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アマノオンラインショップユーザーズガイド

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アマノオンラインショップユーザーズガイド
Users Guide
http://shop.amano.co.jp
2014/8/18 第一版
― Contents -
Ⅰ はじめに ....................................................................................................................................3
Ⅱ 当ショップへのアクセス方法 ...................................................................................................3
Ⅲ 会員登録 ..................................................................................................................................3
Ⅲ―1 会員登録のメリット.................................................................................................................................... 3
Ⅲ―2 会員登録の流れ........................................................................................................................................ 3
Ⅳ ログイン .....................................................................................................................................4
Ⅳ-1 ログイン方法............................................................................................................................................... 4
Ⅳ―2 「パスワードを忘れてしまった」 場合は・・・...........................................................................................4
Ⅴ 商品の注文............................................................................................................................... 6
a 商品を検索して探す方法.................................................................................................................................. 7
b 商品カテゴリから選んで探す方法 ...................................................................................................................7
Ⅵ マイページの使い方 .............................................................................................................. 10
Ⅵ―1 マイページヘッダー部............................................................................................................................. 10
Ⅵ―2 商品ページを見る................................................................................................................................... 11
Ⅵ―3 ご利用可能クーポン .............................................................................................................................. 11
Ⅵ―4 購入履歴 ................................................................................................................................................. 11
Ⅵ―5 お客様情報変更..................................................................................................................................... 11
Ⅵ―6 メールアドレスの変更............................................................................................................................. 12
Ⅵ―7 パスワードの変更.................................................................................................................................... 12
Ⅵ―8 マイオーダーシート(お気に入り登録).................................................................................................. 12
Ⅵ―9 マイオーダーシート(お気に入り)グループ ........................................................................................... 13
Ⅵ―10 お問い合わせ....................................................................................................................................... 14
Ⅶ 見積機能 ............................................................................................................................... 14
付録............................................................................................................................................... 15
【付録1】見積書サンプル..................................................................................................................................... 15
【付録2】FREX B2B 企業間決済 請求書サンプル...................................................................................... 16
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Ⅰ はじめに
この度はアマノオンラインショップ(以下当ショップ)をご利用いたただき、誠にありがとうございます。
当ショップはどなたでも簡単にご利用いただける、オンラインショップですが、インターネット注文にご不
安を感じるお客様や、より使いこなしたいお客様の為に当ガイドブックを作成いたしました。こちらをご覧い
ただくことで、安心・快適なお買い物の一助となりましたら幸いです。
Ⅱ 当ショップへのアクセス方法
下記 URL を直接入力いただくか、[アマノ オンラインショップ]と検索ください。
Ⅲ 会員登録
Ⅲ―1 会員登録のメリット
