まちなか活性化について

５ 月 日︵ 火 ︶ に 韮 崎 市 商 工
会 館 に て﹁ ま ち な か の 活 性 化
について﹂をテーマに、﹁のれ
んのあるまちづくりワーキン
ググループ﹂の皆さんと市長
が意見交換を行いました。
まちづくり懇談会を開催
のれんのあるまちづくりワーキンググループの皆さん
前列向かって左側から：保坂守さん／山寺直美さん／横内公明韮崎市長／三枝美紀さん／新海弘人さん
後列向かって左側から：山田七穂さん／木内吉英さん／飯野光規さん／岩下英樹さん
山寺直美さん
企画財政課長 まちづくり懇
談 会 は、 市 民 の 皆 様 と 市 長 が
直 接 意 見 を 交 換 し、 今 後 の 市
政運営の参考にさせていただ
くために開催するものです。
市 長 皆 様、 こ ん ば ん は。 本
日 は、 皆 様 か ら の 色 々 な ご 意
見 を お 伺 い し て、 今 後 の ま ち
づくりに役立てていきたいと
考 え て お り ま す の で、 ど う ぞ
よろしくお願い申し上げます。
企 画 財 政 課 長 本 日 は、 の れ
んのあるまちづくりのワーキ
ン グ グ ル ー プ︵ 以 下 Ｗ Ｇ ︶ の
メ ン バ ー で も あ り、 ま た、 ま
ちなかで自営業を営まれてい
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三枝美紀さん
る 皆 様 に お 集 ま り い た だ き、
まちなかの活性化をテーマに
意見交換を進めてまいります。
はじめに自己紹介も兼ねな
が ら、 Ｗ Ｇ で の 活 動 を 通 じ て
感 じ た こ と や、 普 段 の 営 業 活
動を通じての感想等を含めま
し て、 ご 発 言 を お 願 い し ま す。
三枝 洋菓子のアルプスの三
枝 で す。 １ ６ ０ 店 舗 の お 店 に
個性のあるのれんが掲げられ
ま し た が、 こ れ か ら は、 ソ フ
ト事業もしっかりやっていか
な け れ ば と 思 い ま す。 そ れ ぞ
れの店主がおもてなしを心が
け て、
﹁また来たいな﹂と思わ
れるお店づくりに継続的に取
り組んでいくことが大切だと
感じています。
山寺 井筒屋醤油の山寺です。
素敵なのれんのパンフレット
が で き て、 と て も う れ し く 思
っ て い ま す。 パ ン フ レ ッ ト を
手 に し て、 韮 崎 に は、 こ ん な
にもたくさんのお店があるん
だなとあらためて感じました。
私のところでは地方発送も
承 っ て い ま す の で、 荷 物 の 中
にパンフレットを同封するこ
と で そ れ を 見 て、 今 度 韮 崎 に
いってみようというお客様が
増えてくれたらいいなと思っ
ています。
木内 木内モータースの木内
で す。 一 度 東 京 に で て、 韮 崎
に戻ってきてから 年くらい
がたちますが、商店も含めて、
韮崎が年々衰退していること
を実感しています。
昨 年 か ら Ｗ Ｇ に 参 加 し て、
もちろん賛否両論はあると思
い ま す が、 個 人 的 に は こ の の
れん事業が活性化に役立って
いるなと感じています。
お 客 様 の 反 響 も 良 く、 商 売
につながりそうだなという手
応えを感じています。
保坂 味の店ほさかの保坂で
す。 Ｗ Ｇ に 参 加 し た 当 初 は、
グ ル ー プ 内 で も や る、 や ら な
いの議論が交わされましたが、
こうして実現できたことをう
れしく思っています。今後は、
こ の の れ ん を 活 用 し て﹁ ま た
韮 崎 に、 そ し て お 店 に い っ て
みたいな﹂と思われるような
木内吉英さん
﹁まちなかの活性化について﹂
まちづくり懇談会
20
2
まちづくり懇談会
市長 ありがとうございまし
た。 の れ ん の あ る ま ち づ く り
は、 先 ほ ど の 皆 さ ん の 話 に も
あ っ た よ う に、 韮 崎 の ま ち な
か が 衰 退 し て い っ て、 周 り か
らはシャッター通りと言われ
る よ う に な っ て、 こ れ は 何 と
外でもまちなかの活性化に向
けてはこういう取り組みがあ
っ て、 そ れ に は、 何 が 必 要 だ
といったお話しを伺っていき
たいと思います。
ビン
木内 今回は、のれん
ゴ と か、 サ ー ビ ス デ ー の 実 施
と か、 決 ま っ て い る ソ フ ト 事
