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セールスフォース・ドットコムのクラウドサービスの導入効果
News Release アクセンチュア、セールスフォース・ドッ トコムのクラウドサービスの導入効果を 4 週間で診断する、「クラウド ジャンプ スタート プログラム」の提供を開始 クラウド導入におけるアクセンチュアの豊富な導入実績に基づき、 「経営に貢献する IT」の視点で、効果的な導入に向けた判断材料 を提供 アクセンチュア株式会社 株式会社セールスフォース・ドットコム 【東京発、2010 年 4 月 13 日】 アクセンチュア株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：程近智、以下、アクセンチュア）とエンタープライ ズクラウドコンピューティング企業の株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都港区、代表取締役社長： 宇陀栄次、以下セールスフォース・ドットコム）は本日、企業におけるクラウドコンピューティングの有効活用と、 経営に貢献する IT の実現に向けた協力を強化し、クラウドコンピューティングの先端技術として注目されるセールス フォース・ドットコムのアプリケーション「Salesforce CRM」およびプラットフォーム「Force.com」の活用範囲と導入 効果を 4 週間で診断する、「クラウド ジャンプ スタートプログラム」の提供を、アクセンチュアより開始したと発 表しました。 アクセンチュアとセールスフォース・ドットコムは、グローバルで協業し、幅広い業界から 70 社を超えるお客様に対 して、100 件を超えるクラウドソリューションの導入プロジェクトを実施しています。アクセンチュアでは、Salesforce CRM を活用した、お客様の新規ビジネス立ち上げ時のコールセンターや、営業力強化に向けた CRM ソリューションの 短期間導入、また、Force.com の特性を有効活用した、情報共有・コミュニケーション基盤の刷新や迅速なアプリケー ション開発など、最適なクラウドソリューションの導入に向けて BPR（Business Process Reengineering）と組み合わせた 支援を行っています。 「クラウド ジャンプ スタートプログラム」は、これらアクセンチュアが持つ数多くの導入実績に基づき、クラウド ソリューションの導入検討時に必須な確認項目が網羅されたチェックリストと、コンサルティング業務で培った、個々 の業界、業種に関する深い知見を組み合わせ、最適なクラウドソリューションの導入を実現します。 本プログラムでは、業種や企業固有の特性、および既存システムとの位置づけを見極めつつ、Salesforce CRM および Force.com の適用可能範囲を特定し、自社構築の場合と比較した導入期間やトータルコストを検証します。さらに、ク ラウド導入後のサービス品質、システム移行、運用プロセス等の検証も実施します。検証の結果、期待される効果、 投資規模、期間、導入に向けた優先順位、投資計画、リソース計画についてお客様と協議を行い、投資対効果の高い、 個々のお客様に最適な導入ロードマップの策定を行います。 「クラウド ジャンプ スタート プログラム」レポートの概要 調査概要 本プログラムの計画、体制、スケジュール、前提条件、調査対象範囲等の定義 オポチュニティマップ 既存アプリ・新規開発アプリを、重要度・付加価値の視点から Salesforce CRM、Force.com の適応性を評価した全 体像となるマップを作成 クイック診断カルテ Force.com プラットフォーム導入のプロジェクト要件を抽出し、案件ごとにアセスメント項目（現状・実施方針・ 期待効果・投資規模・期間・課題）に従い迅速に診断 導入ロードマップ クイック診断結果を鑑みて、優先度・実施可否を討議して Salesforce CRM、Force.com 導入の全体ロードマップを 策定 投資、リソース計画 Salesforce CRM、Force.com 導入全体の投資計画の概算、必要リソースの概算の試算 「Accenture Cloud Application Factory for Force.com」の取り組み アクセンチュアではグローバル デリバリー ネットワークを活用した「Accenture Cloud Application Factory for Force.com」を保有しています。「Accenture Cloud Application Factory for Force.com」では、Force.com でのアプリケーシ ョン開発に関して、豊富な方法論、ツールキット、アプリケーション開発で再利用可能なコンポーネントライブラリ を集積しています。これにより、アクセンチュアは最適なクラウドソリューションの導入診断に留まらず、Force.com 上での迅速かつ効果的なシステム開発を可能にしています。 アクセンチュアとセールスフォース・ドットコムは、グローバルでインプリメンテーションパートナー契約を締結し ています。両社は、日本においても今後、共同の取り組みを積極的に展開していく予定です。 アクセンチュアでは、最適なクラウドソリューションに向けた戦略策定から導入、運用に至るまで、幅広いサービス を提供しています。アクセンチュアが提供するクラウドコンピューティングサービスに関する詳細は、以下の Web サ イトをご参照ください。 http://www.accenture.com/Microsites/Cloud-Computing-Japan/default.htm 2 アクセンチュアについて セールスフォース・ドットコムについて アクセンチュアは、経営コンサルティング、テクノロジ セールスフォース・ドットコムは、エンタープライズ・ ー・サービス、アウトソーシング・サービスを提供する クラウドコンピューティング企業です。同社の CRM をは グローバル企業です。豊富な経験、あらゆる業界や業務 じめとするアプリケーションのポートフォリオは、営業、 に対応できる能力、世界で最も成功を収めている企業に マーケティング、カスタマーサービスにおける顧客との 関する広範囲に及ぶリサーチなどの強みを活かし、民間 コミュニケーション手法に革命をもたらしています。 企業や官公庁のお客様がより高いビジネス・パフォーマ Force.com プラットフォームは、ユーザ、開発者、パート ンスを達成できるよう、その実現に向けてお客様ととも ナーに対して、強力なクラウド・アプリケーションの構 に取り組んでいます。およそ 18 万 1 千人の社員を擁す 築を可能にします。Salesforce CRM と Force.com は、セー るアクセンチュアは世界 120 カ国以上のお客様にサービ ルスフォース・ドットコムのマルチテナント・アーキテ スを提供しています。2009 年 8 月 31 日を期末とする 2009 クチャを基盤にしたクラウドコンピューティング・サー 年会計年度の売上高は、約 215 億 8 千万 US ドルでした ビスです。 （2001 年 7 月 19 日 NYSE 上場、略号：ACN）。 Salesforce CRM アプリケーション： アクセンチュアの詳細は http://www.salesforce.com/jp/products/ www.accenture.com を、 アクセンチュア株式会社の詳細は Force.com プラットフォーム： www.accenture.com/jp をご覧ください。 http://www.salesforce.com/jp/platform/ アクセンチュア株式会社 2010 年 1 月 31 日現在、同社のサービスは、日本郵政グ マーケティング・コミュニケーション部 ループ、みずほフィナンシャルグループ、三菱 UFJ フィ 神田 健太郎 ナンシャル・グループ、株式会社損害保険ジャパン、日 045-330-7157 立グループ、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、 [email protected] 小田急電鉄株式会社、株式会社リロケーション・ジャパ ン（敬称略、順不同）を含む、世界 72,500 社に利用され 株式会社セールスフォース・ドットコム ています。本リリースおよび他のリリースや発表などで 広報担当：共同 PR 株式会社 第一業務局 言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在の 時松、児玉、田中 ところ利用できません。 TEL：03-3571-5326 E-mail:[email protected] Copyright ® 2015 Accenture ALL rights reserved Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture.