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intra-mart WebPlatform/AppFramework
intra-mart WebPlatform/AppFramework Ver.7.0 BPM ユーザ操作ガイド 2008/08/22 初版 i 変更履歴 変更年月日 2008/08/22 初版 ii 変更内容 第1章 1 画面操作 1はじめに . 2 1.1.1 業務プロセスとBPMについて 1.1.2 業務内容と使用する機能について 1BPMメニュー概要 2 . 1.2.1 メニュー項目 1プロセス一覧 3 . 2 3 3 4 1.3.1 概要 4 1.3.2 プロセス一覧画面 4 1.3.3 プロセス一覧画面の操作 5 1未処理一覧 4 . 7 1.4.1 概要 7 1.4.2 未処理案件一覧画面 7 1.4.3 未処理案件一覧画面の操作 8 1処理済一覧 5 . 11 1.5.1 概要 11 1.5.2 処理済案件一覧画面 11 1.5.3 処理済案件一覧画面の操作 1通知一覧 6 . 12 14 1.6.1 概要 14 1.6.2 通知一覧画面 14 1.6.3 通知一覧画面の操作 1進捗一覧 7 . 15 17 1.7.1 概要 17 1.7.2 進捗一覧画面 17 1.7.3 進捗一覧画面の操作 1進捗(管理)一覧 8 . iii 2 18 21 1.8.1 概要 21 1.8.2 進捗(管理)画面 21 1.8.3 進捗(管理)画面の操作 22 1.1 はじめに intra-mart WebPlatform/AppFramework 第1章 画面操作 BPM ユーザ操作ガイド 1 第 1 章 画面操作 1.1 はじめに 本書では、BPM機能(以下「im-BPM」と表記します)を使用して業務を実施するための手順について解 説します。 1.1.1 業務プロセスとBPMについて 見積 受注 請求 業務プロセスの例 上記のプロセス例では、見積業務を行うことで案件として開始されます。その後、受注業務を経て請求業 務まで処理されると、その案件は処理が完了します。 業務工程が処理されると、次工程の担当者の作業リスト(未処理一覧(通知一覧))へ、案件が流れます。 案件を新規に起こす場合は、業務プロセスのリスト(プロセス一覧)から該当するプロセスを選択して、 業務を開始します。 上記の例では、見積業務を行う場合は「プロセス一覧」からプロセスを選択します。 「受注業務」と「請求業務」については、それぞれ前作業工程が処理されると「未処理一覧」へ作業リスト として流れてきます。 1.1.2 業務内容と使用する機能について 各業務で使用する機能の一覧です。詳細は、各項目のページを参照してください。 2 業務内容 機能 業務プロセスを選択して、新しく案件を開始する 1.3 プロセス一覧 自分の担当案件を確認、処理する 1.4 未処理一覧、及び1.6 通知一覧 業務プロセスの最後まで処理が完了した案件を確認する 1.5 処理済一覧 案件の進捗状況を確認する 1.7 進捗一覧 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.2 BPM メニュー概要 1.2 BPMメニュー概要 1.2.1 メニュー項目 [BPM]を選択すると、下図のメニューが表示されます。 各メニューでは、業務案件の開始や処理、参照、進捗の確認などを行うことができます。 ここではメニューの概要を説明します。 プロセス [プロセス一 覧 ]画 面 を表 示 します。 業 務 案 件 を新 規 に開 始 したい場 合 に使 用 します。 未処理 [未 処 理 案 件 一 覧 ]画 面 を表 示 します。 担 当 の業 務 案 件 を処 理 する場 合 に使 用 します。 処理済 [処 理 済 案 件 一 覧 ]画 面 を表 示 します。 処 理 が終 わった業 務 案 件 と 通 知 確 認 済 みの業 務 案 件 の詳 細 情 報 を確 認 したい場 合 に使 用 します。 通知 [通 知 一 覧 ]画 面 を表 示 します。 業 務 案 件 に対 して通 知 された情 報 を確 認 する場 合 に使 用 します。 進捗 [進 捗 一 覧 ]画 面 を表 示 します。 処 理 を行 った業 務 案 件 の進 捗 状 況 を確 認 したい場 合 に使 用 しま す。 但 し、表 示 される業 務 案 件 は、進 捗 情 報 が登 録 されている業 務 案 件 のみとなります。 BPM ユーザ操作ガイド 3 第 1 章 画面操作 1.3 プロセス一覧 1.3.1 概要 実行可能な業務プロセスの一覧を表示します。 業務プロセスとは、個々の仕事(タスク)が関わりあうことで形作られる一連の流れのことで [プロセス一覧]画面では、その業務プロセスから新規の業務案件を開始することができます。 1.3.2 プロセス一覧画面 起票(ドキュメントワークフロー) ドキュメントワークフローの[起 票 ]画 面 を表 示 します。 