サポート ニュース - F

サポート ニュース
【お知らせ】 ＰＳＢ ポータルのアラートメールが送信されない問題
について
2016 年 10 月 18 日 21:00
2016 年 10 月 26 日 13:30 更新
2016 年 10 月 12 日以降に、プロテクション サービス ビジネス (PSB) の弊社 PSB ポータルサイトに
おいて、アラートメールが送信されない問題が起きております。
[事象]
マルウエア検知した後、ポータルにて「レポート」＞「感染」タブに、端末の感染履歴は正常に表示
されますが、設定されたメールアドレスにアラートメールが送信されない事象が発生しております。
[対応]
2016 年 10 月 25 日 21：00 以降に、ポータルサイトの管理部署により、修正が行われました。
不明な点がある場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
お問合せフォーム
http://www.f-secure.com/ja_JP/web/business_jp/support/support-request