緊急ネット通報：登録方法 - 東京消防庁

～ 登録方法 ～
東京消防庁
緊急ネット通報
東京消防庁では、音声（肉声）による１１９番通報が困難な方のために、携帯電話等のウェ
ブ機能を利用して緊急通報を送信できるシステムを、平成２７年１２月１日より運用開始し
ました。
この制度は、音声による１１９番通報が困難な方に対し、
緊急時の通報手段の確保を目的に行っているものです。
● 利用条件
◇
東京消防庁管内（東京都のうち、稲城市及び島しょ地区を除く地域）に
在住、在勤・在学している方
◇ 聴覚または言語・音声等に機能障害がある方
◇ インターネット接続機能及び電子メール機能を使うことができる携帯電話、
またはスマートフォンをお持ちの方
以上のすべての条件に当てはまらない方は、登録をご遠慮いただいております。
● 携帯電話、スマートフォンの設定の確認
登録の前に、迷惑メール防止のためパソコンからのメールを受信拒否されてい
る場合は、「entry03.web119.info」のドメインの受信許可設定を行う必要が
あります。ＵＲＬ付メールも受信可能に設定してください。
東京消防庁からお知らせを送ることがありますので、「tfd.metro.tokyo.jp」
のドメインも受信可能に設定してください。
また、携帯電話等の機種や設定、携帯電話会社との契約（料金プラン等）
によって、登録できないことがあります。
● ＧＰＳ機能の設定
ＧＰＳ機能をＯＮに設定する必要があります。
登録は利用者本人が通報時に使用する携帯電話等から申請を行う必要があります
登録の流れ
【東京消防庁】
申請内容を
確認
３
通報用ＵＲＬの
お気に入り
登録
登
録
完
了
４
通報画面の
「設定」から
情報を入力
●東京消防庁で申請内容を確認し、申請者に返信するまでには、７日程度かかる場合があります
１
左にあるＱＲコードを、通報時に使用するスマートフォンで読み取り後、
表示されたメールアドレス（直接入力する場合は次のメールアドレス）
【 [email protected] 】
に空メールを送信し、メールアドレス認証用ＵＲＬを取得し、メールアドレ
ス認証を行います。
迷惑メール防止のためパソコンからのメールを受信拒否設定されている場合は、
「entry03.web119.info」のドメインの受信許可設定を行ってください。
ＵＲＬ付メールも受信可能にしておいてください。
メールアドレスの認証
空メール送信
２
１
３
東京都（稲城市、離島を除く）
がす空
届るメ
きとー
ま、ル
すメを
ー送
ル信
メール受信
受信したメールから、メー
ルアドレス認証ＵＲＬを選
択します。
「メールアドレス認証へ」を選択後、利用地域、
メールアドレスを確認し「送信」を選択します。
！
注意
●
インターネット技術仕様標準化機関が定める技術仕様に合致していないメー
ルアドレスは、登録できません。（一部の携帯電話会社において過去に取得
可能でしたが、現在は取得できないアドレスです。）
例：abcd.@xxxxx ＠の直前にﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)があるメールアドレス
ab..cd@xxxx ＠の前で、ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)ﾊｲﾌﾝ(-)ｱﾝﾀﾞｰｽｺｱ(_)が連続している
.abcd@xxxx
●
メールアドレス
記号から始まるメールアドレス
すでに登録を行ったメールアドレスは、登録抹消をしないと再度登録できま
せん。携帯電話等の機種変更、メールアドレスを変更する場合は、操作画面
の「設定」から手続きを行ってください。
２
利用者登録の手順
２
１
３
メール受信
東消ビル201号室
難聴
申請手続き用ＵＲＬを選択
します。
！
注意
申請手続き用ＵＲＬから利用
許諾画面を表示後、内容を確
認し「同意する」を選択しま
す。
申請情報の入力画面内で、
必要情報を入力し、「次
へ」を選択します。
●「住所」欄には、マンション名等と部屋番号まで入力してください。
(例)千代田区大手町1-3-5 大手町マンション301号室
