Comments
Description
Transcript
SYNKA スタートアップ活用
SYNKA スタートアップ活用 vol.02 2012/4 STEP 1 SYNKA スタートアップ活用 補 足 ■SYNKA 設定完了書 SYNKA 管理画面へログイン ①屋号 ( 会社名 ) ②HP アドレス ③管理面 URL / ユーザー ID / パスワード ※ 「●●●」は設定環境により異なります。 ① InternetExplorer のアドレス入力枠に、 SYNKA 設定完了書に記載されている 「管理画面 URL」を入力してください。 ② ココに入力 ③ キーボードの「Enter」キーを押すと、 SYNKA 管理画面へアクセスします。 P oint < 当システムは以下のインターネットブラウザを推奨 > ■推奨ブラウザ : Internet Explorer 8.0 FireFox Google Chrome ■推奨 OS：Windows7,Vista,XP ※推奨環境以外の OS やバージョンの古いブラウザををご利用の場合、 レイアウトが崩れたり画面が正常に表示されない場合があります。 SYNKA 設定完了書に記載されている 「ユーザー ID」「パスワード」を入力し、 「ログイン」をクリックしてください。 SYNKA 管理画面トップページが 表示されます。 P oint < ユーザー ID. パスワードを保存する > ログイン画面内の「ユーザー ID、パスワードを保存する」にチェックを入れて 「ログイン」をクリックすることで、次回移行ログイン時に入力する必要がなく なります。 ■SYNKA 管理画面トップページ（ログイン後） ※詳しくは、STEP2 へ ココに入力 屋号 クリック STEP 2 SYNKA スタートアップ活用 補 足 ■ホームページ名称 SYNKA 管理画面（トップ）を知る ブログ更新、ホームページ更新、メルマガ配信 など SYNKA 全ての操作のスタート画面です。 ユーザーネーム ２ メインナビゲーション 屋号 ４ 管理店舗名、会社名が表示されます。管理画面のみの表示項目です。 ２ サブナビゲーション ⑩お問い合わせ（フォームへリンク） ③各種メニュー ⑦タブメニュー（PC サイトのみ） ④ソーシャルメディア発信 ⑧ブログ記事（最新 3 つ） ２ ６ ３ SYNKA からのお知らせ 6 NAVI-GUIDE 直観的にサイトを構築するためのホームページ編集ナビゲーションを表示します。 6 1０ ７ 新機能や追加コンテンツなどの最新情報をお知らせ表示します。 5 スマートフォンサイト構成 ２ 5 「クーポン・求人」の編集が行え、メルマガ管理ページへ移動します。 ４ ⑨店舗情報 ⑥メルマガ会員登録バナー １ ３ ブログ・ホームページ更新やデザイン・構成など、SYNKA 全体を操作する ためのメインメニューです。 ３ ⑤クーポン・求人バナー ②スライド画像 PC サイト構成 １ １ ①店舗ロゴ画像 SYNKA Facebook ページ SYNKA 活用事例や最新 IT 情報など、SYNKA 活用にメリットな情報を配信します。 ８ ４ ３ ５ ６ ４ ｝ ｝ ブログの投稿を行います。※詳しくは STEP3 へ PC・スマートフォンサイトのメニュー内容や表示順番等を編集します。 ｝ PC・スマートフォンサイトの店舗情報や、デザイン・構成・バナー管理・パスワード変更を設定します。 ｝ ｝ ｝ 現在公開されているホームページを表示します。 SYNKA に関する操作方法のご質問や、ご要望などお問い合わせいただけます。 SYNKA 管理画面からログアウトします。 ※個人情報保護等に伴い、使用されない場合は基本的に管理画面からログアウトしてください。 ９ 1０ ５ STEP 3 SYNKA スタートアップ活用 補 足 ■最新ブログ記事はホームページにピックアップ表示 ブログの書き方 ブログを投稿すると、ＰＣホームページ右側の「BLOG NEW ENTRY」枠に反映され、最大 3 記事まで表示されます。 