Dell Compellent: 実装サービス

Dell Compellent: 実装サ ー ビ ス
専 門 家 に よ る 新 し い Fluid
Data テ ク ノ ロ ジ ー の実装
Dell Compellent 実装 サ ー ビ ス は、 最
先端の Fluid Data テ ク ノ ロ ジ ー を実装
す る場合に生じ る課題を軽減ま た は解消
し ま す。
デ ル の考え で は、 ス ト レ ー ジ パ フ ォ ー
マ ン ス を 最適化 す る に は、 実装 を 正 し
く 行 う こ と が 重 要 で す。 デ ル ・ サ ー
ビ ス で は、 シ ス テ ム の設置、 実装、 お
よ び ト レ ー ニ ン グ を 提供 し て い ま す。
デ ィ ザ ス タ リ カ バ リ の計画作成か ら物
理的 な 配置 の 変更 ま で、 デ ル ・ サ ー ビ
ス チ ー ム が 必要 に 応 じ て 専門的 な 支援
を実施し ま す。
迅速に。 適切に。 1 回き り の実装。
デ ル は、 新し い Dell Compellent ス ト レ ー ジ を設計仕様に沿っ て適切に設置お よ び構成し
ま す。 さ ら に、 運用ま た は エ ン ド ユ ー ザ ー に影響を与え る こ と な く、 デ ー タ を レ ガ シ ー
ス ト レ ー ジ シ ス テ ム か ら安全に移行す る こ と が可能で す。 IT ス タ ッ フ は、 正し い プ ロ セ
ス お よ び高度な構成作業シ ー ケ ン ス の調査、 ま た は適切な ツ ー ル の購入に時間を費や す必
要は あ り ま せ ん。 デ ル な ら、 コ ス ト を削減す る と と も に、 煩雑な実装作業か ら IT 部門を
解放で き ま す。 よ っ て、 価値あ る リ ソ ー ス を重要な ビ ジ ネ ス活動に投入で き る よ う に な り
ま す。
デ ル は、 製品に関す る深い知識と導入に関す る豊富な経験を活か し て、 そ れ ぞ れ の実装作
業を行います。毎年、世界中のお客様のさまざまな環境で、何千回もの導入を行っています。
こ の多く の経験か ら、 デ ル は ベ ス ト プ ラ ク テ ィ ス を作成し て、 プ ロ セ ス に統合し て き ま
し た。 そ の た め、 間違い を防止す る た め に は欠か せ な い手順を、 文書化さ れ て い な い も の
も含め、 明確に把握し て い ま す。 最初か ら適切な導入を実施す る と と も に、 ほ ぼ あ ら ゆ る
状況ま た は課題に対し て準備が で き て い ま す。
準備と管理
実績の あ る実装方法に よ り、 計画か ら手順を追っ て進め、 す ぐ に使え る ソ リ ュ ー シ ョ ン を
作成し ま す。
プ ロ ジ ェ ク ト管理 : お客様か ら注文を い た だ く と、 プ ロ ジ ェ ク ト マ ネ ー ジ ャ は、 実装プ ロ
セ ス を開始す る た め に お客様と連絡を取り ま す。 PM は ソ リ ュ ー シ ョ ン チ ー ム と連携し て
仮想化ス ト レ ー ジ の設置お よ び構成に関す る計画を作成し、 製品の物流を追跡し て、 オ ン
サ イ ト サ ー ビ ス の技術者の ス ケ ジ ュ ー ル を調整し ま す。 PM は、 す べ て の実装フ ェ ー ズ を
通じ て お客様と の唯一の窓口と な り、 サ ー ビ ス の実施に関し て お客様に ご満足い た だ け る
よ う責任を持ち ま す。
計画 :「念には念を」 とい う こと わざ が あ り ま す が、 Dell Compellent Fluid Data ソリュー
シ ョ ン を適切 に 導入 す る に は、 準備 が 重要 で す。 最初 の ス テ ッ プ は、 お客様に特有の ソ
リ ュ ー シ ョ ン 要件 を 把握 す る こ と で す。 ス ト レ ー ジ を 仮想化 す る に あ た っ て、 ど の よ
う な ハ ー ド ウ ェ ア ア ー キ テ ク チ ャ を選択さ れ て い る の か、 フ ァ イ バ チ ャ ネ ル は必要か、
iSCSI を利用す る の か、 ど の よ う に既存の デ ー タ セ ン タ ー に統合す べ き か、 そ し て、 機器
