タイ・国際旅行博覧会（TITF#13） 出展に伴う情報発信事業 実施報告書

タイ・国際旅行博覧会（TITF#13）
出展に伴う情報発信事業
実施報告書
（Thai International Travel Fair 2013）
平成２５年１１月
東北運輸局 企画観光部
事業の目的
観光庁では、平成１８年に成立した観光立国推進基本法及びこれを受けて定められた観
光立国推進基本計画に基づき、訪日外国人旅行者数を将来的に３,０００万人にすることを
目標に、ビジット・ジャパン事業を実施している。
訪日外国人旅行者数は、２０１０年に過去最高の８６１万人を記録したが、東日本大震災
等の影響により２０１１年には６２２万人に落ち込んだ。２０１２年は、８３７万人と全国的には
概ね震災前の状況まで回復した。しかし、東北地方に限ってみると、宿泊旅行統計調査(観
光庁公表)による２０１２年第４四半期の外国人延べ宿泊者数は、震災前の２０１０年同期に
比較して５割程度にとどまっており、回復が遅れているのが現状である。
東北運輸局では、２０１３年３月に「東北観光基本計画」を策定し、官民、観光関係者、地域
住民が一丸となり東北地方の観光振興に取組んでいくこととしている。
今般、タイで開催される国際旅行博覧会(Thai International Travel Fair #13)に出展し、旅
行関係者及び一般消費者に対して、東北の観光資源等をPR することにより、東北地方の
認知度向上及び商品造成促進を図ることを目的とする。
業務内容
（１） タイ・国際旅行博覧会(Thai International Travel Fair #13)へのブース出展
開催時期：平成２５年８月１５日(木)～８月１８日(日)
開催場所：クイーンシリキット国際会議場(バンコク市内)
（２） 現地旅行会社訪問等の手配
実施時期：平成２５年８月１４日(水)、８月１９日(月)
（３） 東北の観光魅力をPR するための広告
2
行程表
月日・地名
予定
●バンコク市内の旅行AGT訪問
●Asahi Travel Service【Hu様】
8月14日（水）
●Siam Orchard Group (Apple Japan)【ワンチャナ様、タム様】
●SBA【アム様】
8月15日（木）
●TITF#13（10:00-21:00）
8月16日（金）
●TITF#13（10:00-21:00）
8月17日（土）
●TITF#13（10:00-21:00）
8月18日（日）
●TITF#13（10:00-21:00）
●バンコク市内の旅行AGTを訪問
8月19日（月）
●Quality Express【ケセラポーン様】
●Hi Japan【Jintanapan様】
3
展示会概要
展示会概要
会場全体4日間で25万人来場
ジャパンパビリオン展開概要
出展規模
36小間
・出展者ブース
・VJブース
32小間
4小間
出展団体
24団体
ブースサイズ
１小間⇒幅3m×奥行き2m×高さ2.5m
東北ブース
2小間出展 約5,000名来場
※TITF全体のパッケージツアー販売額2.5億円
4
会場図①
クイーンシリキット国際会議場
住所：60 New Rachadapisek Road, Klongtoey, Bangkok 10110, Thailand
Tel. : (662) 229-3000 | Fax : (662) 229-3001
5
会場図②
■会場全体図
JAPANブース
6
会場図③
■ＪＡＰＡＮブース小間図
仙台・東北
7
全体スケジュール
設営日
8月13日（火）
本番日
8月14日（水）
8月15日（木）
8月16日（金）
一般公開
10：00
～21：00
一般公開
10：00
～21：00
8月17日（土）
8月18日（日）
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
一般公開
10：00
～21：00
一般公開
10：00
～21：00
13:00
14:00
15:00
ジャパン
ゾーン
施工
16:00
8：00～
24：00
商談会
14：45～
16：30
17:00
18:00
19:00
出展者
施工
14：00～
24：00
20:00
21:00
撤去
～24：00
22:00
8
出展者一覧
ブース数
ジャパンパビリオン 参加団体計23団体
9
記録写真①
【ブースデザインコンセプト】
秋冬シーズンの東北への旅行の意識喚起を図るため、タイ人のあこがれである雪をテー
マに東北の特徴的な雪景色である樹氷の風景をメインとし、美しい紅葉、フルーツなども盛
り込んだ装飾を施した東北ブースを設置。
10
記録写真②
11
【パンフレット配付】13500部
ステージパフォーマンス
TITFのメインステージパフォーマンスにおいて、東北のPR機会を確保し、宮城県の協力によ
り派遣したむすび丸による東北の魅力の紹介を行った
。
■メインステージスケジュール
仙台・東北
ステージ
■メインステージでの様子
12
制作物①
■Tシャツ アンケート回答者に250枚配布
13
制作物②
ブース来訪者への配布用として、秋冬の東北の観光魅力、東北のフルーツのチラシをそれ
