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プラザクリエイト様の導入事例
CLUSTERPRO 導入事例 株式会社プラザクリエイト 様 繁忙期の負荷集中に対応するため 高可用クラスタリングソフトウェア「CLUSTERPRO」を採用 停止や遅延のない堅牢なシステムを実現しました 写真ショップ 「パレットプラザ」 「55ステーション」 と、 オンラインンプリントサービス 「デジプリ」 を展開するプラザクリエイト 様は、 お客様から年賀状印刷の依頼が集中する繁忙期に備え、 システムを強化。 バックエンドシステムにNECの高可用クラス タリングソフトウェア 「CLUSTERPRO」 を採用し、 データベース 「MySQL」 を組み合わせた堅牢なシステムに更新。 停止や 遅延なくサービスを提供できる環境を実現しました。 株式会社プラザクリエイト 執行役員 システム本部 本部長 石川 竜一 氏 システム運用部兼 コール＆サポート部 部長 小池 修 氏 システム本部 システム開発部 第一開発グループ 小林 敬人 氏 負荷集中によるシステム停止を 避けるため、システムを強化 全国に1,000を超える写真ショップ「パレットプラザ」 「55 茂木 裕行 氏 ステーション」を展開するプラザクリエイト様は、写真プ 敬人氏は、今回のシステム強化が、停止や遅延の懸念を 払拭するためのものであったことを語ります。 も多くのお客様からの依頼を受けています。また店舗の また、執行役員 システム本部 本部長の石川竜一氏は、 みならず、インターネットで注文可能なオンラインプリ 経営視点でこう述べます。 ントサービス「デジプリ」でも広く知られています。 http://www.digipri.jp/ 「万が一システムが停止した場合、ハイシーズンであれ ビジネスの 「1枚の写真から生まれる楽しさ創造という、 ば逸失利益は相当なものになります。そのためにもシス 原点を大事にし、業界No.1に成長してきましたが、現在 テム強化は欠かせませんでした。ショップでの受注も、 はより素早く事業を展開するため、特にIT部門の体制と ネットでの受注も、システムの順調な稼働が売上に直結 システム強化を進めています」と、システム運用部兼 しますから、 どうしても強化する必要がありました」 コール&サポート部 部長の小池修氏は語ります。 ザインをそろえ、 ご来店されるお客様のニーズに応えて 運用開始後のサポートも考慮し 「CLUSTERPRO」の採用を決定 います。また、オンラインプリントサービスのフロント側 では、無料ソフトの「デジプリ らくーだ２」を顧客に提供 し、24時間いつでもオンラインで注文可能なシステムを 実現しています。一方、ショップでの注文処理とオンライ 会 社 名：株式会社プラザクリエイト 設 立：1988（昭和 63）年 3月 本 社：〒102- 0076東京都千代田区五番町1番地 市ヶ谷大郷ビル 資 本 金：10億17百万円 従 業 員 数：4, 254名（2010年 3月31日現在） 事 業 内 容：写真と映像に関する事業 U R L：http://www.plazacreate.co.jp ん。そこで、データベースをきちんと整備する必要があ りました」と、システム開発部 第一開発グループの小林 リントに加え、年賀状をはじめとする各種はがき印刷で プラザクリエイト様は、年賀状では1,000種類以上のデ システム本部 システム運用部 システム運用グループ 小池氏。 「お客様の依頼に対してシステムの停止は許されませ プラザクリエイト様では、可用性向上のためクラスタリ ングソフトの導入検討を開始しました。 「ソフト選定のポイントは、運用を開始してからどのよう ンサービスを支えるバックエンドのシステムには、オープ なサポートが受けられるかでした。忘れかけたときで ンソースのデータベースとして有名な「MySQL」を導 も、気軽に知りたいこと、聞きたいことを尋ねられるか 入し、お客様のデータの管理を行っています。 です。実際、外国製のソフトで、問い合わせをしたら1週 プラザクリエイト様では、ショップもオンラインプリント 間かかったという経験もありました。 サービスも、毎年、年賀状の時期になると大勢の方から その点では、外国製よりも国内メーカーのほうが安心で の注文が集中し、年々その注文数も増えています。 きます。 しかも「CLUSTERPRO」は、国内シェアNo.1 「お客様のデータを大事にし、注文に迅速に応えるた め、より堅牢な仕組みを構築する必要がありました」と であり、その点でも信頼できました」 （小林氏） プラザクリエイト様では、データベース「 MySQL 」の http://www.nec.co.jp/pfsoft/clusterpro/ CLUSTERPRO 導入事例 株式会社プラザクリエイト 様 ソリューションカンパニーである株式会社スマートスタ イルが正式にサポートする唯一の商用クラスタリング ソフトウェアである「CLUSTERPRO」の採用を決定し プラザクリエイト様のオンライン受発注サービスの基盤にCLUTSREPROが採用されました お客様 ました。 