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Altiris Asset Management Suite
Asset Management アクティブな資産管理を実現する Altiris Asset Management Suite 「Altiris Asset Management Suite」は、企業の資産管理とサービス管理の機能を、 単一のWebベースのアーキテクチャ、単一のリポジトリ、 および単一のコンソールに統合することにより、異なる部門やプロセスを一体化する。 資産のライフサイクル全体をアクティブに管理することで、 企業は不要なソフトウェアやハードウェアのコストを削減し、 ベンダー契約をプロアクティブに（事前対処型で）管理し、 そしてIT投資を最適化するためにサービス・リソースを ITIL (Information Technology Infrastructure Library) に合わせて調整することが可能になる。 アクティブな資産管理 画面1：Altiris Asset Management Suiteの一元管理コンソール Altirisは、ITライフサイクル管理の基礎となるアクティブな資産 管理のパイオニアである。アクティブな資産管理により、企業は 真のシングル・ソース （単一の情報源）によるリアルタイムな資産 情報の表示と管理が可能となる。 「Altiris Asset Management Suite」の中央集中型の構成管理 データベース （CMDB：Configuration Management Database） は、 企業の資産管理とサービス管理のベースとなるものである。役割 およびスコープに基づいた管理コンソールは、ユーザーが各自の 日常のタスクを実行し、将来の計画を準備するのに必要なツー ル群と情報を提供する。資産管理とサービス管理はAltiris Asset Management Suiteの単一でアクティブなリポジトリで管理される ため、管理者、あるいは経営者は、AltirisのWebリポート機能に よりコストとパフォーマンスの最新情報を受け取り、より適切な意 思決定を下すことができる。 キュリティにより、Altiris Asset Management Suiteは、IT関連から 財務、調達、セキュリティに至る、ユーザーごとに独自の操作環 境を作成する。各ユーザーには、それぞれの業務を遂行するの 単一のアーキテクチャ、単一のリポジトリ、 単一のコンソール に必要なツール群と情報が提供される。このユーザー・インタフェ ースは直感的で操作性に優れているので、ユーザーはトレーニン グをほとんど必要とせずに使いこなせるようになる。 Altiris Asset Management Suiteにより、企業は貴重なリソース なお、Altiris Asset Management Suiteは、モジュール式の完 の浪費を避け、インベントリ、資産リポジトリ、CMDB、およびサー 成されたモデルをベースとしており、計画の変更や企業の成長 ビス・デスク・ツールを統合し、維持することができる （画面1）。資 産管理とサービス管理の両コンポーネントは、単一のアーキテク チャ、単一のリポジトリ、および単一のコンソールにネイティブに統 ■Altiris Asset Management Suiteの特徴 合される。これにより、導入にかかる時間とコストが大幅に削減さ ◎ITILベースの資産管理／サービス管理プロセスの導入を簡素化 ◎IT資産の場所、構成、バージョン、関連情報、および履歴情報のアクティブ な追跡 ◎再割り当て、および契約交渉のためのソフトウェアとハードウェアの使用状 況のアクティブな追跡 ◎資産と可用性を維持するためのインシデントと問題のプロアクティブな解決 ◎ユーザーが自ら自分の問題を解決できるように設計されたセルフ・ヘルプ ◎ビジネスの高度な意思決定プロセスを可能にするリアルタイムな診断情報 ◎将来のロードマップを構築しながら、現状で抱える問題の解決を可能にする スナップ・イン型のモジュール式設計 れ、投資の早期回収を後押しし、より付加価値の高い計画を立 てることが可能になる。 Altiris Asset Management SuiteのCMDBは、企業全体のデ ータの完全性と正確性を維持する。ソフトウェアとハードウェアの 詳細情報、固定資産情報、契約情報、付与された権利を含む 共通データは、複数部門のユーザーから閲覧／更新することが 可能である。役割およびスコープに基づいた管理コンソールのセ POWER SOLUTIONS S e p t e m b e r 2 0 0 5 27 A s s e t M a n a g e m e n t 画面2：Altiris Asset Management Suiteでは、資産の詳細情報をその場で 簡単に更新することができる 画面3：Altiris Asset Management Suiteを使用して、資産の利用状況を特 定する に応じて必要なソリューション （モジュール） を追加していくことが 案を支援する。 できるように設計されている。 使用状況の情報を購入済みのソフトウェア・ライセンス数と比較 すれば、将来のソフトウェアのニーズとそれに応じた購入数を正 インベントリの収集 エンタープライズ環境を効率的に管理するためには、ハードウ ェア／ソフトウェア環境の正確で包括的なインベントリ情報が必要 確に予想し、超過購入や購入不足に関連して発生するコストや リスクを回避することが可能になる。 