ぞれ作成・配布した
■チラシ（フルーツ）2,500枚配布
仙台・東北の果物狩りの季節と場所等を説明したチラシ
■チラシ（観光）2,500枚配布
仙台・東北の秋・冬・グルメ等の魅力について説明したチラシ
14
Facebook施策
ブースにおいて、東北の観光情報を発信しているFacebookの登録キャンペーンを実施した。
この結果、TITF期間中、新規のいいね数を若干増加させることができた。
■東北観光推進機構フェイスブック
日時
8/12/13
8/13/13
8/14/13
8/15/13
8/16/13
8/17/13
8/18/13
8/19/13
8/20/13
8/21/13
8/22/13
8/23/13
1日の 新規いいね！数
1日の ページに新しくいいね！
207
274
264
215
293
325
284
268
236
290
210
244
会期中にカウント数の増加を図ったが人員不足の問題や登録までに時間を要し結果に
結び付かなかった。
15
商談会 ①全体概要
商談会概要
名称
Thai International Travel Fair 2013 ♯13
併催セミナー・商談会
会期
2013 年 8月 16日(金)
会場
Queen Sirikit National Convention Center Bangkok
(バンコク クィーンシリキット ナショナルコンベンションセンター)内
Lotus Room
主催
観光庁/JNTO
16
商談会 ②会場図
仙台・東北
17
商談会 ③参加団体一覧
応募企業/自治体情報
NO
1.2
名称
英文名称
北海道観光ブランド育成協議会
Hokkaido Tourism Brand Promotion Association
3
公益社団法人　北海道観光振興機構
HOKKAIDO TOURISM ORGANIZATION
4
札幌市国際観光誘致事業実行委員会
Sapporo International Tourism Promotion Executive Committee
5
キロロリゾート
KIRORO RESORT
6
株式会社　星野リゾート　トマム
Hoshino Resort TOMAMU
7
株式会社　MID交通
Limousine Hokkaido by MID Trafic CO,Ltd
8.9
仙台市/東北観光推進機構
City of SENDAI / Tohoku Tourism Promotion Organization
10
公益財団法人　横浜観光コンベンション・ビューロー
Yokohama Convention &Visitors Bureau
11
北陸国際観光テーマ地区推進協議会
Hokuriku International Tourism Association
12
松本観光コンベンション協会
Matsumoto Tourism Association
日本　中部（岐阜県・長野県・
公益財団法人名古屋観光コンベンションビューロー）
CENTRAL JAPAN(Gifu Prefecture,Nagano Prefecture,
Nagoya convention & visitors Bureau)
15
株式会社札幌かに本家
SAPPORO KANI HONKE CO,LTD
16
静岡県
Shizuoka Purefecture
17
公益財団法人　びわこビジターズビューロー
Biwako Vistors Bureau
18
関西＆大阪（株式会社Jプロデュース）
J PRODUCE
13.14
19.20.
紀伊半島滞在型観光プロモーション事業実行委員会 MIE ・ WAKAYAMA
21
九州観光推進機構
Kyushu Tourism Promotion Organization
22
公益財団法人ツーリズムおおいた
Oita Prefecture Tourism Association "TOURISM OITA"
23
いわさきグループ
Iwasaki Group
沖縄観光コンベンションビューロー
沖縄ツーリスト株式会社
一般財団法人　那覇市観光協会
瑞泉酒蔵株式会社
メルキュールホテル
ホテルJALシティ那覇
ステーション牧志ホテル
Okinawa Convention & Visitors Bureau
OKINAWA TOURIST SERVICE
Naha City Tourism Association
ZUISEN DISTILLERY CO,LTD
Merure Okinawa Naha
HOTEL JAL CITY NAHA
STATION HOTEL MAKISHI
26
ANAセールス株式会社
ANA Sales Co,LTD
27
㈱ドンキホーテ
Don Quijote Co,ltd
28
東日本旅客鉄道株式会社
（株式会社びゅうトラベルサービス）
East Japan Railway Company
(JR EAST VIEW Travel Service Co,ltd)
29
EDO　WONDERLAND　日光江戸村
EDO WOONDERLAND NIKKO EDOMURA
30
藤田観光株式会社
Fujita Kanko INC.
