Comments
Description
Transcript
アイスマン 株式会社
営業 部 CS課 長 す け 8年 ) 西 田 太 輔さん（ 30 歳・入 社 い に し だ だ に な り た い で す 。 西 田 が い る か ら 安 心 だ ﹂ と 言 っ て も ら え る く ら い の 社 員 向 上 さ せ て 、 会 社 を 知 っ て も ら い 、 さ ら に ﹁ ア イ ス マ ン に は に 知 ら れ て い ま せ ん 。 ま ず は お 客 様 へ の 対 応 力 を も っ と 企 業 の 名 も 、 も ち ろ ん 私 自 身 の 名 前 も ま だ ま だ お 客 様 創 業 し て か ら の 歴 史 は あ り ま す が 、 ﹁ ア イ ス マ ン ﹂ と 言 う ー 今 後 の 目 標 を 教 え て 下 さ い 。 活 力 に な り ま す 。 様 か ら ﹁ あ り が と う ﹂ と 声 を 直 接 聞 く と や る 気 と 今 後 の を 丁 寧 に 説 明 。 そ れ が 解 決 に つ な が る と 嬉 し い で す 。 お 客 が 大 事 な ん で す 。 お 客 様 に 理 解 し て も ら え る よ う に 手 順 こ と に な り ま す 。 そ う い っ た 状 況 を 防 ぐ た め に 、 電 話 対 応 ま す が 、 そ う な る と ど う し て も お 客 様 を 待 た せ て し ま う す 。 電 話 で 解 決 で き な い 場 合 は 、 実 際 に 訪 問 修 理 も 行 い 一 番 多 い の が 、 製 品 が 停 止 す る ト ラ ブ ル の 問 い 合 わ せ で や り が い を 感 じ ま す か ? ー 仕 事 の ど の よ う な と こ ろ に る こ と 、 苦 情 な ど の 対 応 を 行 っ て い ま す 。 客 様 か ら の 問 い 合 わ せ 対 応 や 、 製 品 の ト ラ ブ ル に 関 す う 部 署 に い ま す 。 新 た な 製 品 の 導 入 を 検 討 さ れ て い る お 導 入 し て い た だ い た 製 品 に 対 す る ア フ タ ー サ ー ビ ス を 行 ー ど の よ う な 仕 事 を 担 当 し て い ま す か ? 望 し ま し た 。 こ と で 新 た な 自 分 を 発 見 で き る か も し れ な い と 思 っ て 志 学 ん で き た こ と と は 違 う 分 野 で し た が 、 チ ャ レ ン ジ す る て い る と き に Ｈ Ｐ を 見 て 興 味 が わ き ま し た 。 学 生 時 代 に や っ て い る 会 社 な の か は 知 り ま せ ん で し た 。 就 職 活 動 し 頃 か ら ﹁ ア イ ス マ ン ﹂ の こ と は 知 っ て い ま し た 。 で も 何 を 当 時 の 本 社 工 場 が 、 私 の 自 宅 そ ば に あ っ た の で 、 小 さ い ー こ の 会 社 を 選 ん だ き っ か け は ? お客様への対応は電話がメイン。上手に対応す 最近は、 メールでの問い合わせも多いが、電話 技術者の方との情報交換も業務のひとつ。出て るコツは、相手の求めていることをしっかり聞 より感情が伝わりづらいので、より丁寧に対 来た問題を共有し、迅速なトラブル処理や品質 き出すこと。 応します。 向上に努めます。 06 Kurume de hatarakou 重 要 な 役 割 を 任 せ て も ら っ て ま す ！ 私 の 対 応 次 第 で 会 社 の イ メ ー ジ が 決 ま る 大型製氷機分野ではシェア No.1! 日本全国、 世界70カ国で使用！ き ま す 。 も グ ロ ー バ ル な 展 開 を 目 指 し て 邁 進 し て い が 、 製 氷 機 の 世 界 標 準 と な れ る よ う 、 今 後 の 影 響 で 海 外 事 業 の 停 滞 も あ り ま し た 氷 だ け で は な く 氷 販 売 も 予 定 。 昨 今 の 円 高 本 国 内 で は 弊 社 独 自 の 製 氷 工 場 を 建 設 し 、 製 の 製 品 が 使 わ れ て い ま す 。 事 業 展 開 と し て 、 日 現 在 、 日 本 全 国 、 ま た 世 界 70 カ 国 で 弊 社 誇 り ま す 。 