●「備考」欄には、障害内容を入力してください。
(例)聴覚障害 (例)言語障害
●「備考」欄には、住所が東京消防庁管内以外の方は、東京消防庁管内に在勤・在
学している旨を入力してください。
(例)在勤している (例)在学している
※ 上記の記入をせずに申請を行った場合は、東京消防庁から確認のメールを送信します。
利用者登録の手順
４
５
東消ビル201号室
難聴
画面上から住所地点を選択し、「次へ」を選択します。
申請情報を確認後、「申請する」を選択します。
申請後、東京消防庁
で登録内容を確認し
ます。入力内容に不
備が無ければ、通報
用ＵＲＬが記載され
たメールを送信しま
す。確認には７日程
度かかる場合があり
ます。
３
ホーム画面登録の手順
１
２
メール受信
「ＮＥＴ１１９通報ＵＲＬ」を選択後、案内ページが表示されます。
ホーム画面登録の手順
Ｃｈｅｃｋ！
※iPhoneの場合
※Androidの場合
ＯＳ別の登録手順に従い、ブックマーク、ホーム画面の
登録を行います。
４
ホーム画面登録の手順
３
４
準備完了！
ホーム画面に表示された「ＮＥＴ１１９アイコン」
を選択することで、ＮＥＴ１１９（緊急ネット通
報）が起動します。
！
注意
● 使用している機種により、表示形式や操作方法に違いがあります。
● 通報用ＵＲＬは利用者個人のものであり、個人情報が含まれており
ますので、他人に教えたり、共有しないでください。
また、登録時に使用した端末以外では使用しないでください。
● 携帯電話会社と契約している料金プランの種類により、地図画面が
表示されない場合があります。
追加情報の入力手順
操作画面の
「設定」を
選択します。
・緊急連絡先
家族や友人等、電話での通話が可能な方を登録し
ておくと、緊急時に東京消防庁から連絡をするこ
とがあります。
・よく行く場所
勤務先や学校、友人宅等よく行く場所を登録して
おくと、緊急時に通報する際、ボタンを選択する
だけで現在地が特定され、迅速な通報が可能とな
ります。
・その他
医療情報や補足情報など、追加情報の登録ができ
ます。
・登録抹消
東京消防庁管外へ引っ越した場合など、登録の必
要が無くなった時は、ご自身で登録抹消の手続き
を行うことができます
５
左にあるＱＲコードを、通報時に使用する携帯電話で読み取り後、表示
されたメールアドレス（直接入力する場合は次のメールアドレス）
【 [email protected] 】
に空メールを送信し、メールアドレス認証用ＵＲＬを取得し、メールアドレ
ス認証を行います。
迷惑メール防止のためパソコンからのメールを受信拒否設定されている場合は、
「entry03.web119.info」のドメインの受信許可設定を行ってください。
ＵＲＬ付メールも受信可能にしておいてください。
メールアドレスの認証
空メール送信
１
２
３
がす空
届るメ
きとー
ま、ル
すメを
ー送
ル信
メール受信
受信したメールから、メー
ルアドレス認証ＵＲＬを選
択します。
「メールアドレス認証へ」を選択後、「次へ」を選択
します。
！
注意
●
インターネット技術仕様標準化機関が定める技術仕様に合致していないメー
ルアドレスは、登録できません。（一部の携帯電話会社において過去に取得
可能でしたが、現在は取得できないアドレスです。）
例：abcd.@xxxxx ＠の直前にﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)があるメールアドレス
ab..cd@xxxx ＠の前で、ﾋﾟﾘｵﾄﾞ(.)ﾊｲﾌﾝ(-)ｱﾝﾀﾞｰｽｺｱ(_)が連続している
メールアドレス
.abcd@xxxx
記号から始まるメールアドレス
● すでに登録を行ったメールアドレスは、登録抹消をしないと再度登録できま
せん。携帯電話等の機種変更、メールアドレスを変更する場合は、操作画面
の「設定」から手続きを行ってください。
６
メールアドレスの認証
利用者登録の手順
４
１
２
東京都（稲城市、離島を除く）
メール受信
申請手続き用ＵＲＬを選択します。 申請手続き用ＵＲＬから利用
許諾画面を表示後、内容を確
認し「同意する」を選択しま
す。
予め入力されているメー
ルアドレス、利用地域を
確認後、「送信」を選択
します。
利用者登録の手順
５
４
３
６
千代田区大手町1-3-5東消マンション1
千代田区大手町1-3-5東消マンション
102
難聴
千代田区大手町1-3-5東消マンション1
申請情報の入力画面内で、必要情報を入力し、
「次へ」を選択します。
！
注意
画面上から住所地点を選択し、「次へ」を選択
します。申請内容を確認後、「申請する」を選
択します。
●「住所」欄には、マンション名等と部屋番号まで入力してください。
(例)千代田区大手町1-3-5 大手町マンション301号室
●「備考」欄には、障害内容を入力してください。
(例)聴覚障害 (例)言語障害
●「備考」欄には、住所が東京消防庁管内以外の方は、東京消防庁管内に在勤・在
学している旨を入力してください。
(例)在勤している (例)在学している
※ 上記の記入をせずに申請を行った場合は、東京消防庁から確認のメールを送信します。
７
お気に入り登録の手順
１
申請後、東京消
防庁で登録内容
を確認します。
入力内容に不備
が無ければ、通
報用ＵＲＬが記
載されたメール
を送信します。
確認には７日程
度かかる場合が
あります。
２
メール受信
「ＮＥＴ１１９通報ＵＲＬ」の選択後、機種別の登録手順に従い、
お気に入り登録を行います。
登
録
完
了
お気に入り登録の手順
３
４
５
６
お気に入りリスト内から、「ＮＥＴ１１９」を選択することで、ＮＥＴ１１９
（緊急ネット通報）が起動します。
！
注意
● 使用している機種により、表示形式や操作方法に違いがあります。
● 通報用ＵＲＬは利用者個人のものであり、個人情報が含まれており
ますので、他人に教えたり、共有しないでください。
また、登録時に使用した端末以外では使用しないでください。
● 携帯電話会社と契約している料金プランの種類により、地図画面が
表示されない場合があります。
８
追加情報の入力手順
・よく行く場所
勤務先や学校、友人宅等よく行く場所を登録しておくと、緊急時に
通報する際、ボタンを選択するだけで現在地が特定され、迅速な通
報が可能となります。
・緊急連絡先
家族や友人等、電話での通話が可能な方を登録しておくと、緊急時
に東京消防庁から連絡をすることがあります。
・登録抹消
東京消防庁管外へ引っ越した場合など、登録の必要が無くなった時
は、ご自身で登録抹消の手続きを行うことができます。
・その他
医療情報や補足情報など、追加情報の登録ができます。
操作画面の「設定」を選択
します。
補足事項
●
携帯電話等の機種変更、メールアドレスを変更する場合は、操作画面の
「設定」から手続きを行ってください。基本情報に変更がある場合は、
「設定」から登録抹消の手続きを行った後、再度登録していただくか、
東京消防庁防災部防災安全課防災福祉係まで連絡してください。
●
保管している個人情報につきましては、緊急ネット通報に伴う業務の範
囲内で使用し、目的外の使用はしません。
●
緊急時に東京消防庁が必要と判断した場合には、登録されている緊急連
絡先電話番号の相手先に連絡することがあります。
●
いたずらや妨害目的、その他緊急ネット通報の目的に反するご利用を確
認した場合は、利用登録を抹消し、以後の登録を拒否することがありま
す。
●
緊急ネット通報のご利用の意思を確認するために、定期的に登録者の方
にメールを送信します。メールの受信確認が取れないなど、ご利用の意
思が確認できない場合には、東京消防庁において利用登録を抹消するこ
とがあります。
※画面はイメージですので、
表示される形式等は機種に
より異なります。
問合せ先
東京消防庁防災部防災安全課防災福祉係
電話 ０３－３２１２－２１１１ 内線 ４２４５ ４２４７
ＦＡＸ ０３－３２１３－１４７８
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ [email protected]
（本アドレスから登録は出来ません。回答は平日日中となります。）
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