - Requirements for Aviation, Space and Defense Distributors Quality Management Systems -AerospaceAssessment for Stockist Distributors 未 発行日 未発行 未発行 － 未発行 － 2010/10 未 未発行 － 2010/12 未 未発行 2002/2/15 9132 製造 19 9133 製造 Qualificaion Procedure for Aerospace Standard Parts 未 未発行 20 9134 製造 サプライチェーン・リスクマネジメント ガイドライン（仮） 未 未発行 未 未発行 － 製造 22 9162 製造 作業者による自主確認プログラム （備考） SJAC発行予定無し （9101へ統合のため） A 2010年度 SJAC発行予定無し 2003/9/5 （ニーズ再調査予定） 18 9137 2010/12 SJAC発行予定無し （9101へ統合のため） 未 － 21 － 目標発行日 2010/7/15 今年度は予定無し 航空宇宙 部品マーキングに対するデータマトリックス (2Ｄ)品質要求事項 Guidance for the Application of AQAP 2110 within a 9100 Quality Management System 次回 改訂 SJAC発行予定無し － 2010年度 SJAC発行予定無し 2006/10/31 今年度は予定無し ・「区分」は主に適用される組織を示す。 15 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （特殊工程 （特殊工程WG WG）） (1/2 (1/2） ） ◆ 活動内容： ① 特殊工程の国際認定制度(Nadcap)の日本国内への有益な展開を図るため、 JAQG会員メンバーの認証取得及び維持活動を支援する。 ・ACチェックリスト日英対訳のJAQGウェブサイト公開を推進する ACチェックリスト日英対訳のJAQGウェブサイト公開を推進する。 ・Nadcapの理事委員会（PRI Board of Director）へJAQGメンバーを派遣する。 ② 国内プライムのサプライヤーに対する特殊工程管理に関し、プライム側／ 国内プライムのサプライヤ に対する特殊工程管理に関し プライム側／ サプライヤー側双方の負担の軽減について、検討を実施する。 22 16 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （特殊工程 （特殊工程WG WG）） (2/2 (2/2） ） ・ ACチェックリスト日英対訳のJAQGウェブサイト公開 → JAQG会員専用ホームページで公開中。 (http://sjac-jaqg.kir.jp/modules/smartsection/category.php?categoryid=13) 現在、44アイテムの対訳版を掲示中。 ACチェックリストの AC チェックリストのJAQG ク JAQG Web公開例 Web公開例 開例 英文／和文の対訳版形式 17 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （ウェブ検討WG （ウェブ検討 WG））(1/3） (1/3） ◆ H21年度活動実績 ( )平成 年 月に開催した (1)平成21年7月に開催したJAQG活動説明会参加者のアンケート調査 活動説明会参加者 ケ ト調査 を行い、JAQG活動改善のためのフィードバックを実施。 ウェブサイトについては、機能強化・改善を実施。（後述） (2) JAQGニュースを通じて、IAQG 9100：2008（JIS Q 9100：2009）のＦＡＱ /改正概要、 Nadcap AC日英対訳の掲載などIAQGやJAQG活動の 最新情報をタイ リ に提供。 最新情報をタイムリーに提供。 (3) APAQGメンバーウェブサイト機能強化・改善を実施。 ◆ H22年度活動計画 JAQG入会推進と会員サービス向上のため、 会推進 会 ビ 向 (1) JAQG活動説明会ｱﾝｹｰﾄなどをJAQG活動の改善にﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸする。 (2)JAQGメンバーウェブサイトを維持し、「JAQGニュース」を通じてIAQG /JAQG活動の最新情報をタイムリーに提供する。また、必要に応じ ウェブサイトの機能強化・改善を行う。 (3)APAQGメンバーとの情報提供/交換をスムースにするため、APAQG (3)APAQGメンバ との情報提供/交換をスム スにするため、APAQG メンバーウェブサイトの更なる整備を行う。 23 18 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （ウェブ検討WG （ウェブ検討 WG））(2/3） (2/3） JAQGパブリックウェブサイト 入会申込ページ http://www.sjac.or.jp/jaqg/ 主要な更新内容（H21年度） -「お知らせ」の掲載 「お知らせ」の掲載 H21年度掲載実績：１４件 「ＦＡＱ」の掲載 -「ＦＡＱ」の掲載 H21年度掲載実績： ５件 入会申込」 ジの充実(右図) -「入会申込」ページの充実(右図) -「会員一覧」の更新(入退会時) -「出版規格」(リスト)の更新 -「新JAQGロゴ」への更新 -「JAQGについて」の更新(準備中) 「JAQGに いて の更新(準備中) 19 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （ウェブ検討WG （ウェブ検討 WG））(3/3） (3/3） JAQG会員専用ウェブサイト http://sjac-jaqg.kir.jp/ イベント案内表示例 主要な機能強化・改善内容 -イベント案内機能の追加(右図) イベント案内機能の追加(右図) JAQG活動報告会等のｲﾍﾞﾝﾄ案内 /申込/申込確認の簡便化を実現 登録ユーザー以外もアクセス可能 登録 ザ 以外もアクセス可能 登録ユーザーのみアクセス可能 -コンテンツへのアクセス性改善 新規投稿記事リストの追加(*) 新着ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞﾘｽﾄの追加(*) ﾄｯﾌﾟﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞﾘｽﾄの追加(*) カテゴリのアクセス性改善 (*)トップページにリスト表示 ﾘｽﾄの項目ｸﾘｯｸでｱｸｾｽ可能 -ウェブユーザー登録手順の改善 クリックすれば、申込画面を表示 24 20 JAQG各WG活動 JAQG各 WG活動状況 状況 （スペースフォーラム） (1/3) ◆活動目的 JAQG Space Forumへの参加企業は、JIS Q 9100 品質マネジメントシステムを展開し、 日本の宇宙機(ﾛｹｯﾄ・衛星・ｽﾃｰｼｮﾝ等)の品質の著しい改善とコスト低減を図る。 ◆JAQG Space Forumメンバー 主査：森下（MHI 名航） 副主査：尾形(MELCO) 委員（会社・機関名）：KHI、FHI、IA、IHI、NＥＣ宇宙システム（事）、ＮＥＣ誘導光電（事）、 SPP、JAE、MPC、ＭＨＩ名誘、MSS、 HIREC、 JAXA、SJAC ◆H22年度活動計画 ・5-Year Vision: IAQG SFﾜｰｸﾌﾟﾗﾝに基づくJAQG SFとしての取組み ・9100のｻﾌﾟﾗｲﾔへの展開と課題の共有 ・9100のｻﾌ ﾗｲﾔへの展開と課題の共有 ・下位規格の理解と対応検討共有(SCMH支援等) 関連会議: IAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ IAQGｽﾍ ｽﾌｫ ﾗﾑ (4/12 (4/12～16@米国ﾜｼﾝﾄﾝDC 16@米国ﾜｼﾝﾄﾝDC，10/18 10/18～22@英国ﾖｰｸ) 22@英国ﾖ ｸ) APAQG/JAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ (夏季/冬季) 21 JAQG各WG活動 JAQG各 WG活動状況 状況 （スペースフォーラム） (2/3) ◆H22年度IAQG Space Forum活動状況 第15回IAQGスペースフォーラム (2010/4/13@米国ﾜｼﾝﾄﾝDC) ・各セクター(AAQG/EAQG/APAQG)から計15名が出席。 ・各セクターの活動状況について報告があり，APAQGからはIAQGｱｸｼｮﾝｱｲﾃﾑ/課題 に関する検討結果，JAQG活動報告会，中国のCASIの活動等について報告。 (詳細はAPQQG/JAQG Space Forum活動状況参照。) Forum活動状況参照 ) IAQG SF ﾜｰｸﾌﾟﾗﾝ討議 ・ 5-year vision関連ｱｸｼｮﾝﾌﾟﾗﾝ，SFが直接的に関与するIAQG活動等，これまで継続的 に議論してきたﾃ ﾏについて協議 結果を反映しSFﾜ ｸﾌﾟﾗﾝDraft3からDraft4へ進め に議論してきたﾃｰﾏについて協議。結果を反映しSFﾜｰｸﾌ ﾗﾝDraft3からDraft4へ進め た。 ・ 偽造(Counterfeit)部品や不正(Fraudulent, Nonconforming)材料関連のﾊﾞｲﾔｰ用/ﾃﾞｨｽﾄ ﾘﾋﾞｭｰﾀ用/ﾃｽﾄﾊｳｽ用のAS規格の作成 ﾘﾋ ｭ ﾀ用/ﾃｽﾄﾊｳｽ用のAS規格の作成，使用に関して検討。SCMHの該当ﾁｬﾌ 使用に関して検討 SCMHの該当ﾁｬﾌﾟﾀの ﾀの 作成への貢献がｱｸｼｮﾝｱｲﾃﾑとして設定された。 次回IAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ (2010年10月@英国) ・ IAQG SFﾜ SFﾜｰｸﾌﾟﾗﾝについての協議を行う予定 ｸﾌ ﾗﾝについての協議を行う予定。偽造部品/不正材料関連の対応につい 偽造部品/不正材料関連の対応につい て継続協議予定。事前にｾｸﾀｰﾘｰﾀﾞ間のﾃﾚｺﾝを予定。(9月) 25 22 JAQG各WG活動 JAQG各 WG活動状況 状況 （スペースフォーラム） (3/3) ◆H22年度APAQG/JAQG Space Forum活動状況 APAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ 第4回APAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ (2010/3/18 @中国北海 ) ・中国/日本から計8名が参加 中国 本 ら計 名 参加 ・5-year visionへの対応を目的にJAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑの活動状況を紹介 ・中国から宇宙産業の標準化状況の紹介 ・APAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ WorkPlanに沿って今後の活動について協議 JAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ 第9回JAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ(2010/2/26) ・IAQGﾐｭﾝﾍﾝ会議，JAQG活動状況の確認 IAQGﾐ ﾝﾍﾝ会議 JAQG活動状況の確認 ・JAXAにおけるJIS Q9100導入検討状況について報告 ・SCMH W/Gへの支援 (SSCAMによる自己評価結果の紹介等) IAQG 55-Year Year Visionへの対応 Vision の対応 (Counterfeitの被害経験，9100取得/ｻﾌ (Counterfeitの被害経験，9100取得/ｻﾌﾟﾗｲﾔへの展開 ﾗｲﾔ の展開 ・IAQG 状況等について検討/協議) 第10回JAQGｽﾍﾟｰｽﾌｫｰﾗﾑ(2010/8/25) ・IAQGﾜｼﾝﾄﾝ会議 IAQGﾜｼﾝﾄﾝ会議，APAQG北海会議，JAQG活動最新状況の確認 APAQG北海会議 JAQG活動最新状況の確認 ・各ﾒﾝﾊﾞｰ会社JIS Q 9100対応ｽﾃｰﾀｽの確認 ・関連事例，情報の紹介&協議(ﾍﾞｽﾄﾌﾟﾗｸﾃｨｽ情報の共有) 23 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((1/10) / ) • SCMHとは? サプライヤのための，ガイダンス文書，トレーニング資料， プ イ ため ガイダ 文書 グ資料 ベストプラクティスを集めたもの • SCMHの目的は? 既存の規格を補足し，どうすれば要求事項を満たせるかに 焦点をおく • 航空宇宙業界への利点 ガイダンス資料を提供することで 品質関連規格に対する ガイダンス資料を提供することで，品質関連規格に対する サプライチェーンの適合性の改善と改善活動の向上を図ること により，製品品質の向上及びオンタイムデリバリを達成する。 注記 e-SCMH（詳細後述）とは，SCMHツールをまとめた， 全てのサプライヤが無料でアクセス可能なウェブベースの システム（英文版のみ） 26 24 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((2/10) / ) SCMH活動開始の背景 • これまでのIAQGの活動主体は，要求を規定した規格の制定 これまでのIAQGの活動主体は 要求を規定した規格の制定 であった。 これからは 以下の観点でサプライヤの支援活動が必要 • これからは，以下の観点でサプライヤの支援活動が必要。 - 規格要求事項の理解の支援 - 顧客の要求/期待や組織の目標を満たす方法についての ガイダンスや最適手法の提供 これから: これから: “How（ “How（どのように）” に焦点をあてた活動 これまで:: これまで “WHAT “WHAT（（何を）” に焦点をあてた活動 “SCMH” Supply Chain Management Handbookを通じて Handbookを通じて “How How（ （どのように）”に焦点をあてた活動の展開が必要。 25 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((3/10) / ) 9100 将来の 9100 改定版への インプット 新規 あるいは 改定 されたIAQG 発行文書 (規格, ガイドライン) 91xx 91 9131 9103 9102 要求事項 Supply Chain Mgmnt Handbook SCMH ガイダンス資料, ガイダンス資料 ツール, 教育資料等 顧客の要求/期待や組織の目標を満たす方法 客 組織 についてのガイダンスや最適手法の提供 27 26 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((4/10) / ) SCMHの構成（現在とこれから） 1. 販売計画 1 販売計画・マスタースケ マスタ スケ ジュール及び順序付け • マスタースケジュール 3. 設計 設計・開発 開発 2. 契約上の要求事項 及び展開 • 要求事項とフローダウン テンプレート • 特別要求事項/クリティ カルアイテム • ソフトウェアガイダンス(9115) ソフトウ アガイダンス(9115) • 新製品開発における品質側面 5. 工場・材料・スキル 能力の計画及び日程作成 •製品実現の計画 7. 製造及び検査 6. 注文の管理及び物流 （内部及び外部） • 9103（ｷｰ特性） ガイダンス資料 • 9102 （初回製品検査） ガイダンス資料 • リーン評価手法 •注文の管理及び物流 • 異物管理（FOD） 9. 不適合の管理, 9 不適合の管理 是正及び予防処置 • 根本原因分析及び 問題解決 • 不適合製品の管理 10. 顧客サポ 10 顧客サポート ト （サービス運用管理） 11 業務管理及び顧客満足 11. の監視 • 偽造部品予防 • 修理・改造組織（MRO） • 作業移管の管理 • 形態管理 • リスクマネジメント • 予防処置 完成済 作成中 4. 外注サプライヤ の 選択及び承認 • サプライヤ選定及び能力 評価 • 製品ﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ及び詳細 評価用ﾁ ｸﾘｽﾄ 評価用ﾁｪｯｸﾘｽﾄ 8. 供給者の運営管理及び 製品の妥当性確認 • 変更通知 – ﾂｰﾙ • 供給者品質管理ー基礎 • 2次供給者管理 附属書 • 9100改正版展開支援 文書 • 要員の力量 （PCAP001） • ＩＡＱＧ辞書へリンク 将来作成予定/着手 27 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((5/10) / ) ◆活動方針・目的 IAQGで取組み中のSCMHについて，JAQG内での具体的検討・ 展開を図る。 - IAQG SCMH WG*と連携を図り、ベストプラクティスの共有化などの WG*と連携を図り ベストプラクティスの共有化などの 国内活動を推進するとともに、IAQGへ（コメントや新アイテムの提案等） フィードバックする。 （*正式名称はProduct and Supply Chain Improvement Strategy） - IAQGにて開発中のe-SCMHについて内容の理解とともに日本国内での 適用展開を図る。 - SCMHコンテンツ利用促進のため和訳を作成しJAQGウェブサイトでの SCMHコンテンツ利用促進のため和訳を作成しJAQGウ ブサイトでの 公開を推進する。 ◆ H21年度活動状況 IAQGの戦略課題の重要課題の一つとなっているSCMH (サプライチェーン マネジメントハンドブック)活動に対応するため、SCMH WGを6月に発足。IAQGで 開発された資料の内容を検討し ＩＡＱＧへ意見提出を行うとともに JAQG会員 開発された資料の内容を検討し、ＩＡＱＧへ意見提出を行うとともに、JAQG会員 向けに和訳版資料の提供を開始。 28 28 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((6/10) / ) ◆H21年度活動結果概要(1/3) ① 既存e-SCMHアイテムの検討 優先項目として抽出された以下２アイテムについての活動実績： (4.1.3) Supplier Selection and Capability Assessment Matrices ・全11シートの内容検討，和訳作業終了（除：IAQGへの問い合わせ項目） ・WG各社で評価試行（セルフアセスメント）を実施 WG各社で評価試行（セルフアセスメント）を実施 ・検討の結果，質問及びコメントについてIAQG SCMHにフィードバックを 実施（2009年10月のIAQGミュンヘン会議） (11.1) Work Transfer Management ・内容検討，和訳作業完了 ・質問及びコメントについてIAQG 質問及びコメントについてIAQG SCMHにフィードバックを実施。 SCMHにフィ ドバックを実施。 → 完成次第，順次，JAQGウェブ（JAQG会員限定）に掲載予定。 第１弾として，現在，Work Transfer Management（作業移管の管理） の和訳版を掲載中。 和訳版を掲載中 29 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((7/10) / ) 和訳版の例（ＪＡＱＧ会員向けウェブで掲載中） 29 30 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((8/10) / ) ◆H21年度活動結果概要(2/3) ② 既存e-SCMHアイテムの和訳版作成 下記アイテムを優先して和訳版を作成する計画だったが，①の活動（特に和訳 版の作成）で相当の時間を要したため 残念ながら未着手 版の作成）で相当の時間を要したため、残念ながら未着手。 q and Flowdown) ・2.1 Introduction (Requirements ・4.1.1 Introduction/ 4.1.2 Guidance Notes for matrices (Supplier Selection & Capabilities Assessment) ・7.1 7 1 Variation V i ti M Managementt off K Key Ch Characteristics t i ti (9103 Education) Ed ti ) ・9.1 Root Cause Analysis and Problem Solving * （注： * は9136規格として制定される予定） 31 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） ((9/10) / ) ◆H21年度活動結果概要(3/3) ③ IAQG活動への参画 「Risk Management 」及び「Special Requirements/Critical Items」（9100:2009 版 新規追加項目）に 版の新規追加項目）について，資料案について事前検討を行い、コメントを提出 資料案に 事前検討を行 メ トを提出 するとともに、IAQGフェニックス会議，ミュンヘン会議に開催されたそれぞれの サブチーム会議に出席者で分担して対応した。IAQG SCMH活動の動向を 注視しながらJAQG内でも内容検討を行った。 ④ その他，検討項目 ・国内における活動展開のためのJAQGメンバー会社からの参加者募集， QMS に関するSCMH WG内各社のベンチマーク等の実施と，その結果の共有，必要 に応じ IAQG SCMHへのガイダンス文書追加提案等の項目は，H21年度実施 に応じ，IAQG SCMHへのガイダンス文書追加提案等の項目は H21年度実施 の計画だったが，H22年度検討開始とする。 ・JAQG会員の要望を受けて，リスクマネジメントの概念説明や具体的事例紹介等 をJAQG報告会を通じ，実施した。 30 32 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） (10/10) ( / ) ◆H22年度活動予定項目 ① 既存e-SCMHアイテムの検討（継続） 存 検 継続 ・ 検討途中の Supplier Selection and Capability Assessment Matrices について和訳版 を完成 させる。また、SSCAMに基づく成熟度モデル（MM）についてJAQG幹事会メン バ バーへの適用展開及び各社の取引先への展開を推進する。 適 展開及び各社 取引先 展開を推進する ・ 完成予定の「Risk Management」及び「Special Requirements/Critical Items」 については和訳版を作成する。 ・その他、検討未着手のアイテムについて優先順位を付け，順次検討する。 そ 他 検討未着手 イ ムに 優先順位を付け 順次検討する ② 関連する規格の和訳版（SJAC規格）の発行 ・9134 ((Supply pp y Chain Risk Management g Guideline), ), 9136 ((Root Cause Analysis y and Problem Solving) について和訳版（SJAC規格）を作成し，発行する。 ③ IAQG SCMH活動への参画 ・IAQG IAQG SCMHで開発中のアイテムについて優先順位を見極め、サブチーム活動に SCMHで開発中のアイテムについて優先順位を見極め、サブチ ム活動に 参加し，情報収集を行うとともに意見具申を行う。 ④ その他 ･活動のリソース確保に向けたメンバー募集を行う。 ･活動のリソース確保に向けたメンバー募集を行う ・日本独自の改善活動としてQMSプロセスの数アイテムを対象に比較，問題点の協議 等の具体的 活動を行う。 33 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） 参考資料 e-SCMHへのアクセス方法 ①IAQGパブリックウェブ(http://www.sae.org/iaqg/)へアクセス ②“ ②“Supply Chain Management Handbook（SCMH）”をクリック 31 34 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） 参考資料 ③“Accept Terms and Launch SCMH” をクリックすると，別ウィンドウで e-SCMHが開く SCMHが開く 35 JAQG各WG活動状況 JAQG各 WG活動状況 （SCMH WG WG）） 参考資料 ④閲覧したい章をクリック 32 36 航空宇宙審査登録管理委員会 （JRMC） JRMC）活動 ◆ H2 H21年度活動状況 年度活動状況 JIS Q 9100の認証基準の維持・整備を継続的に行うとともに 認証制度の管理・監視活動を着実に実施。 また，JIS Q 9100：2009改正版に基づく認証（登録）の移行に伴う 情報を提供した他，審査要領（9101）改定版や認証基準（9104-1） の検討において，関係機関（認定機関や認証機関等）とも連携を 図りながらIAQGレベルでの検討に積極的に参加。 図りながらIAQGレベルでの検討に積極的に参加 詳細な活動状況については別項で説明する。 37 H21年度 H21 年度 JAQG JAQG活動実績 活動実績 – 総括 １．JIS Q 9100:2009版普及促進及び移行支援 JIS Q 9100 9100：2009版について組織の移行を支援するため，JAQG活動説明会や 2009版について組織の移行を支援するため JAQG活動説明会や JAQG HPを通じて規格改正点の概要説明や改正版の理解を助ける補足情報を提供した。 ２．IAQG活動戦略への対応 QG活動戦略 の対応 IAQGの戦略的課題検討チーム（Strategy Working Group）で検討中の新5ヵ年ビジョン に基づく対応の一つとして，IAQGで活動中のSCMH（サプライチェーンマネジメントハンドブッ ク）を国内への具体的展開を推進するため JAQG SCMH WGを新たに設立し，資料の技術 ク）を国内への具体的展開を推進するため，JAQG WGを新たに設立し 資料の技術 的検討及び，JAQGウェブを通じ和訳版の提供を開始した。また，関係構築戦略においては， ステークホルダーとの意見交換などを通じて共同の充実化を図った。 ３．JIS Q 9100認証制度の運営・管理 認定/認証機関に対するオーバーサイト等の監視活動はほぼ計画通り実施した。 また JIS Q 9100:2009版に基づく認証への移行に伴う基準の改定については また，JIS 認定/認証機関と協同して検討を行うとともにＩＡＱＧの関係会議に積極的に参加し， 意見具申を実施した。 方，他セクターにも原因があるとは言え，認証基準の改定作業の促進について 他セクターにも原因があるとは言え 認証基準の改定作業の促進について 一方 十分な働きかけを実施することが出来ず，移行の対応方針を待つ関係機関や組織に 迷惑をかける結果となったことは反省点であり，今後の課題である。 33 38 H22年度 H22 年度 JAQG JAQG活動計画 活動計画 – 総括 １．日本語版の規格・ガイダンス文書の更なる充実化 IAQGで作成される展開支援文書類（改正概要，FAQ等），及びSCMH文書に対する日本語 IAQGで作成される展開支援文書類（改正概要 FAQ等） 及びSCMH文書に対する日本語 版の作成を継続し，JIS Q 9100の更なる普及･促進とその認証開始の支援を図る。 ２ JAQG活動戦略の検討 ２．JAQG活動戦略の検討 IAQGの戦略（5ヵ年ビジョン等）を考慮し，JAQGとしての活動戦略について，Ｈ22年度より 戦略検討委員会を発足し検討開始する（H22年度JAQG運営委員会で承認済）。また，IAQG の関係構築戦略に対応して 国内のステ クホルダ と連携強化も引き続き推進する の関係構築戦略に対応して，国内のステークホルダーと連携強化も引き続き推進する。 更に，APAQG他国の積極的参加を促し，日本（JAQG）が引き続き活動をリードしていく。 ３ JIS Q 9100認証制度の運営 ３．JIS 9100認証制度の運営・管理（2009年版への移行支援） 管理（2009年版への移行支援） JIS Q 9100：2009版への移行が認証機関において滞りなく実施されるよう，予想される問 題点を早期に取り上げ，他セクターと共に問題点を解決・ハーモナイズし，展開していく。 特に 審査員向けのJIS Q 9100 特に，審査員向けのJIS 9100：2009移行研修コースの国内開催に関して，他セクターの 2009移行研修コ スの国内開催に関して 他セクタ の 開催状況を注視しながら，国内固有問題の解決支援をしていく。 航空宇宙審査登録管理委員会（JRMC）の体制のリソース，認定機関との合同監査方式の 運用維持や関係機関のオーバーサイトを実施する業界監査員の育成等の課題についても， 維持 係機 バ を実施す 業 監査員 育成等 も 解決を図っていく。 39 •ご清聴ありがとうございました ご清聴ありがとうございました 34 40 JAQG入会について JAQG 入会について 社団法人 日本航空宇宙工業会 航空宇宙品質センター （JAQG） 平成２２年９月１６日： 名古屋会場（ミッドランドホール） 平成２２年９月２１日： 東京会場（ゆうぽうと） 1 目次 JAQGの目的 的 会員区分 会員のメリット 会費 入会方法 35 2 ＪＡＱＧ入会について JAQGの目的 ＪＡＱＧは、IAQG(International ( Aerospace p Qualityy Group)の品質保証に関する制度などに対し、わが 国航空宇宙産業界の要求を反映するとともに、国 内においてＪＩＳ Ｑ ９１００の認証制度の確立、運用 の監督及び品質保証制度全般の標準化の促進を 図り、もってわが国航空宇宙産業界の品質の向上、 業務の効率化及びコストの引き下げを図ることを 目的とする。 3 ＪＡＱＧ入会について 会員区分 (1) 会員メンバー (社)日本航空宇宙工業会の会員のうち、JAQGの目的に賛同し、 その事業に協力しようとするもの ( ) 協賛メンバー (2) 協賛メ バ (1)及び(3)以外で、JAQGの目的に賛同し、その事業に協力しよ うとするもの うとするも (3) 関係機関メンバー JAQGの目的に賛同し、その事業に協力しようとする認定機関、 審査登録機関、審査員評価登録機関及び審査員研修機関等 36 4 ＪＡＱＧ入会について 会員のメリット (1) JAQG活動への参加機会が得られる (2) ＪＡＱＧ会員専用ウェブからの最新情報取得 ＪＡＱＧ会員専用ウ ブからの最新情報取得 9100関連情報， IAQG関連情報の和訳，Nadcap AC 日英対訳 など (3) OASISデ OASISデータベース登録費用の減免 タベ ス登録費用の減免 JIS Q 9100認証取得済みの場合、JAQGの年会費分に相当する金額が OASISデータベース登録料から割り引かれるため、実質的に経費負担増 録 費負 はなし（ただし、会員メンバーの場合は若干の負担増となる場合あり） OASISデータベース登録料 初回登録 初回登録後の更新審査時 サーベイランス 上記以外のもの 初回登録 初回登録後の更新審査時 サーベイランス(1年周期) ベイ (1年周期) サーベイランス(半年周期) 65,000円 52,000円 無料 115,000円 102,000円 50 000 50,000円 25,000円 年額５万円減額 会員区分 会員メンバー及び協賛メンバー 5 ＪＡＱＧ入会について 会費 (1) 入会金はなし (2) 年会費制（会員区分により年会費は異なる） 会員メンバー：資本金/航空宇宙関連売上高に応じ算定 50 000円/年 360 000円/年 50,000円/年～360,000円/年 協賛メンバー：50,000円/年 関係機関メンバ JIS Q 9100審査登録機関 100,000円/年 関係機関メンバー：JIS 100 000円/年 その他 50,000円/年 (3) JIS Q 9100認証取得済のJAQG未入会組織が、入会年度に 非会員扱いでOASISデータベース登録料を請求されている 場合は、入会年度の年会費は減免 37 6 ＪＡＱＧ入会について 入会方法 入会申込ページ JAQGパブリックウェブサイト訪問 http://www.sjac.or.jp/jaqg/ ↓ 「入会申込み」をクリック ↓ 「メール」をクリックして入会申込フォ ーム(ウェブメール)に移動して、必要 事項を記入し 送信（次頁参照） 事項を記入し、送信（次頁参照） ↓ 終了 （２週間後位に入会通知＆年会費請求が届き ます(郵送)） FAXでの申込用紙はここから入手可能 なお、FAX(03-3585-0541)や通常の電子メ なお FAX(03 3585 0541)や通常の電子メ ール([email protected])でも入会申込可能 7 ＪＡＱＧ入会について 入会申込フォーム（ウェブメール） 入会方法（続き） 入会申込フォームへ移動 http://sjac-jaqg.kir.jp/modules/formmail/ ↓ 必要事項を入力 ↓ 「認証コード」（この例では、 「rH6c4」）を大文字小文字を間違わ ずに認証コ ド欄に入力し 送信 ずに認証コード欄に入力し、送信 ↓ 終了 （２週間後位に入会通知＆年会費請求が届き ます(郵送)） 38 8 •ご清聴ありがとうございました JAQG 検索 URL: http://www.sjac.or.jp/jaqg/ 9 39 40 JIS Q 9100 航空宇宙品質マネジメントシステム 認証制度の現況 社団法人 日本航空宇宙工業会 航空宇宙品質センタ 航空宇宙品質センター （JAQG） 1 目次 (1) JIS Q 9100認証制度 JIS Q 9100 とは JIS Q 9100 認証取得のメリット JIS Q 9100の歴史 