聞けない… - 株式会社テクノル

お客様のオフィスIT環境
まるごと
サポートします！
MRサイトパック
ITまわりで困った時には
テクノル へ！
表計算ソフト
使いたいけど、
使い方 なんて、
今更誰にも
繋がらない
インターネット
突然
どうしよう
が
！
！！？
ウチ に は
聞けない…
IT専任者 を 雇う
余裕はない…
私に聞かれても…
問い合わせ先が
バラバラ で
どこに聞いたらいいの？？
プリントアウト
できない！今日、
納期の
資料なのに！
パソコンまわりの
お困りごとを即座に解 決
日常的に起こるネットワーク、OS、アプリケーションに関するお困りごと。
ちょっとしたお困りごとから復旧困難なトラブルまでシステム管 理者は日々その対応に追われています。
このようなパソコンまわりのちょっとしたお困りごとやトラブル対応を低コストでアウトソーシングし、
システム管 理者が 不 在の 会 社やシステム管 理者の負荷 軽 減にお役 立ていただけます。
初期費 用なし、月額 方 式でのパッケージなので、低コストで導入いただけます。
何でも相談OK！
インターネット
経由で
画 面を共 有
業 務アプリ、Windows操 作、
ウイルス感 染、データ復 元
などなど
ERROR
一次 対応を含めテクノルが
ワンストップ でサポート ※
いたします！
電 話 で の サ ポート
オン サイト 保 守
リモ ートサ ポート
３つの基 本サービス
1
※詳しい 内 容 は「M R サイトパック 提 供 条 件 および サービ ス仕 様 書」をご 確 認くだ さ い。
障害切り分け
お客 様 のPCやル ーター、HUBなどのネットワーク機 器に障害が発 生した際に、オンサイト保 守/電 話 /リモートサ
ポートで障害 の 発 生個 所を 切り分けて原因を 特 定します。
2
ソフトウェア再インストール/ 環 境再設 定
ハードディスクの障害やソフトウェアのトラブルなどで、ソフトウェアの 再インストールや環 境再設 定 が必要になっ
た場合に、管 理台帳に記 載されている状 態に戻します。
※指 定 ソフトウェアの みとなりま す。詳しい 内 容 は「M R サイトパック 提 供 条 件 および サービ ス仕 様 書」をご 確 認くだ さ い。
3
他社訪問要請 代行/送 付修 理手続き代行
当社で修 理できない 機 器に対し、お客 様に代わって保 守 会 社へ 訪問要 請 や 修 理の 手 続きを行います。
メニュー名
基本
MRサイトパック
無線LAN
NAS（1台当り）
オプション
バックアップシステム
（1台当り） 価格（月額・税別）
1台
2台
3台
∼5台
∼10
∼15
∼20
∼25
1,900
2,800
3,300
3,600
4,400
5,800
7,000
8,500 10,000 11,500 13,000 14,500 16,000
800
1,500
2,000
2,800
3,400
500
4,100
∼35
4,800
∼40
5,400
∼45
6,000
∼50
6,600
500 ∼
500 ∼
PC Server（1台当り）
10,000 ∼
複数拠点（1拠点当り)
1,500
スマートデバイス
∼30
500
お問い 合わせ
2016.6.17