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WELBOXご利用ガイド - 日本合成化学健康保険組合
ＷＥＬＢＯＸご利用ガイド ～vol.1～ 日本合成化学健康保険組合 INDEX １.ＷＥＬＢＯＸのご案内 ２ ２.ご利用方法について 【①ログイン方法・トップ画面について】 【②会員専用ホームページ申込み方法・宿泊検索】 ３・４ ５ ３.モバイルＷＥＬＢＯＸについて ６ ４.ＷＥＬＢＯＸメニューダイジェスト 【１：余暇編（宿泊・トラベル）】 【２：生活編（スポーツ・育児・介護など）】 ７ ８ ５.ＷＥＬＢＯＸ上手な使い方 ９ ６.よくあるご質問 １０ ７.お申込方法 １１ １ １．ＷＥＬＢＯＸのご案内 WELBOX（ウェルボックス）は、会員制福利厚生サービス（提供会社：㈱イーウェル）です。 組合員の皆さまはWELBOX会員として様々な福利厚生サービスが会員割引料金で利用できます。 ぜひ、ご自分にあったライフスタイルでご活用ください。 ■ WELBOX利用フロー ■ ㈱イーウェル提携先 日本合成化学健康保険組合様 ◆宿泊保養施設 国内：約12,300施設 海外：約66,000施設 ◆レジャー施設 直接申込・利用 会員ＷＥＢ ガイドブック ◆スポーツ施設 ﾌｨｯﾄﾈｽ・ｺﾞﾙﾌ・ﾃﾆｽなど ◆育児◆介護◆教育 ◆自己啓発◆健康 ◆日常生活 etc. 会報誌 問合せ・申込／予約 情報発信 全国の各種施設やサービス ■ ご利用資格者について ■ ① 会員ご本人 ② 会員の配偶者 （会員の妻または夫） ③ 会員の２親等以内の親族 （本人、配偶者の両親・子・祖父母・ 孫・兄弟） ご注意！ 【ご利用資格者図】 １親等 ２親等 祖父母 祖父母 両親 ■メニューによっては、一部ご利用資格が異なる場合があります。 ■宿泊・旅行メニューは、上記ご利用資格者以外に、 ご利用資格者に同行する方のご利用も可能です。 ただし、補助金は適用対象外となります。 ■各メニューに定められた利用ルールなどをご確認の上、 適正な運用にご協力ください。 両親 兄弟 姉妹 配偶者 兄弟 姉妹 会員ご本人・配偶者 配偶者 配偶者 子供 孫 配偶者 ■ 会員証について ■ 会員証はＷＥＬＢＯＸをご利用いただく際に必要です。 会員証 家族会員証 発 行 有効期限 再 発 行 ： 会員証はお一人様１枚発行します（家族会員証も1枚）。 ： 有効期限はありません。大切に保管してください。 ： ＷＥＬＢＯＸ会員ホームページの会員再発行届に必要事項を記入し、 ＷＥＬＢＯＸセンターに提出してください。 ※再発行は有料となります。 ※氏名変更の場合は、無料で再発行します。まずは、旧カードを健保まで提出してください。 返 却 ： 退職する場合は、退職手続においてＷＥＬＢＯＸ会員証を返却してください。 2 ２．ＷＥＬＢＯＸご利用方法について 【①ログイン方法・トップ画面について】 ①ブラウザ上部のアドレスバーに下記のアドレスを 直接入力し、キーボードの『Enter』キーを押してください。 【会員専用ホームページログイン】 https://www.welbox.com/ 『WELBOX』検索からでも ログイン画面に入れます。 ②ＷＥＬＢＯＸのログイン画面が、表示されます。 会員番号とパスワードを入力して『Enter』キーを押してください。 企業ID 社員番号 ３０６６ － パスワード＊＊＊＊＊＊＊＊ 初期パスワードは生年月日です。 ※パスワードはトップページ画面上で変更できます。 （初回ログイン後はパスワードを変更お願いします。） グループ会社社員、任意継続者につきましては、 別途、社員番号とは別の番号を発番いたします。 （健保より連絡いたします。） 【モバイルWELBOXログイン】 ①携帯電話からアクセスしてください。 