真のシングル・ソース である。Altiris Asset Management Suiteは、エンタープライズ環 境に広がるさまざまな種類の資産を識別し、管理に必要なコスト さらにAltiris Asset Management Suiteは、インベントリと使用状 を削減する。すべてのIT資産のハードウェア情報、インストール 況のデータを収集し、単一の資産リポジトリとCMDBの中に資産 済みソフトウェア・パッケージ、OS設定を、そのライフサイクル全体 の 関 連 づけデータを作 成 するために使 用 することができる。 を通して包括的に、かつ自動的に検出し、追跡するのである。 CMDBは、資産と他の構成要素や、ユーザー、場所、部門、原 そしてそのデータは統合され、セキュリティで保護された資産リポ 価部門、関連する契約との関係を含む、資産の階層的な関連 ジトリの中に格納される。 性を管理する。 また、Altiris Asset Management Suiteは、自動検出が可能な こうして全資産の関連性を360度にわたって表示できるため、 資産を管理するだけでなく、モニタなどのデバイスといった自動 構成変更に関連して発生するリスクを回避することができるほ では検出できない資産の管理もサポートしている。自動検出が か、サービス・デスクは、インシデントを的確に解決するための貴 できないこれらの資産は、管理者などによって1台ずつ調査され、 重な情報を得ることができる。 Altiris Asset Management Suiteが標準で提供する資産タイプ別 の管理ツールを操作することで管理できる。この情報を、自動検 出した資産情報と連携させることで、組織全体に広がるIT資産 の包括的な管理を実現するのである。 また、各資産の詳細なコスト分析を表示してTCO（Total Cost of Ownership：所有総コスト） を削減することも可能だ。 ユーザーは、資産一覧の画面で資産状態を変更したり、資産 を新しい場所に割り当てたり、資産の詳細情報を編集したり、 資産を処分したりといった操作を迅速に行える （画面2、3）。 資産使用状況の表示 Altiris Asset Management Suiteは、デスクトップPCやノートPC、 サーバの詳細情報を取得し、特定アプリケーションのインストール さらに、Helpdeskのスマート・タスク機能は、分析と実行ツール を自動的に推奨してくれる （画面4） プロアクティブなベンダー契約管理 数を瞬時に導き出す。Altirisのソフトウェア利用監視機能により、 どのアプリケーションが実際にどのような頻度で使用されている Altiris Asset Management Suiteは、ベンダー契約のプロアクテ のかを調査することができ、未使用ライセンスの回収や再割り当 ィブな追跡のためにも使用することができる。その契約には、ソフ て、内部監査の準備、および将来のソフトウェア購入計画の立 トウェア・ライセンスやリース情報、企業情報、および基盤となるサ 2 8 POWER SOLUTIONS S e p t e m b e r 2 0 0 5 A s s e t M a n a g e m e n t 画面4：Helpdeskのスマートタスク機能は、自動的に分析と実行ツールを推奨 してくれる 画面5：Altiris Asset Management Suiteを使用すれば、単一のコンソール からあらゆる種類の契約情報を管理することができる ービス契約のほか、保証内容や付与された権利が含まれる （画 ではなく、ニーズに基づいた適切なソフトウェアおよびハードウェ 面5） 。 アの購入決定に役立つ（30ページの画面7）。 CMDBに保存されている実際のシステムのインベントリに契約 データを関連づけることにより、契約対象物件についての細目を Webリポートで提供する。この情報により、管理者は、資産の再 セキュリティと回復力 配 置 や 撤 去 の 機 会を判 断 することができる。Altiris Asset Management Suiteにより、ベンダーとの交渉力が高まり、契約を 承認されていないアプリケーションがクライアントPCにダウンロー 整理することで、十分に活用されていない資産や構成項目に関 ドされると、企業全体のセキュリティが低下し、それが法的な問 連する不要なメンテナンス・コストを削減することが可能になるの 題へと発展してしまう恐れがある。 Altiris Asset Management Suiteが提供する監視とポリシー設 である。 また、ハードウェアとソフトウェアが標準化されていないと、環境 定の機能は、クライアントPCに特定アプリケーションが実行される が複雑になり、管理が難しくなるため、サポート・コストを引き上げ のを自動的に拒否し、さらには、管理者にクライアントPCに導入 てしまうが、Altiris Asset Management Suiteを使用すれば、ハー されているアプリケーションの削除を許可するので、不正なアプ ドウェアとソフトウェアのバージョンを確認することができ、組織全 リケーションが導入されるのを防いでくれる。