また、ブログ記事本文内に写真などの画像を挿入した場合は、その画像がピックアップ表示されます。 一つに記事に写真（画像）が 2 つ以上掲載されている場合は、その記事の最初に掲載されている写真（画像）が 管理画面メニューの「ブログを書く」をクリック して、ブログ投稿画面（右図）を表示させます。 ピックアップ表示されます。 ブログ記事に写真（画像）がない場合は、HP 設定で設定されている店舗ロゴ画像が表示されます。 屋号 クリック １ ２ 右図の①∼③の項目を入力してください。 ④∼⑨の項目は、基本的なブログ投稿に必要な 項目ではないので状況に応じてご活用ください。 １ 日時 ２ 記事タイトル ブログ公開日時 ブログを公開する日時を指定します。 今日のおすすめ ３ ブログ記事のタイトルを入力します。 ３ ブログタイトル 最新ブログ 3 つ表示 記事本文 ブログ記事の本文を入力します。 選択したテキストを太文字にします。 拡大 ４ 選択したテキストに色をつけます。 掲載画像 絵文字を挿入します。 デコ画像を挿入します。 画像を挿入します。 ５ テキストリンクを挿入します。 選択したテキストの文字サイズを選択します。 ４ タグ（記事の関連キーワード） 記事の関連キーワードを 5 つまで入力できます。 （SEO 要素） ５ YouTube 動画 YouTube にアップした動画をブログ記事に挿入します。YouTubeURL を貼り付けてください。 ※本文の下部に表示されます。 ７ ７ ９ 10 公開の有無 すぐに公開しない場合は「下書きして保存」を選択してください。 ８ ブログ掲載画像 （画像がない場合は店舗ロゴ） ８ 写真 1 ∼ 3 ブログ本文以外に写真（画像）を挿入します。※本文の下部に表示されます。 ６ ６ ブログ記事内容を確認 ToMA トップへ反映（バーチャルタウン連動の場合のみ） ブログ公開と同時に対象バーチャルタウンへ連動表示するか選択します。 ９ トラックバック・コメント トラックバック URL の挿入と、コメント・トラックバックの許可を選択します。 10 確認画面へ進む 入力したブログ記事内容の確認画面へ進みます。 クリック ブログ公開 完了 STEP 4 SYNKA スタートアップ活用 補 足 ■メインナビゲーションの詳細 メルマガ管理画面を知る 管理画面の「メルマガ」をクリックして、 メルマガ管理画面（コロメッセ）を表示させます。 ■メール送信 ■会員管理 ■項目管理 いろいろなメルマガ作成画面へ 会員を検索・登録・削除が行え 会員登録項目を追加作成する 誘導します。また、配信済みの 登録項目による顧客分析画面へ 画面に誘導します。項目表示 メルマガ履歴や、配信予定の 誘導します。 の順番もここから変更します。 メルマガ一覧へ誘導します。 クリック ※メルマガ管理画面は別ウィンドウで開き、 ログイン状態は維持されます。 １ 店舗名 ２ メインナビゲーション P oint 管理店舗名、会社名が表示されます。管理画面のみの表示項目です。 １ ４ ４ お誕生日のお客様 ６ 現在登録者 自動返信メール設定画面へ トップページへ戻り、ログア 作成する画面へ誘導します。 誘導します。 ウトはシステムログアウトと ●●●●● 初期設定のポイント コロメッセには、メルマガ配信による集客を 継続していただくための活用促進システムが メルマガ配信を一定日数活用していないと、 指定した経過日時に「メルマガ配信しましょう！」 という未配信通知メールが「連絡先アドレス」に ６ 会員の統計分析 お客様が会員登録時に入力した情報をもとに「男女比・年代比」が円グラフ表示します。 ※オリジナル項目の統計分析は「会員管理⇒顧客を分析」から閲覧できます。 ホームは「コロメッセ」の 画面へ誘導する QR コードを アラートメールとは？ ３ 今月・今週・今日が誕生日のお客様（会員）を表示します。 ５ ■ホーム・ログアウト コロメッセ初期設定画面と、 導入されております。 ２ コロちゃんからのお知らせ 新機能や追加コンテンツなどの最新情報をお知らせ表示します。 ■システム 会員登録時の空メール送信 なります。 メルマガ作成・会員登録項目設定などすべてのコンテンツへ誘導します。※詳細は下部へ ３ ■コード管理 届きます。メルマガは継続することが重要です。 活用状況メールとは？ ５ ７ 毎月 1 日になると、先月のメルマガ活用状況の メールが「連絡先アドレス」に届きます。 店舗がお客様に気づきを与えていただくように 登録している会員の総合計数を表示します。 コロちゃんが店舗様へ活用の気づきを配信します。 ７ 会員検索 登録している会員を検索できます。フリガナ入力による検索や、詳しい絞り込み検索も可能です。 ８ ⇒ 「初期設定する」の項目を設定します。 簡単誘導ナビゲーション 活用頻度の高いメルマガ活用コンテンツをわかり易く表示・誘導します。 ８ STEP 5 SYNKA スタートアップ活用 補 足 P メルマガを作成・配信する oint 各種メルマガを設定する コロメッセには、通常のメルマガ配信機能以外にも「ステップメール」 「サイクルメール」 「バースデーメール」といった目的に 合わせた自動配信メルマガ機能が搭載されています。 活用目的に合わせて、すべてのメルマガ機能を活用いただくことをお勧めします。 トップページ内の「配信」または、メインナビ ゲーションの「メール管理」をクリックして、 「メールを作る」からメルマガを作成します。 クリック １ または ⇒ 「メールを作る」 ステップメールとは？ クリック 会員の来店履歴に伴って、自動的に予め作成した １ 送信先を決める ２ 送信時間を決める 絞り込んで送る場合は、登録項目に伴った絞り込み条件を指定してください。 サイクルメールとは？ ３ 配信する場合に使用します。 5 種類まで配信設定が可能で、例えば毎月 1 日限定 キャンペーンや、 「土・日」限定メニュー告知など さまざまな用途で活用できる。 ４ 本文を入力する バースデーメールとは？ 通常メールの場合はテキスト（黒）と絵文字のみの作成となります。 基本的にデコメールでの作成をお勧めします。 ５ 毎月 1 日、毎週金曜日など一定周期でメルマガを タイトルを入力する メルマガのタイトルを入力します。※なるべく完結に短めに設定します。 ４ 10 段階まで設定が可能で、来店周期の向上や、 失客防止対策として活用できる。 「日時を指定して送る」にチェックを入れると配信日時指定カレンダーが表示されます。 ３ メルマガが配信されます。 ２ 【手順】 ５ 登録した生年月日をもとに、会員の誕生日に伴いメルマガ配信されます。 お誕生日当日の配信や、誕生日 30 日前など、バースデーメールだけでも 5 種類のバースデーメール作成が可能です。 デコメール基本設定（デコメール作成時） 「テンプレ」でメルマガ全体をデコレーションできます。背景色・文字色はメール画面全体の着色となります。 例えば、お誕生日 1 ヶ月前に「そろそろお誕生日ですね！」という内容で配信することで、 ６ そのメール画面をバースデー特典として「本日よりお誕生日までの 1 ヶ月間 10%OFF」などのプレゼントを進呈することも可能です。 本文入力枠 絵文字・デコ素材・画像等を活用しメルマガ本文を作成します。 もちろん、お誕生日当日には「お誕生日おめでとうございます！」だけでも、コミュニケーションメールとして活用いただけます。 絵文字 会員名 文字色 左揃え 中揃え 右揃え ライン リンク 画像 表示 入力 挿入 挿入 ７ 文字サイズ変更 ６ プレビュー画面 確認ボタン 作成したメルマガ内容を確認する画面に移ります。 内容に訂正等がなければ、 をクリックすると配信されます。 ※配信予約の場合は、配信設定されます。 また、確認画面内の「テストメール送信」をクリックすると、 初期設定画面で指定してある「テスト用アドレス」にスグに確認配信されます。 ※「テスト用アドレス」は「システム」 ⇒ 「初期設定する」で設定できます。 ７ メルマガ内容を確認・設定 メルマガ配信 設定完了