氷 機 の 分 野 で は 全 国 シ ェ ア ナ ン バ ー 1 を ネ ー ト が 私 た ち の 大 き な 強 み で 、 大 型 製 メ ー カ ー に は で き な い ト ー タ ル コ ー デ ィ の 設 計 か ら 施 工 ま で 行 っ て い ま す 。 同 業 自 動 で 販 売 で き る 大 規 模 な プ ラ ン ト 施 設 ま た 、 製 氷 機 だ け で は な く 、 氷 を 搬 送 し た り め の 巨 大 な 人 工 降 雪 機 な ど を 製 造 し て い ま す 。 氷の技術で 世界スタンダードを 目指します！ る 水 産 業 用 の 製 氷 機 や 、 ス キ ー 場 で 雪 を 降 ら せ る た 型 漁 船 で 魚 を 冷 や す た め に 必 要 な 何 十 ト ン も の 氷 を 作 の は 、 も っ と 大 規 模 な も の に な り ま す 。 例 え ば 、 漁 港 や 大 す る 人 が 多 い か も し れ ま せ ん が 、 私 た ち が 取 り 扱 っ て い る 製 氷 機 と い え ば 飲 食 店 や 家 の 冷 蔵 庫 の 氷 を イ メ ー ジ め に ﹁ 完 全 受 注 生 産 ﹂ を 行 っ て い ま す 。 の ニ ー ズ に 応 え 、 お 客 様 の 要 望 を 可 能 な 限 り 実 現 す る た 製 造 を メ イ ン で 行 っ て い ま し た 。 今 で は あ ら ゆ る 産 業 か ら 1 9 5 6 年 の 設 立 時 は 食 肉 加 工 用 の 氷 を 作 る 機 械 の 氷 の 技 術 で 革 新 を 目 指 す ！ 大 型 製 氷 機 か ら 降 雪 機 ま で ア イ ス マ ン 株 式 会 社 大 型 製 氷 機 の 製 造 アイスマン株式会社 あきやま ともあき 代表取締役 秋山 知昭 さん Kurume de hatarakou 05 こんな職場です !! 1日の仕事の流れ 仕 事 を し て い ま す 。 我が社の魅力 BEST3 社員の仲の良さが自慢です。 出社。製造部のスタッフで 歴史ある会社ですが、本社・工場は新築したばかりで、 とても 今日の仕事内容などを軽 新しい職場です。社員で集まって餅つきをしたり、地元の夏祭 く打ち合わせ 1 第 位 りにも積極的に参加しています。 本社・工場は久留米だけ！久留米から 日本全国そして全世界のお客様に 製氷設備を納入しています。 作業開始。別の部署で作 られたパーツをチェック 溶 接 な ど で 組 み 立 て る し て ま す か ？ 切 り 出 さ れ た 部 品 を して組み立てていきます 製造部 第 2位 ゆ オフィスは仕切りのない広いフロア。社長も机を並べて仕事をしています。 第 社内行事では社員の家族も参加して 毎回大盛り上がり！ 3位 地域のお祭りにも製氷機を持って参加！ 人工雪は子供達に大人気です の作業に備えます 黙々と与えられた作業を こなしていきます 15時になったら小休止。 ミリ単位の作業になるの で息抜きも必要です 入社後はどんな仕事をするの? 代表取締役 秋山 知昭さん まじめでやる気がある、 というのはもちろん、失敗すること を厭わず挑戦し続けられるチャレンジ精神旺盛な方を求 めています。 また、 たとえ業務に関係ない分野でも、自信を 入社後は、 それぞれの希望や適性を会社が判断し、 配属先が決まります。配属先では経験豊富な先輩方 が、基本から丁寧に教えてくれるので安心です。私も 農業高校出身で、工業製品を作ることに関しては全 くの素人でした。でも、わからないことがあれば、先 輩方が親切に教えてくれるの で、興味とやる気があれば問 題なく仕事ができますよ！ ま 就業時間終了。 お疲れさまでした！ だ か っ た り す る こ と も あ り ま す 。 し っ 業 も 多 く 、 完 成 ま で 1 ヶ 月 近 く か 上 げ な け れ ば い け ま せ ん 。 緻 密 な 作 が 、 精 密 機 械 な の で 、 ミ リ 単 位 で 仕 製 品 の で き 上 が り は 大 き い で す い た こ と も あ り ま し た 。 し ば し ば 。 