画 面 の詳 細 は「ワークフロー操 作 ガイド」をご参 照 下 さい。 プロセス(BPM) 最新情報 検索 開始アイコン 4 intra-mart WebPlatform/AppFramework BPMの[プロセス一 覧 ]画 面 を表 示 します。(デフォルト表 示 ) プロセス一 覧 の最 新 情 報 を取 得 します。 入 力 キーワードでプロセスの検 索 をします。 プロセスを開 始 します。 1.3 プロセス一覧 1.3.3 プロセス一覧画面の操作 1.3.3.1 業務プロセスを検索する 業務プロセスが数多く存在する場合は、検索により絞り込みを行います。 1 キーワードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。 プロセス名の部分一致で検索されます。 2 入力したキーワードで絞り込まれます。 BPM ユーザ操作ガイド 5 第 1 章 画面操作 1.3.3.2 業務プロセスを開始する 業務プロセスを開始するには、 アイコンをクリックします。 アイコンクリック後に業務プロセスの開始画面が表示されます。 6 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.4 未処理一覧 1.4 未処理一覧 1.4.1 概要 開始された業務案件の中で、まだ処理を行っていない担当の業務案件の一覧を表示します。 [未処理案件一覧]画面では、担当する業務案件の処理を行うことができます。 1.4.2 未処理案件一覧画面 未処理案件一覧(ドキュメントワー クフロー) 未処理案件一覧(BPM) 最新情報 検索 処理アイコン ドキュメントワークフローの[未 処 理 案 件 一 覧 ]画 面 を表 示 します。 画 面 の詳 細 は「ワークフロー操 作 ガイド」をご参 照 下 さい。 BPMの[未 処 理 案 件 一 覧 ]画 面 を表 示 します。(デフォルト表 示 ) 未 処 理 案 件 一 覧 の最 新 情 報 を取 得 します。 入 力 キーワードで案 件 の検 索 をします。 案 件 の処 理 を行 います。 BPM ユーザ操作ガイド 7 第 1 章 画面操作 1.4.3 未処理案件一覧画面の操作 1.4.3.1 業務案件を検索する 業務案件が数多く存在する場合は、検索により絞り込みを行います。 1 キーワードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。 案件名の部分一致で検索されます。 2 入力したキーワードで絞り込まれます。 8 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.4 未処理一覧 1.4.3.2 業務案件の処理を行う 業務案件の処理を行うには、 アイコンをクリックします。 アイコンクリック後に業務案件の処理画面が表示されます。 ※処理画面によっては、業務案件の状態を「処理中」に変更することができる機能をもった画面もあります。 処理画面で業務案件を「処理中」に変更した場合、変更したユーザ以外からの業務案件の参照、処理が 行えなくなります。 BPM ユーザ操作ガイド 9 第 1 章 画面操作 未処理案件一覧ポートレット機能概要 [未処理案件一覧]画面は、ポータル画面に表示することができます。ポータル画面に表示することで 未処理の業務案件をIntra-martへログイン後すぐに確認することができます。 ● ポートレットの表示例です。 ● ポータル画面に表示するための設定は[ポートレットの追加]画面で行います。 ※ポータル画面の設定手順詳細については[ポータルユーザー操作ガイド]を参照してください。 10 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.5 処理済一覧 1.5 処理済一覧 1.5.1 概要 処理が完了した担当業務案件の一覧が表示されます。 [未処理案件一覧]画面と[通知一覧]画面で処理を行った案件は、処理済案件としてこの一覧画面に表示され ます。 [処理済案件一覧]画面では、処理済の案件の詳細情報を確認することができます。 1.5.2 処理済案件一覧画面 処理済案件一覧(ドキュメントワー クフロー) 処理済案件一覧(BPM) 最新情報 検索 詳細アイコン ドキュメントワークフローの[処 理 済 案 件 一 覧 ]画 面 を表 示 します。 画 面 の詳 細 は「ワークフロー操 作 ガイド」をご参 照 下 さい。 BPMの[処 理 済 案 件 一 覧 ]画 面 を表 示 します。(デフォルト表 示 ) 処 理 済 案 件 一 覧 の最 新 情 報 を取 得 します。 入 力 キーワードで案 件 の検 索 をします。 処 理 済 の案 件 の詳 細 画 面 を表 示 します。 ※詳 細 画 面 がない場 合 はアイコンは非 表 示 です。 BPM ユーザ操作ガイド 11 第 1 章 画面操作 1.5.3 処理済案件一覧画面の操作 1.5.3.1 業務案件を検索する 業務案件が数多く存在する場合は、検索により絞り込みを行います。 