ＱＲコードからもアクセス可能！⇒ https://mwb.jp ②ＷＥＬＢＯＸのログイン画面が、表示されます。 会員番号とパスワードを入力して『ログイン』キーを 押してください。 企業ID － 社員番号 ３０６６ パスワード＊＊＊＊＊＊＊＊ 会員番号・パスワードは 会員専用ホームページと同じです。 電話をご利用の場合 以下のダイヤルにてWELBOXご利用のお申込、お問い合わせができます。 ※ご利用の際は、必ず会員番号と氏名をお伝えください。 全国共通：0120-964-545（フリーコール） 営業時間 ■全日 ／ 10：00～21：00 ＊年末年始を除く ３ 【ＴＯＰページ】 検索機能が豊富！ 検索機能２ 検索機能１ 1 ２ 地図検索 目的地周辺の情報を地図でアイコン表示。アイコ ンクリックでメニューの詳細まで確認できます。自 宅周辺のメニューの検索、旅行プランに役立てて ください。 検索機能３ ３ 検索機能１ 印刷にも 対応 検索機能２ ジャンル検索 検索機能がバージョンアップ！キーワード・ジャン ル・地域・その他条件で絞り込みが 可能 ４ ５ 検索機能３ ランキング ユーザーの皆様のアクセス履歴を集計し、定期 的に反映します。ヒントを元に人気商品にたどり 着きます。 検索機能４ 検索機能４ 閲覧履歴 閲覧履歴から前回検索したメニューも 即検索可能。 その他おすすめ機能・コンテンツ 1 ２ メルマガに登録するとタイムリーに お得な情報を配信。 今一番のお得な情報を掲載。 ４ ３ 子育て・住居など各メニューに 特化した情報を掲載。 ５ ﾋﾞｼﾞﾈｽに役立つ問題を出題。 問題に答えて知識と ＷＥＬコインＧＥＴ！ アンケートに答えるだけで豪華プレゼント！ 応募に外れてももれなく５コインプレゼント！ ４ 【②会員専用ホームページ申込み方法・宿泊検索】 【宿泊予約方法】 ①ＴＯＰ画面左 『トラベル』⇒『国内宿泊』を選択 ②検索条件・絞込検索 希望施設を表示 パターン１ 直接入力で絞り込み パターン２ 地図検索で絞り込み ③空室検索画面へ ④申込入力 日付 会員料金 同行者料金 空室状況 『確認書』を持って さぁ、出発！！ 【表示内容】 ○：空室あり ×：満室 ★：後日回答 －：受付時間外・除外日・休館日 ■ その他の予約方法 ■ ＴＥＬ モバイルＷＥＬＢＯＸ ⑥予約結果通知プリントアウト ※お電話でのお申込みは ＷＥＬＢＯＸセンター 営業時間内となります。 全日：10：00～21：00 ※ケータイに確認書の通知が 届くように設定を行なうと ペーパーレスでチェックインが できます。 【モバイルWELBOX利用方法】 国内宿泊も検索できる！ 日付指定や条件検索もできるので、 行きたいホテルが見つけやすくなってい ます。 特集をこまめにチェックして おトクな情報を見逃さない！ グルメクポーンも検索できる！ 宿泊情報や日常生活に役立つお得な お店を選んで「今月クーポン」ボタンをク 情報・プレゼントキャンペーンなどを随時 リックするだけでＷＥＬコイン ５コインプレゼント！ 更新しています。 ５ ケータイ会員証でレジャー 施設もおトク！ 旅先で検索でき、ケータイ会員証を見 せるだけでおトクにご利用いただけます。 ３．モバイルＷＥＬＢＯＸについて 携帯電話からも、WELBOXの申込みや、ポイントの確認を行う事ができます。 アクセス！⇒https://mwb.jp ＱＲコードからも アクセス可能！⇒ 携帯電話からアクセスしてください。 ◆ STAY ＆ Refresh ◆ 国内宿泊施設の申込みが携帯サイトからも可能です。利用したい宿を検索し、空室在庫があれば即時予約もＯＫ！ ①宿泊検索ＴＯＰページ ②エリア選択・ ③詳細ページ ④入力確認ページ 絞込条件入力ページ 携 携帯 帯で で宿 宿泊 泊 予 予約 約完 完了 了 Ｐｏｉｎｔ１ 入力がラクラク！