ホテル滞在中 - アップルワールド

ホテルで使う英会話
◆ホテル滞在中
（６）フロント/コンシェルジュ/ベルボーイに、何かを聞く/頼む
レストランを紹介・予約してもらう／さりげないお礼の言葉とともにチップを ／シャトルバスを予約す
る／急病の際に医者を呼んでもらう、他
1. 目的の場所への行き方を聞く
旅行者
：Excuse me. Would you tell me how to get to ****（場所）please?
旅行者
：Excuse me. Would you tell me the way to ****（場所）please?
（すいません、****へはどのように行けばよろしいですか？）
※「****」は、目的の場所（観光地、店名、ショッピングセンター等）が入ります。
2. コンシェルジュに、おすすめのレストランを尋ねる
旅行者
：Can you suggest some good restaurants around here?
旅行者
：Could you tell me if there are any good restaurants around here?
旅行者
：Is there a nice place to eat around here?
（この辺りに、どこか良いレストランはありますか？）
フロント ：What kind of restaurant would you like?
（どんなところがご希望ですか？）
旅行者
：I'd like *****.
（*****がいいです。）
※「*****」には、以下のような例が入ります。
・和食レストラン----Japanese restaurant
・シーフードレストラン----a good seafood restaurant
・気取らず楽しめるところ----a casual restaurant
・地元の料理を食べられるところ----a restaurant serving traditional ○○ food
（○○には、「Thai」「Hawaiian」「Italian」など、その土地の名前が入ります。）
もしよさそうなお店があれば、ディナーの予約をお願いしてみましょう。
旅行者
：That would be good.
（そのレストランがよさそうですね。）
旅行者
：Would you make a reservation to this restaurant for 2 tomorrow night? 8 o'clock, please.
（明日の夜、2 人分のディナーの予約をしてもらえますか？時間は 8 時でお願いします。）
無事に予約をしてもらったら
旅行者
：Thank you very much.
（そのレストランがよさそうですね。）
※お礼を言い、そしてチップを渡すのを忘れずに。
旅先でのトラブルに、日本語でサポートします。 ＜日本語サービスデスク ＞
※下記は当社の予約センターではございません。「アップルワールド」のお客様である旨をお伝えの上、ご用件をお申し伝えください。（＜フリーダイヤル＞以外は通話料がかかります。）
■東南アジア・オセアニアにご旅行中は…………シンガポールデスク [年中無休] TEL： 65-6735-3643（現地時間 10:00～18:30）
■ヨーロッパ・中近東にご旅行中は………………ロンドンデスク [年中無休] TEL：44-20-7930-9694（現地時間 10:00～18:30）
■ハワイにご旅行中は……………………………ホノルルデスク [年中無休] TEL：1-808-921-1738（ホノルル時間 9:30～18:00）
■北米・中南米にご旅行中は……………………ロサンゼルスデスク [年中無休] TEL：1-213-622-7118 （24 時間）、
＜フリーダイヤル＞（※アメリカ・カナダからの通話のみ） TEL：1-866-376-4032 （ロサンゼルス時間 8：30～18：00 ）
ホテルで使う英会話
コンシェルジュが、頼んだ仕事を見事にこなしてくれた時、さりげなくチップを渡す時 の「ありがとう、これを受け
取って。」というニュアンスの言葉。
旅行者
：Thank you so much. Good job.
※＜ご注意＞
「good job」は日本語にするのがとても難しい言葉ですが、強いて言えば「よくやってくれました、見事な
仕事ぶりです」とでもいう感じでしょうか。ですから、上の表現は言い方によっては、ちょっと“エラそう”な
感じになってしまいます。若い女性ならば、下の表現の方が無難でしょう。
旅行者
：Thank you very much for your good job.
（チップを差し出しながら）Here is my gratuity.
3. フロント/ベルボーイに、帰りのシャトルバスの予約を頼む
旅行者
：I'd like to make a reservation for the shuttle bus to the airport tomorrow morning.
（明日の朝の空港行きシャトルを予約したいんですが。）
フロント
：What time is your flight?
（フライトは何時ですか？）
旅行者
：10:30 (Ten thirty.)
（10：30 です。）
フロント
：OK, I'll put your name on 7:30(Seven thirty) shuttle. Your name please?
（それでは 7：30 のシャトルに予約しておきます。お名前をお願いします。）
旅行者
：My name is ****. Room number is 1234.
（****です。ルームナンバーは 1234 です。）
4. 急病で医者を呼んでほしい時（フロントに電話して）
旅行者
：Hello, this is room 1234.
My friend is sick. Would you please call a doctor?
（もしもし、こちらルームナンバー1234 です。友人が病気なのです。
お医者様を呼んでいただけますか？）
旅行者
：My mother is extremely ill. Would you please call an ambulance?
（母がひどく具合が悪いのです。救急車を呼んでいただけますか？）
◆【用語】extremely（イクストリームリー）：ひとく、（very のかなり強い意味。）
◆【用語】ambulance（アンビュランス）：救急車
旅行者
：Would you tell me where the nearest hospital is?
（最寄りの病院の場所を教えていただけますか？）
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※下記は当社の予約センターではございません。「アップルワールド」のお客様である旨をお伝えの上、ご用件をお申し伝えください。（＜フリーダイヤル＞以外は通話料がかかります。）
■東南アジア・オセアニアにご旅行中は…………シンガポールデスク [年中無休] TEL： 65-6735-3643（現地時間 10:00～18:30）
■ヨーロッパ・中近東にご旅行中は………………ロンドンデスク [年中無休] TEL：44-20-7930-9694（現地時間 10:00～18:30）
■ハワイにご旅行中は……………………………ホノルルデスク [年中無休] TEL：1-808-921-1738（ホノルル時間 9:30～18:00）
■北米・中南米にご旅行中は……………………ロサンゼルスデスク [年中無休] TEL：1-213-622-7118 （24 時間）、
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