1 キーワードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。 案件名の部分一致で検索されます。 2 入力したキーワードで絞り込まれます。 12 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.5 処理済一覧 1.5.3.2 処理済案件の詳細情報を確認する 処理済案件の詳細情報を確認するには、 アイコンをクリックします。 BPM ユーザ操作ガイド 13 第 1 章 画面操作 1.6 通知一覧 1.6.1 概要 業務案件の通知情報の一覧を表示します。 通知情報とは、業務案件を実施する上で業務関係者の確認が必要となる情報です。 [通知一覧]画面では、業務案件の通知情報の内容を確認することができます。 1.6.2 通知一覧画面 最新情報 検索 通知アイコン 14 intra-mart WebPlatform/AppFramework 通 知 一 覧 の最 新 情 報 を取 得 します。 入 力 キーワードで案 件 の検 索 をします。 通 知 の内 容 確 認 を行 います。 1.6 通知一覧 1.6.3 通知一覧画面の操作 1.6.3.1 業務案件を検索する 業務案件が数多く存在する場合は、検索により絞り込みを行います。 1 キーワードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。 案件名の部分一致で検索されます。 2 入力したキーワードで絞り込まれます。 BPM ユーザ操作ガイド 15 第 1 章 画面操作 1.6.3.2 通知情報の内容を確認する 通知情報の内容を確認するには、 16 intra-mart WebPlatform/AppFramework アイコンをクリックします。 1.7 進捗一覧 1.7 進捗一覧 1.7.1 概要 ログインユーザが処理を行った業務案件の中で、業務プロセスに進捗通知設定がされている業務案件の一 覧を表示します。 進捗通知設定とは、処理を行ったユーザがプロセスの進捗状況、処理情報を確認する為に業務プロセスに 対して行う設定です。 [進捗一覧]画面では、処理を行ったプロセスの進捗状況、処理情報の確認を行うことができます。 業務プロセスへの進捗通知設定の有無については、管理者にご確認ください。 1.7.2 進捗一覧画面 検索 [検 索 ]画 面 を別 ウィンドウに表 示 します。 [検 索 ]画 面 では、条 件 を指 定 することで、絞 込 み検 索 が行 えます。 最新表示 進 捗 一 覧 の最 新 情 報 を取 得 します。 詳細アイコン [詳 細 情 報 ]画 面 を別 ウィンドウに表 示 します。 [詳 細 情 報 ]画 面 では、業 務 案 件 の詳 細 な進 捗 状 況 、処 理 情 報 の確 認 が行 えます。 BPM ユーザ操作ガイド 17 第 1 章 画面操作 1.7.3 進捗一覧画面の操作 1.7.3.1 業務案件を検索する 業務案件が数多く存在する場合は、検索により絞り込みを行います。 1 [進捗一覧]画面のツールバーの 検索アイコンをクリックすると、[検索]画面が別ウィンドウに表示されます。 <検索画面> 閉じる プロセス定義 [検 索 ]画 面 ウィンドウを閉 じます。 プロセス定 義 名 で検 索 します。プロセス定 義 名 の部 分 一 致 で検 索 され ます。 18 案件番号 案 件 番 号 で検 索 します。案 件 番 号 の部 分 一 致 で検 索 されます。 案件名 案 件 名 で検 索 します。案 件 名 の部 分 一 致 で検 索 されます。 開始日範囲 業 務 案 件 の開 始 日 で検 索 します。 アイコン 日 付 選 択 用 カレンダーが表 示 されます。 アイコン 開 始 日 範 囲 をクリアします。 検索 入 力 された条 件 で検 索 を行 います。 クリア 入 力 された条 件 をクリアします。 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.7 進捗一覧 2 検索条件を入力し、[検索]ボタンをクリックします。 複数の条件を指定した場合は、AND検索となります。 3 [検索]画面が閉じて、[進捗一覧]画面には入力した条件で絞り込まれた業務案件が表示されます。 BPM ユーザ操作ガイド 19 第 1 章 画面操作 1.7.3.2 業務案件の詳細情報を確認する。 1 業務案件の詳細な進捗状況を確認する場合は、 アイコンをクリックします。 2 別ウィンドウに[詳細情報]画面が表示されます。 <詳細情報画面> 閉じる 詳 細 画 面 ウィンドウを閉 じます。 [詳細情報]画面には、処理単位で処理情報が表示されます。 業務プロセスで設定している進捗通知パターンによって、状態が「完了」と「未処理」の処理情報が表示されている 場合と、「完了」のみの処理情報が表示されている場合があります。 