過去の入力履歴が自動的に反映されて便利です。 Ｐｏｉｎｔ２ 当日の宿泊予約もＯＫ！今すぐ宿泊先を決めたいときや、旅行先でもう１泊したいときにも便利です。 Ｐｏｉｎｔ３ ペーパーレスでチェックイン！モバイルＷＥＬＢＯＸから予約結果画面をみせるだけでチェックインできます。 ◆ＬＩＦＥ Ｓｕｐｐｏｒｔ◆ 週末や旅先など、思い立ったときすぐにお近くの施設を検索いただけます。 ご利用方法 ①「目的から探す」から検索し、選択します ②ご利用になる施設を検索し、施設詳細を確認します ③ご利用時に施設窓口で携帯電話の画面に表示されたＷＥＬＢＯＸ携帯電話会員証」 を提示 ※メニューの中で 会員証 マークが表示されている施設でご利用いただけます。 Ｐｏｉｎｔ１ 特集をこまめにチェックしておトクな情報を見逃さない！ Ｐｏｉｎｔ２ グルメクーポンも検索できる！ Ｐｏｉｎｔ３ ケータイ会員証でレジャー施設もおトク！ ６ ４．ＷＥＬＢＯＸメニューダイジェスト & REFRESH 【１：余暇編（STAY 宿泊・トラベル ）】 ◆全国約１２,３００の宿泊施設と約６６，０００の海外ホテルが会員価格で利用可能 ◆３６５日２４時間予約可能 ◆ＪＡＬ・ＡＮＡなど大手旅行会社が企画・実施するパッケージツアーが会員特別価格で お申込み可能 Topic Topic ガイドブックに掲載されていないさまざまなタイプの 宿泊プランが豊富！「じゃらん．ｎｅｔ」で提供されている施設が じゃらん．Net価格よりも安い！ 全国２３ヵ所の会員制高級リゾート施設 「ホテルハーヴェスト」を WELBOX会員価格にてご提供 （例）兵庫県/有馬六彩 （例）和歌山県/白良荘グランドホテル 会員料金／1泊朝食５,０００円～／人 【例】自由にアレンジ■遅めのチェックイン可能〈１泊朝食〉和室１０畳 １泊朝食 ９,７２０円～／人・泊 ※プラン内容は、随時変更されます。 パックツアー おトクに、気軽に旅を満喫！ ①店頭にて国内旅行｢メイト｣・海外旅行｢ホリディ｣３％割引き （割引額の１００円未満切捨て） ②ご利用金額の２％をＷＥＬコイン還元 ※ＷＥＬコイン還元は２～３ヶ月後となります。 ご利用金額の最大１０％のＷＥＬコイン還元 トップツアーでは日本旅行・ジャルパック・ＡＮＡセールスなど、 その他大手旅行会社のパック旅行についても商品取扱いを行なっております。 利用方法はガイドブックまたは会員専用ホームページをご確認ください。 海外宿泊 日本を飛び出して海外へ足をのばそう！ 海外ホテルの宿泊料金が一般表示料金より ５％割引き １泊につき２,０００円 補助 ご利用料金の１％をＷＥＬコイン還元 ７ LIFE SUPPORT 【２：生活編（スポーツ・育児・介護など ）】 ◆全国約２，０００の健康・介護・育児・スポーツなど、様々な生活メニューが ご利用いただけます。 ◆ＷＥＬＢＯＸが指定する介護事業者において、介護保険の支給限度額を超えて 利用された場合に、 月５０,０００円（最大）までの補助をします。 ＷＥＬＢＯＸからもお祝いを！！ 日常生活のお祝い事のシーンで、ＷＥＬＢＯＸからもＷＥＬコインを プレゼント！ 幸せいっぱい新生活 結婚お祝い制度 子供も仕事もがんばるあなたに 育休復帰制度 家族も安心！健康ライフを願って メタボリック改善支援制度 ※その他にもお祝い制度をご用意しております。ガイドブックをご確認ください。 育児・教育 保育所やベビーシッター、子供教室など子育てに役立つメニューが会員価格 で利用可能に！ ＷＥＬＢＯＸ提携の保育所クーポン・ベビーシッタークーポンになります。 通常 １,０００円 を ６００円 でご購入いただけ、手間なくご利用いただけます。 