...

電話順番受付 - かとう内科医院

by user

on
Category: Documents
16

views

Report

Comments

Transcript

電話順番受付 - かとう内科医院
自動受付電話での順番受付操作方法
受付電話番号 : 186050186050-31553155-5562
●診療時間
●電話受付時間
●休診日
午前 9:00~12:00
午後 15:00~18:00
午前 8:00~11:30
午後 14:30~17:30
土曜日の午後・水曜日・日曜日・祝日
※順番受付された方は、来院時に窓口にお知らせください。
●ご注意 ※混雑の具合により、早めに停止することがございますので、予めご了承ください。
■受付方法
手順
電話からの
電話からのメッセージ
からのメッセージ
操作方法
1
こちらは、
こちらは、かとう内科医院
かとう内科医院 受付専用電話です
受付専用電話です。
です。
待ち人数は
人数は、○人です。
です。受付番号○
受付番号○をご案内
をご案内しています
案内しています。
しています。
※今現在の
今現在の医院の
医院の状況をお
状況をお知
らせします。
をお知らせします。
待ち人数や
人数や、ご案内の
案内の受付番号を
受付番号を確認してください
確認してください。
してください。
2
受付をご
受付をご希望
をご希望の
希望の方は「1」を、
受付内容の
受付内容の確認をご
確認をご希望
をご希望の
希望の方は「2」を押してください。
してください。
受付をご
受付をご希望
をご希望の
希望の場合は
場合は「1」を押します。
します。
3
○人まで同時
まで同時に
同時に受付する
受付する事
する事が出来ます
出来ます。
ます。
希望する
希望する受付人数
する受付人数を
受付人数を押してください。
してください。
受診する
受診する人数
する人数を
人数を押します。
します。
例)2人の場合は
場合は「2」を押します。
します。
※
○人目の
人目の認証を
認証を行います。
います。
※複数人受診する
複数人受診する場合
する場合のみ
場合のみ流
のみ流れます。
れます。
4
5
診察券番号を
診察券番号を押して
最後に
に「♯」を押してください。
最後
してください。
「診察券番号」
診察券番号」と「#」を
「#」を押します。
します。
例)診察券番号「
診察券番号「1234」
1234」の場合 「1234♯
1234♯」と押します。
します。
誕生日を
誕生日を、何月何日の
何月何日の4桁で押して
最後に
最後に「♯」を押してください。
してください。
「誕生日月日4
誕生日月日4桁」と「#」を
「#」を押します。
します。
例)誕生日が
誕生日が2月12日
12日の場合 「0212#」
0212#」と
#」と押します。
します。
6
7
○○の
○○の方は「1」を、
○○の
の方は「2」を、(以下略
○○
、(以下略)
以下略)
押して下
して下さい。
さい。
受付番号「
受付番号「○」でお取
でお取りしました。
りしました。
待ち人数は
人数は「○」人です。
です。
よろしければ「
よろしければ「1」をもう一度
をもう一度この
一度この受付内容
この受付内容の
受付内容の確認を
確認を
ご希望の
希望の方は「2」を押してください。
してください。
※
今おかけの電話
おかけの電話に
電話に呼出する
呼出する方
する方は「1」を、
電話番号を
を指定して
電話番号
指定して呼出
して呼出する
呼出する方
する方は「2」を、
呼出しない
呼出しない方
しない方は「3」を、押して下
して下さい。
さい。
8
ご利用、
利用、ありがとうございました。
ありがとうございました。
ご希望の
希望の内容を
内容を選択してください
選択してください。
してください。
※内容は
内容は時期により
時期により変
により変わります。
わります。
このガイダンス
このガイダンスが
ガイダンスが流れれば
受付登録は
は完了しています
受付登録
完了しています。
しています。
確認後、「
確認後、「1
、「1」を押してください。
してください。
※待ち人数が
人数が多い場合、
場合、
呼出を
を選択することができます
呼出
選択することができます。
することができます。
050-
050-8882-
8882-5122」番からかかってきますのでご承知下
からかかってきますのでご承知下さい
承知下さい。
さい。
※呼出電話の
呼出電話の場合は
場合は「
■キャンセル方法
キャンセル方法
手順
電話からの
電話からのメッセージ
からのメッセージ
操作方法
1
2
3
こちらは、
こちらは、かとう内科医院
かとう内科医院 受付専用電話です
受付専用電話です。
です。
待ち人数は
人数は、○人です。
です。受付番号○
受付番号○をご案内
をご案内しています
案内しています。
しています。
※今現在の
今現在の医院の
医院の状況をお
状況をお知
をお知らせします。
らせします。
待ち人数や
人数や、ご案内の
案内の受付番号を
受付番号を確認してください
確認してください。
してください。
受付をご
受付をご希望
をご希望の
希望の方は「1」を、
受付内容の
受付内容の確認をご
確認をご希望
をご希望の
希望の方は「2」を押してください。
してください。
キャンセルをご
キャンセルをご希望
をご希望の
希望の方は「2」を押します。
します。
診察券番号を
診察券番号を押して
最後に
に「♯」を押してください。
最後
してください。
「診察券番号」
診察券番号」と「#」を
「#」を押します。
します。
例)診察券番号「
診察券番号「1234」
1234」の場合 「1234♯
1234♯」と押します。
します。
4
誕生日を
誕生日を、何月何日の
何月何日の4桁で押して
最後に
最後に「♯」を押してください。
してください。
「誕生日月日4
誕生日月日4桁」と「#」を
「#」を押します。
します。
例)誕生日が
誕生日が2月12日
12日の場合
「0212#」
0212#」と
#」と押します。
します。
5
6
受付番号○○
受付番号○○でお
りしています。よろしければ「
よろしければ「1」を、
○○でお取
でお取りしています。
この受付
受付の
この
受付のキャンセルをご
キャンセルをご希望
をご希望の
希望の方は「2」を押して下
して下さい。
さい。
「2」を押します。
します。
→
受付を
受付をキャンセルしました
キャンセルしました。
しました。ご利用、
利用、ありがとうございました。
ありがとうございました。
★
★ご自宅の
自宅の回線が
回線がダイヤル回線
ダイヤル回線の
回線の場合★
場合★
ご自宅がダイヤル回線契約の場合(電話すると、ブツ・ブツブツと音がする)は
まず、手順「2」の段階で、数字を押す前に1度だけ「トーンボタン」を押しますと
(※家庭用電話の場合、一般的に「*」が「トーンボタン」になっており
表記があるはずです。)通常操作ができるようになります。
ボタンが認識できない場合は、「認識できません」
とガイダンスが流れます。
Fly UP