NTTデータ提供の信用金庫様向け「営業支援ソリューション」

「BankNeo for CRM/SFA」が、
NTTデータ提供の信用金庫様向け「営業支援ソリューション」に連携
2015年 5月吉日
「BankNeo for CRM/SFA」機能の追加により、
信用金庫様向けの営業支援に特化したシステムを実現
【概要】
日本システム技術株式会社(以下、JAST)の、金融機関様向け情報統合パッケージシステム「BankNeo for
CRM/SFA」（以下「BankNeo」）を、株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)が提供する信用金庫向け
「Android端末版 営業支援ソリューション」に連携いたしました。
「Android端末版 営業支援ソリューション」は、現在3信用金庫様にてご採用いただき、2015年4月より順次
稼働いたします。
「BankNeo」の「セールス支援機能」を、NTTデータ提供の「営業支援ソリューション」内の「集金預かり管理
機能」に連携させることよって、信用金庫様向けの営業支援に特化したシステムを実現しております。
特徴としましては、「顧客情報」と「BankNeo」から入力された案件情報や交渉履歴、補足情報を紐付けること
によって、セールスに活用可能な情報として昇華させ、さらにその情報の活用・共有・管理を行います。
また、活用・共有・管理を繰り返すことで蓄積された情報を分析し、営業戦略の立案を行うことも可能です。
【協業概念図】
ＮＴＴデータ Android端末版営業支援ソリューション
外出先
顧客情報
信用金庫内
JAST 「BankNeo セールス支援機能」
情報連携
簡易切替え
リアルタイム連携
NTTデータ「集金預かり管理機能」
※モバイル端末・PC上の「セールス支援機能」と
「集金預かり管理機能」は、
互いの機能に特化した画面構成を保ちつつ、
容易に切り替えが可能になっています。
【システムの特徴】※一部抜粋
◆営業ノウハウの蓄積を実現する「顧客情報管理」
「顧客情報」と「BankNeo」で入力された交渉履歴・各案件進捗状況等の情報を紐付けすることで、情報の一
元管理が可能になります。
過去に遡り、顧客毎のセールス内容の確認が可能ですので、担当者変更の際にも正確な情報引き継ぎを行え、
顧客満足度向上が期待できます。また、成功事例を共有することで、渉外担当者の営業力均質化を実現します。
日本システム技術株式会社
「BankNeo」セールス支援機能
5年後、10年後に教育
ローンネタあり。
②交渉履歴・
案件情報入力
①情報の取得
担当者A
BankNeo
集金預かり管理機能
今上の子が13歳で、
下の子が8歳になります。
5
年
後
③顧客に紐づけられ、
蓄積されている
情報を確認
顧客
よくご存じで！
教育ローンに関して
説明してもらえますか？
④蓄積情報を基に提案
株式会社NTTデータ
集金預かり管理機能
前任者によると、
上の子が
来年大学生か。。
担当者B
上のお子様が来年から大学生ですね？
教育ローンはご検討されていますか？
◆営業活動のサポート・効率化を実現する「モバイル端末」
モバイル端末上で「顧客情報」の確認・交渉履歴・案件進捗の登録が可能ですので、情報の正確性向上、帰店
後の事務作業の軽減による作業効率化が可能です。
また、パンフレット閲覧機能のような標準機能に加え、地図連携機能やライフサイクルシュミレーション機能、
セールスナビゲーション機能等のオプション機能も実装可能です。
モバイル画面
BankNeo
日本システム技術株式会社
「BankNeo」セールス支援機能
集金預かり管理機能
株式会社NTTデータ
集金預かり管理機能
情報確認
外出先
交渉履歴
案件情報入力
パンフレット閲覧
ライフサイクル
シミュレーション
セールス
ナビゲーション
◆戦略的営業を実現する「高度な分析」(ターゲットの絞り込み・リスト作成等)
蓄積された情報は、項目の組合わせで検索・分析を行うことで、基本的なリストから高度なマーケティング
リストまで、作成することが可能です。
また、データをExcelへエクスポートし、分析レポート作成などにも活用可能です。
日本システム技術株式会社
「BankNeo」セールス支援機能
蓄積された情報を分析
BankNeo
支店
各支店へ通達
集金預かり管理機能
株式会社NTTデータ
集金預かり管理機能
支店
本部
マーケティングリスト等、
各リストの作成
支店
＊「ＢａｎｋＮｅｏ」は日本国内における日本システム技術株式会社の登録商標です。
＊その他の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です。
日本システム技術株式会社 BankNeo事業部
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中之島フェスティバルタワー
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「BankNeo」の詳細に関しては、弊社ホームページのBankNeoページをご覧ください
URL http://www.jast.jp/bankneo/