1券面価格 １,０００円 ⇒ 会員限定価格 ６００円 ●申込 ：各種１回のお申込枚数お一人様５枚以上 ●購入上限 ：各種年間２００枚 ●有効期限 ：発効日より６ヶ月 （ただし最終有効日：年度末３月末日） 介護 訪問介護や介護施設などいざというときに心強いさまざまなメニューが会員価格でご利用可能に！ たとえば・・・ ・介護付有料老人ホームアミーユ 体験入居２泊３日無料 ・訪問介護ニチイ【介護サービス】 福祉用具購入２０％割引き・紙おむつ宅配２０％～３０％割引き ・ママ・サービスシルバーシッター 入会金・年会費通常１０,５００円を無料 スポーツ フィットネスクラブやゴルフ場、フットサルコートやテニスコートに ボウリング場など、さまざまなスポーツ施設が会員価格でご利用可能に！ たとえば・・・ ・セントラルスポーツクラブ利用料金 ５００円～２,０００円 ・東急スポーツオアシス利用料金 １,２６０円 ・フィットネスクラブコ・ス・パ利用料金 １,０５０円 フィットネスクラブをご利用される場合、施設によって利用方法が異なります。 各メニューマークをご確認のうえ、ご利用ください。 ※詳細は会員専用ホームページをご確認ください。 ライフサポートその他のメニューは、会員専用ホームページより検索いただけます。 ８ ５．ＷＥＬＢＯＸの上手な使い方 W EL WEL WELコイン ◆ＷＥＬＢＯＸのお得なポイントプログラム◆ WELBOXにご登録されている会員の皆さまにご利用いただける、お得なポイントプログラムです。 「ＷＥＬコイン」 とは・・・？ １．ＷＥＬコインの「貯まる」対象メニューをご利用いただくと 自動的に「ＷＥＬコイン」が貯まる ２．貯まった「ＷＥＬコイン」はＷＥＬコインの「使える」対象 メニューを利用するときに利用金額の一部として使うことができる ３．もちろん登録手続や登録料・年会費は不要 ＷＥＬコイン対象メニューは ＷＥＬＢＯＸ会員 が目印 ＷＥＬＢＯＸメニューの利用 ※対象メニューは会員専用ホームページやガイドブックにてご確認下さい。 ●１コイン１円で100コインからご利用いただけます。宿泊予約の際に会員専用ＨＰでご利用いただけます。 ●貯まったコインは、会員専用ＨＰのトップページ右上でご確認いただけます。 このマークがついているメニューはＷＥＬコインが使える＆ＷＥＬコインが貯まるので、さらにお得！ ＷＥＬコインを貯める上手な活用方法！！ る 貯め ト！ ン ポイ ①宿泊施設はマークが付いてる施設を選ぶ！ ②会報誌では期間限定のお得な情報を多数掲載！キャンペーンメニューを上手に活用！ ③メールマガジンに登録して、最新のお得情報をキャッチ！ ④会員専用ホームページにこまめにアクセスして、実施中のイベントに参加！ 【例えば】２問正解で【３コイン】、ハズレでも【１コイン】プレゼント☆ ２ヵ月連続で全問正解したら、ボーナスコイン１０コインプレゼント☆☆ 【回答ページ】 出題された問題に 答えて、回答ページを クリック！ 結果をチェック☆ 回答ページへ ●コインは、翌月末頃に付与いたします。 ●全問題をホームページとケータイサイトの両方で参加された場合、 初回に参加した方の結果をコイン付与させていただきます。 ＷＥＬコイン有効期限 ＷＥＬコインは付与された翌々年の３月３１日まで有効です。 利用可能コイン数・ＷＥＬコインの利用 履歴は会員専用ホームページで確認可能 ２０１１年５月１日にパソコン講座利用の支払いをした場合 ２０１１年 ５月１日 ２０１１年 ８月２０日 〈２０１2年度〉 ２０１２年 ３月３１日 〈２０１3年度〉 ２０１３年 ３月３１日 ９ ６．よくあるご質問 Q1 会員専用ホームページのパスワードを知りたいのですが。 A1 Q2 会員証を紛失してしまいました。再発行の手続きの方法を教えてください。 A2 Q3 原則3ヶ月前からの予約が可能です。 予約の返答はいつどのような方法で知ることができますか？ A4 Q5 ＷＥＬＢＯＸ会員ホームページの会員再発行届に必要事項を記入し、 ＷＥＬＢＯＸセンターに提出してください。