31
ジャパン　ショッピング　＆　トラベルガイド
JAPAN Shopping & Travel Guide
32
ジャパニカン　ドットコム
JAPANiCAn.com
33
東京ディズニーリゾート
Tokyo Disney Resort
34
在タイ日本大使館
Embassy of Japan in Thailand
35
日本政府観光局（JNTO)
Japan National Torism Organization
24.25.
18
商談会 ④スケジュール
商談した会社一覧
会社一覧
商談内容
Ｏ２アジアトラベル
東北の現状報告・最新情報提供
ＡＭＡＺＩＮＧＪＡＰＡＮ
東北の現状報告・最新情報提供
ＮＡＴＵＲＥＴＲＥＥ
東北の現状報告・最新情報提供
東西南北オーティーエス
東北の現状報告・最新情報提供
商談会のまとめ
●参加エージェントは意欲的で、商談会では日本のどのブースもＡＧＴの訪問が相次いだ。
Ｏ２アジアトラベルや、ＡＭＡＺＩＮＧ ＪＡＰＡＮ等と商談ができ、東北だけでみられる樹氷の
魅力ほか、現在の東北の最新情報を提供し、商品造成を働きかけた。
●セミナーでは、日本大使館によるビザ免除に対する説明があったが、参加Ａ ＧＴからは
「ビザ免除後の入国審査に時間がかかり、審査が通るか不透明」という質問が相次いだ。
大使館側の説明は、「入国審査に時間がかかるのは、審査を厳格にしたわけではなく、ビ
ザ免除での入国者増に対する、入国審査担当側の体制が現在、整っていないためではない
か。いずれは体制が整うと思う。 当面は時間に余裕をもった旅程で旅行してほしい」というも
のであった。
19
広告
広告現地【新聞＆旅行雑誌】への広告掲載
コムチャットルック 8月7日号
（現地新聞）
Puan Dern Turn 9月号
(トラベラーズコンパニオン)
タイ王国のタイ語の日刊新聞。
タイ王国で最も歴史ある月刊誌。
50-60万部発行。
5万5千部発行。
■広告掲載記事 （コムチャットルック8月7日号、トラベラーズコンパニオン9月号）
前回の旅行博でのアンケート調査にて広告の閲覧数が多かったため選定。
広告はブースのデザインと連動させ、樹氷の風景をメインとし、東北各県の食の魅力を盛り込んだイ
メージで作成した。
20
旅行AGT連携 販売実績
広告による販売結果
21
旅行会社訪問
8月14日（水）、19日（月）
○Asahi Travel Survice（社長：三本二朗氏ほか）
・ビザ免除になったが、入国審査に時間がかかり、
日本国内での乗り継ぎに間に合わなかったことが
ある。
審査の見通しがつく,以前のマルチビザのほうが
よかった面もある。
・タイ人は、東北の果物に興味がある。
・樹氷も、東北の魅力として理解できる。
・タイ人には、フリーＷｉ－Ｆｉは好印象だ。
○APPLE ＪＡＰＡＮ （Ｍｏｎｇkol (タムさん)氏ほか）
・仙台定期便は東北の旅行商品造成の大きな
チャンスであり、さっそく座席を確保した。
・今までは、東北＝紅葉だったが、これからは
冬の商品も取り入れていく。
・タイはＦＩＴ傾向が強いため、ＦＩＴ専門の関連
会社を設立する。
・ビザ免除のニュースは、ＦＩＴのリピータからの
反響が大きかった。
○SBA（ＪＵＴＡＭＡＳ氏 ほか）
・来年のツアー造成には、東北も視野に入れたい。
・樹氷は魅力を感じる。
22
旅行会社訪問
○ＪＯＹＦＵＬ ＨＯＬＩＤＡＹ（ Ｓｏｎｇｓｐa(ミーさん)ほか）
・仙台定期便については、タイ国内では大きく発表され
ておらず、一般に知らない人もいるようだ。
・光のページェント等、東北のイベントは興味がある。
・ビザ免除以降、日本への旅行造成の機運は高まっている。
○Quality Express（Kedsaraporn Thanataranukul 氏ほか）
・東北の商品の売れ行きは好調。
・仙台定期便を利用した商品も造成予定。
・宿は、食事がいいことが重要と考えている。
○ＨＩ ＪＡＰＡＮ（Ｐakwilai（ポーさん）氏）