の ニ ー ズ は、 物理面と環境面で す べ て満た さ れ て い る の か、 と い っ た こ と で す。 デ ル は、
Dell Compellent 製品と デ ー タ セ ン タ ー の両方に つ い て、 テ ク ニ カ ル な要件を確実に理解
す る よ う に し て い ま す。 求め ら れ る統合レ ベ ル を確認し、 お客様が購入し た機器で お客様
が必要と し て い る業務を実施で き る か ど う か を検証し ま す。 レ プ リ ケ ー シ ョ ン お よ び リ
カ バ リ の戦略に つ い て も確認し ま す。 対象の環境が安定し て い る こ と が確認で き た ら、 実
装完了ま で の詳細な作業計画を立て、 具体的な ス ケ ジ ュ ー ル を決定し ま す。
Dell Compellent: 実装サ ー ビ ス
作業の完了は お客様の判断
設置と構成 : お客様のハードウェアが配送されて実装の準備が整うと、 Dell Compellent の認定技術者がお
客様のサイトを訪問し、実装計画に沿ってオンサイトで Dell Compellent 製品の設置と構成を実施します。
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Dell Compellent ス ト レ ー ジ ア レ イ、 FC ま た は iSCSI ス イ ッ チ の設置（ 配線を含む）
Dell Compellent Enterprise Manager の イ ン ス ト ー ル
Dell Compellent ス ト レ ー ジ ア レ イ お よ び フ ァ ー ム ウ ェ ア ア ッ プ グ レ ー ド の初回導入
FC ゾ ー ニ ン グ ま た は iSCSI ネ ッ ト ワ ー ク の適切な構成
ス ト レ ー ジ ボ リ ュ ー ム の構成、 ホ ス ト ベ ー ス の ス ト レ ー ジ ソ フ ト ウ ェ ア お よ び ネ イ テ ィ ブ の ホ ス
ト MPIO ソ フ ト ウ ェ ア の設定
• ホ ス ト へ の ボ リ ュ ー ム の公開
テ ス ト と 受 け 渡 し : シ ス テ ム の 機能 と と も に、 お 客様 の 要求仕様 に 適 し た 実装 が 完了 し た と い う 安心
を お届け し て ご満足い た だ く こ と が、 デ ル の目標で す。 こ の た め、 設置作業と構成作業が完了し た後、
オ ン サ イ ト サ ー ビ ス の技術者は ス ト レ ー ジ環境の フ ェ イ ル オ ー バ機能と自動電話連絡機能の試験を実施
し ま す。 い ず れ か が設計通り に動作し な い場合、 技術者は計画と作業内容検証し、 必要な変更を実施し て
機能が完全に利用で き る よ う に し ま す。
実装が適切に完了し た こ と に ご満足い た だ け た ら、 技術者は、 新し い Dell Compellent Fluid Data ス ト
レ ー ジ ソ リ ュ ー シ ョ ン の主な機能を説明す る た め に簡単な ミ ー テ ィ ン グ を開催し ま す。 技術者に よ る作
業内容が す べ て完了す る と、 お客様の満足度を確認し て プ ロ ジ ェ ク ト を予定通り終了す る た め に、 PM か
ら お客様に連絡を取り ま す。
実装サ ー ビ ス
す ぐ に使え る ソ リ ュ ー シ ョ ン
構成
効率性
仮想化層
ネ ッ ト ワ ー ク層
ハードウェア
プ ロ ジ ェ ク ト管理
移行
コントローラ
機敏性
ホスト
物理ス ト レ ー ジ
柔軟性
そ の他の実装サ ー ビ ス
デ ー タ移行 : Dell Compellent を購入さ れ る お客様の多く は、 レ ガ シ ー ス ト レ ー ジ シ ス テ ム か ら の完全
な デ ー タ移行を お考え で す。 企業に と っ て デ ー タ は生命線で あ る こ と を デ ル は理解し て い ま す。 お客様
ご自身に よ る移行を希望さ れ る場合で も、 初回の実装作業中ま た は実装後に は豊富な専門知識と経験で お
客様を サ ポ ー ト し ま す。
Compellent 製品の
トレーニング
Compellent 製品管理コースお
よ び Compellent 専 門 講 師 に
よ る 指 導 コ ー ス は、 Storage