航空宇宙品質マネジメントシステム認証制度 9100国際認証制度の体系 航空宇宙スキームの特徴 －業界による監視制度（ICOP)－ JIS Q 9100審査員 OASISとは OASIS データ検索 OASISに関する留意点 業界による監視制度(ICOP)の改善 IAQGでの最近の検討課題 JRMCでの最近の検討課題 最近 検討課題 (2) JIS Q 9100:2009移行について (3) SJAC9101D改正版の概要 41 2 JIS Q 9100とは ISO9001に航空宇宙防衛要求事項を追加 他セクターと同等規格 (アメリカ AS9100、ヨーロッパ AS9100 ヨ ロ パ EN9100) 3 JIS Q 9100 認証取得のメリット 9100認証取得に関する契約要求 ボーイング/エアバス ： 直接取引の全サプライヤ ロ ルスロイス ： 全サプライヤ ロールスロイス 防衛省 ： 調達品の品質保証要求に採用 ＪＡＸＡ ： プライム向け品質保証要求へ採用検討中 JIS Q 9100 認証取得メリット 組織の品質マネジメントシステムの信頼性向上 OASISを通じてビジネスチャンスの拡大 顧客によっては品質システム監査の省略・軽減の根拠として活用 （将来） サプライヤ管理の有効な手段として各国航空当局に 認知されることを、航空宇宙業界は目指している 42 4 JIS Q 9100の歴史 JIS Q 9100の歴史 1990 1995 (1987) ▽IAQG設立 (1998) MIL-Q-9858A廃止 2010 ISO9001 (2008) ▽ ▽SAEの下AAQG発足 ((1995)) America 2005 (1997) ISO/TC20/WG11 ▽ISO9001 (2000) ▽ISO9001 国際レベル 2000 ▽SAE AS9000 (1997) ▽AS9100 AS9100 ▽ (2009)改正済 ▽AECMAの下EAQG発足 (1996) Europe ▽prEN9000-1 (1997) ▽EN9100 EN9100 ▽ (2009)改正済 ▽SJAC9100 (1999) JAPAN ▽JIS Q 9100 (2000) JIS Q 9100 ▽ (2009)改正済 ▽JAQG設立(2001) 5 航空宇宙品質マネジメントシステム認証制度 一般的 般的 な 監査の仕組み 第３者監査 for ISO 9001 認定 機関 IAQG 9100 監査の仕組み ICOP スキーム キ 第２者監査 顧 客 (業 界) 認 定 業 界 機 関 認定 認定 承認と 認証 機関 認 証 機 関 航空宇宙 組織（企業） サプライヤー 審査員 審査 航空宇宙 組織（企業） サプライヤー 航空宇宙 組織（企業） サプライヤー 監視 リスク分析 に基づいた 監視活動 ・ 製品監査 ICOP : Industry Controlled Other Party（業界による自主的な監視活動） OPMT : Other Party Management Team（日本では航空宇宙審査登録委員会＝JRMC） 認定機関＝AB : Accreditation Body（日本ではJAB：Japan Accreditation Body） 認証機関＝CB : Certification Body 43 6 9100国際認証制度の体系 航空宇宙品質ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｼｽﾃﾑ国際審査登録基準 IAQG 9104 AS9014（アメリカセクター） S AC 9010 (日本） SJAC EN9104（ヨーロッパセクター） IAQG OPMTによる相互監視 南北ｱﾒﾘｶ ｱｼﾞｱ・ﾊﾟｼﾌｨｯｸ（日本） ｼﾞ ﾟｼ ｸ（ 本） AAQG/RMC ﾖｰﾛｯﾊﾟ JRMC 監視 EAQG OPMT 監視 監視 認定機関 AQMS認証機関 認定機関 定機 AQMS認証機関 認定機関 AQMS認証機関 審査員資格証明機関 審査員資格証明機関 審査員資格証明機関 審査員 組織（企業） 審査員 審査員 組織（企業） 組織（企業） IAQG OASISデータベース （2003年7月～運用開始） 活用 IAQG / JAQG 7 航空宇宙スキームの特徴 業界による監視制度（ICOP) －業界による監視制度（ICOP)－ 航空宇宙審査登録管理委員会（JRMC）の主な活動内容 ・ 認証基準（SJAC9104pre, 9010, 9011等）の制定及び維持 ・ 日本適合性認定協会（JAB)に対するサーベイランスの実施 ・ 品質マネジメントシステム認証機関、審査員資格証明機関に対する定期的 サ ベイランスの実施 （事務所審査と組織審査立会） サーベイランスの実施 ・ 審査員資格証明機関による航空宇宙（産業経験）審査員資格の 評価結果の追認 ・ IAQG OPMTによる監査受審及び他セクターの監査 ・ JIS Q 9100認証制度に関する問題点の解決 （JRMCは日本の制度における最終決定権を持つ） 44 8 航空宇宙スキームの特徴 業界による監視制度（ICOP) －業界による監視制度（ICOP)－ IAQG 相互監視 IAQG APAQG-RMC ＡＰＡＱＧ-RMC 相互監視 （将来） JRMCﾒﾝﾊﾞｰ構成 ＪＡＱGメンバー（５名）で構成。 JAB、審査登録機関等の関係機関は助言を与える立場 で参加。投票権はＪＡＱＧメンバーのみが持つ 審査員登録申請確認依頼 JRMCﾒﾝﾊﾞｰ任命（５名） JRMC JRMCによる定期監査 JRMCによる定期監査 JAB認定 審査との 合同審査 認定資格取消、 認証機関認定取消し の勧告 認定取消の場合の JRMCへの通知 審査員資格評価結果 の追認 （認証ｽｷｰﾑ） SJAC9010 SJAC9011 JAQG JAB 認定／定期監査 審査員登録取消勧告 （審査員研修ｽｷｰﾑ） 審査の監視 研修コース承認 CB TP 登録申請 組織 (企業） JAB：日本適合性認定協会 研修コ ス承認 研修コース承認 申請 JRCA 審査員評価/登録 審査員 JRCA：マネジメントシステム審査員評価登録センタ CB：品質マネジメントシステム認証機関 TP：研修提供者 9 JIS Q 9100審査員 １ 航空宇宙審査員 １．航空宇宙審査員 ISO9001審査員資格/審査実績/AS基礎研修コース ２ 航空宇宙産業経験審査員 ２．航空宇宙産業経験審査員 前項に加え、 1) 直近10年で4年以上の「業界」実務経験 もしくは 2) 直近15年で2年以上の「業界」実務経験/ 直近 年 年 「業 実務経験 専門コース(＊) / 2回の検証審査 (＊) 現在国内で専門コースは開催されていない <準拠規格> SJAC9011 ： 航空宇宙審査員研修コースの開発、実施及 び管理に関する要求事項 45 10 OASISとは O li Aerospace Online A S Supplier li Information I f ti System S t SJAC9010Cによると・・・ IAQGの合意に基づき 航空宇宙品質マネジメントシ IAQGの合意に基づき、航空宇宙品質マネジメントシ ステム規格に対して、品質マネジメント認証機関が実 施した組織の認証に関するデ タを 電子的な方法を 施した組織の認証に関するデータを、電子的な方法を 通じて世界で一元的に把握し閲覧可能にするために、 IAQGが開発し 構築したデ タベ スである IAQGが開発し、構築したデータベースである。 11 OASIS デ データ検索 タ検索 46 12 OASIS デ データ検索 タ検索 13 OASISに関する留意点 既認証組織 ： OASIS管理者の登録が必要 組織名称・住所の変更はOASIS管理者が実施 新規認証取得予定組織 ： OASISユーザー登録が必要 OASIS管理者の登録が必要 組織名称・住所の初回登録が必要 初 が OASIS利用マニュアルをJAQG webサイトに掲載 47 14 業界による監視制度(ICOP)の改善 OASISを利用したフィードバックシステム OASISを利用したフィードバックシステム フィードバック ドバ ク Ｂ ＡＱＭＳ 認証機関 審査 審査所見 （指摘） 製品/ 製品品質情報 組 織 （企業 ） フィードバック Ａ 顧 客 フィードバック Ｃ フィードバック Ａ: 供給者（登録組織）への製品不適合情報 供給者（登録組織） の製品不適合情報 目的： ・不適合の根本原因分析 ・QMSに関わる是正処置及び予防処置の実施等 フィードバック ドバ ク Ｂ: 認証機関への製品品質情報（懸念事項等）の提供 目的： ・QMSに起因すると思われる顧客の懸念事項の通知 潜在的な弱点に焦点を置 た認証機関の審査活動 ・潜在的な弱点に焦点を置いた認証機関の審査活動 への反映 フィードバック Ｃ: 顧客への認証機関による審査所見の提供 目的： ・製品品質への影響度の判断材料 ・供給者への追加サーベイランス等の実施要否の決定 15 IAQG OPMTでの最近の検討課題 ９１００：２００９年版への移行 航空宇宙審査員は移行研修の合格修了が必須で、教材はIAQGと契約をした 教材開発業者にて作成された。 認証機関は認定機関による移行審査の受審が必要。 認証機関 認定機関 る移行審 受審 必要。 ９１０１（審査要求事項）の改正 SJAC9101Dに関して後項で説明 関 後項 説明 ９１０４/ ９１０４/１ （AQMS認証基準）の改訂 AQMS認証基準）の改訂 当初9100:2009移行時に9104/1を適用する予定でいたが、9104/1の検討に時間を 要するため、9100:2009移行とは切り離すことになった。 特に、サイトの定義や審査工数計算方法に関しては、スペシャルチームが短期集 中で検討を行った。 中で検討を行った ９１０４/ ９１０４/２、９１０４ ２、９１０４//３の改訂 2009年4月のIAQG Phoenix会議にて、9104/2 ・ 9104/3改訂検討チーム設立が承 認された。 48 16 JRMCでの最近の検討課題 JIS Q 9001:2009移行に関する関連機関との連携 9001:2009移行に関する関連機関との連携 JIS Q 9100:2009移行に関するJRMC文書(JRMC 10-017)を発行した。 IAQG認可移行研修コースに関するテクノファ・教材開発業者・OPMT・JRCA等 と定期的調整会を実施。 ICOP ICOP改善活動 改善活動 2008年から認定機関、認証機関らと共同のJRMC 2008年から認定機関 認証機関らと共同のJRMC Work W k shopを開催し、主に日本 h を開催し 主に日本 固有の9100認証制度に関するテーマを取り上げ、改善に取り組んでいる。 2009年度はOASISデータ登録をテーマに取り上げた。 年度は Q 9100:2009移行をテーマにWork 移行をテ に shopを開催する。また、研修 pを開催する。また、研修 2010年度はIJS 会等を通じてASスキームの改善点をヒアリングしていく予定。 JIS Q 9001(ISO 9001):2008移行に伴う留意点 9001):2008移行に伴う留意点 JIS Q 9001:2008への移行が期限内に完了しない場合、JIS Q 9100の認証はその 時点で無効となる。 17 JIS Q 9100:2009移行について 9100:2009移行 移行について Company Confidential 49 18 JIS Q 9100:2009移行 IAQGで移行ル ルを制定 IAQGで移行ルールを制定 (初版2010年1月14日、5月18日改訂、現在時期改訂検討中) 対象： セクター管理委員会 認定機関 審査員資格証明機関 航空宇宙審査員 航空宇宙産業経験審査員 航空宇宙審査員・航空宇宙産業経験審査員 研修提供者承認機関 研修提供者 認証機関 組織 19 JIS Q 9100:2009移行 ここををクリッックする 50 20 JIS Q 9100:2009移行 21 JIS Q 9100:2009移行 移行ルール(全般)： 9101:2009 (SJAC9101D) に基づいて認証審査を実施する 移行ル ル(個別) 移行ルール(個別)： セクター管理委員会による認定機関・審査員資格 証明機関 修提供者承認機関 証明機関・研修提供者承認機関のモニター タ 審査員は2009年版移行トレーニングが必須 e-learning研修、対面式研修 認証機関に対する要求(移行時の追加審査 数等) 認証機関に対する要求(移行時の追加審査工数等) 認証機関は認定機関による移行審査を受審 等 NOTE : 2009版移行状況は全てOASISに登録される 51 22 JIS Q 9100:2009移行 30 30ヶ月間の移行スケジ 30ヶ月間の移行スケジュール ヶ月間の移行スケジ ヶ月間の移行スケジュール ル 2010年 1月 2011年 7月1日 2010年 4月30日 4ヶ月間 ヶ月間 ・審査員研修教材 の開発/作成 ・研修機関の承認 研修機関の承認 14ヶ月間 2012年 7月1日 12ヶ月間 ・講師に対する研修 ・審査員に対する研修 ・（認定機関による）認証機関の （認定機関による）認証機関の 認定 認証機関の認定が下り次第， 組織への認証は，随時 実施。 すべての審査を, 新規格で実施 9100:2004 (Rev B) 認証文書 無効 23 ＳＪＡＣ ９１０１Ｄ改正版の概要 Company Confidential 52 24 はじめに 9101規格とは？ • 9100規格に対して，組織の認証を行う認証機関が審査を 9100規格に対して，組織の認証を行う認証機関が審査を 行う場合に使用しなければならない規格。 行う場合 使用しなければならな 規格。 （SJAC／ SJAC／AS AS／ ／EN規格として各セクターで発行） EN規格として各セクターで発行） • 組織の内部監査（第一者監査）及び供給者先での外部審査 組織の内部監査（第 者監査）及び供給者先での外部審査 （第二者監査）においても，規格の関連箇所を使用可能。 資料について • IAQG 9101チームによって作成された文書，及び過去の 9101チームによって作成された文書，及び過去の 活動報告会／拡大JRMC 活動報告会／拡大 JRMC会議で使用した資料をベ JRMC会議で使用した資料をベース 会議で使用した資料をベース 会議で使用した資料をベ ス • Part １ 「概要」 （主な変更事項） • Part ２ 「要求事項についての細説」 25 SJAC 9101D改正版の概要 – Part １ – 主な変更事項 １つの規格で9100/9110/9120規格をカバー ISO/IEC 17021（JIS Q 17021）規格の取り込み “スコアリング” スコアリング 及び 及び“キー要求事項” キー要求事項 指定の廃止 要求事項への適合性（Conformity）だけではなく，有効性 Eff ti Effectiveness）の評価を追加 ）の評価を追加 QMS運用状況に対するパフォーマンスの測定を重視 従来のチェックシートではなく，審査結果として “客観的証拠の記録（OER：Objective Evidence Record）”を導入 ）”を導 53 26 プロセスを基礎とした審査のモデル - SJAC 9101D 客観的証拠の記録 観 拠 録 （OER） プ プロセス アプローチ プ 審査の 手法・ツール 手法・ツ ル 審査記録 プロセスを基礎とした審査 を基礎 審査 不適合報告書 （NCR） Organization: 5 Site/OIN: 7 Nonconformity Report (NCR) Audit Report ID/type: 4 NCR Number: 6 Issue Date: Auditing Company Logo Process/Area/Department: 9 Requirement/Clause No.(s): 11 Statement of Nonconformity: 12 Objective Evidence: 13 Due Date: Classification (ma/mi): アウトプット 2 Report Number: Site: 4 Issued Date: 6 9100/9110/9120 Section Reference: 7 Support Process(es) Assessed: 8 Statement of Effectiveness: □The assessed core/support/foundation process has been determined to be effective. □The assessed core/support/foundation process has been determined to be ineffective. 