・ＴＩＴＦでの日本商品の売れ行きは好調。
・日本への旅行はブームになっている。
23
アンケート調査表①一般用アンケート（表）200枚
24
アンケート調査表①一般用アンケート（裏）
25
アンケート集計結果①一般アンケート
１　海外へは何回行った事が
ありますか
総回答数 204名
1～2回
3～5回
6～10回
それ以上
行ったことはない
無回答
28
40
45
67
18
6
２　あなたが旅行をする際、どなたと行きますか。
ひとり
家族
友人
その他
無回答
※その他の回答　仕事　4
16
133
86
4
0
３　日本を訪問したことがありますか
1回
2回
3回
それ以上
訪問したことがない
無回答
48
33
34
42
45
2
４　日本に行ったことがある方のみ，お答えください
●訪れた都市や地方を幾つでも結構ですのでご記入ください。
東京
109
大阪
62
京都
43
奈良
21
北海道
20
仙台
12
広島
11
高山
10
九州
8
名古屋
8
日光
8
札幌
6
福岡
5
関西
4
箱根
4
沖縄
4
横浜
3
神戸
2
岡山
2
千葉
2
その他
5
※その他の回答　成田　東北　山梨　山形　青森　各1
26
アンケート集計結果①一般アンケート
●その時利用した旅行会社を教えてください。　※個人で手配した方は個人手配と記入下さい。
個人旅行
SBA Trave
PKG
JTB
HIS
1000 Miles
Apple
QE
World Surprise
Big World
その他
無回答
65
9
5
4
4
4
3
3
3
2
11
56
※その他の回答：　A&A　Weekend Tour　Amazing Japan　discovery Go　Japan Guide　Rungni Run Tour　Brio Travel　MD Love　Yokoso　Num Sao Tour Thai Travel Center　Tour Tengmo　各1
５　日本の仙台という都市を知っていますか？
知っている
ここ数年で知った
かなり以前から知っている
訪れた事がある
今回初めて知った
125
23
24
15
48
●訪れた事のある方にお伺いします。
良かった観光地、印象に残っている宿泊施設等をご記入ください。
松島
中尊寺
市場
東急イン
1
1
1
2
27
アンケート集計結果①一般アンケート
６　日本の仙台を知っている方にお伺いいたします。
●仙台は何によって知りましたか。（複数回答可）
１：トラベルフェア
２：旅行雑誌
３：テレビ番組
４：旅行会社からの情報
５：新聞
６：インターネット
７：友人・知人から
８：その他
※その他の回答なし
■旅行雑誌
Tieao Rob Lork
Travel Guide
■テレビ番組
Say HI
Wabisab
Samutkochon
118
42
32
17
14
37
25
4
2
1
■旅行会社からの情報
SBA
Brio
Apple　Rungsap Tour
2
1
1
1
2
1
1
■新聞
phuchadkan
1
■インターネット
Pantip
Japan Guide
2
1
７　仙台・東北へ旅行をしたことがある方にお尋ねします。
実際に行った場所等についてお伺いします。
●パッケージツアーを利用しましたか？
パッケージツアー
個人手配
その他
※その他の回答なし
31
31
8
●仙台・東北ではどこで食事をし、どんなもの（お土産等）を購入しましたか？
カスタード
駅のお菓子
1
1
●また滞在中の費用（航空券代・ツアー代除く）はいくら位でしたか？（バーツ）
50,000バーツ
60,000バーツ
30,000バーツ
20,000バーツ
80,000バーツ
35,000バーツ
5
2
2
1
1
1
28
アンケート集計結果①一般アンケート
８　仙台・東北へ旅行をしたことがない方にお伺いします。
●仙台・東北へ旅行する場合，一人当たりの旅費の予算はいくら位になりますか
30,000バーツ未満
30,000～50,000バーツ