Center の継続的な管理と メ ン
テ ナ ン ス の方法に つ い て理解
し て、 効率的 な 利用 と 安定 し
た 可用性 を 実現 す る こ と を 目
指し て設計さ れ て い ま す。 こ
れ ら の コ ー ス で は、 知識豊富
な デ ル の ス ト レ ー ジ の専門家
が主導す る実践形式の演習を通
じ て、 Storage Center の性能
を 最大限 に 活用 す る た め に 必
要な スキ ル を身に付けます。
デ ル製ス ト レ ー ジ の
実装
デルでは、他のストレージ製品
（ Dell EqualLogic、 PowerVault
お よ び Dell DX シ リ ー ズ） に
関しても、さまざまな実装サー
ビ ス を用意し て い ま す。
こ れ ら の デ ル製品に関し て も
Dell Compellent と 同 程 度 の
計画、 設置 お よ び 構成 サ ー ビ
ス が受け ら れ ま す。 デ ル製ス
ト レ ー ジ と 既 存 の SAN の 統
合 を お 考 え で、 仮想化 ま た は
iSCSI テ ク ノ ロ ジ ー を 初 め て
扱 わ れ る 場合、 ま た は 導入管
理の委託を希望さ れ る場合は、
デ ル の ス ト レ ー ジ実装サ ー ビ
ス を ご依頼く だ さ い。
古い機器の交換
デルのアセットリカバリサー
ビ ス で は、 安 全 か つ 環 境 に
配 慮 し た 方 法 で、 余 剰 コ ン
ピ ュ ー タ機器の リ カ バ リ、 再
販、 ま た は リ ー ス会社へ の返
却を支援し ま す。
ア ッ プ グ レ ー ド と拡張 : す で に Compellent を お使い で、 デ ル を初め て購入さ れ る お客様に対し て も、
追加の ホ ス ト、 DAE ま た は コ ン ト ロ ー ラ の ア ッ プ グ レ ー ド ま た は拡張を サ ポ ー ト し ま す。 シ ス テ ム を
最新の状態に維持し た い お客様に は、 包括的な ソ フ ト ウ ェ ア お よ び フ ァ ー ム ウ ェ ア の ア ッ プ デ ー ト サ ー
ビ ス を提供し ま す。
設定の リ モ ー ト サ ポ ー ト : 多く の実装プ ロ ジ ェ ク ト で は オ ン サ イ ト サ ー ビ ス の技術者が必要に な り ま す
が、 少し の サ ポ ー ト さ え あ れ ば お客様ご自身で必要な作業が実施で き る場合も あ る は ず で す。 簡単な設
置、 ア ッ プ グ レ ー ド、 お よ び拡張に関す る設定に つ い て は、 Web カ ン フ ァ レ ン ス ま た は電話を通じ て、
専門家の リ モ ー ト サ ポ ー ト を受け る こ と が可能で す。
デルが提供するサービスの詳細については、 デルの担当者までお問い合わせいただくか、 または DELL.COM/Services をご覧ください。
製品と サ ー ビ ス の提供内容は国に よ っ て異な り ま す。 詳細に つ い て ご確認い た だ く場合、 お客様お よ び デ ル チ ャ ネ ル パ ー ト ナ ー の皆様は、 デ ル の営業担当者に お問い合わ
せ く だ さ い。 こ の文書で は、 商標や名称が該当の マ ー ク お よ び名称の権利を有す る団体ま た は そ の団体が所有す る製品を示す た め に使用さ れ て い る場合が あ り ま す。 サ ー ビ
ス内容は公開時の情報に基づ い て お り、 予告な く変更さ れ る こ と が あ り ま す。 デ ル お よ び そ の関連会社は、 誤植、 入力ミ ス に よ る間違い、 ま た は写真に お け る誤り に対し て
責任を負い ま せ ん。 デ ル の販売お よ び サ ー ビ ス約款が適用さ れ、 そ れ ら は請求に応じ て提供さ れ ま す。 デ ル の サ ー ビ ス が、 お客様の法的権利を侵害す る こ と は あ り ま せ ん。
Dell お よ び Dell の ロ ゴ は Dell Inc. の商標で す。 © 2011 Dell Inc. All rights reserved. 2011 年 4 月。
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