業 が あ り ま す が、 こ れ に は 今
回賛同してくれた個店のみん
なで協力して取り組んでいく
べきだと思います。
個 人 的 に は、 私 の 店 の の れ
ん を 活 用 し て、 商 売 に 関 連 し
たオリジナルグッズをつくり
た い と 考 え て い ま す。 こ う い
う こ と で、 の れ ん と 結 び つ け
た盛り上げ方ができると思い
ま す し、 他 の お 店 で も 包 装 紙
にのれんのデザインを活用す
る な ど す れ ば、 商 売 と リ ン ク
させることができるのではな
いかと思います。
みんなでやることに協力し
な が ら、 個 店 も 独 自 の Ｐ Ｒ に
つなげていくことが必要だと
感じています。
三枝 のれんをただつけただ
け で は な く て、 個 店 も 汗 を か
い て、 成 果 に つ な げ て い く 必
要 が あ る と 思 い ま す。 何 も し
なくて成果が上がるというこ
と は な い と 思 い ま す。 ソ フ ト
面はとても重要なことですし、
ビンゴをや
例えば、のれん
る と き に、 い か に お 店 の 特 徴
をＰＲできるかが最初の勝負
になるんじゃないでしょうか。
職 種 に 限 ら ず、 １ 軒 １ 軒 の お
店が長所を積極的にＰＲでき
る お 店 づ く り を し て い け ば、
韮 崎 全 体 の 評 判 も 上 が り、 活
性化につながっていくのでは
ないかと思います。
岩下 正直なところ理容店と
し て は、 こ の の れ ん を ど の よ
うに活用していけばお店にリ
ン ク し て い け る の か、 ま だ い
い考えが浮かんできていませ
ん。 私 も 含 め て、 韮 崎 の 商 店
街の店主の皆さんのことを考
え る と、 ア イ デ ア が さ っ と 浮
かんでくる人のほうが少ない
と 思 い ま す。 そ こ を 手 助 け で
き る シ ス テ ム が あ れ ば、 ケ ア
をしてあげることで相乗効果
3
山田七穂さん
新海弘人さん
か し な け れ ば ⋮ と い う こ と で、
飯野 イイノ楽器の飯野です。
今回事業化したものです。
私 は、 旭 町 勉 強 組 合 の 組 合 長
ただ私は、現実問題として、
も 務 め て お り ま し て、 の れ ん
こののれんだけで商店が儲か
を募集するときに保坂君と一
る と か は 思 っ て い ま せ ん。 皆
緒 に 商 店 会 を 回 り ま し た が、
さ ん も 言 う よ う に、 店 主 の 経
やはり最初は賛否両論があり
営 努 力 も い た だ き な が ら、 行
ま し た。 で も 周 り に の れ ん が
政も一緒に盛り上げていかな
付き始めてからは﹁私も私も﹂
ければならないと考えていま
というふうに賛同者が増えて
す の で、 あ と は こ れ を 活 用 し
きました。
て、 い か に 活 性 化 に 結 び 付 け
これからソフト事業が始ま
ていくかのアイデアを皆さん
り ま す が、 活 性 化 に 向 け て の
からお伺いしたいと思ってい
一 歩 と し て、 旭 町 勉 強 組 合 と
ます。
しても積極的に参加していき
たいと考えています。
岩下 カットハウス岩下の岩
まちなか活性化に
下 で す。 の れ ん が で き て か ら
向けての取り組み
のお客様の反響はすごくいい
企 画 財 政 課 長 次 に、 こ の の
です。
﹁いいね、通るたびに見
れんを活用してのソフト事業
るよ﹂といった声をかけても
の あ り 方 も 含 め て、 の れ ん 以
ら っ て い ま す が、 こ れ も 最 初
の １ 年 く ら い だ と 思 う の で、
次の仕掛けをつくることが大
切だと感じています。
今 回、 の れ ん が 一 つ の い い
き っ か け に な っ た の で、 こ れ
からどのように展開していく
かが大切だと思います。
岩下英樹さん
取 り 組 み を、 全 体 で 考 え て い
けたらなと思っています。
山田 七星商会という肥料屋
と建設業を営んでいる山田で
す。 今 回、 １ ６ ０ 店 舗 も の お
店 が 賛 同 し て く れ て、 一 斉 に
のれんを掲げてくれましたが、
の れ ん を 見 て﹁ い い な ﹂ と 言
ってもらえるのは最初のうち
