学生宿舎における事業者の事件・事故対応について【PDF】

学生宿舎における事業者の事件・事故対応について
学生宿舎における事件・事故対応は以下のような案件及び対応を想定しています。
大分類
事件
小分類
対
応
盗難被害
被害確認、周辺巡回、警察への届け出指導、現場検証対応、報告書作成 等
不審者
状況確認、周辺巡回、不審者発見時の対応（当事者への聞取り、大学警備員との
連携、警察への連絡等）
、報告書作成 等
騒音苦情
現場確認、入居者の場合は注意・指導、屋外など入居者以外場合は大学警備員等
と連携し対応、報告書作成 等
事故
その他
状況に応じ対応、必要に応じ大学職員、警備員と連携、報告書作成 等
救急搬送
容体確認、救急搬送要請、救急隊員対応、搬送先確認、事後の容体確認、報告書
作成 等 ※感染症の診断があった場合は、大学と対応を協議
防災監視盤発報
現場確認、火災の場合は防災対策対応、未換気等による誤報の場合は当事者に注
意・指導、故障の場合は緊急修繕対応、報告書作成 等
排水詰り
現場確認、除水・清掃等の一時対応、修繕手配（短期留学・ショートステイハウ
スは必要に応じ大学が契約するビル管理会社に緊急修繕を依頼）
、入居者に被害
確認、報告書作成 等
漏水
現場確認、除水・清掃等の一時対応、修繕手配（短期留学・ショートステイハウ
スは必要に応じ大学が契約するビル管理会社に緊急修繕を依頼）
、入居者に被害
確認、報告書作成 等
その他
状況に応じ対応、必要に応じ大学職員・ビル管理会社と連携、報告書作成 等
【参考】現行事業者の緊急対応体制
（１）月～木(祝祭日を除く)の夜間は管理事務所職員が宿直で対応
（２）土・日・祝祭日の昼間は管理事務所職員が日直で対応
（３）金・土・日・祝祭日の夜間及び祝祭日前日の夜間は管理事務所が契約する警備員が対応