50,000～70,000バーツ
70,000～100,000バーツ
100,000バーツ以上
22
94
57
8
2
９　仙台・東北を旅行するとしたら，何に興味がありますか。興味のある順に番号を書いてください。
（各項目1位と答えた方の人数）
スキー
観光名所めぐり
温泉
グルメ
果物狩り
テーマパーク
ショッピング
登山・ハイキング
自然鑑照・体験
温泉施設滞在
お祭・イベント
現地ならではの体験
30
21
19
17
15
7
11
21
16
23
16
6
■現地ならではの体験の回答
紅葉　桜　文化　日本人が好き　芸術　気候　各1
１０　仙台・東北ブースに来て得た情報で仙台・東北についてどう思われますか。（複数回答可）
117
68
55
35
41
100
3
1
9
１：仙台・東北の観光情報を理解した
２：仙台・東北のほとんどの地域が安全とわかった
３：被災地が復興していることがわかった　４：もっと観光地に関する安全情報がほしい
５：最近の情報がなく、もっと情報を発信してほしい
６：仙台・東北へ行きたいと思った　７：仙台・東北へ行くのはまだまだ不安だ　８：その他　無回答　※その他の回答　余り理解出来なかった　１
１１　今回のタイ旅行博（TITF＃13）にあわせて、コムチャットルック（新聞）と
トラベラーズ・コンパニオン（雑誌）に広告を出しましたが、ご覧になりましたか？
見た
見て東北への興味がわいた
見ても興味がわかなかった
見なかった
無回答
40
49
2
82
1
29
アンケート集計結果①一般アンケート
1２　今回の仙台・東北のブースを見て、仙台・東北の魅力などが伝わってきましたか。
１．あまり伝わらなかった
4
２．ある程度知ることが出来た
89
３．十分に知ることが出来た
106
無回答
5
1３　今回の仙台・東北のブースを見て、仙台・東北に好感や興味を抱くようになりましたか。
１．あまり抱かなかった
２．ある程度抱いた
３．十分に抱いた　無回答
2
30
168
4
1４　今回の仙台・東北のブースを見て、仙台・東北へ行きたいと思うようになりましたか。
１．あまり思わなかった
２．ある程度思うようになった
３．十分に思うようになった
無回答
2
25
171
6
その他、仙台・東北の観光プロモーション活動についてのご意見・ご感想がありましたら
自由にご記入ください。
※例：旅行をする際に、こういった情報が欲しいなど。
仙台に行きたい
お客様自身についてお伺いします。
◆性別
男性
女性
無回答
◆年齢
20歳未満
20歳代
30歳代
40歳代
50歳代
60歳以上
無回答
◆職業
学生
会社員
公務員
自営業
無職
その他
※その他の回答　主婦　3　農業　1
1
69
125
10
2
17
56
51
60
13
5
8
79
18
63
7
14
30
アンケート調査表②業界用アンケート（表）50枚
31
アンケート調査表②業界用アンケート（裏）
32
アンケート集計結果②業界アンケート
総回答数 56名
1　日本の東北を知っていますか？
知っている
ここ数年で知った
かなり以前から知っている
訪れた事がある
今回初めて知った
28
5
17
18
14
●訪れた事のある方にお伺いします。
良かった観光地、印象に残っている宿泊施設等をご記入ください。
仙台
青森
岩手
松島
日光
宮城
山形
8
3
4
3
3
1
1
２　仙台・東北へ旅行をしたことがある方にお尋ねします。実際に行った場所等についてお伺いします。
●パッケージツアーを利用しましたか？
パッケージツアー
個人手配
その他
※その他の回答なし
8
10
7
●仙台・東北ではどこで食事をし、どんなもの（お土産等）を購入しましたか？
りんご
こけし
萩の月
むすび丸キーホルダー
2
2
1
1
●また滞在中の費用（航空券代・ツアー代除く）はいくら位でしたか？（バーツ）
50,000バーツ
60,000バーツ
30,000バーツ
70,000バーツ
80,000バーツ