9 15 Signature: Organization: 3 □ Core Process Assessed: □ Support Process Assessed: □ Foundation Process Assessed: インプット 14 Auditor NAME: 10 1 5 SECTION 1 - DETAILS OF NONCONFORMITY: 8 7 4 Effectiveness Assessment Record 管理 2 1 Auditing Company Name 3 プロセスの有効性評価 報告書(PEAR) Auditee Representative Acknowledgement Name: Signature: How was process effectiveness determined (methodology)? SECTION 2- AUDITEE PLANNED ACTIONS (Attach separate sheet, as needed.) 16 Containment Action(s), including correction, with supporting completion date(s): 19 Root Cause: 21 Corrective Action(s), including supporting completion date(s): 17 Planned Completion Date: 18 Actual Completion Date: 20 Cause Code: 22 Planned Completion Date: 資源 10 Objective Evidence, Observed Conditions, Data, and Comments to Support Effectiveness Determination 23 Actual Completion Date: Auditee Representative Date: Name and Signature: 24 Auditor Signature for Date: Acceptance of C/A(s): 7/25 SECTION 3 - DETAILS OF AUDITOR VERIFICATION OF ACTION: 15 7/26 SECTION 4 - NCR CLOSURE (Auditor Name /Signature/Date): 11 Assessment Team Leader 12 Signature and Date Signature indicates that all relevant requirements (including requirements for support processes identified in Block #7) have been assessed to determine ef fectiveness of the core or support process identif ied in Block #5 27 Approved by Audit Team Leader (Name/Signature/Date): パフォーマンスにフォーカス 有効性の証拠 適合性の証拠 27 SJAC 9101D - 主な変更事項 様式及びテンプレート（附属書）と審査段階との関係について : 附属書のリスト ①附属書A: 客観的証拠の記録（OER） ②附属書B: 不適合報告書 （NCR） ③附属書C: プロセスの有効性評価報告書 （PEAR） ④附属書D: QMSプロセスマトリックス報告書 ⑤附属書E: 審査報告書 （第二段階審査，サーベイランス審査，再認証審査/承認審査，及び特別審査用） ⑥附属書F: 審査報告書 （第一段階審査用） ⑦附属書G: 審査報告書 （補足用） X 必須（Mandatory） （X)：任意（Optional） X：必須（Mandatory） （X) 任意（Optional） 9101 様式及びテンプレート (附属書) 附属書 審査段階 A B C D E F G 第一段階審査 (X) 第二段階審査 (初回認証) X** X X X X (X) サーベイランス審査 X** X X X X (X) 再認証審査 X** X X X X (X) X **： 附属書Aの適用については，規格本文4.2.2.5参照 54 28 SJAC 9101D - 主な変更事項 9101の新しい審査結果記録様式の導入 : “客観的証拠の記録” (OER): 客観的証拠の記録は，一つのOER （客観的証拠の記録）様式で規定 ただし，認証機関の独自様式も 意図を満足すれば使用可能 この様式は，審査中における， 要求事項の見落とし防止のため， 審査員のチェック用に使用可能 様 ，審 報告書 この様式は，審査報告書には 含まれないが，認証機関の審査 記録に含まれなければならない。 29 SJAC 9101D - 主な変更事項 審査報告書の追加: “プロセスの有効性評価報告書 (PEAR) ” プロセスの実行状況 プロセスの実行状況，計画した結果 計画した結果 の達成状況，適切な処置の実施状 況によって，有効性のレベルを4段 類 階に分類 有効性の判定のために，客観的証 拠，観察状況，データ，及びコメント を記録 なお，プロセスの有効性評価は，規 格の製品実現プロセスが対象。 （それ以外のプロセスに対する評価・記 録も可） 55 30 SJAC 9101D - 主な変更事項 PEARの取り扱いについて: （以下は記入要領から抜粋） 31 SJAC 9101D - 主な変更事項 プロセスベース審査のための“QMSプロセスマトリックス報告書” 組織のサイトごとに， どのプロセスとQMS 項目を審査した を 項目を審査したかを 記録 56 32 SJAC 9101D －Part Part 2 2－ 要求事項についての細説 注記１：SJAC 9101D改正におけるすべての変更事項を含めた内容ではありませ 変 事 含 容 あ ん。 注記２：SJAC 9101Dの要求事項は，JIS 9101Dの要求事項は JIS Q 17021及びJIS Q 19011に 追加又は変更の要求事項であり，本資料は要約したものです。 33 3. 用語及び定義 主な追加／変更された用語は次のとおり: • 封じ込め処置（Containment）: 不適合の影響を抑制し，緩和し，また顧客における運用を保護する処置（ ‘問題の悪化を食い止める’）。これには，修正，即時の是正処置，即時 の伝達 及び不適合の状況が悪化していないかという検証を含む の伝達，及び不適合の状況が悪化していないかという検証を含む。 • 重大な不適合（Major nonconformity）と 軽微な不適合（Minor nonconformity）: 要求事項を満たしていないことが: 品質マネジメントシステム上の欠陥につながる 若しくは 管理されたプロセス又は適合した製品を保証する能力を低下させる Yes （重大） ⇔ No （軽微） 57 34 4.1 審査プロセス 35 4.1 共通の審査活動 審査プログラムの各フェーズに適用される活動及び／又は共通の 活動に対する要求事項の関係を，図２を示す。 58 36 4.1.2 審査手法 代表的な審査手法: （4.1.2.1） 顧客重視 （4.1.2.2） （4 1 2 2） 組織のリーダーシップ 組織のリ ダ シップ （4.1.2.3） 品質マネジメントシステムのパフォーマンス及び有効性 （4.1.2.4） （4 1 2 4） プロセスマネジメント （4.1.2.5） プロセスのパフォーマンス及び有効性 （4.1.2.6） 継続的改善 これらの手法を適宜使用することができる。 これらの手法は これらの手法は，ISO ISO 19011の審査に関する手引きを補足 するものである。 37 4.2.1 審査計画 • 審査活動は，次に基づいて優先順位付けする。 パフォーマンスに関するデータ ォ ン 関するデ タ 顧客に影響を与え得る事業リスク 低いパフォ マンスのプロセス 低いパフォーマンスのプロセス • 審査計画プロセスにインプットする情報: 計画した審査工数が，航空，宇宙，防衛分野の事業比率と調和してい ることを確実にする: o 例えば 例えば，顧客Ｘが事業の20％のみを占めている場合，顧客Ｘの特 顧客Ｘが事業の20％のみを占めている場合 顧客Ｘの特 定品質マネジメントシステム要求事項の検証に，計画した審査工 数の80％の時間を費やすことはない。 59 38 4.2.1 審査計画 （続き） 審査計画は 次を考慮することが望ましい 審査計画は，次を考慮することが望ましい。 – 組織の品質マネジメントシステムの適用範囲及び複雑さ – 順序及び相互関係を含む，組織のプロセス – 特殊工程を含む，製品とプロセスの致命度 プ – 製品に関連する安全性の問題 (例えば，耐空性の問題，顧客及び/又は当局への報告) – 内部監査の結果 – 前回の審査所見 – 品質及び納期どおりの引渡しに関する，パフォーマンスの測定及び傾向 – 前回のマネジメントレビュ 前回のマネジメントレビューの結果 の結果 – 認証機関が受領したフィードバック要請 (例えば，OASISのフィードバックプロセスを通じて特定 した事項)を含む，顧客満足及び顧客からの苦情の記録 – 顧客固有の，及び法令・規制上の品質マネジメントシステム要求事項 顧客固有の 及び法令・規制上の品質マネジメントシステム要求事項 – 顧客から得られるパフォーマンスに関するデータ – 新規の顧客からの品質マネジメントシステム要求事項のレビューを含む，組織に対する変更点 – 審査チームメンバーに要求される経歴/経験，及び望まれる力量 39 4.2.2 現地審査 該当する場合 現地審査には次を含む 該当する場合，現地審査には次を含む – 前回審査以降の，品質マネジメントシステムの変更点のレビュー – 前回審査以降の，航空，宇宙及び防衛分野の新規の顧客からの要求事項のレビュー – 顧客満足の情報 及び要請された是正処置とそれに関連する対応のレビュー – トップマネジメントへのインタビュー (4.1.2.2) – 品質マネジメントシステムのパフォーマンス及び有効性の審査 品質 ネジメ トシ テムのパ 及び有効性の審査 (4.1.2.3) (4 1 2 3) – 審査計画(4.2.1)の中で特定した，組織のプロセスの審査 – 品質マネジメントシステムの継続的改善の審査 (4.1.2.6) – 審査計画(4.2.1)の中で特定した，特殊工程 (4.2.2.8)の審査 – 前回審査からのフォローアップ活動の審査 審査の際には，4.1.2に記述される，関連する審査手法の使用を考慮しなければ ならない。 60 40 4.2.2 現地審査 (続き) • 初回会議（4.2.2.2）* JIS Q 19011に記載される規定，参加者，目的及び役割の紹介，及び，保安上の 19011に記載される規定 参加者 目的及び役割の紹介 及び 保安上の 理由によるアクセス制限の再確認 • サイトツアー（4.2.2.3） サイ ツア （ ） 前回訪問時以降の認証（適用）範囲又は施設の変更に対処するため，又は（新規の） 審査チームのメンバーに組織の活動を習熟させるための活動 • 審査の実施（4.2.2.4）* 審査の実施（4 2 2 4）* 審査手法(4.1.2)及び審査の筋道（audit trails）の使用 • 審査所見の特定及び記録（4.2.2.5）* 審査所見の特定及び記録（4.2.2.5） 客観的証拠の記録（OER），改善の機会（ＯＦＩ），不適合報告書（NCR），プロセスの 有効性評価報告書(PEAR) の使用 • 審査結論の準備（4.2.2.6）* 審査結論の準備（4 2 2 6）* 審査プログラムに影響を及ぼす可能性のある変更点の特定 • 最終会議（4.2.2.7） * 不適合， 苦情・異議申立て，チームの認証の推薦に関する情報 * JIS Q 19011及びJIS Q 17021に追加して 41 4.2.2.8 特殊工程 プロセスの監視，測定，及び管理状況だけではなく，プロセスの妥当性確認 の評価も実施する。 評価も実施する a)特殊工程の妥当性確認の検証 個々の審査対象の特殊工程に対して，実績値/計画値と，確立された手続き（9.5.2参照） 個 審 対象 特殊 程 対 ，実績値/計画値 ，確 続 （ 参照） との比較を含め，をレビューする b) 特殊工程の監視，測定及び管理 » 特殊工程に対する顧客からの要求事項を含めたプロセスの要求事項を特定し 特殊工程に対する顧客からの要求事項を含めたプロセスの要求事項を特定し， サンプル（工程）を選定する。 » 使用している監視機器及び測定機器（例えば，校正，精度），及びその結果を記録す る方法を審査する » 当該特殊工程（例えば，処置バッチの識別）と，結果として製造された製品とのトレー サビリティを検証する アウトソースされた特殊工程に対しても，組織の供給者管理プロセスにより アウトソ スされた特殊工程に対しても 組織の供給者管理プロセスにより 当該品目が適切に取り扱われていることを検証する。 SJAC 9101Dの注記を参照 61 42 4.2.3 審査報告書の作成(1) • QMS プロセスマトリックス報告書 （ 附属書 D参照) 目的： どのプロセス及び品質マネジメントシステムの 条項が審査されたかをまとめる – この様式は様々な適用が可能で， 次の場面で 使用することができる。 組織の支援を受けて，現地審査活動に先立ち準備することができ，該当する場合，各審査中 に容易に修正/改訂することができる。 初回認証審査において第一段階審査後 段階審査後，第二段階審査の審査計画準備のため 第二段階審査の審査計画準備のため 初回認証審査において第 認証/再認証審査後，認証サイクルにおけるサーベイランス審査の審査計画準備のため 規格要求事項と組織のプロセスにおける相互関係を視覚的に示す助けとするため • 完成したＱＭＳプロセスマトリックス報告書は，審査記録の一部としなければならない。 43 4.2.3 審査報告書の作成(2) • 報告書の種類 第一段階 審査報告書 第二段階 段階 審査報告書 第 審査報告書（補足用） • すべての報告書の記載における一般要求事項 すべての報告書の記載における 般要求事項 正確，かつ，独立した見解 適合性の状態，及びその有効性の判定 審査の要約には，不適合の重要度合（数，致命度，影響）を反映 しなければならない。 しなければならない • すべての様式には，記入要領が添付されている • 適用除外は，第一段階報告書及び第二段階審査報告書に記載する。 62 44 4.2.4 不適合の取り扱い • 封じ込め処置: ‘問題の悪化を食い止める’（stop the bleeding） • 修正: 不適合状態の修正 • 是正処置及び是正処置実施計画: 根本原因 再発の予防 是正処置内容及び実施計画について，現地審査終了から最大30日以内に合 意する • (実施): 処置には30日以上かかる場合もある • 是正処置の検証： 状況によって，現地/ 机上（会議室など）で検証 記録の検証 結果報告 45 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.1 3 審査前活動 次に関する情報を収集する。 次 関する情報を収集する 歳入及び従業員数 適用/認証の範囲 顧客/組織からの追加要求事項 力量のある審査チームリーダーを指名する。 技術専門家の追加を含む 技術専門家の追加を含む，チ チームの構成を決定するために ムの構成を決定するために， 十分な知識を持つ要員 組織及び/又は組織の顧客から寄せられた，す 組織及び/又は組織の顧客から寄せられた，すべての追加要求事項/要請 ての追加要求事項/要請 JIS Q 17021[9.1.4参照]及び9104に従って，審査工数を特定する ことを確実にする。 顧客との契約で規定されている競争上の機密や国家の安全保障上の規制 (ITAR,EAR)であることを理由として 所有財産又は機密情報 及び/又は (ITAR,EAR)であることを理由として，所有財産又は機密情報，及び/又は 特定区域への審査員のアクセスを拒否することができる。 63 46 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.2 3 第一段階審査 第 段階審査 審 審査チームリーダーが，必要に応じて審査チームの支援を受けて実施する。 リ ダ ，必要 審 支援を受け 実施す 。 単一のQMSで複数のサイトをもつ組織に対しては，その中の適切な数のサイト及 び中央機能について，サイトツアーを含む，現地審査の実施が必須である（ 9120は適用外としてもよい）。 9120は適用外としてもよい） 情報の収集を行い，第二段階審査の審査計画及びチームの編成を決定する。 品質マニュアル; 品質マニ アル; 順序及び相互関係を表したプロセスの記述（アウトソースしたプロセスを含む） 注記 : 各プロセスは様々な方法で表すことができる。