お申込み方法のご説明

「まちエネ」かんたんお申込みマニュアル 目次
1. 事前準備
2. まちエネホームページへのアクセス
3. 料金のシミュレーション方法について （1/3-3/3）
4. 新規お申込み登録（メールアドレスのご登録）
5. 新規お申込み登録（新規お申込みページのご案内メール）
6. 契約お申込み画面の入力 （1/4 －4/4）
7. クレジットカードお手続きをご選択されたお客さま
8. お申込み内容のご確認
9. 完了
10.「まちエネ」への切替準備完了のお知らせメール
11.「書面による口座振替」を選択されたお客さまへのご案内メール
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1.事前準備
【準備1】 まちエネの供給エリアをご確認ください。
東京電力エリアが対象（2017年3月時点）
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県の一部
（富士川以東）※離島を除く
【準備2】現在の契約種別をご確認ください。
契約種別が「従量電灯B」「従量電灯C」のお客さまにおトクです。
【準備3】 「電気ご使用量のお知らせ」をご用意ください。
検針票 （2016年1月以降の電気ご使用量のお知らせ）
【準備4】お支払方法をお選びください。
クレジットカードまたは口座振替となります。
お支払情報の登録に必要な情報をお手元にご準備ください。
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2.まちエネホームページへのアクセス
・ 検索エンジンにて「まちエネ」と検索
または
・ まちエネのホームページのURL（www.machi-ene.jp/）で検索してください
クリックすると
まちエネTOP画面に遷移
まちエネTOP画面
料金シミュレーションはここをクリック
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3.料金のシミュレーション方法について（1/3）
「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」 をお手元にご用意ください！
②ご契約種別
①ご使用月
③ご契約容量
④⑤
どちらか入力
④⑤
どちらか入力
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©Ponta
3.料金のシミュレーション方法について （2/3）
※シミュレーション結果 一例
電気代のみの
おトク額はこちら
月別のおトク額の
確認はこちらをクリック
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3.料金のシミュレーション方法について （3/3）
・ シミュレーション結果の画面
・ TOPページ のどちらからでもお申込み可能です。
または
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4.新規お申込み登録（メールアドレスの登録）
契約お申込み用のメールアドレスをご登録ください
・メールアドレスをご入力後、「送信」をクリックすると、
契約お申込み画面のURLが記載されたメールが届きます。
※ドメイン指定受信を行っている場合は retailenergy.co.jp を受信できるように設定してください。
※その他、迷惑メール対策をされている場合についても、メールを受信できるようご対応をお願いします。
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5.新規お申込み登録（新規お申込みページのご案内メール）
ご登録頂いたメールアドレスをご確認ください。
ご入力頂いたメールアドレス宛に「【まちエネ】新規お申込みページのご案内」と題したメー
ルが届きますので、URLをクリックしてください。（契約お申込み画面へ遷移します）
※メール本文に記載がありますが、本メールを受信してから30日間経過すると、
掲載のURLが無効になります。
※ 無効になってしまった場合は、再度申込み画面からメールアドレスを入力し、
本メールを受信し直すことになります。
クリックすると
契約お申込み画面へ
遷移します
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6.契約お申込み画面の入力（1/4）
「契約お申込み画面」で必要事項をご入力ください。
お手元に検針票をご準備の上、
枠内をご入力ください｡
現在の契約からの切替の方は「スイッチング」を
お引越しの方は「再点」を選択
①
②
現在ご契約中の電力会社
（東京電力）を全角にて入力
東京電力
お客さま番号（13桁の番号）を
半角（ハイフン無し）にて入力
③
地点番号（22桁の番号）を
半角（ハイフン無し）にて入力
姓と名の間にスペースを入れ
フリガナは全角カタカナにて入力
③
現在ご契約中の電気
