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テーマ型エリア - NEXCO 東日本
２０１5 コンセプト 社長挨拶 企業理念 ネクセリア東日本株式会社は、東日本高速道路株式会社（ＮＥＸＣＯ東日本） グループの ネクセリア東日本は、高速道路における商業施設でのサービスの提供を通して、お客さまの“あんしん”と “かんどう” 一員として、 ＮＥＸＣＯ東日本が管理する高速道路のサービスエリア・パーキングエリア（ＳＡ・ を喜びとし、地域との交流を通じて社会の発展に貢献する企業を目指します。 ＰＡ）における商業施設の管理・運営を行う会社です。 私たちは、高速道路を利用されるお客さまの「あんしん」と「かんどう」を喜びとし、地域と の交流を通じて社会の発展に貢献することを目指して事業を進めております。 いしずえ はな 基本的なサービスを充実する「礎づくり」と、地域の特徴を活かした個性的な「華づくり」 の両面から、 ＳＡ・ＰＡの魅力を向上していくため、新しいタイプの商業施設「Ｐａｓａ ｒ （パサー ル）」や旅のドラマを演出する「ドラマチックエリア」を展開し、高速道路初出店の店舗や、 経営ビジョン 私たちは、社員一人ひとりの能力を結集し、すべてのお客さまへ“おもてなしの精神”で、クオリティの高い商品 とサービスを提供することにより、NEXCO東日本グループの一員として、グループ企業全体の企業価値の向上 に努めるとともに、広く社会から支持・信頼される企業であり続けます。 行動指針 お客さま その土地ならではのグルメや商品を積極的に取り入れ、従来のＳＡ・ＰＡのイメージを刷新す る取組みを行っております。また、非日常の世界を演出するテーマ型エリア、関越自動車道 お客さまに自信をもって おすすめできる商品と、満足していただける サービスを提供します。 「寄居 星の王子さまＰＡ」及び東北自動車道「羽生ＰＡ鬼平江戸処」は、 これまでにない記 憶に残るエリアとしてお客さまにご好評いただいております。加えて、地域との連携を目的 に、特産品を積極的に取り扱う「地域のショーウィンドウ化」に取り組むとともに、プライ なご 地域社会 なご ベートブランド「和みの天然水」 ・ 「和みの炭酸水」の販売や、市中の飲食店舗への事業展 開も進めております。 このほか、 きめ細やかな各種情報のご提供にも力を注ぎ、 ＮＥＸＣＯ東日本と一体となって 社員 「クルマの旅に、 もうひとつのよろこびを。」を目指しております。 今年度はＮＥＸＣＯ東日本及び当社の設立１０年の節目の年にあたりますので、 １０周年 地元産品や地域情報の提供を行うとともに、 人々との交流の拡大を通じて 地域社会の発展に貢献します。 社員の人格と個性を尊重し、 一人ひとりの責任ある行動を通じて、 魅力的で、やりがいのある職場を創造します。 を記念するイベント等を企画・開催し、 さらなるお客さまサービスの向上に努めてまいります。 コンプライアンス さらに、観光立国の実現を目指す政府の取組みにより、今後、増加が見込まれる海外か らお見えになる多くのお客さまに、 ＳＡ・ＰＡを快適にご利用いただける環境作りにも努めて まいります。 「ＮＥＸＣＯ東日本グループ倫理行動規範」 ネクセリア東日本は、皆様のご期待に応え、 さらに東日本大震災の復興のお役に立てる よう、常にお客さま第一の視点でＳＡ・ＰＡの商業施設の管理・運営事業を積極的に推進す 「ＮＥＸＣＯ東日本グループ倫理行動規範」 は2011年6月に制定され、企業の行動原則としての「企業行動基本方針」 と役員 及び社員の行動原則としての「私たちの行動指針」 から成り立っています。 特に、 「私たちの行動指針」 では、ルールの遵守、人間尊重とともに、お客さま、取引先、株主、社会、環境、社員との関係に るとともに、 コンプライアンスの徹底を図り、様々なリスクにも適切に対処しながら、 グループ おいて実践すべき指針を定めています。 