オンライン注文（お客様） 「通年期と繁忙期では、何十倍という受注量の差があり ます。これまで繁忙期は、何とかシステムをだましだま 注文 注文 パレットプラザ 55 ステーション し使いながら乗り切ってきましたが、やはりピーク時へ の万全な対応が重要です。その意味でも、クラスタリン グソフトを導入し、繁忙期を安心して乗り切れるように する必要がありました」 （小林氏） 「CLUSTERPRO」を採用し、 停止することのないシステムを実現 インターネット 注文 発注 発注 小池氏は、かつてあったシステム停止について、次のよ うに述べます。 「クラスタリングソフトがなかったため、かつて実際に パレットプラザ・55 ステーション Digipri（デジプリ） サーバがダウンしてデータベースも停止ということが ありました。約2 時間ほどでしたが、大きなロスにつな がりました」 「これまで繁忙期には、遅延が起こったり、その遅延が 原因で、アクセスできないといったお客様の声をいた だいたりしたので、スピードも改善したいと思っていま した」 （小林氏） そこで、プラザクリエイト様は、 「 CLUSTERPRO 」の 採用とともにハードウェアもよりハイスペックなサーバ に更新しました。これにより、所期の目的である停止す Web サーバ層 注文受付 Web サーバ層 注文受付 AP サーバ層 注文処理 AP サーバ層 注文処理 DB サーバ層 注文情報蓄積 DB サーバ層 注文情報蓄積 MS-SQL MS-SQL プラザクリエイト様の採用した「CLUSTERPRO」は、複 Windows Windows Linux Linux 数のサーバを用い、異常が発生したときには、業務を健 DB サーバ DB サーバ DB サーバ DB サーバ MS-SQL データストレージ ることのないシステム、注文に迅速に対応できるシス MySQL MySQL テムを実現しました。 全なサーバに引き継ぐことで高可用性を実現します。 「MySQL」を含む その監視範囲は、ハードウェア、OS、 データベースの応答監視など、多岐にわたり、広い範囲 データストレージ スレーブサーバ MySQL スレーブサーバ の異常に対応可能です。 リスクを心配することなく 繁忙期を迎える 喪中ハガキの受付から始まり、12月上旬にはいよいよ 「今後は、営業に関わるシステム、例えば店舗でのサー ピークを迎えます。今年は、ダウンのリスクを心配する ビス開発、デジカメやケータイなどのモバイル関連の ことなく、安心して繁忙期を迎えられます」と、石川氏は 新サービス開発などでも、NECは積極的に提案してほ 効果について語ります。 プラザクリエイト様では、システム運用後、実際に負荷 「実際にシステムを運用する立場としては、何か起きたと しいと思っています」 （小池氏） 「店舗とネットの両方とも、これから扱うデータの量は、 きにソフトが対応してくれるという大きな安心感があり、 ますます増えていくものと予想しています。これに対 「テストツールを使い、1,000店舗のスタッフにも協力 その点ではこれまでのような人的な負荷もないと喜ん 応するため、ストレージソリューションの導入や、クラウ を依頼し、店舗とネットの両方で同時に注文を出す大 でいます。また、WebのUI画面から問い合わせができ、 ドの活用も視野に入れています。その点でも、良い提 規模な負荷試験を行いました。その結果、システムダウ ファイルのやり取りもきちんとしていて、NECの対応は 案があればと思います」と、開発の立場から小林氏は ンも遅延もなく、目的としていた堅牢なシステムが完 良いと思っています」と、システム運用部 システム運用 期待を述べます。 成したことの確認ができました。 グループの茂木裕行氏は感想を述べます。 テストを行いました。 お問い合わせは、下記へ NEC 第一 ITソフトウェア事業部 Mail：[email protected] URL：http://www.nec.co.jp/clusterpro/ ●本カタログに記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。 ●このカタログの内容は改良のため予告なしに仕様・デザインを変更することがありますのでご了承下さい。 ●本製品（ソフトウェアを含む）が、外国為替および外国貿易法の規定により、輸出規制品に該当する場合は、日本国外に持ち出す際に日本国政府の輸出許可申請等必要な手続きをお取り下さい。 詳しくは、 マニュアルまたは各製品に添付しております注意書きをご参照下さい。 日本電気株式会社 〒108-8001 東京都港区芝五丁目7-1（NEC本社ビル） 2011年3月現在 Cat.No. E06-11020360J