0 200 400 600 800 1000 1200 1400 サイバー犯罪等に関する相談

資料２
平成２１年中のサイバー犯罪等に関する相談受理状況
【概況】
相談総数は１，３６１件で、前年の１，３０６件と比べて５５件（４．２％）の増加となりました。
（主な特徴）
○ いわゆる架空請求、ワンクリック詐欺といった「詐欺、悪質商法等」に関する相談は９０３件で、前年に比べ
て７１件（８．５%）の増加となり、相談総数の約２／３を占めています。
○ 「インターネットオークション」に関する相談は１３７件で、前年に比べて１１件（８．７%）の増加、「名誉毀損、
誹謗中傷等」に関する相談は１３３件で、前年に比べ４件（３．１%）の増加となりました。
○ 「不正アクセス、セキュリティ」に関する相談は３９件で、オンラインゲームでのＩＤ、パスワードの不正利用に
関する相談が多かったことから、前年に比べ１５件（６２．５%）の大幅増加となりました。
○ 「迷惑メール・スパムメール」、「違法・有害情報」に関する相談は減少しました。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
H17 H18 H19 H20 H21 （メール） 増減率
567
328
677
832
903 (37)
8.5%
197
191
193
126
137 (8)
8.7%
56
65
93
129
133 (8)
3.1%
0
0
0
0
0 (0)
0.0%
28
19
17
24
39 (13)
62.5%
3
0
1
0
3 (1)
90
87
78
74
69 (5)
-6.8%
6
4
2
4
6 (0)
50.0%
56
39
66
60
37 (28) -38.3%
1
0
1
1
1 (0)
0.0%
51
37
57
56
33 (4) -41.1%
1,055
770 1,185 1,306 1,361 (104)
4.2%
相談内容
詐欺、悪質商法等
インターネットオークション
名誉毀損、誹謗中傷等
特定の児童の被害
不正アクセス、セキュリティ
コンピュータ・ウィルス
迷惑メール・スパムメール
クレジットカード犯罪被害
違法・有害情報
プロバイダとのトラブル
その他
（合　計）
上記相談のうち、架空請求等に関する相談受理件数
架空請求・不当請求メールに関するもの
フィッシングに関するもの
282
2
117
3
373
3
630
6
663
1
5%
-83%
サイバー犯罪等に関する相談受理件数
詐欺、悪質商法等
1400
1,306
インターネットオークション
名誉毀損、誹謗中傷等
特定の児童の被害
1，185
1200
1,055
1000
不正アクセス、セキュリティ
コンピュータ・ウィルス
迷惑メール・スパムメール
1,361
903
770
800
600
クレジットカード犯罪被害
違法・有害情報
400
137
200
133
39
69
プロバイダとのトラブル
その他
0
H17
H18
H19
H20
H21
山形県警察本部サイバー犯罪対策室