顧客の心をつかむビジネスマナー - 株式会社 徳島健康科学総合センター

主催：徳島健康科学総合センター
社員のマナーで 会社が評価されます！
「顧客の心をつかむビジネスマナー」
～収益向上のために、ビジネスマナーも見直しましょう～
「ビジネスマナー」
よく聞く言葉ですが、きちんと理解して、あなた、そしてあなたの会社の味方にしていますか？
「ビジネスマナー」は新入社員にとって必須事項ですが、とくに一般営業・技術営業などでも、その社員の態
度が会社の評価に繋がることから、社員教育でも重要になります。
産業カウンセリング、コミュニケーションを専門とする講師から見た、「顧客の心をつかむビジネスマナー」を
体験してみませんか？
新入社員を始め、社員教育を考える人事系担当者、経営者の方もぜひご参加・体験ください。
■ セミナー内容 ■
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いま、なぜビジネスマナーが必要なのか？
ビジネスマナーはコミュニケーションの第一歩。
ビジネスマナーの基礎知識を体験！
一歩踏み込む 「ビジネスマナー」
お客様は、全部見てます、 聴いてます。
事務職・営業職に求められるマナーとは？
とっさに体が動くマナーあれこれ（実習）
他社に差をつけるマナーとは
※セミナー終了後、今回ご紹介できなかった事柄・社内研修も含め、個別に相談いただけます。
日時
平成２７年 ６月１５日（月） １３：３０ ～ １６：００
（個別相談： １６：１０～）
会場
徳島健康科学総合センター （ 駐車場無料 ）
徳島市川内町平石住吉 209-5
受講料
無 料
定員
２ ４ 名
申込
６月８日（月）まで （定員になり次第、締め切ります）
やまと
講師
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倭
和 代 氏
（きゃりあ Lab 徳島 代表）
お申し込みは、電話、ＦＡＸ、メールで（折返し、受付のご連絡をします。）
TEL ;
０８８－６６５－８１１８
FAX ;
０８８－６６５－７８７７ 裏面の参加申込書をお送りください。
E-mail;
[email protected]
裏面の必要事項をご記入の上（件名：「ビジネスマナー」セミナー参加申込）、送信ください。
（株）徳島健康科学総合センター
( http://tokushimasc.jp )
徳島県・県東部５市５町と地元民間企業などが出資して設立された、第三セクターの会社です。
「徳島チャレンジルーム」から、夢をスタートしてみませんか？
起業準備やチャレンジをするために、ローコストな「シェアルーム」を利用してみませんか？
起業を目指す、やる気のある人や学生の皆さんが対象。無料ネット環境も完備されています。
「SOHO 相談室」をご利用下さい。
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相談室では、起業の準備・事業計画の立て方などについて、専門家と連携して無料相談に応じます。
講師プロフィール
徳島県生まれ
１９８０年代～ ＪＡ職員時代に、ファイナンシャルプランナーとして、総務・経理・金融・共済業務
に従事する。その後、幅広い年齢層の顧客と接する中で、マナーの重要性、
コミュニケーションの難しさを痛感し、培った経験と志をもとに、働く女性支援にも
役立てたいと、起業を決意する。
２０１４年、 「とくしまあったかビジネス」事業認定を経て 「きゃりあＬａｂ徳島」を立ち上げ、
女性起業家有志とともに、ＮＯＰ法人 「徳島の働く女性を元気にする会（愛称：
花咲かねーさん組合）」を設立し、理事としても活躍する。
現在、企業支援（人材コンサルティング、キャリアカウンセリング）を始め、研修
講師（ビジネスマナー、職場のコミュニケーション）としても精力的な活動を行う。
資格： 産業カウンセラー/キャリアコンサルタント/ファイナンシャルプランニング技能士
登録： 徳島県あったかビジネス認定事業者（第１０９号）、
とくしま産業振興機構登録専門家、ミラサポ(未来の企業★応援サイト）登録専門家、
徳島県立総合大学校「まなびーあ人材バンク」登録専門家
６月１５日（月）
「ビジネスマナー」セミナー参加申込書
徳島健康科学総合センター 行
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平成２７年
月
日
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< お願い > 必ず、ご連絡先もご記入ください。
お申込み頂いた方には、６月１２日（金）までに出欠確認のご連絡をさせて頂きます。
お申し込み先ＦＡＸ
088-665-7877
（お間違いないようご確認下さい）
○個人情報の取り扱いについて
なおご記入いただいた内容は、当社からの各種連絡、情報提供に利用する場合がございますが、第三者に提供することはありません。
ただし、本研修の講師には情報提供することがあります。