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通話をまるごと「声」で残す。
■システム例 2011 ■主な仕様 状態表示盤 24キー電話機K VB-F611KA-S(白) VB-F611KA-K(黒) VB-F081A(一色基本部)、VB-F082(一色増設部) VB-F084A(二色基本部)、VB-F085(二色増設部) 2Wayラ・ルリエ-S 2Wayラ・ルリエ (標準版:品番VB-F205B) (高級版:品番VB-F206B) 収容システム ※416標準運用メモリをご利用の場合2Wayシリーズは装着できません。 0℃∼40℃/90%以下 (結露なきこと) 環境条件 (周囲温度/相対湿度) 漢字 表示 回線数 最大6回線 最大8回線 ボックス数/システム 最大100個 最大250個 24キー電話機K+24キー増設ユニット メッセージ数 (システム全体/1ボックスあたり) 最大3000/最大249 最大5000/最大249 松下太郎 15 ** 通話録音中 ** 録音終了 呼出変更 音声容量 (システム全体/1メッセージあたり) 最大12時間/最大30分 最大24時間/最大120分 同報宛先コード/宛先数 − ボックスグループ数 − 12キー電話機K 2.4Gカラーデジタル コードレス VB-F411KA-S(白) VB-F411KA-K(黒) 漢字 表示 最大30コード/最大50ボックス 8 4∼8ケタ パスワード設定 VB-F611KA-K+VB-F331-K (オプション) VB-F611KA-S+VB-F331-S (オプション) 音声メールシステム 2Wayラ・ルリエシリーズ ご提案カタログ デジタルビジネスホン ラ・ルリエ主装置内にユニットを内蔵 発番号セキュリティ − ○ 無操作録音 電話機ごとに 指定したボックス (1個) への録音 相手先発信者番号または 曜日・時間帯ごとの録音ボックス指定が可能 メッセージプライオリティ − ○ 同報・コピー・移動 − ○ トールセーバー・折り返し自動発信 − ○ − ○ 内線不在転送・PHS圏外時の個人ボックス受付(着信代行2) 通話をまるごと 「声」で残す。 応 対 業 務を2 4 時 間 サ ポート! 12キー電話機N 音声データ管理ソフトウェア VB-F411NA-W (白) VB-F411NA-K (黒) 数字 表示 VB-W400B (2.4Gカラーデジタルコードレスセット) 音声メッセージをパソコンに取り込んで再生 別売の「音声データ管理ソフトウェア (VB-F2064)」では、録音した音声メッセ ージのデータをパソコンに保存して、検索したり再生することができます。 ※取り込んだ音声データをコピーや移動などして再度主装置内の2Wayユニットにアップロー ドすることはできません。 ご利用いただきます各機能により、必要なユニット・価格は異なります。詳しくは下記の販売窓口へお問い合わせ願います。 安全に ●ご使用の際は、取扱説明書をよく 関するご注意 お読みのうえ正しくお使いください。 ラ・ルリエ シリーズ 水、湿気、湯気、 ほこり、油煙等の多い場所に設置しないでください。 火災、故障、感電などの原因となることがあります。 保 証 書 に ●保証書は主装置に添付しております。ご購入の際は、必ず保証書をお受取りのうえ、保存ください。尚、店名、ご購入期日の記載のないものは無効となります。 関 す る ・補修用性能部品を製造打切後7年保有しております。 ・正常なご使用状態で本装置に故障が生じた場合、当社は本装置の保証書に定められた条件に従って修理を致します。 ただし停電などの外部要因で、本装置が使えなかったことによる お 願 い 付随的損害(録音、通話、および料金管理など)の保証については、当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。 その他使用上の ご 注 意 ●相手に無断で通話録音すると、個人のプライバシーの侵害にあたる場合があります。相手の方にお断りの上、通話録音をするようにお願いいたします。 ●録音された内容の無断使用は、問題になることがありますのでご留意下さい。 ●本システムの運用にあたっては、電話機・主装置などのほか各種ユニット・工事用品が必要です。 また、導入時やシステム変更時には工事会社による工事・プログラム設定が必要です。 ●本システムは、右記の容量を超えますと通話録音できませんのでご注意ください。 ・フラッシュディスクの蓄積容量 ・1ボックス当たりの録音可能メッセージ数 ・音声サービス回線数 ●硫化水素 (保守条件付き) ・高周波ミシン・放送用アンテナなどの近くに設置すると、電話機等の故障の原因になる場合があるのでご注意ください。 そ の 他 の 付 記 事 項 ●本書に記載されている会社名、製品名などは、一般に各社の登録商標・商標です。 商品・システム情報を載せたホームページです。ぜひ一度ご覧ください。 2Wayラ・ルリエ-S(標準版) 2Wayラ・ルリエ(高級版) http://panasonic.biz/solution/ パナソニック株式会社およびグループ関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させていただき、 ご相談内容は録音させていただきます。また、折り返し電話をさせていただくときのために発信番号を通知いただいております。 なお、個人情報を適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。 個人情報に関するお問い合わせは、ご相談いただきました窓口にご連絡ください。 ●お問い合わせは… コミュニケーションビジネスユニット 〒812-8531 福岡県福岡市博多区美野島4丁目1番62号 このカタログの内容についてのお問い合わせは、 左記にご相談ください。 または、 パナソニックシステムお客様ご相談センターに おたずねください。 このカタログの記載内容は 2011年4月現在のものです。 TDA-P176-D1 ●製品の色は印刷物ですので実際の色と若干異なる場合があります。●製品の定格およびデザインは予告なく変更する場合があります。 ●本カタログ掲載商品の価格には、配送・設置調整費、工事費、使用済み商品の引き取り費等は含まれておりません。●実際の製品には、 ご使用上の注意を表示しているものがあります。 ●表示画面、 ランプはハメコミ合成です。●本カタログ掲載商品をご購入の際、消費税が付加されますので、 ご承知おき願います。工事・調整費も別途消費税が付加されます。 ラ・ルリエ 適切&スピーディな対応で、お客様の安 操作はワンタッチ ! 表示も見やすい! 担当者が不在 微妙なニュアンスまで正確に残す! ビジネスがさらに加速する! 3 社外で 自分のペースで 営業できる すばやく 対応 ○○さんを お願いします。 お客さま ワンタッチで録音・保存 コマンドナビキー操作で録音 電話を切る前に担当者のボックスボタンを 押せば、通話のはじめから録音できます。 ボックスボタンのない担当者へも、 ナビキー操作 やボタン操作で相手を選択して保存できます。 松下太郎 15 ** 通話録音中 ** 録音終了 呼出変更 2色大型 着信ランプ 通話録音開始 マツシタさんの ボックスに保存! ** 通話録音中 ** アカサタナハマヤラワ 英記数 大型漢字表示 ディスプレイ 松下 ラ・ルリエ シリーズ ・標準版 VB-F205B ・高級版 VB-F206B ニュアンスも 正確に残せる 2 外出しておりますが ご用件をどうぞ。 録った内容を そのまま 伝える 急ぎの用件は 1 メモ不要で 手間が省ける 事務所 部長 課長 留守番 お 店 留守番 サービス 佐藤 松下 高橋 田中 プライオリティ 呼出 聞取り 2Way お店 佐々木 渡辺 伊藤 聞取り サービス お店 サービス 折返発信 呼び出し マーク 呼出 聞取ボタン 佐藤二郎 18A ** 通話録音中 ** 録音終了 呼出変更 大至急、連絡を 取りたいんだが・ ・ ・ 担当者にダイレクト転送 営業一課 2Way 呼出ボタン 転送します! 緊急連絡などは、 ダイヤル操作で 担当者へ直接転送。転送先での 会話もそのまま録音できます。 コマンドナビキー ※INSネット64、公衆IP電話回線でのみご利用いただけます。 1回の転送につき2チャネル必要です。 お昼休みなどに 目的や用途に合わせてご利用いただけます 卸売り業 一般企業 コンサルティング業 メンテナンス業 お客様からの受発注に 社員の電話応対教育に・ ・ ・ 微妙なニュアンスの聞取りに 担当者が運転中のときに・ ・ ・ 社員の 電話応対を 確認できる 2Wayボタン/ 2Wayランプ 佐藤さんは 出張中ね 専務 田中 ボックスボタン/ ボックスランプ 緊急の時は 社内で 品番や数量の 聞き違いが防げる 留守番 事務所 外出先社員の携帯電話などに、新着 メッセージを知らせることができます。 全て通知する自動通知、通話ごとの 手動通知から選択して運用できます。 