[例えば，プロセスマップ，タートルダイア グラム ＳＩＰＯＣ手法（供給者への展開，インプット，プロセスステップ/タスク，アウトプット，顧客 グラム， ＳＩＰＯＣ手法（供給者 の展開 インプ ト プロセスステ プ/タスク アウトプ ト 顧客 ），オクトパス手法] パフォーマンスの測定及び過去12ヶ月間の傾向 組織の文書化された手順が，適用される9100シリーズ品質マネジメントシステム規格 の要求事項に対応している証拠 表 （例えば，品質マニュアル中での文書参照，又は対応文書一覧表の使用） SIPOCとは、業務プロセスのダイアグラムを構成する5つの要素[サプライヤー（Supplier)，インプット(Input)，プロセス(Process)，アウトプット(Output)， 顧客(Customer)]の頭文字を組み合わせたもので，プロセス管理及びプロセス改善の技法のうちで最も使い勝手が良く，利用されることが多い技法のこと 47 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.2 3 第一段階審査（続き） 第 段階審査（続き） 情報の収集(続き): 現地又は遠隔地/サイトにある支援部門とのやりとり プロセス/手順の内部監査の証拠 プロセス/手順の内部監査の証拠。これには，内部の及び外部からの これには 内部の及び外部からの 品質マネジメントシステム要求を含む。 最新のマネジメントレビューの結果 各顧客に対する事業規模をあらわす資料を含む，9100シリーズ規格 への適合を要求している主要顧客（例えば，上位5社）のリスト，及び 該当する場合，それらの顧客固有の品質マネジメントシステム要求事項 顧客からの報告書，スコアカード，及び特別な承認状態又は同等の状態の 検証を含む，顧客満足及び顧客からの苦情を要約した証拠 64 48 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.2 3 第一段階審査（続き） 第 段階審査（続き） 組織のレビュー: • 該当する場合，次の事項*を扱わなければならない 航空，宇宙，防衛分野に従事する従業員の数 (すなわち フルタイム（常勤） パートタイム（非常勤） 契約社員 臨時雇用) (すなわち，フルタイム（常勤），パートタイム（非常勤），契約社員，臨時雇用) 製造部門及び/又は整備部門のシフト勤務数及びシフトパターン 審査工数及びサンプリングの決定に対する多数サイトの適格性の評価 プロセス及び製品に関連した高いリスクの特定 リスクマネジメント，及び関連するツール （FMEAなど） 組織内で実施する特殊工程，又は下請負業者が行う特殊工程の特定 規制要求事項，及び当局による承認/認証 形態管理（コンフィギュレ 形態管理（コンフィギュレーションマネジメント）に関する追加要求事項 ションマネジメント）に関する追加要求事項 プロジェクトマネジメント/プログラムマネジメント 継続的改善活動 * 4.3.2.2で列挙されている項目に追加して取り扱う。 49 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.2 3 第一段階審査（続き） 第 段階審査（続き） 組織のレビュー (続き）: 納期どおりの引渡し及び品質に関するパフォ 納期どおりの引渡し及び品質に関するパフォーマンスの測定 マンスの測定 キー特性を含む，特別要求事項/クリティカルアイテムの特定 契約で引き合いに出されている，製造プロセスの検証 予防プログラム[例えば，異物残置防止活動（FOD)] 特別な作業環境 [例えば，静電気放電損傷防止（ESDS），クリーンルーム] 組織における顧客のプレゼンス 顧客からの報告書及び顧客によるスコアカードを含む，顧客満足及び顧客からの苦情の状況 顧客固有の承認状態 顧客要求による立入区域，又は知的財産情報/機密情報の制約 9100シリーズ規格からの適用除外，及びそれを正当化する根拠 輸出制限/輸出管理 例えば，武器の輸出入に関する規制（ITAR），貿易に関する規制（EAR） 検証及び再審手続（MRB)に関する顧客からの権限委譲 検 び 審 続 す 客 権 譲 顧客の承認の下で行う顧客指定先への直接出荷（direct ship）/直接納入（direct delivery） 65 50 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.2 3 第一段階審査の結論 第 段階審査の結論 レビューの結果を，次に使用する： • 品質マネジメントシステムの実施状況を判定する。 • 第二段階審査に対する組織の準備状況を判定する。 • 第二段階審査の前に解決しない場合，不適合として分類される可能性が懸念される領域を 特定する。 • 組織 組織の顧客からの，品質マネジメントシステムに関する追加要求事項を含む，第二段階審査の 客 ジ 追 事 含 第 階審 計画書を作成する。 • 申請された認証範囲及び，その認証範囲のIAQG ICOPスキームへの適用可否を検討する。 • 審査日数の計算に使用した情報を検証し，必要に応じて，審査日数を推奨/改訂する。 • 第二段階審査の審査工数をレビューし，これに対応して審査計画を更新する。 • 第二段階審査の審査チーム編成の調整を行う。 • 組織と認証機関との間の契約について変更が必要となる点を特定し，その変更内容を組織及 び認証機関に連絡する び認証機関に連絡する。 51 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.3 33 第 第二段階審査 段階審査 • 第一段階審査及び第二段階審査は，同一又は連続する（隣り合わせの）日程では 実施できない 実施できない。 • 品質マネジメントシステムの要素及び関連するプロセスを，適合性（附属書Ｄ参照） 及び有効性について審査しなければならない。 • 審査した，プロセス，プロセス文書，及び関連する記録の参照を含めて，詳細な審査所 見を，文書化しなければならない。（4.2.2.5参照） • 初回会議中に，第一段階審査で特定された問題を，再確認する。（4.3.2参照） • 初回会議後，次を実施する: 前回の訪問以降の認証範囲又は施設についての実質的な変更をレビューする ために，施設の見学を実施するかどうか決定する 第一段階審査からの，組織内における変更がある場合，必要に応じて審査計画 が を改定する。 • すべての不適合についての修正及び是正処置 すべての不適合についての修正及び是正処置，並びに審査チ 並びに審査チームによる検証が ムによる検証が 完了するまで，審査チームは認証の推薦を行ってはならない。 66 52 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.4 3 サーベイランス審査 サ イランス審査 品質マネジメントシステム規格の（適用範囲を除く）すべての項目及び，品質マネジメントシステム に含まれる組織のプロセスを，一認証サイクル中のサーベイランス審査において審査しなければ に含まれる組織のプロセスを， 認証サイクル中のサ イランス審査において審査しなければ ならない。 用いられる審査手法（例えば，特定の問題や領域や製品又はサブプロセスに関する審査）は，品 質 ネジ 質マネジメントシステムのパフォーマンス・データに対する審査チームのレビュー結果に基づいて シ テ ォ デ タ 対する審査チ 結果 基 いなければならない。 サーベイランス審査の審査計画では，組織内における変更を考慮しなければならない （4.2.1参照）。 審査チームの構成は，サーベイランス審査の審査計画に基づいて決定されなければならない。 サーベイランス審査の審査計画は，プロセスの継続的な運用管理状況，並びに（品質及び 納期どおりの引渡しに関する）製品のパフォ マンス指標及び過去12ヶ月間の傾向に 納期どおりの引渡しに関する）製品のパフォーマンス指標及び過去12ヶ月間の傾向に 基づかなければならない。 すべての審査所見は，文書化しなければならない（4.2.2.5参照）。 審査報告書（附属書Ｅ参照）によって記録した不適合が認証の一時停止の理由とすべきか が どうかを報告しなければならない。 再発不適合に対処する効果的な是正処置を組織が実証できない場合，実際のパフォーマンスの デ タが欠落し データが欠落している場合，又は運用管理が欠落している場合は，組織の認証を一時停止しなけ る場合 又は運用管理が欠落し る場合は 組織 認証を 時停止しなけ ればならない。 53 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.5 3 5 再認証審査 再認証審査の実施は，現在の認証の有効期限の最低限3ヶ月前に計画する。 ‘認証範囲’は，再認証審査ごとに事前に検証しなければならない。 審査チームは，認証の状態への影響を判定するために，組織の顧客からの承認 状態に関するいかなる変更も レビューする 状態に関するいかなる変更も，レビューする。 すべての品質マネジメントシステムの要素及びプロセスの，適合性 （附属書Ｄ参照）及び有効性について審査しなければならない。 組織の品質マニュアル及び品質マネジメントシステムのプロセスに関する文書の 変更をレビューしなければならない。 審査したプロセスとそのプロセスに関する文書及び関連する記録の参照を含め， 詳細な審査所見を文書化しなければならない。（4.2.2.5参照） すべての不適合についての修正及び是正処置，並びに審査チームによる検証が 完了するまで 審査チームは再認証の推薦を行ってはならない 完了するまで，審査チ ムは再認証の推薦を行ってはならない。 注記：新しいメンバーによる審査チームを編成した場合には，それを理由として，完 全な又は部分的な第一段階審査を実施することができ，それには，審査チームに よる現地訪問を含むことができる よる現地訪問を含むことができる。 67 54 4.3 各審査フェーズにおける特定の要求事項 4.3.6 3 6 特別審査 次の状況のいずれかに該当する場合，特別審査を認証サイクルの期間中に随時行うこと ができる： （客観的証拠を根拠として）重大な問題が特定され，それに対して顧客又は他の利害 関係者からの要請に応える場合 認証範囲の変更（認証範囲の拡大などがある）又は認証しているサイトの一覧の改正 について組織から申請があり，それに対応する場合 ある認証機関から別の認証機関へ認証を移転する場合 ある認証機関から別の認証機関 認証を移転する場合 この場合，既存の認証を移転するための事前レビュー (IAF MD2/ＪＡＢ ＭＳ302 参照)には，航空宇宙産業経験審査員による移転を申請している組織のサイトに対す る審査を含まなければならない。移転前の認証機関が実施した 最新の認証審査（初 る審査を含まなければならない。移転前の認証機関が実施した，最新の認証審査（初 回審査又は再認証審査）のレビューを含め，4.2.1で網羅されている項目を評価しな ければならない。（9104で規定する，認証の移転の要求事項を参照）。 特別審査は，訪問に先立って組織と調整する。組織に対して，訪問の明確な理由及び 特別審査は 訪問に先立って組織と調整する。組織に対して 訪問の明確な理由及び 対象に関する情報を，通知しなければならない。 審査チームが現地に到着する前に，審査計画を完成させ，組織に提出しなければなら ない。特別審査の審査結果は 該当する附属書（例えば 附属書Ａ Ｂ Ｃ及びＥ）を用 ない。特別審査の審査結果は，該当する附属書（例えば，附属書Ａ，Ｂ，Ｃ及びＥ）を用 いて文書化しなければならない。 55 参考情報 • IAQG IAQGの作成する の作成する9101 9101 Deployment Support Materialについて Materialについて – IAQGのウェブサイトから参照可能（予定） IAQGのウェブサイトから参照可能（予定） http://www.iaqg.sae.org/iaqg/ • JRMC/JAQG規格検討 JRMC/JAQG規格検討WG WGにて和訳版を にて和訳版を 作成予定。 68 56 ご静聴ありがとうございました 57 69 70 Nadcap p ABC －Nadcapの基本を理解する 平成22年度 JAQG活動説明会 9月16日（木） 名古屋会場 9月21日（火） 東京会場 藤澤健一 PRI日本事務所 所長 内容 1 １．Nadcap概要 概 ２ N d 取得要求 ２．Nadcap取得要求 ３ Nadcapの特徴 ３．Nadcapの特徴 ４．Nadcap受審状況 ５．その他 71 １ N d 概要 １．Nadcap概要 ① Nadcapとは 3 Nadcap・・・ 国際航空宇宙産業界の 際 産 界 特殊工程認証プログラム 72 ② Nadcap対象の特殊工程 4 Nadcap対象特殊工程 • • • • • • Non Destructive Test(NDT) Heat Treating(HT) g( ) Chemical Processing(CP) Coating(CT) Welding(WLD) Nonconvetinal Machining(NM)/ S f Surface Enhancement(SE) E h (SE) • Composites(COMP) : : : : : : : : 非破壊検査 熱処理 化学処理 皮膜処理 溶接 特殊加工/ 表面強化 複合材 等 ③ Nadcap審査機関（PRI）（1/1） 5 NADCAP Nadcap NADCAP： National Aerospace and Defense Contractors Accreditation Program １９９０年，米国に本部を置くNPO団体：PRI（SAE内部） が発足し，特殊工程を監査，認証を開始 PRI:Performance Review Institute SAE: Society of Automotive Engineers 73 ③ Nadcap審査機関（PRI）（2/2） 6 2004年11月 中国事務所 ＠北京 2005年3月 日本事務所 ＠春日井 1990年7月 PRIが設立 ＠米国 ピッツバーグ 2000年7月 欧州事務所 ＠ロンドン ド ４事務所で世界中の審査をサポート ④ Nadcapの背景 7 特殊工程の管理 例 A 熱処理 熱処理，表面処理等の良否が， 表面処理等の良否が 航空機の耐久性に重大な影響 １次 ２次 74 承認の流れ ボーイング設計部品の特殊工程は、 ボーイング社の承認必要 仕事の流れ → 設備，工程，人を承認 ボーイング ② Nadcapの背景 8 課題：グローバル化でプライム負担の増大 Nadcap 従 来 プライム A B C A B C 承認 １次 PRIがプライムの 代理人として認定 ２次 Nadcap Primes ITP ZODIAC AIRBUS SAFRAN Group Sikorsky Aircraft Thales NASA Parker Aerospace Group Volvo Aero Honeywell Aerospace EADS Space Rolls-Royce plc B ll Aerospace Ball A BAE Systems S t (USA) Pratt & Whitney DCMA Vought Aircraft Air Force Force, WPAFB Hamilton Sundstrand Latecoere MD Helicopters y Company p y Raytheon Israel s ae Aerospace e ospace Industries dust es Hawker Beechcraft Moog Inc. (Aircraft) Bombardier The Boeing Company Liebherr-Aerospace SAS Rolls-Royce Corporation Rockwell Collins Eurocopter Lockheed Martin EADS Defense & Securities Systems EADS Military Transport Aircraft Div. (MTAD) 309th Maintenance Wing- Hill AFB GSA General Dynamics Corporation MTU Aero Engines Bell Helicopter BAE SYSTEMS Military Air Spirit AeroSystems Solutions (MAS) Alenia Aeronautica SpA Cessna Aircraft Company United Space Alliance Textron Systems AVIO S.p.A GE Aviation G d i h Corporation Goodrich C ti Northrop Grumman Integrated Systems 75 Heroux Devtek SONACA 9 ２ N d 取得要求 ２．