アマノオンラインショップをより便利に、お得にご利用
いただくために、会員登録をお奨めしています。
会員様と非会員(ゲスト)様の違いは右表の通りとなりま
す。登録方法は以下説明のとおり、5 分程度で完了しま
す。
Ⅲ―2 会員登録の流れ
① 当ショップホーム画面上部の[会員登録はこちら]ボタンをクリックします。
② 続いてご利用規約を良くご確認いただき、よろしければ[同意します]をクリックします。
③ 必要な情報を入力いただき、よろしければ[確認画面へ]をクリックします。
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入力内容を確認いただき、よろしければ[登録する]ボタンをクリックします。
これで会員登録は終了です。
Ⅳ ログイン
Ⅳ-1 ログイン方法
① 当ショップホーム画面上部の[ログイン]ボタンをクリックします。
② 会員登録時に設定いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。
ログインすると、「マイページ」に移ります。 マイページについては 10 ページへ ⇒
Ⅳ―2 「パスワードを忘れてしまった」 場合は・・・
① 当ショップホーム画面上部の[ログイン]ボタンをクリックします。
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② 「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。
③ 登録いただいている「メールアドレス」および「電話番号」を入力し、[送信する]をクリックします。
④ 送信すると、以下のメール内容が自動的に送られます。
メールの件名は「パスワード再設定のご案内」です。
※ 上記メールが送られてこない場合は、送信ボタンをクリックされていないか、登録いただいた
メールアドレスが間違っている可能性があります。また、メールフィルターの設定等により、受信できていな
いケースもあります。弊社から送付されるメールのドメインは「amano.co.jp」となります。受信許可設定をお
願い致します。
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⑤ メール内の URL(上記赤枠部)をクリックすると、パスワードの再設定画面に移ります。
新しくパスワードを設定いただき、[変更する]ボタンをクリックすれば、ご利用可能になります。
⑥ これでパスワードの再設定は完了となります。引き続きログインされる場合は下記赤枠のところをクリッ
クして、メールアドレスと再設定されたパスワードを入力し、ログインください。
Ⅴ 商品の注文
※ここでは「ログインした状態でご注文いただく流れ」をご案内しております。
①
注文する商品を選びます。
→ 見つからない場合はcまでお気軽にご連絡下さい
c
a
b
6
a 商品を検索して探す方法
探したい商品の「商品コード(品目コード)」や商品名などの一部、または全部が既にわかっている場合は、
こちらの検索が早くて便利です。
検索結果の候補がでますので、商品名の部分をクリックし、
詳細ページで商品をご確認下さい。
b 商品カテゴリから選んで探す方法
商品コードや商品名称がわかっていない場合や、選択肢から商品を選びたい場合はこちらの方法でお願
いします。選ぶ商品のカテゴリから選んでください。商品がきまったら下記赤枠商品名称をクリックし、商品
詳細をご確認下さい。
※ 商品をお選びになる際に便利な「アマノオンラインショップカタログ」もご用意しています。
ご希望の際は弊社営業担当者かアマノオンラインショップ(045-439-2220)に直接ご要望下さい。
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② 商品が決まったら[買い物かごに入れる]ボタンをクリックします。
③ 注文商品の数量等を確認し、[購入手続きへ]をクリック。
必要数量を入力します。再計算ボタンをクリッ
クすると金額も更新されます。
とりあえず見積もりを作成
一緒に購入されるものがあ
る場合はこちらをクリック。
する場合はこちらをクリック
詳細は14ページへ ⇒
ホーム(Ⅴ―1)に戻ります
④
「お届け先」に変更がある場合は変更ください。 新しいお届け先を登録する場合は、
[新しいお届け先を追加する]ボタンをクリックし、追加登録下さい。
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⑤ クーポンや溜まっているポイントを利用する場合は、それぞれ入力ください。
※ 利用可能なクーポンの確認方法は11ページへ ⇒
⑥ 支払方法の選択
当ショップでは 4 種類の決済方法からお選びいただくことができます。
[1] ネットバンク決済 手数料 200 円(税抜)
→ お客様がお持ちのネットバンキング口座から引き落としさせていただきます。
[2] 代金引換 手数料 300 円(税抜)
→ 商品を配達した運送会社にお支払い頂く決済方法です。
[3] FREX B2B後払い決済 手数料 0 円 ※金融機関の振込手数料はお客様負担となります
→ 月末締め翌月末まで支払の銀行振込による後払い決済です。 請求書サンプルは 16 ページへ ⇒
[4] クレジットカード 手数料 0 円
→ クレジットカード決済です。ご利用いただけるカード種類は下記となります。
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⑦ 注文コメント
特別に何かご連絡事項がある場合はこちらにご記入いただき、[次へ]をクリックします。
⑧ 注文内容の確認
注文内容の確認をいただき、これでよろしければ[注文する]ボタンをクリックします。
Ⅵ マイページの使い方
当ショップに゚会員登録いただき、ログインすることで「マイページ」をご利用いただけます。
「マイページ」には登録情報の変更等メンテナンスの他、お得で便利な機能があります。
ここではその機能について、ご案内いたします。
※ ここでは「ログイン状態」を前提にご紹介しております。
Ⅵ―1 マイページヘッダー部
お客様の弊社営業
担当者です。
お客様のポイント残高です。
最新トピックを確認
いただけます。
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Ⅵ―2 商品ページを見る
オンラインショップホームに移動します。
Ⅵ―3 ご利用可能クーポン
お客様が現在利用できるクーポンコードを確認することができます。
Ⅵ―4 購入履歴
これまでご注文いただいた履歴をご確認いただけます。同じものをご注文頂く際などには大変便利です。
同じもののリピート注文の際は
簡単、正確に発注が可能
Ⅵ―5 お客様情報変更
電話番号や住所等基本的な登録情報に変更があった場合はここから修正下さい。
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Ⅵ―6 メールアドレスの変更
登録しているメールアドレスを変更することができます。メールアドレスはログインする際に必要です。
変更の際はお間違いなく、慎重に変更下さい。
Ⅵ―7 パスワードの変更
ログインパスワードを変更することができます。
Ⅵ―8 マイオーダーシート(お気に入り登録)
マイオーダーシートを作成することで、よく注文する商品や興味のある商品をリスト化し、注文しやすくしてお
くことができます。また商品に対するメモ欄もありますので、備忘録としてご利用いただけます。
★ マイオーダーシートの作成方法
マイオーダーシートに入れたい商品の詳細ページを開き、その下部にある[マイオーダーシート(お気に入り)
に入れる]ボタンをクリックします。
下にスクロール
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Ⅵ―9 マイオーダーシート(お気に入り)グループ
マイオーダーシートに登録した商品の中で、一緒に注文するケースが多い商品同士をグループ化して登録
しておくことが出来ます。これにより複数商品を簡単に注文することが出来ます。
★ マイオーダーシートグループの作成方法
マイオーダーシートに登録してある商品のうち、グループ化したい商品にチェックをつけ、
[チェックをつけた商品でマイオーダーシートグループを作成する]ボタンをクリックします。
マイオーダーシート(お気に入り)グループが登録されます。
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Ⅵ―10 お問い合わせ
お問合せ頂く際はこちらからお願いします。
Ⅶ 見積機能
ご注文になられる前に見積もりをとっておきたい場合、当ショップでは簡易的な見積もりを作成することが
できます。ただし、弊社印や振込口座の記載はございませんので、ご了承下さい。
① 当資料「Ⅴ」の注文フローより、[見積手続きへ]をクリックします。
② 以降当市資料「Ⅴ」の④~⑧と同様の流れを行って頂き、見積内容を確定ください。
③ 見積が追加されますので、見積番号の部分をクリックします。
④ 見積書イメージがでますので、印刷したい場合は上部左の[印刷]ボタンをクリックします。
※ 見積書サンプルは 15ページへ ⇒
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付録
【付録1】見積書サンプル
15
【付録2】FREX B2B 企業間決済 請求書サンプル
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