なお、再発行の場合は500円の手数料がかかりますので、予めご了承ください。 宿泊施設の予約はいつから可能ですか。 A3 Q4 WELBOXセンターまでお電話にてお問い合わせください。ご本人確認を必要とするため、Eメール、FAXなどでのお問合せは ご返答ができかねますので、ご了承ください。 （尚、初期パスワードは生年月日の8桁です） WELBOXセンターから翌営業日中までにご返答をいたします。 インターネット即時予約をご利用の場合は申込と同時に結果がわかります。 ◎返答方法は・・・ インターネット→返答は会員専用ホームページ上にて通知いたします。 （ご指定がある場合はＥメールでも可能です） ＦＡＸ→ＦＡＸもしくはご郵送にて返答いたします。 （郵送をご希望の場合は、結果返答に時間がかかる場合がございます）。 一度予約した宿泊施設をキャンセルできますか？ またいつからキャンセル料の対象となりますか？ A5 キャンセル及び変更は、申し込みをした窓口に早めに連絡をしてください。変更・キャンセルにはキャンセル料がかかることが あります。基本的な料率は下図の通りです。 但し、連絡が正午を過ぎると手続きが翌営業日の扱いとなるため、日にちでは４日前の午後から対象になる場合がありま すので、ご注意下さい。 ＊日程・人数の変更及び食事の変更・キャンセルもキャンセル料の対象となります。 ４日前まで 無料 4日前の午後～前日まで 20％ 当日 80％ 無連絡不泊 100％ ＊一部施設により異なります。 Q6 提携先での申し込みは済んでますが後付けで特典をつけることは出来ますか？ A6 Q7 モバイルWELBOXで予約した結果や、PCで予約した結果は相互に確認することは出来ますか？ A7 Q8 一般のお申し込みをされた後でのWELBOX特典の適用は、提携先との事情により承りかねます。予めご了承くださ い。 可能です。モバイルWELBOXとPCの「予約確認結果」画面はともに、全ての内容が共有されます。 モバイルWELBOXとPCで貯まったWELコインは合算されますか？ A8 はい、合算されます。 １０ ７．お申込方法 ホームページをご利用の場合 パソコンから、会員専用ホームページ にログインし、お申込みができます。 ３０６６ 社員番号 生年月日８桁 https://www.welbox.com/ アクセス！→ もしくは WELBOX 検索 メルマガ登録のアドレス グループ会社社員、任意継続者につきましては、 別途、社員番号とは別の番号を発番いたします。 （健保より連絡いたします。） ご自身で設定したパスワード 携帯電話をご利用の場合 携帯電話から下記URLまたはQRコードへログインしてご利用下さい。 「携帯電話会員証」としての機能や、 国内宿泊施設の検索予約、一部ライフサポートメニューの申し込みが出来ます。 ①アクセス！ ②ログイン！ ③検索！ https://mwb.jp 〔1〕国内宿泊 検索、その場で申し込みOK！ OR 会員番号と パスワードでログイン 〔2〕ﾗｲﾌｻﾎﾟｰﾄ 携帯で申し込みが出来ます！ （対象外メニュー有） ３０６６ 社員番号 〔3〕温浴・ﾚｼﾞｬｰ施設検索 携帯会員証の提示で優待が受けられます！ 生年月日８桁 例）1980年4月1日生まれ→19800401 電話をご利用の場合 以下のダイヤルにてWELBOXご利用のお申込、お問い合わせができます。 ※ご利用の際は、必ず会員番号と氏名をお伝えください。 全国共通：0120-964-545（フリーコール） 営業時間 ■全日 ／ 10：00～21：00 ＊年末年始を除く ＷＥＬＢＯＸセンター 混雑状況の目安 10：00 11：00 12：00 13：00 混み合います １１ 14：00 15：00 16：00 17：00 21：00