2004年6月：サービス（需要減少が続く靴修理サービス）

平成 16 年（2004 年）6 月
【サービス】需要減少が続く靴修理サービス
バブル崩壊後、服飾雑貨を代表する革靴
このため、立地や知名度に課題を抱える
の小売市場は縮小を続けている（図）。そ
業者は、技術力の向上を通じた新規顧客の
の影響は周辺サービスである靴修理の分野
開拓に活路を見出す必要があろう。現状、
にも及び、業界誌等で把握できる主要靴修
高機能革靴や高級輸入品の修理は、技術力
理 チ ェ ー ン の 売 上 高 は 、 90 年 代 以 降 前 年
の高いメーカーや生業的な靴修理店が主な
割れに転じており、足許でも減少に歯止め
担い手となっているが、靴修理チェーンが
が掛かっていない。
難度の高い修理も請け負える体制を整備で
もっとも、靴修理チェーンの不振の要因
きれば、身近な店舗に革靴を持ち込める利
には、サービス内容が革靴の価格や機能面
便性を武器に新たな需要を取り込むことも
の変化に対応できなくなってきたこともあ
可能と考えられる。実際、足許では、靴修
るようだ。靴修理チェーンは、店内の小型
理チェーンのなかから、革靴の専門知識や
機械で対応できる簡易なサービスに限定し、
修理技術の向上に向けた従業員教育を強化
1 箇所当たり千円～数千円で革靴の修理を
して、新たに高機能革靴の修理を受け付け
請け負っているが、割安な輸入品の流入な
たり、輸入品を日本人向けの足型に補正し
どを背景に革靴の低価格化が進むなか、修
てメーカーに納入する、といった取り組み
理料金の割高感が強まり、つれて消費者の
を始めるところが出てきている。
靴修理ニーズが大きく低下している。また、
画一的なサービスを提供してきた靴修理
軽さや防水機能などを売り物に、近年急速
チェーンだが、今後は立地や知名度、技術
に普及している高機能革靴については、素
力など自社の特色に応じた戦略を打ち出す
材や製法が特殊なため、靴修理チェーンの
必要がありそうだ。(5.25 梅野 十一)
技術では修理に対応できないケースも増え
ているという。
(万足)
今後もこうした傾向に大きな変わりはな
12,000
さそうで、靴修理チェーンを巡る環境は総
10,000
じて厳しい展開が続く虞が強い。なかでも、
店舗の立地条件や知名度で見劣りする業者
図：革靴販売量の推移
輸入品
国産品
8,000
6,000
は相当な苦戦を強いられよう。靴修理の場
合、主な利用者となる OL が立ち寄りやす
4,000
い立地を確保しているかどうかが集客に大
2,000
きく影響するし、百貨店や駅ビルなどの有
0
力施設では、テナント誘致に当たり知名度
を重視する傾向が強いからである。
93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03
(年)
(資料)ﾎﾟｽﾃｨｺｰﾎﾟﾚｰｼｮﾝ「ｼｭｰｽﾞﾌﾞｯｸ｣