長 い と き で 2 ヶ 月 現 地 に で 、 出 張 先 に 長 期 滞 在 す る こ と も で の 組 み 立 て も 自 分 た ち で 行 う の し 、 現 地 で 再 度 組 み 立 て ま す 。 現 地 せ る こ と の で き る サ イ ズ ま で 分 解 納 品 す る と き は 、 一 旦 ト ラ ッ ク に 載 ル 、 高 さ 3 メ ー ト ル に も な る の で 、 製 氷 機 は 大 き い 物 だ と 幅 7 メ ー ト ち ん と で き る か を チ ェ ッ ク し ま す 。 組 み 上 げ 、 指 定 さ れ た 量 の 氷 が き の 工 場 で は 、 作 っ た 部 品 を 一 度 全 て 組 み 立 て る 仕 事 を し て い ま す 。 本 社 ど の 部 品 の 溶 接 や 製 氷 機 の 本 体 を 私 の 業 務 は 切 り 出 さ れ た 配 管 な に な り た い と 思 い ま す 。 に 、 自 分 の 技 術 を 伝 え ら れ る よ う し ま す 。 そ し て 今 後 入 っ て く る 後 輩 を こ な せ る よ う に な る こ と を 目 指 程 度 し か 関 わ れ て い な い の で 、 全 て 関 わ る こ と で す 。 今 は 工 程 の 半 分 将 来 の 目 標 は 、 作 業 工 程 全 て に 仕 事 が で き て い ま す 。 輩 関 係 な く 、 楽 し い 雰 囲 気 の 中 で 一 緒 に い る こ と も 多 い の で 、 先 輩 後 出 張 も 多 く 、 仲 間 と は 家 族 以 上 に さ も 入 社 を 決 め た 理 由 で す 。 長 期 社 員 同 士 の 仲 の 良 さ や 雰 囲 気 の 良 こ で ア ル バ イ ト を し て い ま し た が 、 大 き か っ た で す 。 社 員 に な る 前 に こ た 。 こ の 会 社 を 選 ん だ の も そ れ が 私 は 昔 か ら 物 作 り が 好 き で し で す ね 。 正 確 な 仕 事 が で き た と き は 嬉 し い か り 図 面 を 読 み 取 っ て 、 ス ム ー ズ に アイスマンは、お客様のニーズに合わせた完 全受注生産。設計はもちろん部品も一から作 りプラント建 設 に至るま で、 トータルプロデュース を行っています。 よう へ い 採用情報 会社名：アイスマン株式会社 TEL：0942-27-6600 設立：1956年 FAX：0942-27-6603 資本金：2,500万円 MAIL：[email protected] 代表者：秋山 知昭 HP：http://www.iceman.co.jp 本社：久留米市宮ノ陣3-6-23 年間売上高：13億8,000万円 従業員数：43名（男性39名、女性4名） 主な事業内容： 製氷機、氷自動搬送装置の製造販売 （国内外） 08 Kurume de hatarakou で作業を続けます 馬田 庸平さん（20歳・入社2年目） かを持っている人がいいですね。 企業情報 本日予定していた作業を こなすため、終業時間ま 製造部 持って 「私にはこういう才能があります」 と言えるような何 き （25歳・入社3年目） ネルギーを補充して午後 午後の作業開始。 自分のやる気次第で、新しい製品を 生み出したり、変更したりすることが できます。 ま さ 弓削 正樹さん お昼休み。愛妻弁当でエ お客様の要望に合わせて、注文ごとに カスタマイズした製品を作っています。 げ ど ん な お 仕 事 を HPはコチラ 募集職種：①建築設計 ②工作機械オペレータ 業務内容：①営業用に利用するレイアウト図の作成など ②工作機械NC機のオペレーター 初任給：160,000∼180,000円 勤務地：久留米市宮ノ陣 勤務時間：8：30∼17：30 応募方法：メールにてお問い合わせ下さい。 採用実績 採用実績校 2011年度 新卒2名、中途0名 久留米高専、久留米大学、福岡大学、 2012年度 新卒2名、中途3名 筑水高校、佑誠高校.etc 2013年度 新卒5名、中途0名 漁港や漁船などの水産業、食品産業、化学工 業などに加え、 スキー場など様々な場所でアイ スマンの氷が使われています。 ねごおり 氷は時間が経つと水同士がくっついてしまう根氷 と言う現象が起こります。でも、 アイスマンの氷は 独自開発の技術で時間が経っても Kurume de hatarakou 07