事業者を全角にてご
入力ください（東京
電力など）
検針票
（見本）
②
①
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6.契約お申込み画面の入力（2/4）
「契約お申込み画面」で必要事項をご入力ください。
お手元に検針票をご準備の上、
枠内をご入力ください｡
郵便番号を半角
（ハイフン無し）で入力後
「郵便番号から住所を検索」を
クリック
郵便番号検索で住所が表示され
ない場合は、全角 にて手入力
丁目・番地等は半角
マンション名は全角で入力
電話番号は半角で入力
ご入力時点の
翌々月の1日を入力
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6.契約お申込み画面の入力（3/4）
「契約お申込み画面」で必要事項をご入力ください。
お手元に検針票をご準備の上、
枠内をご入力ください｡
電気使用量のお知らせは
WEB会員ページで無料でご覧頂けます。
特典コードがある場合は入力
＜お支払方法＞
・クレジットカード
⇒「確認」をクリック後
7.クレジットカード情報入力画面
に遷移します。
・口座振替
（インターネットによるお手続き ）
⇒「確認」をクリック後
金融機関選択画面に遷移します。
・口座振替
（お申込書によるお手続き）
⇒「確認」をクリック後
7. お申込み内容のご確認に
遷移します。
※お申込書は後日、ご契約者様宛てに
郵送致します。
現在の契約容量を
選択
表示の文字が見難い場合は、
をクリックすると数字が替わる
表示されている数字を入力
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6.契約お申込み画面の入力（4/4）
「契約お申込み画面」で必要事項をご入力ください。
お手元に検針票をご準備の上、
枠内をご入力ください｡
①最後までスクロールしないと「同意する」のチェックボックスにチェックできません。
②完全スクロール後にチェックしてください。
③最後に「確認」をクリックください。
最後までスクロール
①
②
①
②
③
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7.クレジットカードお手続きをご選択されたお客さま
「契約お申込み画面」でクレジットカード情報をご入力ください。
お客さまのクレジットカード番号、有効期限、セキュリティーコードを入力いただき「次へ」
をクリックしてください。（8.「お申込み内容のご確認」へ遷移します）
半角（ハイフン無し）で入力
クリックすると
入力内容確認画面へ遷移
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8.お申込み内容のご確認
「契約お申込み画面」でご入力内容をご確認し、
お申込みボタンをクリックしてください。
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9.お申込み完了画面
契約のお申込み完了となります。
お手続きいただき、ありがとうございました。
下記画面が表示されましたら、お申込みが完了です。
※ご登録頂いたメールアドレス宛に、ご契約申込受付完了メールが送信されます。
以上でお申込みは終了です。
ありがとうございました！
今後の流れ
 東京電力パワーグリッド株式会社からスマートメーター設置の連絡と「まちエネ」からの供給開始日の通知が
あります。
 検針日以降： 登録頂いた住所宛に「契約締結通知のお知らせ（はがき）」が郵送され、契約条件お
よび会員ページのURLが連絡されますので、その「お知らせ」に記載された「お客さま番号」「初期パスワー
ド」を入力いただくことにより、会員ページにログインできます。
 会員ページにログイン後、Ponta会員ID をインターネット上でご登録いただくことで、Pontaポイントがたまり
ます。＊Pontaポイントをためるためには、上記のPonta会員IDが必要です。
会員IDについて
 会員ID通知のメール（アカウントID通知メール）
⇒ 他人への誤送・拡散防止というセキュリティの観点から、会員IDはメールで通知しません。
仮登録用のIDである「お客さま番号」及び「パスワード」を「契約締結のお知らせ（はがき）」に
記載して郵送します。
 本登録用URL通知メール
⇒ 上記の仮登録完了の直後に通知メールがお客さまに届きます。
 会員登録完了メール
⇒ 本登録完了の直後に通知メールがお客さまに届きます。
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10.「まちエネ」への切替準備完了のお知らせメール
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11.「書面による口座振替」を選択されたお客さまへのご案内メール
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