録る 社長 専務 携帯電話を呼び出し 事務所1 事務所2 ワンタッチで 高橋 社長 専門用語も ニュアンスも そのまま伝わる 後から聞取り、 落ち着いて 応対できる 営業時間外に お待たせ応答機能 電話に出る人が少ないときに、一定時 も! 間呼び出しが続くと自動または手動で こんなこと 応答ガイダンスを流すことができます。 着信代行サービス (留守番電話機能) メールボック サービス 社員間の連絡ツールに 夜間や休日に24時間応答&録音 社 内から外 出 先から、自分 の ペース メールボックスにアクセスして伝言を録音 確認できます。 お客様の声をそのまま録音するので、注文もれや 出る前に確認する 適切な応対をサポート 聞き間違いなどのトラブルを防げます。 ただ今おつなぎして おりますので、 もうしばらく お待ちください。 光って着信をお知らせ より詳しい情報を画面で確認 着信先ごとに留守録設定 ・解除 着信相手を音声で読み上げ こちらはメールボックス 2色大型着信ランプ 発信者付加情報表示 お店や自宅など、複数宛先 ボックス番号をどう ネームトーク着信(オプショ ン) 録 音 お店には メールボックス 中田 B社 社長 D社 松下 A社 C社 録 音 お電話ありがとうございます。 メッセージをどうぞ 部長 山田 り 取 事務所宛には 佐藤 サービスには 吉田 聞 本日の営業は終了いたしました。 営業時間は… 例)一般の電話は緑色 例)お得意様からの電話は赤色 田中 り 取 聞 **留守録設定*** への留守録を個別に設定・ テナント1:留守 2件 社内 テナント2:留守専用マツシタタロウさんから 運用することができます。 テナント3:留守録 お電話です 松下太郎 15 社外 に! さら パナソニック商事です。 **メニュー選択 ** ダンスを 迷惑電話などを拒否 あらかじめ登録した番号からの電話や非通知電話に、 音声ガイ 交代勤務や外勤者の メッセージ録音 ご伝言を承りますので 流して着信を拒否。通話中の相手や着信履歴か らの登録もでき ます。 多い会社におすすめ 迷惑電話着信拒否 メッセージをどうぞ メッセー ジ聞取 留守番 事務所 2 留守番 お 店 留守番 サービス 3 適切&スピーディな対応で、お客様の安 心・信頼を24時間サポート! 担 当者が不在 新着伝言 お知らせ ワンタッチで録音・保存 コマンドナビキー操作で録音 電話を切る前に担当者のボックスボタンを 押せば、 通話のはじめから録音できます。 ボックスボタンのない担当者へも、 ナビキー操作 やボタン操作で相手を選択して保存できます。 新着メッセージがあると、担当者の電話 機やボックスランプ、状態表示盤のラン プでお知らせ。聞取りが終ると消えます。 社内 松下太郎 15 ** 通話録音中 ** 録音終了 呼出変更 通話録音開始 ** 通話録音中 ** アカサタナハマヤラワ 英記数 マツシタさんの ボックスに保存! 聞取り ランプでお知らせ 佐藤 松下 高橋 松下 社 専 部 課 佐 松 高 田 聞取り操作もカンタン 対 応 ワンタッチ再生に加え、一覧表示から選 択して再生できます。高速再生、巻戻し により後から何度でも確認できます。 伝言相手に折り返し発信 メッセージ聞取り中に、 ワンタッチでかけてき た相手に折り返し発信することもできます。 ※NTTとナンバー・ディスプレイの契約 (有料) が必要です。 また、 アナログ回線で利用する場合、 オプションが必要です。 ※NTTとナンバー・ディスプレイの契約 (有料) が必要です。 また、 アナログ回線で利用する場合、 オプションが必要です。 長 務 長 長 藤 下 橋 中 ● メッセージの件数を表示 折返発信 松下太郎 15 **メッセージ聞取** 新規:3 保存:10 聞取り 状態表示盤 聞取り時一覧イメージ(2行表示) プライオリティ 登録表示 未読 (新規) メッセージ表示 相手先名称または 相手先電話番号 あ、私に 伝言だ! 急ぎの用件は 松下太郎 15 0451234567 鈴木商事 一覧表示 折返発信 手間いらずで ワンタッチ発信。 ● 登録日付 相手先折り返し発信イメージ 発信者名前 発信者電話番号 ● 登録時刻 録音時間 E N:10/12 17:00 4分 0334919191 N:10/12 15:00 5分 鈴木商事 ※4行表示の場合、 プライオリティ登録表示、未読(新規) メッセージ表示、 登録日付、登録時刻、録音時間が表示されます。 