だ け と な ら な い よ う に、 今 の
うちから新しい事業に取り組
ん で い っ て、 市 外 か ら の お 客
様も取り込んでいけるように
す る こ と が、 こ れ か ら の 課 題
だと考えています。
新海 新海カメラ店の新海で
す。 当 初 は ど ん な も の が で き
る の か、 ち ょ っ と 不 安 で し た
が、 実 際 に パ ン フ レ ッ ト を 見
て、 こ れ は す ご い も の が で き
た な と、 あ ら た め て 感 心 し ま
し た。 た だ、 ど ん な に 素 晴 ら
し い の れ ん や 商 品、 サ ー ビ ス
を持っていても認知されなけ
れ ば 意 味 が な い こ と で す し、
その点を今後どのようにいい
方向に持っていくかが課題だ
と思っています。
保坂 守さん
de
飯野光規さん
de
ようだけど ･･･
山 田 ま あ、 肥 料 と 苗 の 販 売
な の で、 の れ ん の お か げ で 爆
も 生 ま れ、 全 体 の 雰 囲 気 も 良
くなるのではと思いました。
市 長 理 容 店 は、 ほ ぼ 固 定 客
でしょうしね。
岩 下 そ う で す ね。 の れ ん を
見て飛び込んでくる新規のお
客様はまずいないですね。
市長 保坂さんのところは、
のれんを見てのお客さんが、
まあまあ増えたということの
ようですが。
保 坂 確 か に、 通 り す が り の
お客様が何人かきてくれるよ
う に は な り ま し た。 の れ ん を
つ け た す ぐ 後 に、 メ デ ィ ア の
取材が入りまして、﹁テレビに
出てたね﹂というお客様もき
てくれました。
市長 新海さんのところはど
んな感じかな。
新海 お客様から、﹁これがそ
うなんですね﹂ということは
よく聞かれます。
市 長 最 初 は 皆 さ ん か ら﹁ こ
れはいいね﹂と言われると思
う け ど、 ２ 年、 ３ 年 た っ て か
ら が、 さ て ど う な る の か。 こ
れが一過性のものとならない
ようにするためにはどうする
かが課題です。
七 星 商 会 は、 ち ょ う ど い ま
お客さんがたくさんきている
まちづくり懇談会
発的に増えたということでも
ないとは思いますが。
商 売 の 原 点 に か え っ て、 お
客 様 に 植 え 方 や 育 て 方、 収 穫
の仕方などを丁寧に説明した
り、 バ ス を 待 っ て い る 間 に 会
話 を 交 わ し た り と か、 そ う い
う こ と で、 お 店 や 商 品 の 評 価
を上げる努力はしています。
商売にはこれといった飛び
道 具 も な い の で、 地 道 に お 客
様と接していくことしかない
ん じ ゃ な い か な と 思 い ま す。
こ う し た 姿 勢 が な け れ ば、
いくらのれんをＰＲしても活
性化は無理ではないでしょう
か ね。 商 店 主 の ス キ ル ア ッ プ
も大切だと思います。
市長 商売の内容にもよると
思 う け ど、 お 得 意 様 が 相 手 の
と こ ろ じ ゃ な い お 店 は、 通 り
がかりの人にお店に入っても
らう努力も必要だよね。
山寺 うちの店はどちらかと
言えば固定客が多いですね。
たまに歩いている人が﹁ここ
に、こういうお店があったの
ね﹂ということでお店に入っ
てきてくれますが、普段、人
があまり歩いていないので、
なかなかのれんと結びつかな
い現状もありますね。
市長 こののれんの事業を始
め た と き も、 の れ ん を 一 つ の
きっかけに市内外から人がき
て、 ま ち な か を 歩 い て く れ た
らいいなという期待はありま
し た。 今 後 は こ の の れ ん を 活
用 し て、 ま ち な か を 人 が 歩 い
てもらえるようなソフト事業
に取り組んでいかなければな
らないと思っています。
山田 市外、県外からの観光
客を呼べるような商売をして
いる人にも意見を伺えれば、
もっと拡がりがでてくると思
います。
三枝 先ほど、岩下さんがア
イデアを出すのが難しいとい
うお話をしていましたが、実
は私の店も理容店と同じで、
どちらかというと固定客なん
ですね。その固定客に何度も
足を運んでもらえるかどうか
を考えることが大事なんです
ね。私も４年前から勉強して
いるんですけど、専門家の意
見を聞いて、それをお店に取
り入れていくことも必要だと
思います。
