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BBIQモバイルレンタルサービスご利用にあたっての重要事項
BBIQモバイルレンタルサービスご利用にあたっての重要事項 BBIQモバイルレンタルサービスは、九州通信ネットワーク株式会社(QTNet)の「コンピュータ通信網契約約款」に基づいて提供し ます。なお、契約約款全文は、BBIQホームページ(www.bbiq.jp)に掲載しています。 【サービスについて】 ・本サービスは、ソフトバンク株式会社のデータ通信網経由 でインターネット接続を行うことができるデータ通信端末をレ ンタルするサービスです。 ・本サービスは、レンタル機器の到着後からBBIQの移転工事が 完了するまでの間およびBBIQの休止が終了するまで(最長12ヶ月間) ご利用いただけます。 ・BBIQの移転工事完了および休止が終了した場合、またはBBIQを 解約された場合は、速やかにレンタル機器を返却していただきます。 【サービスエリアについて】 ・本サービスは、ソフトバンク株式会社のサービスエリアでご 利用いただけます。このため、BBIQサービスエリアであっても 本サービスをご利用いただけない場合がございます。 ・ソフトバンク株式会社のサービスエリアであっても、建物の 中やトンネル内などの障害物により電波が届きにくい場所や、 電波状態の悪い場所ではご利用いただけません。また、ご使 用中に電波状態の悪い場所に移動された場合は、通信が途 切れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 【通信速度について】 ・本サービスは、ベストエフォートサービスです。通信速度は、 下り最大:75Mbps/上り最大:25Mbpsとなります。 ・通信速度は、技術規格上の理論値であり一定の通信速度 を保証するものではありません。なお、通信速度は、お客さ まのパソコンの性能や設定状況、通信経路の混雑状況など で異なります。 【お申込みについて】 ・本サービスは、BBIQ移転時または、ご自宅の改装工事に伴い BBIQを休止する方に限り、ご利用いただけます。 ・本サービスのお申込みには、BBIQの契約が必要となります。 なお、BBIQセレクトをご契約のお客さまは、お申込みできません。 ・本サービスは、BBIQ1契約につき1契約(台)までご利用いただ けます。 ・データ通信端末は、BBIQモバイルレンタルサービス申込書 にご記入いただいた受取希望日以降に、移転の場合はBBIQの 移転先住所、休止の場合はご契約先住所へお届けします。 なお、本サービスで当社が提供するデータ通信端末は数に限り がありますので、お申込みいただいた場合でも、本サービス をご提供できない場合、または、お客さまの受取りご希望日までに データ通信端末をお届けできない場合があります。 【ご利用料金について】 ・本サービスでは、以下の費用が必要となります。 <初期費用> 契約事務手数料 2,000円(税抜き) <月額料金> 月額利用料 4,000円(税抜き) ・初期費用は、初回の月額料金と合算して請求いたします。 ・ただし、BBIQ移転手続きと同時に本サービスをお申込みされ た場合、初期費用は無料となります。 ※ただし、BBIQ移転手続きおよびBBIQ休止手続きと同時に本 サービスをお申込みされた場合、初期費用は無料となります。 ※BBIQ移転に伴う費用およびBBIQ休止に伴う費用は 別途ご負担いただきます。 ・利用開始日は、データ通信端末をお客様が受け取った日とし、 利用開始月の月額料金は無料となります。 【お申込みの取消について】 ・本サービスのお申込みを取消される場合は、当社へ電話で ご連絡ください。データ通信端末をお客さまに未発送の場合、 またはデータ通信端末の受取日から7日以内(受取日+6日) にお申出いただいた場合のみ、お申込みの取消を承ります。 ・データ通信端末をお客さまに発送済みの場合は、データ通信 端末の返却をもってお申込み取消成立となります。 ※お申込みの取消のお申出から7日以内(お申出日+6日)に、 当社指定の配送業者へデータ通信端末の引渡しが無い場合 には、お申込みの取消は無効となりますのでご注意ください。 ※表記の金額はすべて税抜です。別途消費税がかかります。 上記に該当しない場合で、お申込みの取消をご希望の場合に 解約の受付となります。 【解約について】 ・本サービスを解約される場合は、当社へ電話でご連絡ください。 ・サービスのご提供は、解約をお申出いただいた月の末日まで となります。なお、BBIQの移転工事完了および休止が終了した 場合、またはBB IQを解約された場合も、当該月の末日までの サービスのご提供となります。 ・本サービスの解約は、データ通信端末の返却をもって解約成 立となります。 ・データ通信端末は、解約をお申出いただいた月もしくは、BBIQの 移転工事完了および休止が終了した月、BBIQを解約された月の 翌月10日までに当社指定の配送業者へお引渡しください。 ・お引渡しが、解約をお申出いただいた月もしくは、BBIQの移転 工事完了および休止が終了した月、BBIQを解約された月の 翌月11日以降となった場合は、翌月の月額料金をお支払いい ただきます。 ・解約をお申出いただいた月もしくは、BBIQの移転工事完了およ び休止が終了した月、BBIQを解約された月の翌月末までに、 データ通信端末をご返却いただけない場合、本サービスは強制 解約となり、当社の定める賠償金をお支払いいただきます。 ※次頁の表[データ通信端末および付属品料金表]を参照ください 【レンタル機器について】 ・本サービスでご利用いただく、レンタル機器(データ通信端末) は選択いただけません。 ・データ通信端末およびその他付属品の所有権は当社に帰属 します。 ・データ通信端末およびその他付属品の紛失、盗難または毀損 があった場合は、賠償金として当社の定める費用をお支払い いただきますので、ご確認ください。 ※次頁の表[データ通信端末および付属品料金表]を参照ください 【お客さまにご準備いただくものについて】 ・本サービスご利用にあたっては、事前に以下のものをご準備 ください。 USB2.0、IEEE802.11b/g/n準拠のインタフェースを備えたパソコン [対応OS]Windows Vista・7・8 Mac OS X 10.5~10.8 (10.6/10.7は、32bit版/64bit版) 【利用上の制限事項】 ・本サービスでは、以下のBBIQオプションサービスおよびBBIQ ホームページ内の一部ページをご利用いただけません。 ①ホームページ容量貸し(FTPでのアクセス) ②メーリングリスト(メーリングリストの管理者機能) ③BBIQ接続ツールのダウンロードページ ④BBIQトータルセキュリティのユーザ登録ページ ⑤BBIQコンテンツのお申込みページ等 ・電気通信設備の保守または工事の都合でやむを得ない場合、 サービスの利用を中止することがあります。この場合、BBIQ ホームページ掲載等で、あらかじめお客さまにお知らせします。 ただし、緊急やむを得ない場合は、お客さまにお知らせせずに 中止することがありますことをご了承ください。 ・一定時間継続して当社の電気通信設備を占有する等、その通 信が本サービスの提供または他の契約者の利用に支障をきた すおそれがあると認められる場合は、事前に通知することなく その通信を切断または制限することがあります。 ・当社所定の基準(24時間ごとのご利用通信量が300万パケット 以上)を超過したと認められる場合は、ネットワークの品質およ び利用の公平性確保を目的とし、ネットワーク混雑時間帯(当日 21時~翌日2時まで)に通信速度制御を行います。 ・インターネット接続を行うにあたり、当社指定の接続先(APN)の 設定を行っていただく必要があります。なお、接続先(APN)設定 を当社の承諾なくお客さまにて変更された場合、インターネット 接続をご利用いただけなくなる可能性があります。 【その他の禁止事項】 以下の事項は禁止されています。 ・データ通信端末およびその付属品を第三者に譲渡ないし、転貸 すること、および改造すること ・データ通信端末およびその付属品について質権および譲渡担保 権その他当社の所有権の行為を制限する一切の行為 データ通信端末および付属品の料金について データ通信端末およびその他付属品の所有権は当社に帰属 します。以下の場合、右記表に定める金額をお支払いいただき ます。 【表:データ通信端末および付属品料金表】 ※表記の金額は全て税抜きです。別途、消費税がかかります。 ・解約をお申出いただいた月もしくは、BBIQの移転工事完了および 休止が終了した月、BBIQを解約された月の翌月末までに、 データ通信端末をご返却いただけず、本サービスが強制解約 となった場合 ・データ通信端末およびその他付属品の紛失、盗難または毀損 があった場合 製品名 GL06P 名称/型番 データ通信端末(GL06P本体) EM chip 電池パック 付属品 USBケーブル ACアダプタ 料金 20,000円 3,000円 3,800円 1,980円 2,700円 個人情報に関する事項 3 個人情報の取扱いに関する問合せ先 当社は、個人情報の取扱いに関する問合せについては、以下の 1 利用目的 当社は、お客さまの氏名、住所、電話番号等の個人情報を収集 窓口にて適切かつ迅速に処理いたします。 させていただきますが、サービスの提供、お客さまの本人確認 九州通信ネットワーク株式会社 個人情報お問合せ窓口 料金の請求、お問合せ対応、サービス等の変更・休廃止の通知、 TEL 092-983-4141 当社及び当社の提携先等の商品・サービスの案内、アンケート調査、 [受付時間] 9:00~17:50 その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内において (土・日・祝日・年末年始12/29~1/3は除く) お客さまの個人情報を利用することを目的としています。 なお、お客さまとの電話対応時においては、お問い合わせ内容 本サービスに関するお問合せは、 などの確認及び今後のサービス向上のために、通話を録音 QTNetお客さまセンター させていただく場合があります。 ハ ロ ー みん な つ な(がる) また、お客さまとのサービス等に係る契約が解除等された後に 通話料無料 おいても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用する 0120- - (受付時間) 9時~21時 ことがあります。 (年中無休) 番号はお間違いないようご注意ください。 86 3727 2 目的外利用及び第三者提供の制限 (1)当社は、上記1項の利用目的を超えて、個人情報を取扱う ことはいたしません。 (2)当社はお客さまの個人情報を、次のいずれかに該当する場合を 除き、第三者に開示及び提供いたしません。 ①お客さまの同意がある場合 ②利用目的の範囲内で個人情報の取扱いの全部または 一部を委託する場合 ③その他、法律に基づき開示が義務づけられるなど正当な 理由がある場合 ※表記の金額はすべて税抜です。別途消費税がかかります。 BBIQホームページ www.bbiq.jp P-13 BMR1608