佐藤さんは 出張中ね 携帯電話を呼び出し 呼び出し マーク 呼出 佐藤二郎 18A ** 通話録音中 ** 録音終了 呼出変更 緊急の時は 大至急、連絡を 取りたいんだが・ ・ ・ 担当者にダイレクト転送 携帯電話へお知らせ 聞取り ボックスごとに、 あらかじめ登録した電話 番号宛てにお知らせ。 そのままメッセージ を聞取りできます。 社外 外出先社員の携帯電話などに、新着 メッセージを知らせることができます。 全て通知する自動通知、通話ごとの 手動通知から選択して運用できます。 新着伝言 お知らせ 転送します! 都合の良い時に聞取り 対 応 商談中や運転中など都合の悪い時は、 後から都合の良いときにメールボックス に電話をかけて聞取ることもできます。 あとで 聞取るか… こちらは メールボックスです。 新しいメッセージが ボックス番号18にあります。 パスワードをどうぞ。 ピッ 番号がわからなくてもOK 伝言相手の電話番号がわからなくても、 ダイヤル操作で確認できるので迅速な 対応をサポートします。 ※NTTとナンバー・ディスプレイの契約 (有料) が必要です。 また、 アナログ回線で利用する場合、 オプションが必要です。 聞取り中、 またはその後に 1 4 ♯ を押す ゼロ、 ヨン、 ゴ、 ゼロ、 ゼロ… 緊急連絡などは、 ダイヤル操作で 担当者へ直接転送。転送先での 会話もそのまま録音できます。 ※INSネット64、公衆IP電話回線でのみご利用いただけます。 1回の転送につき2チャネル必要です。 高級版 お昼休みなどに 営業時間外に お待たせ応答機能 電話に出る人が少ないときに、一定時 間呼び出しが続くと自動または手動で 応答ガイダンスを流すことができます。 ただ今おつなぎして おりますので、 もうしばらく お待ちください。 着信代行サービス (留守番電話機能) 夜間や休日に24時間応答&録音 お客様の声をそのまま録音するので、注文もれや 聞き間違いなどのトラブルを防げます。 こちらはメールボックスです。 ボックス番号をどうぞ 音 田中 り 取 聞 社内 お店には 佐藤 B社 社長 D社 プライオリティ マーク A社 C社 音 留守番 サービス 中田 松下 録 留守番 お 店 部長 山田 松下太郎 15 E **メッセージ聞取** 新規:10 保存:10 保存 消去 り 取 留守番 事務所 メールボックス 吉田 聞取り時画面イメージ ● 聞 サービスには お電話ありがとうございます。 メッセージをどうぞ プライオリティ 録 テナント3:留守録 事務所宛には 録音(登録)時 ● お店や自宅など、複数宛先 **留守録設定*** への留守録を個別に設定・ テナント1:留守 2件 テナント2:留守専用 運用することができます。 パナソニック商事です。 ご伝言を承りますので メッセージをどうぞ 2Wayラ・ルリエ(VB-F206B)ならさらに便利! 重要な伝言は優先登録〈メッセージプライオリティ〉 【その他の便利な機能】 業務報告や伝言の共有に 録音時に優先登録すると、聞取り時に新しい優先メッ 〈同報・コピー・移動〉 セージから順に再生させることができます。 社 内から外 出 先から、自分 の ペースで メールボックスにアクセスして伝言を録音・ 確認できます。 着信先ごとに留守録設定・解除 本日の営業は終了いたしました。 営業時間は… メールボックス サービス 社員間の連絡ツールに 松下太郎 15 **メニュー選択 ** メッセージ録音 メッセージ聞取 社外 交代勤務や外勤者の 多い会社におすすめ! 例) 通常時の録音は赤色 例) 緊急時の録音は緑色 ※ランプ (緑色) は漢字表示付電話機のみ対応。 4 最大50のボックス宛に一度に同報で 録音できます。 ボックス間で伝言を転送 (コピー・移動) することもできます。 録音ボックスのセキュリティ対策に 〈発番号セキュリティ※〉 標準搭載のパスワード機能に加え、 登録 番号以外の電話番号からメールボックス にアクセスし続けると自動的に回線を 切断することもできます。 離席や圏外時の対応に 聞取り時間と外出先での通話料金を削減 〈個別着信代行〉個人ボックスごとの留守番電話 〈トールセーバー・折り返し自動発信※〉 内線の不在転送時やデジタルコード レス電話機(PHS) が圏外のときに、 その担当者のメールボックスが応答し て伝言を録音することができます。 外出先での聞取り時に、 通話料金をかけ ずに新着メッセージの有無を確認できま す。 また、 メールボックス側から登録番号宛 に、 折り返し自動発信させることもできます。 ※NTTとナンバー・ディスプレイの契約 (有料) が必要です。 また、 アナログ回線で利用する場合、 オプションが必要です。 5