業務プロセスに設定している進捗通知パターンについては、管理者にご確認ください。 20 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.8 進捗(管理)一覧 1.8 進捗(管理)一覧 1.8.1 概要 [進捗(管理)]画面は管理者専用の画面で、業務プロセスに進捗通知設定がされている業務案件の一覧を 表示します。 [進捗(管理)]画面では、業務案件の進捗状況、処理情報の確認が行えます。 また、終了した業務案件の進捗情報の削除を行うことが出来ます。 1.8.2 進捗(管理)画面 検索 最新表示 「BPMユーザ操 作 ガイド」1.7.2 進 捗 一 覧 画 面 を参 照 してください。 詳細 削除 チェックボックスにチェックを入 れた業 務 案 件 の削 除 処 理 を行 います。 BPM ユーザ操作ガイド 21 第 1 章 画面操作 1.8.3 進捗(管理)画面の操作 1.8.3.1 業務案件の進捗情報を削除する。 [進捗(管理)]画面上で、削除する業務案件のチェックボックスにチェックをして、削除ボタンを押下す ると、終了している業務案件の進捗情報を削除することが出来ます。 進捗情報が削除された業務案件は、進捗一覧には表示されなくなります。 進捗情報を削除可能な業務案件は以下の状態の業務案件のみとなります。 完了した業務案件 強制終了した業務案件 異常終了した業務案件 22 intra-mart WebPlatform/AppFramework 1.8 進捗(管理)一覧 業務案件の状態の確認について 業務案件の詳細な状態は、[BPM][管理]メニューを選択すると表示される[管理]画面の[Instances タブ ウィンドウ]で確認することが出来ます。 <Instancesタブウィンドウ画面> 案件番号は一覧の各Processリンクにカーソルを当てるとステータスバーに表示されます。 (例)案件番号が「23091」の場合は以下のように表示されます。 http:// ~ & iid = 23091 一覧の項目「Status」が以下のものが削除可能となります。 ・Completed (完了した状態) ・Terminated (強制終了した状態) ・Failed (異常終了した状態) またStatusが「In Progress」で Failuresに数字が入っている場合は、途中で障害が発生している 状態を表しています。 障害の内容を確認した上で、業務案件の進捗情報を削除したい場合は、「Terminate」処理を行っ てステータスを「強制終了」に変更してから、[進捗(管理)]画面で削除処理を行ってください。 BPM ユーザ操作ガイド 23 あ 案 件 番 号 ..................................................... 23 き 業 務 案 件 の 状 態 の 確 認 ................................. 23 し 処 理 済 一 覧 ............................................. 2, 11 進 捗 ( 管 理 ) 一 覧 ....................................... 21 進 捗 一 覧 ................................................. 2, 17 進 捗 状 況 を 確 認 す る .................................... 20 進 捗 情 報 を 削 除 す る .................................... 22 つ 通 知 一 覧 ................................................ 2, 14 ふ プ ロ セ ス 一 覧 ............................................ 2, 4 み 未 処 理 案 件 一 覧 ポ ー ト レ ッ ト ...................... 10 未 処 理 一 覧 ............................................... 2, 7 intra-mart WebPlatform/AppFramework Ver.7.0 BPM ユーザ操作ガイド 2008/08/22 初版 株式会社 NTT データ イントラマート 〒107-0052 東京都港区赤坂 2-17-22 赤坂ツインタワー本館 3 階 TEL(03)5549-2821 FAX(03)5549-2816 E-mail : [email protected] ホームページ : http://www.intra-mart.jp Copyright 2000-2008 株式会社 NTT データ イントラマート All rights Reserved. ※本マニュアルに記載されている社名および商品名は、一般に各社の商標および登録商標です。