岩下 それも大切だと思いま
す が、 も っ と 全 体 的 に、 と く
に高齢の方の相談に乗れる人
がいればいいなと思います。
より効果的な
情報発信を
飯野 私のところものれんを
見てお客様がくる店ではない
と思います。どちらかと言え
ば、ニコリがオープンしてお
客様が増えた感じがします。
私 の 親 も そ う で す が、 高 齢
者の方は昔の賑わいを知って
い て、 い ま の 状 況 を﹁ 裏 通 り
のようだね﹂と言っています。
た だ、 若 い 人 た ち の 中 に は
﹁のれんがあるね﹂といいなが
ら 通 る 人 も い ま す し、 ガ イ ド
ブ ッ ク を 見 て﹁ あ の 店、 こ の
店﹂と話している人もいるの
で、 と く に 市 外 の 人 に 向 か っ
て、 も っ と Ｐ Ｒ を し て い く 必
要があると思います。
市長 パンフレットやガイド
ブックはどこに置いてあるの。
商工観光課長 各お店や観光
案 内 所、 韮 崎 駅、 商 工 会、 市
役所などに置いてあります。
飯 野 私 の 店 の 前 で、 土 曜 市
を や っ て い る ん で す が、 こ の
日は高齢者の方が大勢歩いて
い ま す。 定 期 的 に で き る こ と
を継続してやっていくことも
必要だと感じています。
新海 地元の若い世代の人た
ちは、あそこのお店には何が
ある、ここのお店はおいしい
とかいう私たちの常識を知ら
ないんですよね。お客様が来
る、来ないの前に知らないん
ですね。だからこの機会に、
お店や商品の情報発信ができ
れば、とてもいいきっかけに
なると思います。
も ち ろ ん、 お 店 ご と の ホ ー
ムページやチラシなどでＰＲ
を し て い ま す が、 単 独 で は 限
界 が あ る と 思 う の で、 イ ベ ン
ト な ど を 通 じ て、 み ん な で 一
緒に情報発信していければ効
果が上がると思います。
三 枝 そ う、 知 ら な い ん で す
よ ね。 私 の と こ ろ も 店 の 入 口
の 両 側 に 植 栽 が あ っ て、 中 が
4
見 え な か っ た ん で す ね。 そ れ
で植栽をとって中が見えるよ
う に し た ら﹁ こ ん な と こ ろ に
ケーキ屋さんがあったんです
ね﹂というお客様がいました。
商工観光課長 今回作成した
ガ イ ド ブ ッ ク に は、 個 店 情 報
や写真などが掲載されており、
のれんのパンフレットにある
番号と同じ番号にしてあるの
で、 両 方 を う ま く 活 用 し て い
ただければと思います。
市 長 そ う だ ね。 配 り 方 に も
工 夫 を し て、 う ま く 活 用 し て
もらいたいね。
新海 いろいろイベントなど
を 実 施 す る と き に、 一 緒 に 情
報発信できれば効果的だと思
います。
企画財政課長 とくにのれん
は、 情 報 発 信 の ツ ー ル と し て
どんどん使って欲しいですね。
個 々 の お 店 に お い て は、 す で
にお客様にきてもらう努力を
し て い る と 思 い ま す が、 全 体
での取り組みについてのご意
見がありますか。
山田 あらためて新規イベン
ト を 実 施 し な く て も、 既 存 の
イベント開催時に何かやって
いくのもいいのではないでし
ょ う か。 せ っ か く 大 勢 の 人 が
き て く れ て い る の だ か ら、 そ
の人たちをお店に呼び込む努
力 を 商 店 主 は し な い と。 昔 の
よ う に、 人 が く れ ば 黙 っ て お
店にきてくれる時代ではない
と思います。
まずは個店が努力すること
が 前 提 で あ っ て、 こ こ を 何 と
か し な い と、 の れ ん を 活 用 し
ていかに新しい集客イベント
を 考 え て も、 結 局 は 同 じ こ と
だと思います。
イ ベ ン ト も 大 事 で す が、 商
店主の意識改革を行うことも、
大きな課題だと思います。
市 長 確 か に 昔 は、 い わ ゆ る
殿様商売が通用する時代だっ
たかもしれないね。
木内 先ほどから皆さんが言
う よ う に、 個 店 の 努 力 が 必 要
だ と 思 い ま す。 確 か に 歩 い て
い る 人 は 少 な い で す が、 の れ
んを見ている人は多いと思う
の で、 後 は 頑 張 ろ う と い う 個
