営業･販売職の育成事例

2011年12月23日印刷発行
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2011年(平成23年)
12月23日発行
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大塚商会
ジャックス
地域営業部の2人の営業担当マネージャーが教育担当を兼務｡地域の実情に合った研修で成果を上げる……15
営業部門主導の｢営業力強化道場｣｢提案力強化道場｣で実践的な営業スキルの獲得を実現……24
東武百貨店
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販売のプロ"をディビジョントレーナーとして任命｡販売力向上のノウハウを現場で共有……33
プラス
オフィスサプライ営業対象の社内資格｢ジムリエ｣で学びの風土を醸成､知識･スキルの底上げを図る……40
日本ベーリンガーインゲルハイム
30代前半の優秀なMRを対象に選抜型研修｢CDPS｣を提供｡グローバル次世代リーダー創出を狙う……49
解説
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現場の実態に即した､より実践的な研修で対応力の強化と人材育成を推進……10
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営業･販売職の育成事例
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営業･販売職の
育成策
WEBアンケート
人事担当者の
育成と学び
人事マネジャー198人に聞く
人事担当者の育成と｢学び｣に関するアンケート
｢自ら学ぶ姿勢｣が大切｡会社や上司は学びの機会や経験の場を与えてサポートする(労務行政研究所)……80
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Ⅰ 企業における取り組み……82
Ⅱ 回答者自身が考える人事担当者の育成……90
Ⅲ 回答者自身の｢学び｣……105
2011年就労条件総合調査
就労条件調査
労働時間､定年制等､賃金､労働費用および派遣労働者の関係費用等の実態(厚生労働省)……114
労政ニュース
改正安全衛生法案･改正主婦年金追納法案／マッチング拠出実施に関する政省令／賃上げ実態調査 等……8
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データボックス
民間給与の実態(2010年･国税庁)……128
60歳以上のビジネスパーソン対象 仕事に対する意識調査(産業能率大学)……134
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情報フラッシュ
就職内定率／勤労者の仕事と暮らしに関するアンケート／
観光庁が｢オフ｣を前向きにとらえて楽しむ ｢ポジティブ･オフ｣運動を推進
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総
合
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査
やる気を高め､成果につなげる営業社員の育成･活性化策＝出馬幹也……58
随想プラザ
大学卒業半年前の就職内定率57.6％は低いか？＝丸川知雄……140
2011年上半期の主要判例･命令を見る……142
10月……152
判法
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判例レビュー
事例ダイジェスト
法令(10月)
判例(9月)
……137∼138
10月の法令一覧……154
65歳まで嘱託雇用契約が更新されるものと期待したことには合理的理由があり､
雇い入れから１年での雇い止めは無効(バキュームモールド工業事件)……156
取引先に虚偽の事実を告知し､会社に損害を与えた支店長代理の懲戒解雇は有効
(ヒューマントラスト事件)……158
●事業運営の事情で､試用期間を延長したり本採用を見送る旨の規定をしても問題はないか……162
●受注を見込んで社員を採用する場合､受注できなければ解雇してよいか……164
●裁判で解雇が無効と判断された場合､損害賠償義務は必ず生じるのか……166
●管理職研修に参加しない管理職を降格･降職させられるか……168
●社員がネットの掲示板で労働相談をし､広く社名が知られてしまった場合､懲戒処分にできるか……170
●男性社員のみを営業部門に配置するのは法的に問題か……172
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