全体の企業価値向上を目指してまいりますので、 よろしくお願い申し上げます。 また、 【 迷ったときの４つの判断基準】 を掲載しています。 内部統制システム 会社法第３６２条第４項第６号「取締役の業務の執行が法令及び定款に適合することを確保するための体制その他株式 会社の業務並びに当該株式会社及びその子会社から成る企業集団の業務の適正を確保するために必要なものとして法 務省令で定める体制の整備」 に適合する 「内部統制システム」 を構築しています。 コンプライアンス体制 ネクセリア東日本 株 式 会 社 代表取締役社長 荒川 真 健全な経営及び職務遂行を目指し、役員・社員が遵守すべきコンプライアンスに関する規定を設けるとともに、 コンプライア ンス推進責任者等を置き、 コンプライアンス啓発活動を推進しています。 また、社内と社外に 「コンプライアンス通報・相談窓口」 を開設し、社員が直接通報・相談できる体制を整えています。 74 108 182 ※ 平成27年7月1日現在 盛岡支部 ※ 錦秋湖ＳＡ、笠間ＰＡ、新倉ＰＡ、南相馬鹿島ＳＡは 集約のため1箇所としてカウント 東北 支店 札幌 支店 新潟 支店 常磐自動車道 道央 自動 車道 由仁PA 長野支部 水戸支部 関東西 支店 宇都宮支部 関東東 支店 磐梯山ＳＡ （下り線）会津漆器等の販売 Pasar守谷（上り線）やさい村 矢板北PA（下り線） 矢板北PA（下り線） Pasar三芳（上り線） テナント事業／商業施設の維持・管理・リフレッシュ ドラマチックエリア ＮＥＸＣＯ東日本のＳＡ・ＰＡ商業施設の「フラッグシップ」 として首都圏近郊を中心に展開する 「Ｐａｓａｒ」。人気の専門店やその場でしか 味わうことのできないグルメ、地域の選りすぐりの商品などを取り揃えた 「複合型商業施設」 として、お客さまにバラエティー豊かな サービスを提供しています。 Pasar幕張 （上り線・下り線） 地域の特色を活かしたSA・PA。地域性の充実にこだわり、特産品を取り揃え、その地域ならではの「旅のドラマ」 を演出しています。 磐梯山SA （下り線） 市原SA （下り線） Pasar羽生 （下り線） 姨捨SA （上り線） Pasar守谷 （下り線） テーマ型エリア Pasar三芳 （上り線） Pasar守谷 （上り線） 羽生PA （上り線） 鬼平江戸処 作家・池波正太郎氏の代表作 「鬼平犯科帳」 の江戸の世界を演出したテーマ型エリア。主人公・鬼平こと長谷川 平蔵宣以が闊歩した、江戸後期の活気ある街並みを時代考証に基づき再現し、本物にこだわった江戸の情緒 溢れる空間となっています。 寄居 星の王子さまPA 世界中で愛読されているサン=テグジュペリ の 著 書『 星 の 王 子さま 』との 提 携により、 「非日常」 や「癒し」 をコンセプトに南フラン ス プロヴァンスの雰囲気で『星の王子さま』 の世界観をPA全体で創造しています。 全エリアで地元の郷土料理や特産品等を対象と これまでにＳＡ・ＰＡで行ってきたポスターケースやデジタルサイネージ、 リーフレット した「地域産品応援フェア」の実施やそれぞれの スタンド、テーブルステッカー、紙コップなどへの広告掲載をさらに拡大し、新たな 広告事業の展開を目指しています。 地域商材の積極的な導入により、 「地域のショー ウィンドウ化」を推進しています。 また、 ホームページ 「ドラぷら」やフリーマガジン「ハイウェイウォーカー」 を通じて、お客さまへの情報提供を行い、エリアを 楽しくご利用いただいています。 このほか、増加が 見込まれる海外からのお客さまが快適にエリアを ご利用いただける環境作りにも努めています。 ●新メニューコンテストの実施 どんぶり王座決定戦！ 