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キントーン活用事例
株式会社メック様
株式会社メック 様
業務内容：
医師国家試験対策予備校、卒業試験対策・医学部進級試験予備校、医
師国家試験対応公開模擬試験、医師人材紹介業、出版（医師国家試験
対策書籍）
利用用途：
顧客管理、商談管理、商品マスター、日報など
Salesforceからkintoneへの乗り換えを
わずか1ヶ月で完了。
コストの大幅削減に成功した事例。
■事業概要
医学部生向けの予備校、
医師国家試験向けの教材販売、
大学医
学部への教師派遣などを行っている株式会社メック。
商談管理システムをSalesforceからkintoneへ乗り換えること
で、
コストを1/10以下に削減することに成功した。
また、
導入決
定からわずか1ヶ月で運用開始にいたったと言う。
「kintone」
導入前の課題から、
選定のポイントを営業部 部長の
相原氏、
システム部の土子氏に伺った。
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課 題
営業部門主導で導入した Salesforce。入力の煩雑さがネックとなり、コストに見合う効果を出せなかった。
集計結果を確認したい部門長にとっては良かったが、日々
入力する現場の営業担当に負荷が掛かってしまっていた。
医学部に通う学生向けに、国家試験や進級試験対策のための予備校運営
や、教材販売、講師の派遣など行う株式会社メック。
医学生に一番近い存在として入学から卒業までトータルサポートしており、
毎年約8,000名ほどの医師国家試験合格者の中でほぼ100%の学生が、メッ
クの講義や模試を受けた生徒だという。
同社は2005年頃、顧客である学生との商談管理システムとしてSalesforceを
導入した。
当時システム部門がなく営業部門主導で導入・運用せざるを得なかった状
況の中、手探りの運用だったため、機能の10%も使いこなせていなかったの
では、と営業部 部長の相原氏は言う。
「Salesforceは集計機能が豊富で（部門長である）自分にとってその点は良
かったです。
ただ、商談管理や見積・請求の入力項目が煩雑で、日々使う営業担当には大
きな負荷を掛けてしまっていたのです。」
（株式会社メック 相原氏）
株式会社メック 東京本社 営業部 部長
相原 直樹氏
導 入
そして、毎年かかっているコストに見合う効果を出せず、契約更新に合わせ
てシステムを見直すこととなった。
コンペの結果、ソフトクリエイト社が提案した「kintone」を採用。決定から 1 ヶ月後には運用開始した。
コスト・スピード感・シンプルさで「kintone」を評価。
ニッチな業務を理解してくれたソフトクリエイト社の存在
が大きかった。
商談管理システムの見直しにあたり、2013年に入社したシステム部門の土子
氏と連携し3社コンペを実施。
ソフトクリエイト社の提案した「kintone」を利用した商談管理が採用された。
決め手は「kintone」のコスト・スピード感・シンプルさが評価されたことに加
え、ソフトクリエイト社の存在も大きかったという。
「うちは予備校の中でもニッチな分野なので、他校の事例は当てはまりませ
んでした。
そのような中、ソフトクリエイトさんはうち特有の業務を理解してくれており、
実現できるイメージが一番持てる提案内容でした。
この先長く付き合っていきたいと直感的に感じました。」
（ 株式会社メック
相原氏）
2014年1月15日に導入を決定。
その翌月2月14日には、要件定義・構築・レビュー・データ移行を終え、運用
開始することができた。
構築を担当した、株式会社ソフトクリエイト
技術本部 主任
遠藤 大輔氏
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効 果
乗り換えによって、コストを 1/10 以下に削減。導入後は自分たちで容易にカスタマイズできるようになった。
商談管理、商品マスタ、顧客マスタ、
日報をスムーズに運用
開始。
利用開始から3ヶ月間で問い合わせたのは2 回のみだった。
決定からわずか1ヶ月で利用開始した「kintone」による商談管理、顧客管理、
日報は、入力がシンプルになったことでトラブルなく運用されている。
営業担当はスマートフォンからも「kintone」を活用。ひとつひとつの日報に付
けることができるコメント機能によって日々の報告・相談がスムーズになった
という。
また、導入時にソフトクリエイト社よりレクチャーを受けた後は、システム部
の土子氏が自ら運用やカスタマイズを行い、ファイル管理など新たな用途に
も「kintone」を使い始めている。
「ソフトクリエイト社に問い合わせたのは、おそらく2回だけでしょうか。た
いていのことは自分で解決できています。」
（株式会社メック 土子氏）
株式会社メック システム部
土子 雅之氏
コメント欄を活用した日報画面
商談管理画面
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「kintone」へ移行したことで、コストは 1/10 以下に削減。
コストを削減できたことで、ワークフローソフト「X-point」も導入した。
Salesforceではオプションも含めて多くの月額利用料を払っていた同社では、
「kintone」に乗り換えたことで商談管理ツールにかかるコスト
を1/10以下に削減できた。
コストを削減できたことで、株式会社エイトレッドのワークフローソフト「X-point」も導入。
稟議書や出張申請、指示書など、年間2万枚にものぼる帳票を電子化することにより、劇的に業務を改善できたそう。
最後に「kintone」について、帳票印刷の強化に関するご要望をいただいた。
現在、
「kintone」の帳票連携ソリューションを利用した提案をソフトクリエイト社が行っている。
この事例の販売パートナー
株式会社ソフトクリエイト
サイボウズのクラウド・パッケージ製品全般の導入に関するご相談・導入まで一貫して対応。
サイボウズ製品とエイトレッド社「X-point」の連携構築も多くの実績があります。
毎月定期的に「サイボウズ製品まるごとセミナー」を実施していますのでお気軽にお越しください。
担当部署 サイボウズプロジェクト
TEL. 03-3486-7199 FAX. 03-3486-9775 E-mail: [email protected]
記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。
本文中の情報は、記事執筆時点のものです。このファイルに記載している内容、写真、図表などの無断転記を禁じます。
※ 掲載内容は、2014 年７月現在のものです。
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