契約プロバイダー - インターネット白書ARCHIVES

インターネット利 用 者 動 向
第
2章
第
1
部
個人
1位@nifty、2位はBIGLOBE
契約プロバイダー
資料1-2-33　契約プロバイダ−　N=1666
資料1-2-34　プロバイダ−選択理由　N=1666
@nifty
21.5%
BIGLOBE
11.8%
ODN
料金が安いから
38.7%
20.7%
アクセスポイントが多いから
8.0%
So-net
7.5%
OCN
6.7%
DION
5.0%
AOL
4.9%
CATV会社の接続サービス
1.8%
AT&T WorldNet
1.7%
NEWEB
1.4%
Dream Net
1.4%
IIJ/IIJ4U
6.1%
5.3%
ハード･ソフト購入時に契約が含まれていた
1.9%
ぷらら
6.3%
高速通信に対応しているから
2.0%
JustNet
8.6%
8.0%
無料試用期間があるから
2.6%
ASAHIネット
14.5%
サポートが良いから
2.9%
DTI
16.4%
契約顧客数が多いから
3.3%
MSN
16.7%
友人･知人の勧め
運営主体が大企業だから
3.7%
Panasonic Hi-HO
繋がりやすいから
アカウント名を自由につけられるから
3.9%
複数のアカウントが持てるから
3.4%
パソコン通信サービスを利用していたから
3.4%
通信料金込みの契約だから
3.4%
3.4%
1.3%
生協インターネット
1.1%
クレジットカード決済だから
interQ
1.0%
コマーシャル/広告を見たから
3.4%
InfoSphere
0.8%
関連企業だから
2.9%
DEO DEO
0.8%
RIMNET
0.7%
海外から利用できるから
2.2%
IBMネットパスポート
0.7%
銀行振込決済だから
2.1%
Kyoto-Inet
0.7%
PIAFSに対応しているから
大学
0.7%
Highway Internet
0.6%
PSINet/東京インターネット
0.4%
People
0.4%
マスターネット
0.4%
専用アクセスポイントを用意できるから 0.5%
ホスティングサービスがあるから 0.1%
バーチャルドメインが取れるから 0.1%
他のシステム構築も頼めるから 0.1%
BEKKOAME/INTERNET 0.2%
その他
14.6%
わからない
4.6%
0
5
10
15
20
その他
7.4%
わからない
7.1%
0
25%
インターネット白書 2000 © インプレス, Access Media International&IAJ, 2000
解 説 0.8%
5
10
15
20
25
30
35
40
45%
インターネット白書 2000 © インプレス, Access Media International&IAJ, 2000
契 約 上 位 のプロバイダーとしては、「 @nifty」（ 21.5％ ）、
「BIGLOBE」（11.8％）、「ODN」（8.0％）、「So-net」（7.5％）、
「CATV会社の接続サービス」であるが、今後の成長によっては
プロバイダーごとに分類したい項目である。
「OCN」（6.7％）が5位までを占めている（資料1-2-33）
。昨年と
昨年から浮上してきた大手キャリア系プロバイダーに加え、今
比較すると1、2位は変わらないが、それぞれのシェアはやや減少
年は個性派の個人利用者向けサービスを前面に打ち出したプロバ
し、全体的にシェアが分散している。一方 3、4位の「ODN」、
イダーの人気が高まっている点が特色ともいえる。回線面では大
「So-net」の健闘が目立つ。特にこの2 社は性別でみると、女性
手プロバイダーの回線を利用した「付加価値」サービスプロバイ
の比率が男性の比率を上回っているプロバイダーである。昨年ま
ダーのような業態が登場してきたこともある。従来、インフラ業
ではODN、DION、テレウェイ、NEWEB等を第二電電系とし
としてハード的に充実が求められてきたプロバイダービジネスであ
てまとめていたが、今回から独立項目としている。いずれの第二
るが、特に個人利用者に向けては、ソフト面でどのようなサービ
電電系プロバイダーも契約率を伸ばしているのが特色である。逆
スが提供できるかが成長の鍵であるといえる。今後さらに企業利
に、富士通系の「NIFTY SERVE」と「InfoWeb」はサービスの
用者向けと個人利用者向けのサービス内容の二極化や大手と地
統合のため今年は「@nifty」まとめられている。
域密着型、付加価値型等の使い分けが進み、それぞれのサービ
また、 昨 年 の 0.7％ から 3.7％ と一 挙 に急 進 しているのは
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スで支持されるプロバイダーが成功することが推測される。