Nadcap取得要求 ① Nadcap取得要求（1/3） 11 プライム 注文書 ・数量 ・納期 ・図面番号 1次メーカ ２次、３次メーカ 品質管理仕様書 Nadcapの要求 76 ① Nadcap取得要求（2/3） 12 プライム 規格名（Nadcap要求事項） Boeing D1-4426 Approved Process Sources Pratt & Whitney ASQR-01 AEROSPACE SUPPLIER QUALITY REQUIREMENTS 7.5.2 Validation of Processes for Production and Service Provision: (a)(2) Special Process suppliers must be Nadcap p Users accredited or have NUCAP ((Nadcap Compliance and Audit Program)approval. Rolls-Royce RR9000/4 5 Supplier Certification Requirements 5.2 Aerospace Quality System Requirements -Special Processes Nadcap/NUCAP ① Nadcap取得要求（3/3） 13 77 ② 新しいNadcap取得要求（CMSP） 14 GEのレター All GEA approved suppliers with Category 2 process approval(s) will need to achieve Nadcap accreditation for the Conventional Machining ・・・・・・・・・・・・ 対象となる機械加工（Conventional Machining as a Special Process） ・Holemaking ・Broaching ・Turning Turning ・Milling ・Grinding g Treatment ・Edge ③ Nadcap認証の活用（発注側）（1/3） 15 ７．４ 購買 ７．４．１ 購買プロセス ・・・・・・・・・・・・・・ 製 組織は，供給者が組織の要求事項に従って製品を供給する能力を判断の根拠と して，供給者を評価し，選定しなければならない。選定，評価及び再評価の基準を 定めなければならない。評価の結果の記録，及び評価によって必用とされた処置が あればその記録を維持しなければならない（4.2.4参照）。 注記 供給者の選定及び評価の一つとして，客観的かつ信頼できる外 部情報源からの供給者の品質データを，組織による評価として 使用することができる（例えば，認定された品質マネジメント シ システム又はプロセスの認証機関からの情報，政府当局からの ム はプ 認証機関から 情報 政府当局から 組織認定）。 78 ③ Nadcap認証の活用（発注側）（2/3） 16 ←国を選択 ← 工程を選択 ③ Nadcap認証の活用（発注側）（3/3） 17 ←サプライヤ一覧 サプ イヤ 覧 79 ３ N d の特徴 ３．Nadcapの特徴 ① Nadcap審査基準（ACチェックリスト） 19 顧客固有のスペック 顧客固有のス ック Boeing g Pratt & Whitney 共通要求 事項 AC7114 AC7114/1 AC7114/2 ・ ・ ＋ 公共スペック 公共ス ック 顧客固有 AMS ASTM NAS AC7114 S AC7114/1S AC7114/2S ・ ・ 80 ② Nadcap審査一連プロセス（1/3） 20 ITを駆使したシステムの利用”eAuditNet” 1 サプライヤ 2 3 PRI により審査 日程を確定 審査の申し込み 担当審査員の 確定 6 7 9 4 8 認定書の発行 5 PRI スタッフエン ジニアによる審査 内容の見直し タスクグループ タスクグル プ による見直し 審査の完了 ② Nadcap審査一連プロセス（2/3） 21 81 ② Nadcap審査一連プロセス（3/3） 22 ③ Nadcap審査（製品審査） 23 審査員は、審査中に顧客の製品を使用して、実作業 を監視 顧客注文書からのフローダウンを確認 材料支給であっても材料の適合性を確認 審査員は直接、作業者に確認 審査員は直接 作業者に確認 審査ポイントは以下の４つ 顧客、使用するスペックへの適合 作業の文書化 作業記録の確保 作業者の資格、教育、訓練 82 ④ Nadcap認証期限 24 是正処置の状況が良好 不適合（NCR）に対する回答遅れ時間が少ない 重大不適合がない 初回審査 認定証 １２か月 更新審査 認定証 更新審査 認定証 更新審査 認定証 １２か月 更新審査 認定証 １８か月 １８か月 更新審査 認定証 ２４か月 ４ N d 受審状況 ４．Nadcap受審状況 83 ① Nadcap審査件数（世界） 26 件数 Asia Europe Americas 3678 3871 4015 4066 3295 アジア １割 アジア・１割 欧州・・３割 全米・・６割 2852 2437 1466 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 年 ② Nadcap審査件数（国内） 27 84 ③ Nadcap審査件数（国内工程別取得数） 28 工程 認証取得数 工程 認証取得数 NDT （非破壊検査） ５０ NM （特殊加工） １２ HT （熱処理） ３９ CT （コーティング） １０ CP （化学処理） ３２ MTL （材料試験） ８ SE （表面強化） ２７ AQS* （品質システム） ６ COMP （複合材） １９ SLT （シーラント） ２ WLD （溶接） １６ ④ Nadcap審査数の推移（初回＋更新） 29 件数 200 日本 180 160 140 120 100 ・日本、中国、韓国で アジアの76%の審査 ・2010年で日本 2010年で日本、中国の 中国の 審査数の差が2009年 より大きくなった 中国 韓国 80 60 40 20 0 2003 2004 2005 2006 85 2007 2008 2009 2010 年 ④ Nadcap審査数の推移（初回） 30 件数 140 日本 120 100 ・2010年、中国は初回 審査数が40 80 中国 60 40 20 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 年 ⑤ Nadcap取得事業所数 31 95 93 日本 中国 63 72 26 25 韓国 18 19 17 15 15 13 シンガポール インド 台湾 上：２０１０年２月 下：２０１０年９月 5 5 タイ マレーシア 5 5 5 インドネシア 8 1 1 フィリピン 0 20 40 86 60 80 100 件 ５ その他 ５．その他 ① 熱処理審査員急募 33 審査員としてのメリット 登録 実力のある世界的な組織での活動 航空宇宙工業界の向上に寄与 職務経歴 世界を活躍 航空宇宙工業界を牽引する人達との交流 インタビュー インタビュ 熱処理審査員の条件 試験問題の配布 航空宇宙業界での熱処理経験者 AMS2750D又は顧客の高温測定要求の理解 熱処理設備への精通 熱処理材料や製品への精通 詳細はhttp://www eauditstaff com/を参照ください 詳細はhttp://www.eauditstaff.com/を参照ください 興味のある方は藤澤（[email protected]） までお問い合わせください 87 T1（オブザーバー） （オ ザ ） T2（審査員） 審査員誕生 ② その他情報 34 www.eauditnet.com ACチェックリスト Audit Handbook（ACチェックリスト解説） eAuditNetの使い方 使 不適合（NCR）に関する返答方法 よくある不適合の紹介 www.pri-network.org Nadcap会議 サプライヤー教育教材 www.eQuaLearn.com 各種セミナー情報 ご質問をどうぞ 35 88 第４号議案 平成 22 年度事業計画 JAQG の目的及び JAQG 戦略の具体的実施事項は以下のとおりである。 I． JAQG の目的 JAQG は、品質の著しい改善とコストの削減を実現するため世界の航空宇宙業界と共に活動を 進める。 (1) サプライチェーン全般に渡って品質向上につながる施策の実施 (2) サプライチェーンへの要求事項の標準化による無駄の排除 II． JAQG 戦略の具体的実施事項 ４つの改善戦略と関係構築戦略を中心に展開する。 (1) 改善戦略「規格要求」は航空宇宙品質マネジメントシステム関連規格の充実と普及を推 進する。 (2) 改善戦略「製品・サプライチェーン」は、社内外に迅速かつ持続的な OTOQD(On-Time, On-Quality Delivery)を確実なものとするための製品実現プロセスを確立し、これを推進 する。OTOQD の継続的な改善を実現するためのグローバルなサプライチェーンプロセス規 格/指針を開発する。 (3) 改善戦略「要員能力」は、OTOQD の継続的な改善を実現するためサプライチェーンの全工 程についてこれを担う要員の能力を開発し、維持するプログラムを展開する。 (4) 関係構築戦略は、経済産業省、国土交通省航空局、防衛省装備施設本部、宇宙航空研究 開発機構などステークホルダーとの協働の充実を推進する。 III． JAQG 戦略ロードマップ 平成 18 年度及び平成 19 年度に策定した中長期戦略に基づく JAQG 戦略ロードマップを図－１ に示す。これに対し、昨年度までの達成状況は以下の通り。 (1) 改善戦略「規格要求」においては、さらなる航空、宇宙及び防衛分野の組織に対する品 質マネジメントシステムの維持・発展を図るため、平成 21 年 4 月に JIS Q 9100:2009 及 び平成 22 年 3 月に SJAC 9101 改正版を発行し、改正概要に対する説明会の実施及び IAQG 展開支援文書の日本語版の作成と JAQG ウェブへの掲載等を通じて、普及・促進を推進し た。 (2) 改善戦略「製品・サプライチェーン」においては、製造着手前の承認プロセス、ベスト プラクティス、グローバルなサプライチェーンプロセス規格/指針などを検討し、業界全 体の OTOQD を確実なものとするために、IAQG でサプライチェーンマネジメントハンドブッ ク(SCMH)として集約した。また、その資料を「e-SCMH」として平成 20 年 10 月より IAQG 89 ウェブに掲載開始。平成 22 年 4 月末時点で 8 項目（資料数：34 件）の資料を掲載中。さ らに、国内への具体的展開を推進するため、平成 21 年に JAQG SCMH ワーキンググループ を発足し、資料内容の検討を行うとともに、JAQG ウェブを通じ日本語版の提供を開始した。 (3) 改善戦略「要員能力」においては、IAQG と協力して航空宇宙品質用語辞書の開発、 PCAP 001: 要員能力ガイドライン、PCAP 002: ヒューマンファクターガイドライン策定するなど一定 の成果を得た。 (4) 関係構築戦略においては、ステークホルダー向けの報告会／意見交換、及び定期的なス ペースフォーラムを行い、協働の充実化を図った。 なお、今年度立上げ予定の JAQG 戦略検討委員会(仮称)(後述)にて、図－２に示す IAQG5 ヵ年 ビジョンに準じた、平成 22 年度以降の新たな JAQG 中長期戦略を策定する。 JAQG 改善戦略ロードマップ p 2007 H19 規格要求 2006 H18 • 9100QMS 維持 • データ検索/学習 • ウェブ調査 • 展開メトリクス • ベンチマーク •ICOP 2009 H21 • 各種展開 プロセスの改良 航空当局との協調 jp j qg 2010 H22 JISQ9100改正 製品・サプライチェーン •プロセス認定 製品実現プロセス 2008 H20 j • 製造着手前承認プロセス •9103 – 推進改善 サプライチェーン管理 ハンドブックの開発と発行 サプライチェーンプロセス 構造の展開と他業界のベ ストプラクティスの 収集 サプライチェーンプロセス能力 力量管理プロセス の開発 要員能力 H19年度 JAQG活動ｽﾃｰｸﾎﾙﾀﾞｰ説明会 図－１ JAQG 戦略ロードマップ 90 教育のカリキュラム作 成と研修ネットワーク の国際的構築 辞書の開発 5 1 2 3 4 Product and Services Quality and Delivery will have improved 20% per year throughout the product lifecycle 製品ライフサイクルの全体を通じて、製品・サービスの品質及び納期（に関する指標）を 毎年 20％改善する。 Robust processes achieved throughout the Supply Chain (SCMH supplier maturity assessment level 3 or better) サプライチェーン全体にわたって、強固なプロセスの構築を達成する。 （サプライチェーンマネジメントハンドブックにおける成熟評価レベル３以上） IAQG Quality management system certification program robust, recognized and valued 航空宇宙品質マネジメントシステム（9100 規格）の認証プログラムが、より強固で、 広く認められ、価値あるものにする。 90% of the industry supply chain certified to IAQG Quality Management System Standards 業界のサプライチェーン 90％が航空宇宙品質マネジメントシステムを取得。 図－２ IAQG 5 ヵ年ビジョン 平成 22 年度事業として以下の活動を行う。 １．IAQG 関連活動 (1) IAQG が主催するサプライヤー総会・評議会等への参加・課題の展開 品質に関する世界統一規格の制定、世界の品質に関する動向の把握、日本の意見の反映及びサ プライヤーからの要望の聴取等を実施する。平成 22 年度は、以下のとおり計画する。 1) IAQG 会議（サプライヤー総会・評議会） ・ワシントン DC 会議（H22/4/11-16） ・ヨーク会議（H22/10/19-22 予定） 2) IAQG 戦略会議 (IAQG 会議と同時開催含め年 4 回予定) 3) IAQG Space Forum (IAQG 会議と同時開催含め年 2 回予定) 4）OPMT 会議 (IAQG 会議と同時開催含め年 2～3 回予定) 5) 9104-1、9104-2、9104-3 検討会議（合計で 2 回～4 回予定） 6) SCMH 会議（IAQG 会議と同時開催含め年 2 回～4 回予定） 7) ステークホルダー関連会議（航空当局、MRO 等）（合計で年 2～3 回予定） (2) APAQG(Asia-Pacific Aerospace Quality Group)活動 JAQG は、IAQG/APAQG の課題に対して APAQG をリードするとともに JAQG の意見を APAQG につな げる。また、そのために APAQG と連携し定期的に会議を開催する。 平成 22 年度は 8 月(場所:日本) と平成 23 年 2 月(場所:インドネシア)の２回の開催を予定して いる。 91 ２．JAQG 関連活動 (1) 運営委員会の開催 SJAC 定款及び JAQG 設置運用規則に別に定めるもののほか、JAQG の運営に関する重要事項を議 決する。（H22/5/21 予定） 平成 22 年度追加事項としては、IAQG 活動の拡大に伴う JAQG 活動の活発化/人員拡充、及び JIS Q 9100 認証制度改正に伴う航空宇宙審査登録管理委員会（JRMC）の体制整備等について中長期 的な戦略を検討する「戦略検討委員会」(仮称)を設立することを審議する。（第 6 号議案 JAQG 設置運用規則 改定(案)参照）。 (2) 戦略検討委員会(仮称)の活動 運営委員会の承認に基づき設立後、IAQG の中長期戦略を踏まえつつ、JAQG の中長期戦略を検討 し、戦略方針等を運営委員会に提言する。 (3) 幹事会の開催 運営委員会で承認された事業計画に基づき、JAQG 活動の進捗を管理するとともに、JAQG の運営 に関する重要事項の審議を定期的に行う。必要に応じ、IAQG の戦略課題に基づく JAQG としての 具体的対応方針の検討や JAQG の各ワーキンググループ及び JRMC の連携強化を図る。 （4）JAQG 活動説明会の開催 昨年度に引き続き、IAQG/JAQG 活動に初めて触れる方々を対象とした IAQG/JAQG 活動の基本事 項についての説明会を実施する。（H22 年度上期に開催予定） (5) JAQG 活動報告会の開催 平成 22 年度の IAQG/APAQG/JAQG 活動の状況報告として JAQG 会員を対象とした活動報告会を 開催する。（H22 年度下期に開催予定） (6)ステークホルダーへの JAQG 活動報告会の開催 JAQG 活動へのご理解とご支援をいただくため、昨年度に引き続き、ステークホルダー（経済 産業省、国土交通省航空局、防衛省装備施設本部、宇宙航空研究開発機構）を対象に JAQG の 活動状況の報告を実施する。（H22 年度下期に開催予定）。また、必要の都度、ステークホルダ ー個別に報告及び意見交換を行う。 (7) ワーキンググループ会議の開催 以下のワーキンググループは昨年度までの活動を引き続き展開する。 92 1) 規格検討ワーキンググループ 航空、宇宙及び防衛分野の組織に対する品質マネジメントシステム規格を制定・維持する。 JIS Q 9100:2009 規格の改正（平成 21 年 4 月）及び SJAC 9101 規格の改正（平成 22 年 3 月） に伴い、IAQG で作成される展開支援文書類（改正概要、FAQ 等）に対する日本語版資料の 作成を継続し、9100:2009 規格の更なる普及･促進とその認証開始の支援を図る。 IAQG で作成される規格の制定／改正活動に参加し、JAQG としての意見を積極的に具申する とともに、対応する日本語版の SJAC 規格を適宜制定／改正する。(9115、9110、9120 他) （SJAC 規格の制定／改正においては、昨年度のニーズ調査結果を考慮） JRMC が検討した 9100 認証制度の運営・管理に関する SJAC 規格を制定／改正する。 2) 特殊工程検討ワーキンググループ 特殊工程の国際認定制度(Nadcap)の日本国内への有益な展開を図るため、JAQG 会員メンバ ーの認証取得及び維持活動を支援する。 AC チェックリスト日英対訳の JAQG ウェブでの公開を推進する。 Nadcap の理事委員会（PRI Board of Director）へ JAQG メンバーを派遣する。 また、国内プライムのサプライヤーに対する特殊工程管理に関し、昨年度から開始した、プ ライム側／サプライヤー側双方の負担の軽減について、引き続き検討する。 3) ウェブ検討ワーキンググループ JAQG 入会推進と会員サービス向上のため、 JAQG 活動説明会アンケートなどを JAQG 活動の改善にフィードバックする。 JAQG メンバーウェブサイトを維持し、「JAQG ニュース」を通じて IAQG/JAQG 活動の最新情 報をタイムリーに提供する。また、必要に応じウェブサイトの機能強化・改善を行う。 APAQG メンバーへの情報提供及びメンバー間の情報交換をスムースにするため、APAQG メン バーウェブサイトの更なる整備を行う。 4) スペースフォーラム 宇宙産業界へ JIS Q 9100 及び関連規格を展開し、品質改善とコスト低減を図るため、 主要企業及びサプライヤーなどの JIS Q 9100 認証取得を推進する。 IAQG スペースフォーラム活動と連携をとり、ベストプラクティスの共有化などを図るべく、 国内及びアジア・パシフィック・セクターでの活動を推進する。 宇宙航空研究開発機構による 9100 を適用したプライム向け品質保証プログラム標準の制定 及び運用に対して支援していく。 93 5) SCMH ワーキンググループ IAQG 戦略の重要課題の一つとなっている SCMH (Supply Chain Management Handbook) について、国内への適用を推進するとともに IAQG で作成される規格及び資料に対する意 見具申を行う。 IAQG SCMH ワーキンググループと連携を図り、ベストプラクティスの共有化などの国内活動 を推進するとともに、IAQG へコメント及び新アイテムの提案等をフィードバックする。 IAQG にて開発中の e-SCMH について、内容の検討並びに日本国内での適用展開を図る。 SCMH コンテンツ利用促進のため日本語版を作成し、JAQG ウェブでの公開を推進する。（優 先順位を決め、2～3 アイテムを JAQG ウェブで公開する） SCMH 関連規格である、9134（Supply Chain Risk Management Guideline）と 9136(Root Cause Analysis and Problem Solving)の SJAC 規格を規格検討ワーキンググループの協力を得て、 発行する。 SCMH ワーキンググループメンバー内の品質マネジメントシステムに関する改善事例や共通 の懸念事項についてベンチマーク等を実施するなど、JAQG 独自の改善活動の検討を行うと ともに必要に応じ、IAQG SCMH 活動への提言を行う。 ３．JIS Q 9100 認証制度の運営・管理 JIS Q 9100 の認証基準の整備を行うとともに認証制度の管理活動を着実に実施する。 (1) JIS Q 9100:2009 年版への移行 JIS Q 9100:2009 年版への移行が認証機関において滞りなく実施されるよう、予想される問題 点を早期に取り上げ、他セクターと共に問題点を解決・ハーモナイズし、展開していく。特に、 審査員向けの 9100:2009 移行研修コースの国内開催に関して、他セクターの開催状況を注視し ながら、必要に応じ国内固有問題の解決支援をしていく。 (2) 認証基準改正版の運用体制整備 SJAC 9010 及び SJAC 9011 に基づく認定機関との合同監査方式の運用維持や関係機関のオーバ ーサイトを実施する業界監査員の育成及び力量の維持・向上のための体制整備を展開する。ま た、IAQG OPMT にて見直しを開始している認証基準である、IAQG 9104-1、9104-2、9104-3 に ついては、検討の進捗状況に合わせてステークホルダーからの意見も積極的に集約し、JRMC としての検討を十分に行うとともに、作業進捗に応じて SJAC 9104-1、9104-2、9104-3 や SJAC 9010、9011 等の制定及び改正を行う。 94 (3) IAQG OPMT 活動への参画 航空宇宙品質マネジメントシステム規格の審査登録制度の世界的な標準化を推進している、 IAQG OPMT 会議及び 9101、9104-1、9104-2、9104-3 改正検討ワーキンググループ等のサブチー ム活動等へ積極的に参画し、アジア・パシフィック・セクターの意見を反映するとともに、IAQG 会議毎に行われるオーバーサイトにて他セクターの認証制度評価等を実施する。 (4) 認定機関、審査員認証機関及び認証機関に対する定期サーベイランスの実施 SJAC 9010 に基づき、認定機関（日本適合性認定協会：JAB）に対する定期サーベイランスの 実施及び合同審査チームメンバー(業界監査員)として JAB による品質マネジメントシステム認 証機関及び審査員認証機関に対する定期サーベイランス（事務所審査及び組織審査）等に参加 し、認定機関及び認証機関が SJAC 9010 の要求事項を遵守していることを確認する。 (5) 航空宇宙（産業経験）審査員の登録/更新申請者に対する評価の追認 SJAC 9010 の規定に基づき、航空宇宙産業経験審査員の登録/更新申請者についてマネジメント システム審査員評価登録センター（JRCA）による評価結果を追認する。 (6) 航空宇宙審査登録管理委員会(JRMC)会議の開催 JIS Q 9100 の認証基準である SJAC 9104、SJAC 9010、SJAC 9011 等の基準改正の検討、IAQG OPMT 会議の結果報告、認証制度の運用上の問題点に関する討議等を実施するため、必要に応じ各関 係機関にも参加を要請し、JRMC 会議を開催する。 (メンバー会議：年 10 回、拡大会議：年 4 回を予定) (7) ワークショップの開催 改正された JIS Q 9100:2009、SJAC 9101D 規格に関する要求事項や OASIS 運用等に関するワー クショップを開催し、要求事項の相互理解や各種意見のフィードバックを行い、改善活動に結 びつけていく。 ＊ 平成 22 年度 JAQG 活動主要項目と日程を次頁に示す。 95 96 Ⅲ.JIS Q 9100 審査登録制度 の運営管理 (JRMC) Ⅱ.JAQG 関連活動 Ⅰ.IAQG 関連活動 ３．航空宇宙審査員の評価 ２．認定機関、審査登録機関 他セクター等の監査等 ・JRMCメンバー会議の開催 １．審査登録制度の整備 ６．ウェブサイトの維持・管理 ５．ステークホルダー及び JAQGメンバーへの 活動報告会等の開催 ４．ワーキング・グループ会議の 開催 ３．JAQG戦略検討委員会の開催 ２．幹事会の開催 １．運営委員会の開催 ３．APAQG(Asia Pacific Aerospace Quality Group) 会議の開催 ２．規格類の検討・制定 １．サプライヤー総会･評議会への参画 IAQG会議 IAQG戦略会議 関係強化戦略関連会議 SCMH会議 OPMT関連会議 9104-1/-2/-3検討会議 主 要 項 目 5月 6月 平成22年 8月 9月 ▽9104-１検討会議 ▽OPMT会議 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽発行 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽発行 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ 12月 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽SCMH会議 平成23年 2月 3月 ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ JAB定期サーベイランス▽ ▽ ▽拡大JRMC会議 ステークホルダー JAQG 活動報告会 ▽ ▽開催地： ▽発行 SJAC9104-1/9010D 改正検討 ▽OPMT会議 ▽9104-2/-3検討会議 ▽戦略会議 1月 ▽拡大JRMC会議 ▽ ▽発行 ▽発行 ▽JRCA（審査員認証機関） ▽拡大JRMC会議 ワーキンググループ会議の開催（適宜） ウェブサイト維持・管理 ／JAQGニュース発行 ▽ ▽ ▽開催地：日本 SJAC9136制定作業 SJAC9131A/9132A改正作業 運営委員会承認後、随時委員会発足、活動開始 ▽ ▽拡大JRMC会議 ▽ ▼▼ 定期サーベイランス（CB) ▼ ▼(4/28) ▽運営委員会 9136検討（IAQG活動と連携） SJAC9134制定作業 SJAC9110/9120制定作業 SJAC9115制定作業 9115規格/ガイダンス文書検討（IAQG活動と連携） SJAC9107/9114制定作業 ▽SJAC9107/9114発行 ▽和訳版発行(適宜) 9104-2/-3 検討（IAQG活動と連携） 9104-1 検討（IAQG活動と連携） 9101ガイダンス文書検討（IAQG活動と連携） 11月 ◇IAQGヨーク会議（10/19～10/22） 10月 ▽9104-2/-3検討会議 ▽戦略会議 ▽航空当局関連会議 ▽SCMH会議 7月 JIS Q 9100 ガイダンス文書検討（IAQG活動と連携） ▽和訳版発行（適宜） ▼SMEミネアポリス会議 ◆IAQGワシントンDC会議（4/11～4/16） 4月 平成22年度JAQG主要活動項目と日程 ワーキンググループ ・規格検討 ・特殊工程検討 ・ウェブ検討 ・JAQGスペースフォーラム ・SCMH ・SJAC9010 「JIS Q 9100品質マネジメントシステムの認定・審査登録に対する要求事項」 ・SJAC9104-1 「航空，宇宙及び防衛分野の品質マネジメントシステムの認証プログラムに関する 要求事項（仮称）」 ・SJAC9104-2 「航空宇宙品質マネジメントシステム審査登録制度のオーバーサイト要求」 ・SJAC9104-3 「航空宇宙審査員の力量及び研修コースに関する要求事項」 ・SJAC9107 「航空宇宙組織におけるダイレクトデリバリ権限に関する手引き」 ・SJAC9114 「航空宇宙組織におけるダイレクトシップに関する手引き」 ・SJAC9115 「品質マネジメントシステム－航空，宇宙及び防衛分野の組織に対する要求事項 － ソフトウェアに対する要求事項（仮称）」 ・SJAC9110 「品質マネジメントシステム-航空分野の整備組織に対する要求事項（仮称）」 ・SJAC9120 「品質マネジメントシステム－航空，宇宙及び防衛分野のディストリビュータ に対する要求事項（仮称）」 ・SJAC9131 「航空宇宙 不適合報告書」 ・SJAC9132 「部品マーキングに対するデータマトリックスコード(2D)品質要求事項」 ・SJAC9134 「サプライチェーン リスクマネジメント ガイドライン（仮称）」 ･9136 「根本原因分析及び問題解決（仮称）」 検討/制定予定規格 ◇：PRI board of Director(PRI会議)も含む 備 考 平成22年5月21日 第4号議案-1 航空宇宙品質センター（ＪＡＱＧ）設置運用規則 第一章 総則 （設置） 第１条 社団法人日本航空宇宙工業会（以下「本会」という。）に航空宇宙品質センター （Japanese Aerospace Quality Group。以下「ＪＡＱＧ」という。 ）を置く。 （目的） 第２条 ＪＡＱＧは，International Aerospace Quality Group（以下「ＩＡＱＧ」という。 ）の品質 保証に関する制度などに対し、わが国航空宇宙産業界の要求を反映するとともに、国内にお いてＪＩＳ Ｑ ９１００の認証制度の確立、運用の監督及び品質保証制度全般の標準化の促 進を図り、もってわが国航空宇宙産業界の品質の向上、業務の効率化及びコストの引き下げ を図ることを目的とする。 （事業） 第３条 ＪＡＱＧは、前条の目的を達成するために、次の事業を実施する。 （１）ＩＡＱＧに対するＪＡＱＧの意向の提案、議決事項への投票 （２）ＩＡＱＧで示された検討事項のＪＡＱＧでの審議、回答 （３）ＩＡＱＧ決定事項の国内での実施の促進 （４）世界の航空宇宙業界の品質保証に関する情報の入手 （５）航空宇宙認定制度における認定機関、審査登録機関、審査員評価登録機関及び審査員研修 機関の監督 （６）審査登録機関による審査結果等の IAQG-OASIS（OASIS：Online Aerospace Supplier Information System）データベースへの登録 （７）新規基準等の制定、発行時の関係官庁、機関との調整 （８）APAQG (Asia Pacific Aerospace Quality Group) との連携 （９）前各号に掲げるもののほか、ＪＡＱＧの目的達成に必要な事業 第二章 メンバー （メンバー） 第４条 ＪＡＱＧに入会を希望するものは、メンバーとして登録しなければならない。 ２ （１） 前項の登録は、次の区分により行うものとする。 会員メンバー 本会の会員のうち、ＪＡＱＧの目的に賛同し、その事業に 協力しようとするもの （２） 協賛メンバー （１）及び（３）以外で、ＪＡＱＧの目的に賛同し、その事業に 協力しようとするもの （３） 関係機関メンバー ＪＡＱＧの目的に賛同し、その事業に協力しようとする認定機関、 審査登録機関、審査員評価登録機関及び審査員研修機関等 1 97 （登録等） 第５条 ＪＡＱＧにメンバーとして登録しようとするものは、別に定める登録申込書をＪＡＱＧ 事務局に提出し、幹事会の承認を得なければならない。 ２ ＪＡＱＧの登録を抹消しようとするものは、別に定める登録抹消申込書をＪＡＱＧ事務局 に提出しなければならない。 （メンバーの義務） 第６条 メンバーは、別に定める会費を納入しなければならない。 ２ メンバーは、ＪＡＱＧが別に定める会費などに関する規定を守らなければならない。 第三章 ＪＡＱＧの組織 （組織） 第７条 ＪＡＱＧに、事業の円滑な運営を図るため、次の組織をおく。 （１） ＪＡＱＧ運営委員会（以下「運営委員会」という。） （２） 戦略検討委員会 （３） 幹事会及びワーキンググループ （４） 航空宇宙審査登録管理委員会（Japan Registration Management Committee。以下「JRMC」 という） （５) ＪＡＱＧ事務局 第１節 運営委員会 （設置） 第８条 ＪＡＱＧに、運営委員会をおく。 ２ 運営委員会は、会員メンバー、協賛メンバー及び関係機関メンバーを持って構成する。 ３ 運営委員会の長は、運営委員長とし、運営委員会において、会員メンバーのうちから 選任する。 ４ 協賛メンバー及び関係機関メンバーは、運営委員会に出席して意見を述べることができる。 ただし、議決に加わることはできない。 （任務） 第９条 運営委員会は、本会の定款及び本規則に別に定めるもののほか、ＪＡＱＧの中長期戦略等の 運営に関する重要事項を議決する。 ２ 運営委員会は、次の各号に掲げる事項、その他本会の定款に基づき総会若しくは理事会又 は会長の権能とされている事項であってＪＡＱＧの運営に係る重要事項について審議し、総 会若しくは理事会又は会長に対し、その結果を報告する。 （１）ＪＡＱＧに係る事業計画案及び収支予算案 （２）ＪＡＱＧに係る事業報告案及び収支決算案 2 98 （会議の開催等） 第１０条 運営委員会は、毎事業年度終了後原則として２月以内に開催する。ただし、運営委員 長が必要と認めたとき臨時に運営委員会を開催することができる。 ２ 運営委員会は、運営委員長が召集する。運営委員会の議長は、運営委員長がこれに あたる。 ３ 運営委員会は、会員メンバーの２分の１以上の出席をもって成立する。書面又は代理 人をもって表決権を行使する会員メンバーは、出席したものと見なす。 ４ 運営委員会の議事は、出席会員メンバーの過半数の同意でこれを決し、可否同数の時 は議長の決するところによる。 第２節 戦略検討委員会 （設置） 第１１条 ２ ＪＡＱＧに、戦略検討委員会をおく。 戦略検討委員会は、ＩＡＱＧ投票メンバー及びＪＡＱＧ事務局メンバーを持って構成する。 