Web119通報システム

Ｗｅｂ１１９通報システム
∼平成２４年４月１日運用開始∼
岡山市消防局
■ Ｗｅｂ１１９通報とは
音声言語によりコミュニケーションを図ることが困難な方が、携帯電話のイン
ターネット機能を利用して岡山市消防局消防情報通信センター（１１９番）に火
災や救急等の緊急通報を行い、消防車や救急車の要請を行うことができるサービ
スです。
■ サービスの特長
（１） 自宅及び外出先から通報を行うことができます。
（２） ＧＰＳ機能を搭載している携帯電話からの通報の場合、位置情報を把握す
ることができます。
■ ご利用対象者・ご利用地域
（１） 岡山市及び吉備中央町に在住又は通勤、通学されている方で、聴覚障害者
又は音声、言語機能障害者の方が対象です。
（２） 岡山市消防局の消防車や救急車が出動するため岡山市及び吉備中央町以
外には出動できません。
■ ご利用条件
（１） Ｗｅｂ１１９通報システムは事前登録制です。あらかじめ、申し込みを行
う必要があります。
（２） インターネット接続サービス契約をしている携帯電話が必要です。
（３） ｄｏｃｏｍｏ、ａｕ、ＳｏｆｔＢａｎｋの携帯電話に限られます。
（４） Ｗｅｂ１１９通報の際の通信費は、ご利用者の負担となります。
■ 申し込みの方法
申込書提出方法
提出先
宛先、場所等
郵送
岡山市消防局情報指令課
700-0066 北区野殿西町 427 番地 1
ＦＡＸ
岡山市消防局情報指令課
０８６−２５３−９９８４
直接持参
岡山市障害福祉課
岡山市保健福祉会館４階
※Ｗｅｂ１１９の申込書は、岡山市消防局のホームページからダウンロードして
いただくか、消防署、消防出張所又は市内の各福祉事務所で入手できます。
（吉備
中央町役場の賀陽庁舎及び加茂川庁舎でも入手できます。）
■ 通報の流れ
岡山市消防局Web119通報ｼｽﾃﾑ
岡山市消防局Web119通報ｼｽﾃﾑ
現在地選択
通報種別選択
現在地を選択してください。
外出先
救急か火災の選択をしてください。
救急ですか？
火事ですか？
Ｗｅｂ１１９通報
を受け付けて、
消防署所に出動
指令を出します。
救急
自宅
火事
出動指令
Ｗｅｂ１１９通報
携帯電話を利用して
消防局のＷｅｂサイト
に通報して、消防局
と情報のやり取りを
します。
緊急出動
■ 注意事項
（１） Ｗｅｂ１１９の事前登録完了時に携帯電話へ送付される通報用アドレ
ス（ＵＲＬ）は、通報者を特定するための個人専用のものですので、登録
した方以外は使用できません。
（２） Ｗｅｂ１１９による通報ができない場合は、別の手段による通報を行っ
てください。また、音声通報が可能な方が周囲におられる場合は１１９番
通報を依頼してください。
（３） 携帯電話事業者やインターネット事業者による通信網の工事、障害、通
信規制等によりＷｅｂ１１９が一時利用できない場合があります。
（４） 正確な通報場所が特定できない場合は、出動指令が出せないなど対応で
きないことがありますので、なるべくＧＰＳ機能を搭載した携帯電話を登
録してください。
（５） ＧＰＳ機能を搭載している携帯電話でも、建物内や地下などの場所にお
いては位置情報に誤差を生じる可能性があります。
お問い合わせ先
岡山市消防局情報指令課
ＦＡＸ：０８６−２５３−９９８４
ホームページ：インターネットで
電話０８６−２５３−９９７８
情報指令
岡山
）
岡山市障害福祉課
ＦＡＸ：０８６−８０３−１７５５
電話０８６−８０３−１２３６