店の意識の問題だと思います。
新海 のれんも最初は数十軒
か ら 始 ま っ て、 そ れ を 見 た 人
が﹁ う ち で も ﹂ と い う こ と で
増 え て い っ た わ け で す よ ね。
サ ー ビ ス も 同 じ で、 み ん な や
れ よ ・ や れ よ で は な く て、 で
きる人から一生懸命始めてい
っ て、 そ れ が 周 り に 伝 わ っ て
い け ば、 お の ず と 結 果 も で て
くるんじゃないでしょうか。
三 枝 新 海 さ ん の と こ ろ で、
例えばお祭りに浴衣を着てき
た 人 を、 プ ロ の 写 真 家 が 写 真
を 撮 り ま す よ、 み た い な サ ー
ビ ス を 始 め た ら、 次 は 新 海 カ
メラ店にいってみようかしら
っ て 感 じ で、 商 売 に 結 び つ く
んじゃないですか。
新 海 そ う で す ね。 考 え 方 ひ
と つ で、 や り 方 は い ろ い ろ あ
るんですよね。
市長 アイデア次第というこ
と だ ね。 商 工 会 で も 何 か 意 見
があるかな。
点から面へ
協働による取り組み
商工会指導課長 韮崎に限ら
ず、 全 国 ど こ の 商 店 街 で も、
何をすれば活性化が図れられ
るのかが課題となっています。
商工会でも特効薬がないのが
正直なところです。
今回のソフト事業への取り
組 み は、 基 本 的 に は、 全 員 参
加 が 大 原 則 で、 そ う じ ゃ な い
と力が発揮できないと思って
い ま す が、 新 海 さ ん も 言 う よ
う に、 ま ず は で き る と こ ろ か
ら始めていくことが重要だと
思います。
トップランナー方式とでも
い い ま す か、 や る 気 の あ る お
店、 頑 張 っ て ど ん ど ん 伸 び て
い こ う と す る お 店 を、 さ ら に
伸 ば し て あ げ る の が、 い ま の
商工会の仕事だと思っていま
す の で、 今 年 は 会 員 や の れ ん
のついている個店を歩いて回
って、商店主の目線に立って、
何ができるのかを一緒に考え
ていきたいと思っています。
のれんが一つのきっかけに
な っ て、 全 員 が 同 じ 方 向 を 向
いていければと考えています。
企 画 財 政 課 長 本 日 は、 い ろ
いろなご意見をいただきまし
た。 ご 意 見 を 参 考 に、 今 後 皆
さ ん と の 協 働 で、 い ろ い ろ な
事業に取り組んでいければと
思っています。
最後に、内藤商工会長から、
本日感じたこと等のお話をい
ただければと思います。
商工会長 商工会長というよ
り、 個 人 的 な 立 場 で 意 見 を 述
べさせていただきます。
今回ののれんの事業につい
て、 皆 さ ん に 熱 心 に 取 り 組 ん
で い た だ き、 最 終 的 に は と て
も 良 か っ た な と 思 い ま す。 た
だ、 こ こ に い る 皆 さ ん か ら は
熱 意 が 伝 わ っ て き ま す が、 加
盟店の中の一部には温度差が
あ る こ と も 感 じ て い ま す。 現
時点でのれんは点だと思いま
す の で、 こ れ を 面 に つ な げ て
いくことが重要だと思います。
横内公明韮崎市長
最後に私が言いたいことは、
やはり最終的にはお店の個性
ある商品とサービスが大事だ
と い う こ と で す。 他 店 と 同 じ
こ と を や っ て い て は ダ メ で、
個性ある商品やサービスを必
死になって考える努力をしな
ければいけません。
私 も 含 め て、 み ん な で 一 緒
に 考 え て、 努 力 し て い き た い
と思います。
市 長 市 の 施 策 の 中 で も、 ま
ちなかの活性化は重要な政策
課 題 で し て、 規 制 緩 和 な ど で
大 型 店 が 強 化 さ れ て、 ま ち な
かの商店が疲弊している現状
を何とかしなければならない
と常々感じています。
とくに皆様方はそこで生活
を し て い る わ け で す か ら、 ど
んどんいいアイデアを出して
も ら っ て、 市 は そ れ を 支 援 し
て い き た い と 考 え て い ま す。
皆さんと商工会とが手を取
り合ってのご努力をお願いい
たします。
本日はありがとうございま
した。
5
意識改革も
これからの課題
まちづくり懇談会