その結果、安全性 体の一貫性を維持するために重点を置くべきところはどこなのか の高いソフトウェア環境が実現する。 を容易に把握できる （30ページの画面6）。 一方で、企業は常に新しいテクノロジーの導入を検討しなけ ればならない。しかし購買部門は、導入を決定するための十分 追跡と実行 な情報を持たない場合が多い。Altiris Asset Management Suite が提供する購入履歴情報と資産の利用率は、業務部門の要望 今日のサービス管理環境においては、アクティブな追跡ツール 「我々は、固定資産の追跡と管理を改善することに加えて、 ソフトウェア資産とハードウェア資産のインベントリを収集するために、Altiris Asset Management Suiteを導入した。 数百人のエンドユーザーを抱える企業において、電話やモニタ、椅子といった資産はすぐに見失われてしまう。 Altiris Asset Management Suiteを導入することで、すべての資産を特定の個人や部門に割り当てることができ、 これらの資産の使用状況を追跡し、TCOを報告してくれる。 このような統合資産管理により、余計な資産や未使用の資産の費用を削減することができる」 （OMD USA社のネットワーク・サポート・スーパーバイザー、ジョン・チャンドラー氏） POWER SOLUTIONS S e p t e m b e r 2 0 0 5 29 A s s e t M a n a g e m e n t 画面6：Asset Management Suiteにより、包括的なインベントリ情報が収集 され、単一の資産リポジトリにすぐに反映される 画面7：資産のカスタムビューで、資産の検索と編集が可能 だけではもはや時代遅れである。 TCP/IPのほか、XMLやSQL Server、Microsoft Transaction Asset Management Suiteは、特定のタスクを実行するのに必 Server（コンポーネント・サービス） といった先進のテクノロジーを採 要な、他のアプリケーションとのコンテキストアウェア （状況把握型） 用しており、柔軟な導入オプションと最大限のスケーラビリティを な統合を管理者に提供することにより、革新的なサービス管理 提供する。 環境を実現してきた。技術者は、Altirisの分析ツールとシステム 最適化されたサーバ／クライアント間の通信と収容性の高いア 管理ツールを使用してインシデントや問題を解決することができ、 ーキテクチャは、LANクライアントや接続性の低いWANサイトだけ 変更操作を実行できる。 でなく、リモート・ユーザーもサポートする。 Altiris Asset Management Suiteは、資産リポジトリへのネイテ Altiris Asset Management Suiteの各コンポーネントは、迅速か ィブなアクセスと組み込みのナレッジ・マネジメント機能を提供して つ容易に導入することができ、多数のサーバを導入することなく、 おり、解決時間の短縮とナレッジ（知識）の蓄積を実現する。社 またユーザーが実行するアプリケーションに影響されずに、実稼 員はセルフ・ヘルプ・ポータルを使用してサービス要求とインシデ 働環境内の数万のシステムからのインベントリや使用状況のデー ント履歴を得るだけでなく、各自の問題を解決するためにナレッ タを処理することができる。 ジ・ベースの記事を検索することができる。これにより、IT部門と 社員との関係がより緊密になる。 AltirisのITILサポート システム要件 Altiris Asset Management Suiteを使用するには、 「Altiris Notification Server」 をインストールして構成する必要がある。 AltirisのITライフサイクル・マネジメント・ソリューションは、ITILの サービス・サポートとサービス・デリバリ・プロセスの導入を支援す Altiris Notification Server稼働の最小システム要件 るように設計されたアプリケーション・セットである。Altirisは、3つ ・プロセッサ：Pentium Ⅲ 800MHz以上 の主要な分野のツールを採用することによって、ITILのサポート ・メモリ：1GB以上 を強化してきた。その3つとは、 「プロセスの管理」、 「分析」、 「実 ・空きディスク容量：20GB 行」である。 ・対応OS：Windows Server 2003およびWindows 2000 Server Altirisのソリューション群は、組織をITILプロセスのガイドライン に準拠させ、コンテキストアウェアなシステム管理ツールを使用し ・データベース：SQL Server 2000（SP3） ・Webブラウザ：Internet Explorer 6以降 て、サービス・サポート・プロセス全般を通じてさまざまなタスクを実 行することを可能にする。 Altiris Agent稼働の最小システム要件 ・対応OS：Windows 95以降 導入と拡張 ・空きディスク容量：5MB（Altiris Agent用）＋必須ソフトウェア のインストールに必要な容量 ・メモリ容量：64MB Altiris Asset Management Suiteは、HTTPプロトコルや 3 0 POWER SOLUTIONS S e p t e m b e r 2 0 0 5 ・Webブラウザ：Internet Explorer 4以降