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NetSuiteのご紹介
NetSuiteのご紹介 CLOUD SAAS CRM/ERPソリューション トライフォース・グローバル・ソリューションズ株式会社 www.triforcegs.co.jp Page1 Corporate Profile 会社概要 Triforce Global Solutions K.K. トライフォース・グローバル・ソリューションズ株式会社 * 事業内容 - 財務・管理会計ソリューション - ERPソリューション - パフォーマンス管理ソリューション * 所在地 -東京都港区赤坂4-2-3 ディアシティ赤坂一ツ 木館５F * トライフォースグループオフィス - シンガポール・タイランド Page2 NetSuiteのご紹介 3 Page3 NetSuiteの紹介 経営に必要な機能がひとつに統合されている 組織全体でお客様を正しく理解できる あらかじめシステムに経営分析機能(KPI) クラウドによる「持たない選択肢」、そして拡張性 4 Page4 NetSuiteの企業概要 バックグラウンド パフォーマンス 1998年に創設 世界で一番多く導入されている クラウドERP ニューヨーク証券取引所に上場：「N」 20,000拠点のお客様がご利用 12ヶ国に事業所を設置 トップ10中最も成長している 会計ソリューション 従業員：2400名以上 売上：4億1500万ドル 2013年度 110ヶ国以上で利用 No.1 クラウドERP 主なアワード 日経BPベストサービス賞 5つ星評 価 最も成長率の高い FMSベンダー 3年連続トップ10 注目クラウド企業トップ10 © NetSuite 2013 Page5 5 NetSuite の歴史 2012 世界で一番多く導入されている クラウドERPシステムとなる 2008/2009 初のグローバルクラウドERP 初のインダストリー別 クラウドプラットフォーム 2007 NYSEに上場 Ticker: N 2000 最初のクラウドベース ビジネススイート 1998 ラリー・エリソンと、エバン・ ゴールドバーグにより創業 © NetSuite 2013 Page6 6 過去10年の業績 業績は近年急速に拡大しており、現在のユーザ数は約20,000社（組織）です。 +34 ％ NY証券取引所上 場 +16 ％ Page7 +31 ％ +22 ％ The #1 Cloud ERP for Every Business #1 for Software #1 for WD #1 for Manufacturing #1 for Services 8 Page8 #1 for Etail/Retail #1 for Enterprises 代表的な導入事例 ソフトウェア ウェブサイ ト 商社・卸 物流 商社・卸 国内導入実績：150社以上(2014年1月時点 ) 製造業 ハイテク・ 機械 サービス 保険・金 融 教育・スポー ツ ネットショップ 小売 消費財 ｴﾝﾀｰﾃｲﾒﾝﾄ メディア ウェブサービス マーケティング SNS ライフサイエ ンス ヘルスケア エンタープラ イズ ロジスティ クス 化学 情報・IT 千代田運輸 © NetSuite 2013 Page9 設備保守 製造・小 売 代表的な日本のお客様 上場企業を中心とした例. サイズ インド US 工場 US, カナダ, シンガポール, オーストラリア オーストラリア US、ドイツ US オーストラリア メキシコ インドネシア、本社ダッシュボード 本社で導入 本社主導 現地主導 千代田運輸株式会社 + 日本 UK 日本ほか 日本 © NetSuite 2013 Page10 10 導入実績 Customers in Manufacturing / OneWorld / Asia Pacific Region (Partial) 150+ in Japan ★ 100+ in China 200+ in Hong Kong 60+ in UAE★ 100+ in India ★ 50+ in Thailand 50+ in Malaysia ★ 300+ in Singapore 1,500+ in Australia ★ ★ NetSuite Office © NetSuite 2013 Page11 11 成長市場での現地法人の早期立ち上げ ユーザプロフィール 会 社 名 海外法人の基盤システムを短期にガバナンスをきかして構築 オリンパス株式会社 所 在 地 日本 業 種 精密機械製造販売 NetSuiteの利用範囲： ERP（販売管理・在庫管理・財務管理） ■課題 ・新興国へのビジネス拡大に合わせ販売・サービスの直接化を推進。 ・海外現地法人（インド）の早期立ち上げに合わせたシステム導入。 ・本社からのガバナンスをきかし、一定のサービスレベルを達成する。 オリンパスCIO ■効果 北村 正仁氏 ・6ヶ月で新たに設立する海外現地法人の経営管理基盤を実現。 ・新会社でのオペレーションに必要十分な業務アプリケーションを提供。 ・本社主導でITガバナンス強化を達成。 ・コストの抑制 従業員 数 連結：40,000名 お客様の声 「海外法人のシステムには現地 で採用したローカルパッケージも 存在します。このようなローカルパ ッケージを残すよりも、ガバナンス をきかせていくためにも安価で、 比較的導入が容易なSaaS型ERP は小さな会社やIT要員が十分に 確保できない会社にはとくに有効 だと思います。」 ■選択のポイント ・短期間でのシステム立ち上げ。 ・ITガバナンスをきかせる。 ・シンガポールでの導入実績があり、ビジネス上親和性が高い。 12 Page12 NetSuiteの紹介 経営に必要な機能がひとつに統合されている 組織全体でお客様を正しく理解できる あらかじめシステムに経営分析機能(KPI) クラウドによる「持たない選択肢」、そして拡張性 © NetSuite 2013 Page13 13 業務ごとにプロセスが分断されている マスターデータは分散、トランザクションデータも送受信させる必要あり 集計・作表作業も手間と時間を要し、データファイルの管理・統制も必要 © NetSuite 2013 Page14 14 One System for Running a Business お客様 CEO Eコマース SINGLE CFO CRM DATA 物流 担当者 SOURCE 担当営業 営業部門長 会計 / ERP カスタマー Eコマース サポート 担当者 ベンダー © NetSuite for Wholesale Distribution Page15 パートナー 会社業務全般をカバーするNetSuiteが、貴社の 将来的なビジネス領域の拡張や変化に柔軟に対応していくため の基盤となります CRM 基本機能 マーケット キャンペーン 営業支援 – マーケティング、商談の把握、予測、 パイプライン、サポート、販売注文管理、 リードから販売注文の自動化、 クロスセルとアップセル、 カスタマセルフサービス サポート 管理 パートナー 管理 CRM 拡張機能 – コミッション管理、パートナー管理、問題管理 受注管理 Global CRM – 複数通貨、複数言語での予算管理 Page16 会社業務全般をカバーするNetSuiteが、貴社の 将来的なビジネス領域の拡張や変化に柔軟に対応していくため の基盤となります 出荷管理 財務管理 購買管理 在庫管理 従業員管 理 Page17 ERP 基本機能 – 自動仕訳、買掛金、売掛金、商品管理、 発注処理、納品処理、請求処理、 従業員管理、ベンダー管理、在庫管理 購買管理、複数倉庫機能、複数通貨 経費精算機能 ERP 拡張機能 – 収益認識、予算管理、 – 需給計画管理 – 固定資産管理 スケジュール化された請求処理 プロジェクトリソース管理、 シリアル/ロット管理等の拡張在庫管理 OneWorld リアルタイムに複数の子会社管理 会社業務全般をカバーするNetSuiteが、貴社の 将来的なビジネス領域の拡張や変化に柔軟に対応していくため の基盤となります Webストア Eコマース – バックオフィス（ERP)との統合、 ショッピングカート、クレジットカード処理、 クロスセルとアップセル Webサイト お客様向け ポータル ベンダー向け サイトホスティング – ポイント アンド クリックで簡単にECサイト を構築、商品更新はすぐにサイトへ反映 ポータル 分析 – サーチエンジンのキーワード分析、 ページヒット分析、クリック情報の分析 訪問者ページ遷移分析、ショッピング カート放棄分析 Page18 経営に必要な機能がひとつに統合 © NetSuite 2013 Page19 19 アジア地域のローカル対応 国 報告書 当該国で有効 な税務報告書 （言語含む） 言語対応 Singapore Form F5 (GST), IAF (Audit File) Yes Yes (English) India Form No. 16A (TDS), GAR-7 (Service Tax), State VAT Returns (VAT/CST) Yes * Thailand PP30 (VAT), Withholding Tax Yes Yes Australia Business Activity Statement (GST) Yes Yes China Golden Audit / GB/T19581-2004 (Audit File), Golden Tax integration (VAT) Yes * Yes Korea VAT3 Yes Yes Taiwan Form 401 (VAT) Yes Yes Philippines Form 2550M/Q and annexure (VAT), Form 1601-E, Form 2307 (Withholding Tax) Yes Yes (English) Vietnam Form 01 and annexure (GTGT) Yes Indonesia PPN 1111 and annexure (PPN), Withholding Tax Yes * 追加的コンプライアンスおよび各国対応の機能に関してはNetSuite ソリューションプロバイダーが提供しています。 © NetSuite 2013 20 Page20 NetSuiteの紹介 経営に必要な機能がひとつに統合されている 組織全体でお客様を正しく理解できる あらかじめシステムに経営分析機能(KPI) クラウドによる「持たない選択肢」、そして拡張性 © NetSuite 2013 Page21 21 顧客ライフサイクル全体をワンシステムで管理 商談、見積、注文、サポートに至るまで、すべての顧客に関する情報は一元的 に管理され、顧客マスターから確認することができます 一般的な単機能 CRMやSFAでは、ここま でしか管理できません © NetSuite 2013 Page22 22 見込顧客開拓から受注管理 商談・見積・受注といった営業サイクルにおいては、データは全てシームレスに 引き継がれていくため、データの二重入力は不要となり、また、データの正確性も 向上します リード管理中 営業上の処理プロセスを 1クリックで進めていけます ・リードから商談 ・商談から見積 ・見積から受注 商談 実行中 見積 処理中 商談や見積は、ステータス を保持しているため、適切 な処理を必要とするトラン ザクションを迅速に抽出で きます © NetSuite 2013 Page23 販売注文 承認済 み 23 NetSuiteの紹介 経営に必要な機能がひとつに統合されている 組織全体でお客様を正しく理解できる あらかじめシステムに経営分析機能(KPI) クラウドによる「持たない選択肢」、そして拡張性 © NetSuite 2013 Page24 24 One System for Running a Business お客様 C E O Eコマース SINGLE CFO CRM DATA 物流 担当 者 SOURCE 担当営業 営業部門長 会計 / ERP Eコマース カスタマー 担当者 サポート ベンダー © NetSuite for Wholesale Distribution Page25 パートナー 全てのユーザーにダッシュボード © NetSuite 2013 Page26 26 NetSuiteの紹介 経営に必要な機能がひとつに統合されている 組織全体で顧客を正しく理解できる あらかじめシステムに経営分析機能(KPI) クラウドによる「持たない選択肢」、そして拡張性 © NetSuite 2013 Page27 27 クラウドによるTCOの低減 クラウドコンピューティング オンプレミスソフトウェア 68% サブスクリプション ソフトウェア・ライセンス9% T C O カスタマイズ & インプリメンテーション 43% ハードウェア 26% IT 要員 14% メンテナンス 7% トレーニング 1% 32% Source: 77% オンプレミスに 比較して低コスト “クラウドコンピューティングによって、現実的にスケールメリットや スキルの経済性と、低いTCOを得ることが出来る.” – The Hurwitz Group “The Compelling TCO Case for Cloud Computing” – Gartner “The End of Software” Page28 Yankee Group DecisionNote Technology Analysis “ユーザーは、アプリケーションを使い続けるために、最大で 年間にしてソフトウェライセンスの4倍もの費用を支払うことに なる” © NetSuite 2013 カスタマイズ、 インプリメンテーショ ン、トレーニング 28 T C O クラウドとオンプレミスのコスト比較例 © NetSuite 2013 Page29 29 常に最新のバージョンを利用可能 お客様は、常に最新のバージョンを使い続けることができます。 NetSuiteの場合は、カスタマイズも行いながら、 ERPカスタマイゼーション比率を見るとどこも同じ 中～大 常に最新バージョンを利用できる 100% ほぼ標準 が 最新バージョン 76% バージョンがロックされ、 24% 最新 79% 21% 75% バージョン 26% 66% 旧バージョン 25% 出典: Panorama Consulting Group 30 Page30 イノベーションが犠牲になる スイートクラウドプラットフォーム NetSuiteには、お客様独自の業務要件を実装するためのカスタマイズ基盤が用意されており、 変化し続けるビジネス要件を迅速にシステムに反映させていけます。 カスタマイズプラットフォーム ロジックとUI コーディング不要 なカスタマイズ環境 グラフィカルな 独自プロセス定義 SuiteBuilder SuiteFlow クラウド上 での統合 SuiteTal k を プログラミン グ クラウド上での デバッグツールと環境 SuiteScript / DBug SuiteScript 開発エンジニアリングのベストプラクティス クラウド上での アプリケーション配 信 SuiteBundler アプリケーション ERP Ecommerce CRM インフラストラクチャー システム ステータスの公 開 99.5% アップタイム保証 常に最新 バージョンが適 用 サンド ボックス PCI 遵 守 SAS 70 II 準拠 16,000社を支え る スケーラビリティ マルチテナントのアーキテクチャー © NetSuite 2013 Page31 31 NetSuiteのデータセンター概要 1998より、ネットスイートはミッションクリティカルなERP、CRM、Eコマースアプリケーションを運用す るために、データプライバシー、データ管理、セキュリティ、可用性などを包括的に提供してきました。 複数のデータセンターを有しながら、ネットスイートは大企業並みのインフラストラクチャをスケーラビリ ティを伴って提供します。より詳しい内容は、データシートでご確認いただくことが可能です。 99.5% アップタイムのサービスレベル保証 99.98% アップタイム実績(直近12ヶ月) カリフォルニア州の マサチューセッツ州の プライマリデータセンター セカンダリデータセンター 60億件以上/月のWebリクエストを処理 290万＋/四半期 のユニークログイン 20,000拠点以上の顧客ベース 20分間/週 のメンテナンスタイム 2回/年 の自動アップグレード 1個のコードベース セキュリティ認定 Page32 クレジットカード 標準 個人情報 標準 © NetSuite 2013 リスクマネジメント データ保護 32 ありがとうございました。 トライフォース・グローバル・ソリューションズ株式会社 ロジャー キャン [email protected] 81-3-5545-8950 Page33