35,000バーツ
4
3
1
1
1
1
３　仙台・東北へ旅行をしたことがない方にお伺いします。
●仙台・東北へ旅行する場合，一人当たりの旅費の予算はいくら位になりますか
30,000バーツ未満
30,000～50,000バーツ
50,000～70,000バーツ
70,000～100,000バーツ
100,000バーツ以上
8
24
16
0
0
33
アンケート集計結果②業界アンケート
４　仙台・東北を旅行するとしたら，何に興味がありますか。
興味のある順に番号を書いてください。
（各項目1位と答えた方の人数）
スキー
観光名所めぐり
温泉
グルメ
果物狩り
テーマパーク
ショッピング
登山・ハイキング
自然鑑照・体験
温泉施設滞在
お祭・イベント
現地ならではの体験
4
10
1
3
7
4
4
2
5
9
8
1
■現地ならではの体験の回答
紅葉　1
５　仙台・東北ブースに来て得た情報で仙台・東北についてどう思われますか。（複数回答可）
１：仙台・東北の観光情報を理解した
２：仙台・東北のほとんどの地域が安全とわかった
３：被災地が復興していることがわかった　４：もっと観光地に関する安全情報がほしい
５：最近の情報がなく、もっと情報を発信してほしい
６：仙台・東北へ行きたいと思った　７：仙台・東北へ行くのはまだまだ不安だ　８：その他　無回答　33
18
19
6
12
28
2
0
3
※その他の回答　余り理解出来なかった　１
５　今回のタイ旅行博（TITF＃13）にあわせて、コムチャットルック（新聞）と
トラベラーズ・コンパニオン（雑誌）に広告を出しましたが、ご覧になりましたか。
見た
見て東北への興味がわいた
見ても興味がわかなかった
見なかった
無回答
8
30
1
13
4
7　今回の仙台・東北のブースを見て、仙台・東北の魅力などが伝わってきましたか。
１．あまり伝わらなかった
２．ある程度知ることが出来た
３．十分に知ることが出来た
無回答
1
16
35
4
34
アンケート集計結果②
8　今回の仙台・東北のブースを見て、仙台・東北に好感や興味を抱くようになりましたか。
１．あまり抱かなかった
２．ある程度抱いた
３．十分に抱いた　無回答
0
8
44
4
9　今回の仙台・東北のブースを見て、仙台・東北へ行きたいと思うようになりましたか。
１．あまり思わなかった
２．ある程度思うようになった
３．十分に思うようになった
無回答
0
4
48
4
その他、仙台・東北の観光プロモーション活動についてのご意見・ご感想がありましたら
自由にご記入ください。
※例：旅行をする際に、こういった情報が欲しいなど。
紅葉が好き
仙台が好き
何度も行きたいと思う
ぜひ行きたい
1
1
1
1
お客様自身についてお伺いします。
◆性別
男性
女性
無回答
20
30
6
◆年齢
20歳未満
20歳代
30歳代
40歳代
50歳代
60歳以上
無回答
0
21
19
7
4
0
5
◆職業
会社員
公務員
自営業
無職
その他
※その他の回答なし
3
37
6
5
5
35
考 察
■仙台への認知度は比較的高いが、訪問率が低いことから、魅力が十分伝
わっていないと考えられる。
■個人旅行、旅行会社利用比率は、６５：４８で、個人旅行者及び旅行会
社双方を意識したプロモーションが必要と考えられる。
興味のあることとして、スキー、温泉施設滞在、観光名所巡り、登山・ハ
イキングが比較的高い結果となっており、今回の樹氷のようにこれらの資
源をしっかりとPRしていくことで東北への興味が喚起できると考えられる。
■まだまだ東北の認知度は高くないが、当事業のようなトラベルフェアで
東北を知るいい機会になっていることが分かるので、更なるプロモーショ
ンを展開していく必要がある。
■広告も50%以上の人が見て、興味を持つきっかけとなっているので、更
なる広告展開も必要であると考えられる。
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