5 第 回 日時 / 場所 / 2015. Yakul 2.19(Thu) Hall t どら丼グランプリ 「“二代目”茨城VICTORY丼」 友部SA（上り線） ●ワンハンドフードマップの配布 審査風景 ●海外のお客さま向け土産物コーナー さら な る 発 展 と 成 長 に 向 け て 。 平成27年7月1日現在 新たなサービス・商品の開発・販売 営業箇所数 自動販売機事業 商業施設箇所数 Pasar 74 商業施設のないエリアには、有事の際にお客さまに非常用飲料として活用していただける、 災害対応型の自動販売機を なご なご 設置しています。 また、 プライベートブランド「和みの天然水」 ・ 「和みの炭酸水」の開発・販売やキャラクター自動販売機 108 ドラマチックエリア 182 テーマ型エリア 上記以外のエリア ※ 自動販売機のみのエリアは含まず ※ 錦秋湖ＳＡ、笠間ＰＡ、新倉ＰＡ、南相馬鹿島ＳＡは集約のため 1箇所としてカウント の開発・設置により、商業施設外でも話題を集めています。 その他サービス 6 13 33 2 55 138 13 （レストランコーナー有り） （30） （レストランコーナー無し） （108） 54 CVS（複合店舗含む） 20（30） ガスステーション 75 6 7 11 ， 543 8， 024 高速道路外での事業展開 19 ， 567 高速道路外の飲食店への事業展開 3， 101 9， 395 当社のグループ会社である、㈱ホームワークス、㈱ネクセリア・シティフード及び㈱ 一平が高速道路外で飲食店事業 を展開しています。 12 ， 497 ○プレミアムハンバーガー事業 1， 500 都内のプレミアムハンバーガー店 5， 570 「Homework’ ｓ」 （広尾店/麻布十 番 店 / 品川シーズンテラス店） と 7， 070 「the pantry」 （丸の内店） を展開 19 ， 567 しています。 Homework’ s 品川シーズンテラス店 6 7 ○和食店事業 都内の和食店「一平」 （日本橋店） を展開しています。 24， 724 1， 748 1， 801 1， 763 889 〒105-0021 東京都港区東新橋2丁目3番17号 MOMENTO SHIODOME 7F ０３-５４０５-１９６７ 〈代表〉 荒川 真 東京都港区東新橋2丁目3番17号 東京 メト ロ銀 通り 座線 外堀 郎 監 査 役 野 中 利 夫 MOMENTO SHIODOME 監 査 役 土 屋 彰 男 京 一 東京汐留 ビル 汐留 住友ビル ウインズ汐留 第 一 状 松 環 役 心 締 浜 取 パークホテル 東京 都 日比谷神社 線 都 汐留 東新橋交番 永 営 大 汐 江戸 留 駅 線 日本 テレビタワー 通り 速 諏訪邊 和 信 新虎 高 常 務 取 締 役 都営浅草線 新橋駅前 ゆり 新 かも 橋 め 駅 都 渡 邉 学 駅 首 常 務 取 締 役 新橋 ゆ り 汐 かも 留 め 駅 岡 洋 一 新橋駅 常 務 取 締 役 都営 三田 線 荒 川 真 日比 谷通 り 代表取締役社長 ニュー新橋ビル J R 浜離宮 JR線・東京メトロ 銀座線・ 都営地下鉄浅草線 「新橋駅」より 徒歩6分 新交通ゆりかもめ・ 都営大江戸線 「汐留駅」より 徒歩3分 東北支店 新業態開発室 盛岡支部 関東西支店 宇都宮支部 長野支部 CS推進委員会 関東東支店 水戸支部 ルナール仙台6F 盛岡支部 関東西支店 〒330-8669 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 水戸支部 株式会社一平 TEL（048）646-4370 オリナスタワー4F TEL（03）5637-0801 長野支部 〒130-0012 東京都墨田区太平4-1-3 株式会社ホームワークス ソニックシティビル18F 宇都宮支部 関東東支店 ○グループ会社 株式会社ネクセリア・シティフード 東北支店 新潟支店