必要に応じ、各ワーキンググループ主査及び幹事会メンバーを構成員に加えることが できる。 ３ 戦略検討委員会の長は、構成員の互選により選任する。任期は１年とし、再任を妨げない。 （任務） 第１２条 戦略検討委員会は、ＩＡＱＧの中長期戦略を踏まえつつ、ＪＡＱＧの中長期戦略を検討し、 戦略方針等を運営委員会に提案する。 （会議の開催等） 第１３条 ２ 戦略検討委員会は、運営委員会の前に開催するとともに、必要に応じて開催する。 戦略検討委員会は、本委員会の委員長が召集する。本委員会の議長は、委員長が これにあたる。 第３節 幹事会及びワーキンググループ （構成） 第１４条 幹事会は、運営委員会において選任された会員メンバー及びＪＡＱＧ事務局メンバー をもって構成する。 ２ 幹事長は、幹事会構成員の互選により選任する。任期は１年とし、再任を妨げない。 （任務） 第１５条 幹事会は、この規則に別に定めるもののほか、次の事項を整理し、又は運営委員会の 議決を経て幹事会に授権された事項について議決する。 （１）事業計画案、収支計画案（会費案を含む。）など運営委員会に付議すべき事項 （２）その他ＪＡＱＧの運営に関する重要事項 ２ 幹事会は、ワーキンググループを統括する。 3 99 （会議の開催等） 第１６条 幹事会は、幹事長が召集する。幹事会の議長は、幹事長がこれにあたる。 （ワーキンググループの設置） 第１７条 幹事会は、特定のテーマについて検討を行うため、ワーキンググループを組織する ことができる。 ２ ワーキンググループは、幹事会が委嘱する者をもって構成する。 ３ ワーキンググループの主査は、ワーキンググループ構成員の互選により選任する。 任期は一年とし、再任を妨げない。 （任務） 第１８条 ワーキンググループは、品質保証に関する標準類の検討その他の付託されたテーマに ついて検討を行い、幹事会に対し、その結果を提出する。 ２ ワーキンググループは、主査が召集する。ワーキンググループの議長は、主査がこれ にあたる。 第４節 JRMC （構成） 第１９条 JRMC は、幹事会により指名された幹事会を代表するもの３名以上で構成され、個々の メンバーは JRMC の議決にあたり投票権を有する。JRMC のメンバーの任期は１年とし、 再任を妨げない。 ２ JRMC は、必要に応じて、JIS Q 9100 の認定機関、審査登録機関、審査員評価登録機関 及び審査員研修機関に対して、助言を与える立場で JRMC 会議への出席を求める。 ３ 議長は、指名されたメンバーの中から選任し、JAQG 幹事会の議決に基づき JAQG 幹事長 が任命する。任期は１年間とし、再任を妨げない。 （任務） 第２０条 JRMC は、JAQG 幹事会の承認に基づき次の業務を実施する。 （１）認定機関の承認及び定期確認 （２）審査登録機関の能力確認及び定期確認 （３）審査員評価登録機関の能力確認及び定期確認 （４）審査員研修機関の能力確認及び定期確認 （５）審査員の資格認定の追認 （６）IAQG オーバーサイトチーム活動への参画 （７）JAQG 幹事会への状況報告 （８）その他 JIS Q 9100 に対する認定制度の運営上重要な事項 4 100 （業務の実施） 第２１条 JRMC は、前条各号に掲げる業務の一部を、幹事会を構成する会員メンバーの役員又は 職員のうち当該業務を適切に実施しうると判断し委嘱したもの及び JAQG 事務局に実施 させることが出来る。 ２ 前項の委嘱は JRMC 議長が行う。 ３ 前条の業務を行う JRMC のメンバー及び委嘱されたものは、身分を証する書面を携帯し、 関係者からの請求があった場合は、これを示すものとする。 ４ 前条の事務に伴い発生する経費の負担については、別に定めるものとする。 第５節 ＪＡＱＧ事務局 第２２条 ＪＡＱＧに、ＪＡＱＧ事務局をおく。 ２ ＪＡＱＧ事務局は、運営委員会、戦略検討委員会、幹事会及び JRMC の庶務、メンバーの 登録、会費の請求及び受領、審査登録機関による審査結果等の IAQG-OASIS データベース への登録、その他ＪＡＱＧの運営上必要な事務を処理する。 第四章 資産及び会計 （特別会計の設置） 第２３条 ＪＡＱＧの会計は、本会の他の経理と区分して整理する。 （資産及び経費の支弁） 第２４条 ＪＡＱＧの資産は、会費、寄付金、審査結果等のデータベースへの登録料及びその他 収入をもって構成する。 ２ ＪＡＱＧの経費は、資産を持って支弁する。 （会計年度及び決算） 第２５条 ２ ＪＡＱＧの会計年度は、毎年４月１日に始まり、翌年３月３１日に終わる。 ＪＡＱＧの事業報告案、収支決算書案及び財産目録案は、運営委員長が毎事業年度終 了後遅滞なくこれを作成し、本会の監事の監査を受けた後、当該事業年度終了後原則 として２月以内に運営委員会の調査審議を得なければならない。 5 101 第五章 補則 （本会他事業との関連） 第２６条 ２ ＪＡＱＧの事業は、本会の他の事業と密接な関連のもとに行われるものとする。 ＪＡＱＧ事務局における事務処理は、原則として、本会の他の事業の事務処理と同様 の基準及び方法で進めるものとする。 （運営規定） 第２７条 この規則に定めるもののほか、ＪＡＱＧの運営に関して必要な事項は、運営委員会 （運営委員会の議決を経て幹事会に授権された事項については、幹事会）が別に定める。 附則 １ この規則は、平成１３年４月１日から施行する。 ２ この規則の施行前に本会事務局に対し登録申込書を提出し同事務局の承認を得たものは、 第５条第１項の規定にかかわらず、前項に規定する日に、第４条第２項の区分に従い ＪＡＱＧの会員メンバー又は協賛メンバーになったものとする。 ３ 第２０条の規定は、本会総会の議決を経て適用する。 ４ この改正は、平成１５年４月１日から施行する。 ５ この改正は、平成１６年７月１日から施行する。 ６ この改正は、平成２２年７月１日から施行する。 6 102 JAQG 運営委員会 運営細則 （目的） 第１条 この細則は「航空宇宙品質センター（JAQG）設置運用規則」第三章第１節に 規定する運営委員会の細部について定めることを目的とする。 （構成員） 第２条 運営委員会は、航空宇宙の品質保証に携わっている部門の代表から構成する。 （運営委員長の選任） 第３条 運営委員長は、年度当初の運営委員会で選出し、任期は１年間とする。 ただし、再任は妨げない。 附則 １．この細則は、平成１３年６月１日から実施する。 ２．この改正は、平成１５年４月１日から施行する。 103 JAQG 会費細則 JAQG 運営委員会 （目的） 第1条 この細則は、 「航空宇宙品質センター(JAQG)設置運用規則」第 6 条に規定する会費について定 めることを目的とする。 （会員メンバーの会費） 第2条 会員メンバーの会費(年額)の算定は、前年度末の SJAC 会費(月額)の資本金割額と航空宇宙 関係売上高割額を合算した金額に応じて、下表の会費区分によるものとする。 上記の計算結果得られた額 会費区分 IAQG 投票メンバー 700,000 円 450,000 円以上 360,000 円 325,000 円以上 450,000 円未満 300,000 円 200,000 円以上 325,000 円未満 240,000 円 50,000 円以上 200,000 円未満 比例配分値 50,000 円未満 50,000 円 （協賛メンバー及び関係機関メンバーの会費） 第3条 協賛メンバーの会費の年額は一律 50,000 円とする。 ２ 関係機関メンバーの会費の年額は下表の会費区分によるものとする。 機関区分 会費区分 JIS Q 9100 審査登録機関 100,000 円 上記以外 50,000 円 （会費の承認） 第4条 第 2 条及び第 3 条に定める会費は、年度当初の運営委員会において承認する。 （途中入会及び退会の扱い） 第5条 年度途中の入会及び退会の場合においても、第 4 条で承認された会費とし、月割計算は行わ ない。 （会費の納入） 第6条 会費は原則として、各年度 6 月末までに一括納入しなければならない。ただし、途中入会の 場合、入会を認められた日から 2 ヶ月以内に一括納入しなければならない。 附則 １．この細則は、平成 13 年 6 月 1 日から実施する。 ２．この改正は、平成 16 年 7 月 1 日から施行する。 ３．この改正は、平成 17 年 6 月 7 日から施行する。 ４．この改正は、平成 18 年 4 月 1 日から施行する。 104 IAQG-OASIS データベースへの登録料等についての細則 JAQG 運営委員会 （目的） 第１条 この細則は、航空宇宙品質センター（JAQG）設置運用規則第３条（６）に掲げる 審査登録機関による審査結果等を IAQG-OASIS データベースに登録するための登録 料等について定めることを目的とする。 （登録料） 第２条 IAQG-OASIS データベースに審査結果を登録するための登録料は、下表左欄の会 員区分に応じ、それぞれ同表の右欄に掲げる金額とする。 会員区分 会員メンバー及び協賛メンバー 毎回の登録料 初回登録 65,000 円 初回登録後の更新審査時 52,000 円 サーベイランス 上記以外のもの 無料 初回登録 115,000 円 初回登録後の更新審査時 102,000 円 サーベイランス(1 年周期) 50,000 円 サーベイランス(半年周期) 25,000 円 （納入等） 第３条 JAQG は、審査登録機関に、上記登録料を請求する。 ２ JAQG は、入金を確認後、速やかに審査結果等を IAQG-OASIS データベースに登録 する。 附則 １．この規程は、平成１６年７月１日より施行する。 ２．この改正は、平成１９年７月１日より施行する。 105 106 JAQG会員専用ウェブサイト 会員専用ウ サイ ユーザーガイド ユーザー登録の流れ ユ ザ 登録の流れ １．アカウントの取得 ①ウェブサイトトップページ(http://sjac-jaqg.kir.jp/)にアクセスします ②「Register now 」にて、会員情報を入力し、入力情報を送信して下さい ③リアルタイムで確認メールがEメールアドレス宛に自動送信されます ④確認メールに記載のURLをクリックして、ログイン画面に導かれることを確認し、 アカウント取得を完了（アカウントの有効化）して下さい → 以降、登録ユーザ名・パスワードでログインするとDownloadなどアカウント取得 ザ グ 者専用サービス＊をご利用いただけます ＊：説明会資料、JAQG規則類など ２．ユ ２ ユーザー登録 ザ 登録 ご登録頂いた会員情報に基づき閲覧権限を設定します（１週間以内を目標） → 以後、登録したユーザ名・パスワードでログインして会員専用コンテンツ ((Membership p Onlyなど)をご利用下さい y ) ※ お急ぎの場合は、ウェブメールで会社名、氏名および電話番号をお知らせ下さい 登録に関するFAQ； Main Menu / FAQ / JAQGウェブサイト ウ ブは予告なく更新して ます。ウ ブ画面が現在の画面と異なる場合があります ウェブは予告なく更新しています。ウェブ画面が現在の画面と異なる場合があります ご不明の点はお問い合わせ下さい（JAQG事務局 TEL０３－３５８５－１４８１） As of 090831 1 ① トップページ( ッ ( http://sjac-jaqg.kir.jp/) p j j qg jp ) クリックすると別画面にJAQGパブリックサイトが表示される リセット よくある質問と回答(クリックすると１３ページの画面になる） 各種お問合せ(クリックすると１４ページの画面になる） ログイン ← パスワード紛失 ← ②新規登録(アカウント取得) 「Register Register now 」をクリックすると ３ページの画面になる SJACサイト SJACサイトへ 2 107 ② 新規登録（アカウント取得） （1/2） 「Register now 」にて、会員情報を入力し、入力情報を送信して下さい ユーザ名・ 氏名･Eメール必須 Eメールは非公開としてください チェックしないこと（Eメールアドレ スを非公開とするため） 電話番号必須 会社名必須 (*) 以外は任意です。後でアカウント編集で入力･変更・削除できます 3 ② 新規登録（アカウント取得）（2/2） 「Register now 」にて、会員情報を入力し、入力情報を送信して下さい 英数字 小文字 ５字以上 同じパスワードを２回入力 チェックを入れて下さい。（JAQG ウェブサイトのアカウント取得は、 免責事項に同意していただく必要 があります） この送信ボタンをクリックし、入力 情報を送信して下さい。確認メー ルが自動的に登録したEメールア ドレス宛に届きます 4 108 ③ 新規登録（確認メール） 確認メールが登録したEメールアドレス宛に自動送信されます From: JAQG <[email protected]> To: [email protected] Subject： User activation key for test_member / 承認キーです test_memberさん、こんにちは JAQGにおけるユーザ登録用メールアドレスとしてあなたのメールアドレス（[email protected]）が使用されました。 もし JAQGでのユーザ登録に覚えがない場合はこのメールを破棄してください。 JAQGでのユーザ登録に覚えがない場合はこのメールを破棄してください JAQGでのユーザ登録を完了するには下記のリンクをクリックして登録の承認を行ってください。 http://sjac jaqg kir jp/user php?op=actv&id=459&actkey=d13c0105 http://sjac-jaqg.kir.jp/user.php?op=actv&id=459&actkey=d13c0105 ----------JAQG (http://sjac-jaqg.kir.jp/) Webmaster [email protected] (重要!!!) 確認メールに記載のこのＵＲＬを必ず クリックして下さい。 自動的に６頁の画面に導か れます この操作により、取得したアカウントが れます。 この操作により 取得したアカウントが 有効となります。 5 ④ 新規登録（ユ 新規登録（ユーザー登録） ザ 登録） 確認メール記載のＵＲＬをクリックすると以下のログイン画面に導か れます。登録したユーザ名・パスワードでログインして下さい。 このログイン画面が現れれば、アカウントの有効化は 完了です。（ 完了です。（ユーザー様の作業は終了です。） ザ 様の作業は終了です。） 以後、登録ユーザ名・パスワードでログインすると Downloadなどアカウント取得者専用サービスをご利 用いただけます。 6 109 ログイン後のトップページ １．アカウント取得/有効化時 ２．メンバー登録後 会員専用コンテンツ 検索対象が広がります 半角３文字(全角２文字)以上のキーワードを入 力し、「検索」をクリックする。 「高度な検索」をク 7 リックすると１２ページの画面になります。 会員専用コンテンツ（メンバー登録後） SiteMapからアクセス権を付与されたコンテンツに直接移動可能 例えば、Nadcap AC日英対訳版を見るときは、ここをクリック 8 110 会員専用コンテンツ（メンバー登録後） 会員専用情報例 Nadcap AC日英対訳版公開例 「Nadcap Acs J-E」カテゴリをクリック後の画面に対訳版のリス トが表示されます。ご希望のリストを順次クリックして表示若しく トが表示されます ご希望のリストを順次クリ クして表示若しく はダウンロードして下さい。 9 会員専用コンテンツ（メンバー登録後） Membership Only トップページ 最新の投稿記事一覧： 記事名のクリックでその記事に移動できます カテゴリ一覧： カテゴリ名のクリックでそのカテゴリに移動できます 10 111 会員専用コンテンツ（メンバー登録後） Download トップページ カテゴリ名のクリックでそのカテゴリに移動できます 「一覧」のクリックでカテゴリ内のファイルリストが表示されます 「Membership Membership Only」にアクセスできるようになります 11 検索例（Search/高度な検索） ３ 検索対象が広がります 12 112 アカウントの有無に関係なく利用可能 13 各種お問合せ（ウェブメ ル） 各種お問合せ（ウェブメール） Main Menu/Contact : 「JAQG会員専用ウェブ」以外、アカウントの有無に関係なく利用可能 メンバー登録をお急ぎの場合（アカウント取得/有効化後） ここをクリックすると １５ページの画面になる お問合わせのウェブメールフォームです ここをクリックすると １６ページの画面になる 14 113 ウェブメール ウェブメ ル（JAQG会員専用ウェブ） アカウント取得後のメンバー登録をお急ぎの場合に利用 認証コードです ⇒ このボタンを押して送信してください 15 ウェブメ ル（お問合せ） ウェブメール（お問合せ） アカウントの有無に関係なく利用可能 認証コードです ⇒ このボタンを押して送信してください 114 16